加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    Topeasy Agnes

    • 粉丝
      1
    • 人气
      892
    • 积分
      1292
    • 铜币
      40

    对外贸人来说,在开发客户的时候,永远绕不过样品这个环节。而打样这件事,最忌讳的,其实还是停留在工厂思维。

    这就是为什么对很多客户来说,情愿多支付20%的额外费用,也愿意下单给香港贸易商,就是因为他们的专业、服务、效率,值这额外的20个percent,就那么简单。

    今天这位朋友的案例,就是很典型的工厂思维。

    把它贴出来也是希望给朋友们一个警示,如果你也是这样的工作方式,从今天开始就要改变。

    01

    工厂思维

    请客户寄样

    那位朋友是这样说的:

    毅冰老师你好,最近有个问题很头痛,希望能得到你的答复。

    我们是机械厂家,可以生产客户的产品,塑料产品,这里就涉及到了模具。

    一个埃及客户,一个月前我们在 whatsapp 沟通的很愉快,我介绍了我们公司,打算视频通话介绍工厂来着,但是好像有问题,客户那边点不了,尝试几次不行。

    然后我就拍了视频发给客户了,正好有客户想要的机械,聊得很顺利,客户也发了他们工厂的照片,介绍了他们的工厂。

    因为打样的话,不确定客户买不买,如果客户不下单,就等于我们白弄一套模具。

    所以经过几次产品确认最后呢我建议客户发样品过来,这样对于把控产品的要求设计更好。

    内心还是一直惦记着客户,他也没回我,我一直在跟进。

    有一天客户whatsapp说样品已经寄出了,trancking number 也给我了,我一查,马上就到了, 内心还是无比的喜悦的。

    和工程师沟通完后,给了报价,客户说手上有五家报价,我们的贵了。

    我发邮件说跟进的是厂家不一样质量也不一样,具体是和那个厂家比?讲了具体那个部分比常规的贵了。

    然后一段时间没回复。

    后来whatsapp上也有沟通,但是一问题这个项目问题,就不说话了。 可能是考虑成本问题,也可能是机器价格问题,也可能是项目还在初期。。。。。很多猜疑。

    但是现在差不多15天了,客户whatsapp没登陆过。

    什么情况?心里想去度假了?还是放假呢?你有这么长的假。但是想到客户寄给我样品客户还是很有诚意的。

    这种怎么跟进好呢,我是想打个电话过去的,您有什么好的建议呢?

    另外冰大,对于机械行业,我也想听听你的看法。

    02

    样品背后的

    专业和诚意

    错,其实这位朋友的思路还是错了,但是我是这样回复的:

    不是建议客户发样品过来,而是你这边根据客户的要求,专门给客户打样。

    所以还是基本的工厂思维,等于是客户要什么,你可以做。但是呢,客户要给你样品,你这边报价才准确,可以打样准确。

    No no no,要是碰到厉害的同行,老早出局了。

    因为第一次根据客户的要求,根据自己的经验打样,不是让客户确认样品,而是通过这个样品作为敲门砖,展示品质专业诚意效率的。

    当然,这个样品在没有客户实际样品情况下,肯定不一样。

    所以就是两种情况:

    本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

    这样一来,很被动,也很拖拉。这有悖于香港贸易商的思维方式和工作方式,我一定不是这样教的。

    对于机械行业来说,其实第一步,是让对方在心态上放下戒备,觉得你们是靠谱的、合适的供应商。

    那什么是靠谱的?不是光靠说就可以了,需要你通过你们现有的产品,技术特点,现有的合作客户,给哪些客户供货,做哪些方案,去来作为证据。

    另外就是微商的思维,可以晒一些客户的好评啊,一些夸奖的邮件啊,隐去关键信息,做进 ppt 里面,多维度多角度地去展示自身的特点。

    当然除此之外,还有很多其他可参考的点。

    还能用上哪些,大家不妨再想想看。

    有些东西我可以说,但是有些东西,最终还是要靠你自己的。

    ps:除此之外,给大家推荐一款很实用的客户开发软件图灵搜,亲测使用效果很好。

    图灵搜试用地址:

    外贸这条路不好走, 希望每一个外贸人都能成为自己最希望的那个样子。

    祝大家一切顺利。

    评分+2

    评分次数 2
    收起

  • 1 楼#

    外贸彭于晏

    • 粉丝
      2
    • 人气
      195
    • 积分
      341
    • 铜币
      65

    谢谢分享!


  • 2 楼#

    Jacky

    • 粉丝
      5
    • 人气
      713
    • 积分
      1672
    • 铜币
      394

    这抄袭有点厉害,我看到有冰大两个字




  • 对外贸人来说,在开发客户的时候,永远绕不过样品这个环节。而打样这件事,最忌讳的,其实还是停留在工厂思维。

    这就是为什么对很多客户来说,情愿多支付20%的额外费用,也愿意下单给香港贸易商,就是因为他们的专业、服务、效率,值这额外的20个percent,就那么简单。

    今天这位朋友的案例,就是很典型的工厂思维。

    把它贴出来也是希望给朋友们一个警示,如果你也是这样的工作方式,从今天开始就要改变。

    01

    工厂思维

    请客户寄样

    那位朋友是这样说的:

    毅冰老师你好,最近有个问题很头痛,希望能得到你的答复。

    我们是机械厂家,可以生产客户的产品,塑料产品,这里就涉及到了模具。

    一个埃及客户,一个月前我们在 whatsapp 沟通的很愉快,我介绍了我们公司,打算视频通话介绍工厂来着,但是好像有问题,客户那边点不了,尝试几次不行。

    然后我就拍了视频发给客户了,正好有客户想要的机械,聊得很顺利,客户也发了他们工厂的照片,介绍了他们的工厂。

    因为打样的话,不确定客户买不买,如果客户不下单,就等于我们白弄一套模具。

    所以经过几次产品确认最后呢我建议客户发样品过来,这样对于把控产品的要求设计更好。

    内心还是一直惦记着客户,他也没回我,我一直在跟进。

    有一天客户whatsapp说样品已经寄出了,trancking number 也给我了,我一查,马上就到了, 内心还是无比的喜悦的。

    和工程师沟通完后,给了报价,客户说手上有五家报价,我们的贵了。

    我发邮件说跟进的是厂家不一样质量也不一样,具体是和那个厂家比?讲了具体那个部分比常规的贵了。

    然后一段时间没回复。

    后来whatsapp上也有沟通,但是一问题这个项目问题,就不说话了。 可能是考虑成本问题,也可能是机器价格问题,也可能是项目还在初期。。。。。很多猜疑。

    但是现在差不多15天了,客户whatsapp没登陆过。

    什么情况?心里想去度假了?还是放假呢?你有这么长的假。但是想到客户寄给我样品客户还是很有诚意的。

    这种怎么跟进好呢,我是想打个电话过去的,您有什么好的建议呢?

    另外冰大,对于机械行业,我也想听听你的看法。

    02

    样品背后的

    专业和诚意

    错,其实这位朋友的思路还是错了,但是我是这样回复的:

    不是建议客户发样品过来,而是你这边根据客户的要求,专门给客户打样。

    所以还是基本的工厂思维,等于是客户要什么,你可以做。但是呢,客户要给你样品,你这边报价才准确,可以打样准确。

    No no no,要是碰到厉害的同行,老早出局了。

    因为第一次根据客户的要求,根据自己的经验打样,不是让客户确认样品,而是通过这个样品作为敲门砖,展示品质专业诚意效率的。

    当然,这个样品在没有客户实际样品情况下,肯定不一样。

    所以就是两种情况:

    本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

    这样一来,很被动,也很拖拉。这有悖于香港贸易商的思维方式和工作方式,我一定不是这样教的。

    对于机械行业来说,其实第一步,是让对方在心态上放下戒备,觉得你们是靠谱的、合适的供应商。

    那什么是靠谱的?不是光靠说就可以了,需要你通过你们现有的产品,技术特点,现有的合作客户,给哪些客户供货,做哪些方案,去来作为证据。

    另外就是微商的思维,可以晒一些客户的好评啊,一些夸奖的邮件啊,隐去关键信息,做进 ppt 里面,多维度多角度地去展示自身的特点。

    当然除此之外,还有很多其他可参考的点。

    还能用上哪些,大家不妨再想想看。

    有些东西我可以说,但是有些东西,最终还是要靠你自己的。

    ps:除此之外,给大家推荐一款很实用的客户开发软件图灵搜,亲测使用效果很好。

    图灵搜试用地址:

    外贸这条路不好走, 希望每一个外贸人都能成为自己最希望的那个样子。

    祝大家一切顺利。




  • 谢谢分享!




  • 这抄袭有点厉害,我看到有冰大两个字



3 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待