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    埃及马克老师

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    各位同学好,很高兴今天能够与大家一起来交流学习,希望大家能够喜欢今天的分享。不过首先于大家说一下【文章里的内容是代表我个人的看法,也许对的,也许错的。欢迎一起交流】

    ---------------------------- 

    本次分享有两个方式 :

    1 :视频格式。

    2 :文字格式。

    如果你想看视频讲解的话,请直接看看以下的视频:

    温馨提示 : 视频前的广告与我个人一点关系没有,是优酷平台的政策,都会在视频前加个他们自己的广告。与我一点关系没有。

    ------------ 

    如果想看文字格式的话,请看看你以下的文字:

    国外有一本书非常有名的,叫做【The 7 Habits Of High Effective People,作者 Stephen covey】不知道你是否看过了?作者在书本里于我们分享高效人士的七个习惯。其中一个是【put first things first】就是说【重要的事儿先处理】,我其实不知道你是否有这个习惯?你是否会把重要的事儿先处理?举个例子:

    如果你早上去上班,然后你发现以下的情况,你会先处理哪一个事儿:

    1 :回复新的询盘。

    2 :老板需要你帮忙翻译某个文件。

    3 :外贸经理需要你提供昨天工作报告。

    4 :有客户在线与你打个招呼。

    5 :有客户发邮件需要你做个P.I给他。

    请问以上的五个事儿,你会先处理哪一个呢?【请在评论给个答案,然后告诉我你的选择的原因】

    -----------------------

    如果是我,我会喜欢NO5,就会选择先给客户做个P.I,因为这个属于最重要的事儿。而且如果你忙起来其他的事儿,你可能会忘掉了或者没有及时处理。更有可能是如果没有及时处理这个事儿,客户就把订单给别的供应商。你后悔都来不及。

    ----------------------------

    可能会有人说:

    老师我当然不会忘了,我一定会记得处理这个事儿。我不可能就这么轻易错过一个客户。其实也不一定,因为有事儿你真的忙起来就忘了一些重要的事儿。我们看看这个同学的发微信于我说什么



    ---------------------------

    现在你信不信真的有一些外贸人都忙起来就忘了给客户报价或给客户做P.I ,所以为啥我前面就跟你说了你一定要把重要的事儿先做好。为什么一定能要记得这句话【PUT FIRST THINGS FIRST】

    ---------------------------

    如果你想更有高效处理你的工作上的事儿,你一定要记得把你的事儿这样分别:

    A : 有重要,又着急的事。

    B : 有重要,但不着急的。

    C : 有着急,但不重要的。

    D : 有不着急,又不重要。

    如果你能够把你的生活中,工作上的事儿都这样分析,都这样安排,你一定会更高效处理你任何的事儿。

    千万别忘了这一点。谢谢你。

    ---------------------

    那,马克老师,万一我已经忘了回复某一位重要客户或晚一点回复了就发现客户已经把订单给别人,向上面与大家分享的案例呢,这个时候怎么办?

    接下来我与大家分享给客户写邮件处理这件事的最佳内容 :

    1:必须给客户道个歉【我们真心道个歉】

    2 :必须写没有及时回复的原因,而且必须要给个比较合理的理由。

    【我其实不是故意忽略你的订单,只是今天整个工厂忙着我们一位德国客户大订单要出货,所以作为比较在乎小细节的业务员我就必须去做个最后的一次check。

    这个理由的好处是 :

    A :客户感觉你服务水平很高。

    B :客户感觉你对你的客户的真心。

    C :客户感觉你对你的工作的热爱。

    D :客户意识到你们也有合作的大客户。

    E :客户意识到你们有德国客户,说明你们质量不错的。

    3 :向客户保证以后不会再犯此错误。

    4 :向客户承诺如果以后犯此错误我们给你什么优惠或折扣。

    5 :表现很遗憾这一次没能一起合作。

    6 :表现真心希望下一次为你服务。

    7 :表现你对你们公司的产品非常认可及自信。如果为你服务你一定会喜欢我们的产品。

    ---------------------

    如果你邮件里包含这些内容的话,我相信你一定会让客户感觉你的真诚和你的用心,而且我相信换回客户的机会比较大。

    如果你不知道这个邮件如何写的比较好,你可以看看第一个评论就可以看到如何获取我这个邮件的模板作为参考。

    --------------------

    最后,我再一次提醒各位同学千万别忘了【put first things first】你就会提高你的工作效率。

    谢谢大家支持及认可。

    See you next time and have a good day

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  • 1 楼#

    埃及马克老师

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    如果想参考我的模板,请关注一下公众号 mike19830601 ,并在公众号回复 【大订单】即可收到参考邮件模板。


  • 2 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

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    订单重要,先优先。


  • 3 楼#

    埃及马克老师

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    @ca1294805936udsm ,说的对


  • 4 楼#

    优贸网外贸大数据

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    没有找到你的公众号


  • 5 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    yigezan...........................................


  • 6 楼#

    cnartificialgrass

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    谢谢分享!!!




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    本次分享有两个方式 :

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    如果你想看视频讲解的话,请直接看看以下的视频:

    温馨提示 : 视频前的广告与我个人一点关系没有,是优酷平台的政策,都会在视频前加个他们自己的广告。与我一点关系没有。

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    如果想看文字格式的话,请看看你以下的文字:

    国外有一本书非常有名的,叫做【The 7 Habits Of High Effective People,作者 Stephen covey】不知道你是否看过了?作者在书本里于我们分享高效人士的七个习惯。其中一个是【put first things first】就是说【重要的事儿先处理】,我其实不知道你是否有这个习惯?你是否会把重要的事儿先处理?举个例子:

    如果你早上去上班,然后你发现以下的情况,你会先处理哪一个事儿:

    1 :回复新的询盘。

    2 :老板需要你帮忙翻译某个文件。

    3 :外贸经理需要你提供昨天工作报告。

    4 :有客户在线与你打个招呼。

    5 :有客户发邮件需要你做个P.I给他。

    请问以上的五个事儿,你会先处理哪一个呢?【请在评论给个答案,然后告诉我你的选择的原因】

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    如果是我,我会喜欢NO5,就会选择先给客户做个P.I,因为这个属于最重要的事儿。而且如果你忙起来其他的事儿,你可能会忘掉了或者没有及时处理。更有可能是如果没有及时处理这个事儿,客户就把订单给别的供应商。你后悔都来不及。

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    可能会有人说:

    老师我当然不会忘了,我一定会记得处理这个事儿。我不可能就这么轻易错过一个客户。其实也不一定,因为有事儿你真的忙起来就忘了一些重要的事儿。我们看看这个同学的发微信于我说什么



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    现在你信不信真的有一些外贸人都忙起来就忘了给客户报价或给客户做P.I ,所以为啥我前面就跟你说了你一定要把重要的事儿先做好。为什么一定能要记得这句话【PUT FIRST THINGS FIRST】

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    如果你想更有高效处理你的工作上的事儿,你一定要记得把你的事儿这样分别:

    A : 有重要,又着急的事。

    B : 有重要,但不着急的。

    C : 有着急,但不重要的。

    D : 有不着急,又不重要。

    如果你能够把你的生活中,工作上的事儿都这样分析,都这样安排,你一定会更高效处理你任何的事儿。

    千万别忘了这一点。谢谢你。

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    那,马克老师,万一我已经忘了回复某一位重要客户或晚一点回复了就发现客户已经把订单给别人,向上面与大家分享的案例呢,这个时候怎么办?

    接下来我与大家分享给客户写邮件处理这件事的最佳内容 :

    1:必须给客户道个歉【我们真心道个歉】

    2 :必须写没有及时回复的原因,而且必须要给个比较合理的理由。

    【我其实不是故意忽略你的订单,只是今天整个工厂忙着我们一位德国客户大订单要出货,所以作为比较在乎小细节的业务员我就必须去做个最后的一次check。

    这个理由的好处是 :

    A :客户感觉你服务水平很高。

    B :客户感觉你对你的客户的真心。

    C :客户感觉你对你的工作的热爱。

    D :客户意识到你们也有合作的大客户。

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    5 :表现很遗憾这一次没能一起合作。

    6 :表现真心希望下一次为你服务。

    7 :表现你对你们公司的产品非常认可及自信。如果为你服务你一定会喜欢我们的产品。

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    谢谢大家支持及认可。

    See you next time and have a good day




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  • @ca1294805936udsm ,说的对




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  • yigezan...........................................




  • 谢谢分享!!!



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