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    歪猫

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    作者|:|雷神|(V信:llm-Michael)
    |来源|:|歪猫|

    相信大家或多或少的都遇到过这样的情况,客户给你发了询盘,你也报了价,你们的交流也完全没有问题,甚至十分的和谐,有问题了还时不时地咨询你一下,但就是迟迟不下单。
    当然遇到这样的情况,我们肯定是不愿意放弃客户的,但是无尽的耗费时间也无济于事。我们该怎么办呢?

    下面我们来分析一下!

    一、为什么客户不下单?
    是我们的产品不够好?我们的服务不到位?我们的售后没有介绍清楚?
    肯定是客户担忧的问题我们没有完全解决好。我们不能在客户身上找原因,但是我们可以通过客户的态度找到我们的原因,从而发现问题。

    二、先客户一步找到问题。
    不要等客户找你询问了,你才去解决。我们要学会主动发现问题。
    只有先解决问题了,才能避免客户无尽的提问和遐想。比如说质量问题,我们可以在报价时,就提前在附件插入材质单或者质量证书。这就避免了客户的提问,而产生无休止的讨论。

    三、一定要知道客户在想什么。
    有的客户考虑的是价格,有的客户考虑的是交期,有的客户考虑的是质量。
    客户的关注点不同,我们的应对也不同。或许第一次的报价我们用的是一样的模板,但是在多次交流以后,我们了解了客户的关注点是什么。我们就可以针对他的关注点重新做一份报价了。


    四.学会逼单。
    逼单是我们业务员必备的一个技能。
    在谈判顺利的情况下,你会发现某个时间点,是可以直接向客户提出签单建议的。

    1.制造紧张感。
    比如说你的库存不足了,如果客户不下单,那就要等着排产了。告诉他可以先交定金,压着货任何时候发货都行。
    [回复并刷新后可见]

    客户虐我千百遍,我待客户如初恋。拿诚心对待客户,不管是大客户还是小客户,都用心维护,诚信谈单。
    但是我们的时间不是白水,不能死抓着一个客户随意流逝。既然该谈的都谈了,放大胆,让客户下单吧!

    歪猫平台整理了一些外贸相关资料,分享给大家,并且举办了营销资料特训营,希望对大家有帮助。
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  • 1 楼#

    歪猫

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    客户虐我千百遍,我待客户如初恋。一些小技巧分享给大家


  • 2 楼#

    饺子馅儿小人儿

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    学习起来!


  • 3 楼#

    糖葫芦里的小宝贝儿

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    客户不下单,这悬挂的心就无法放下


  • 4 楼#

    皮卡丘

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    感谢分享!


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    客户虐我千百遍,我待客户如初恋😄


  • 6 楼#

    歪猫—噼里啪啦

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    逼定是种魔力,学不会的感慨~哎!


  • 7 楼#
    C

    cn1529054699cajy

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    客户虐我千百遍,我待客户如初恋。一些小技巧


  • 8 楼#
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    cn1529285626vcdr

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    谢谢分享~


  • 9 楼#

    changxie

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    学习了谢谢


  • 11 楼#

    cn1521699339eksh

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    学习了谢谢


  • 12 楼#

    ssuyi

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    cn1527950044ndxn

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    learn


  • 15 楼#

    歪猫

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    @cn1527950044ndxn客户的下单可不是等出来的哦~


  • 16 楼#

    cn1300950619gvua

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    肿么办呢?


  • 17 楼#
    1

    13695388461

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    当然遇到这样的情况,我们肯定是不愿意放弃客户的,但是无尽的耗费时间也无济于事。我们该怎么办呢?

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    不要等客户找你询问了,你才去解决。我们要学会主动发现问题。
    只有先解决问题了,才能避免客户无尽的提问和遐想。比如说质量问题,我们可以在报价时,就提前在附件插入材质单或者质量证书。这就避免了客户的提问,而产生无休止的讨论。

    三、一定要知道客户在想什么。
    有的客户考虑的是价格,有的客户考虑的是交期,有的客户考虑的是质量。
    客户的关注点不同,我们的应对也不同。或许第一次的报价我们用的是一样的模板,但是在多次交流以后,我们了解了客户的关注点是什么。我们就可以针对他的关注点重新做一份报价了。


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  • 客户虐我千百遍,我待客户如初恋。一些小技巧分享给大家




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  • 学习了谢谢




  • 学习了谢谢




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  • @cn1527950044ndxn客户的下单可不是等出来的哦~




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