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    雷神

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    |作者|:|雷神|(V信:llm-Michael)

    |来源|:|歪猫|

    结尾有彩蛋,大批资料和活动。联系歪猫工作人员,获取资料和活动信息。

    现在很多公司都会利用CRM系统来分类管理自己的客户,分类的方式有新老客户,订单大小,询盘质量,等等。不知道你是如何从源头-询盘来源分类自己的客户呢?

    询盘的来源有多种方式,不同的来源,客户的采购目标也心理价位是不同的。通过对询盘来源的分析,您可以对客户进行分类,并以相应的方式来应对此后与客户的交流。接下来我们就从不同的询盘来源来分析一下客户。

     

    一、B2B、B2C

    现如今,大量的客户资源已经分流到了B2B、B2C平台。所以,同类产品在同一平台的曝光度,对你的产品有着极大的影响。客户能接触到的供应商远大于前。

    客户特点:

    1)此类客户对产品的价格有着强烈的敏感度;

    2)订单量相对分散,小单居多;

    3)业务员服务于此类客户时,需要花费更多精力,时间战线较长,利润相对较少。


    二、推广平台

    这一类客户指的是客户通过搜索引擎、社交平台等方式获取你的联系方式并发起询盘的客户。这样的客户,我们可以称之为自然到访客户。与上一类的客户比较,

    客户特点:

    [回复并刷新后可见]


    以上是按照客户来源对客户的分类。我们还可以按照客户对公司、产品的信息了解程度来制定开发和维护计划。即:展会来源-推广平台客户-B2B、B2C来源来。

     

    对客户的分类是很重要的,对客户分类的过程,其实就是一个商业信息规划整理的过程,在这方面我认为对于做外贸来说是非常重要的一环。前期的规划不仅可以让你对客户有清晰的了解,同样方便了日后交流的策略和方针,久而久之,可以形成自己独有的交流体系和架构,所以,这一个板块我认为是要下功夫的。除了以上的分类管理方式,你还可以采取其他的客户管理方式,我们会在以后的文章进行分享。

    歪猫平台整理了一些外贸相关资料,分享给大家,希望对大家有帮助。

    我的体系化课程在歪猫平台上线,喜欢我内容的朋友可以联系一下歪猫工作人员。

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    vx:waimaoXT4658

    歪猫平台整理了一些外贸相关资料,分享给大家,并且举办了营销资料特训营,希望对大家有帮助。

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    发送文字:发票(2个字),免费领取三份【发票模板】和一份精品【发票模板】。

    往期回顾:

    30.询盘分析-从询价主体看客户需求

    29 天行健,君子以自强不息,外贸人,凡付出者皆英雄。

    28做外贸,为什么要拍好工厂图片?

    27企业介绍能做到的不止这么多。

    26 七个电话,让你把握客户需求!

    25 提升转化率,从图片开始!

    24 询盘二次回复,快速成为备选供应商。

    23 转化率超过60%的询盘更进!

    22 你店铺的“why choose us” 是怎么写的?

    21店铺联系人这样设置,订单“砸”过来

    20如何通过广告语提升点击率?

    19 你的产品在哭泣,你知道吗?

    18拜托!不要这样再做banner啦!

    17 客人为什么要选择我们?

    16 你给你的客户发的发票是什么样的?

    15产品报价,一定要让客户做选择题!


    14 准备完美的报价资料,促成客户成交率

    13 怎么做一份带有卖点的报价单?

    12 做一份完美的报价单(技巧二)

    11 做一份完美的报价单(技巧一)

    10 报价单不好,就别奢望客户回复!

    09 信息采集和背景调查,用这招就够了!

    08 十招让你的客户跟进转化率90%

    07全面提升展会营销能力

    06 Trade Show Tips

    05直击客户内心的展会展示形式

    04如何高效的完成展会目标

    03快速增加展会客户的秘籍

    02如何通过新产品宣传打造展会爆款

    01让你业绩轻松翻倍的展会筹备

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    评分次数 2
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  • 1 楼#

    歪猫——猫眼

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    回复可见~~~

    感谢雷神大大的分享🌹


  • 2 楼#

    chinatapes

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    学习了,感谢雷神的分享。


  • 3 楼#

    优贸网外贸大数据

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    感谢分享。


  • 4 楼#

    cn1510329444

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    谢谢分享,学习了


  • 5 楼#

    diotoys

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    写的不错,挺好的。


  • 6 楼#

    suyo

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    学习了,谢谢。。。。


  • 7 楼#

    小苹果

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    精细管理客户


  • 8 楼#

    cn1528258033vazf

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    学习…………。


  • 9 楼#
    C

    cn1524552639nabk

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  • 10 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

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    刷新看推广平台


  • 11 楼#

    partnergroup1

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  • 12 楼#

    假象

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    哎,全是小单


  • 13 楼#

    上海腾道贸易大数据

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    感谢楼主分享,学习了!

    如果大家有外贸数据或外贸客户方面的需求,请看下方我司详细介绍!


  • 14 楼#

    歪猫

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    @cn1528093425pfyf谢谢分享,学习了


  • 15 楼#

    cn1528823387infi

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  • 16 楼#

    cn1524123356xmvp

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  • 17 楼#

    cnbathmall

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  • 18 楼#

    cn1511857552

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    ganxiefenxiang


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    cn1501387666

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    学习总结大神门的宝贵经验


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