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    雷神

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    |作者|:|雷神|(V信:llm-Michael)

    |来源|:|歪猫|     


    结尾有彩蛋,大批资料和活动。联系歪猫工作人员,获取资料和活动信息。

      

    作为一个业务员,很多时候你与客户的第一次接触,是从一封询盘开始的。你应该收到过形形色色的询盘,大多数的业务员收到一封有效询盘后,通常会急着先给客户报价,生怕客户跟其他的业务员对接上。但是,你对对方一无所知,又怎么可能根据他的需求来做好报价呢。收到询盘时,你对询盘的内容做过分析吗?猜测过客户的心理需求吗? 


        每个询盘有每个询盘的独特之处,这篇文章我们先从询价主体来分析客户,让你在回复客户时能做好充分的准备。

        针对客户对询价主体的重点咨询,我们大致把询价主体分为四类:


    1.要详细参数。这一类的客户,对自己需要什么样的产品有明确的认知,所以,在他对你发起询盘前,可能已经对你的产品,公司,供货能力等,做了一些了解。这就更需要你在回复前,做好客户背景调查和产品的竞争力分析。

    2.要全部产品报价单。当一个客户在询盘里问你“Can you send me your price list”,你会直接给客户发价格表吗?举个例子,当你去一个新开的餐厅吃饭时,你要的是菜单,而服务员在给你递上菜单的同时,推荐的招牌菜,你是否会作参考呢?同样的,此类询盘,在你对客户做好背景调查后,完全可以在回复中突出针对这个客户的recommendation并附上完整价格表。这类客户,通常手上是没有明确订单的,目的是在搜集市场信息,你要做好拉长战线的准备。

    3.索要样品。俗话说“吃人的嘴短,拿人的手软”,大部分的买家在找你索要样品的时候,心理无非是,他需要你的产品与他现有供应商比较。你不必担心是否你的样品会肉包子打狗有去无回,因为敢要你样品的客户,肯定是先对你的样品产生了浓厚兴趣的。排除产品质量问题,这样的客户转化率是很高的。
    4.要明确交货日期。此类用户强调的是交货日期,所以价格因素对其的影响不会太大,在你有足够的生产能力和供货能力的前提下,可以短期持续跟进,并提供足够证明你生产力和产品质量的信息。

    以上就是对询价主体的分类。在你收到询盘后,从询价主体摸清客户询价心理,我还是那个观点,要站在客户的角度去思考问题,要符合商业逻辑,客户不会平白无故的去做这些事情,逆向思考一下他为什么要这样做,明白客户的原因,看到客户的动作,就能知道客户想要的结果,所以,询价并非是简简单单的客户问,我来答,成不成功看缘分,要挖掘客户需求,最后助你在报价时,直击客户需求。


    我的体系化课程在歪猫平台上线,喜欢我内容的朋友可以联系一下歪猫工作人员。

    歪猫平台整理了一些外贸相关资料,分享给大家,并且举办了营销资料特训营,希望对大家有帮助。

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    vx:waimaoXT4658




    往期回顾:

    29 天行健,君子以自强不息,外贸人,凡付出者皆英雄。

    28做外贸,为什么要拍好工厂图片?

    27企业介绍能做到的不止这么多。26 七个电话,让你把握客户需求!

    25 提升转化率,从图片开始!24 询盘二次回复,快速成为备选供应商。23 转化率超过60%的询盘更进!

    22 你店铺的“why choose us” 是怎么写的?

    21店铺联系人这样设置,订单“砸”过来

    20如何通过广告语提升点击率?

    19 你的产品在哭泣,你知道吗?

    18拜托!不要这样再做banner啦!

    17 客人为什么要选择我们?

    16 你给你的客户发的发票是什么样的?

    15产品报价,一定要让客户做选择题!

    14 准备完美的报价资料,促成客户成交率

    13 怎么做一份带有卖点的报价单?

    12 做一份完美的报价单(技巧二)

    11 做一份完美的报价单(技巧一)

    10 报价单不好,就别奢望客户回复!

    09 信息采集和背景调查,用这招就够了!

    08 十招让你的客户跟进转化率90%

    07全面提升展会营销能力

    06 Trade Show Tips

    05直击客户内心的展会展示形式

    04如何高效的完成展会目标

    03快速增加展会客户的秘籍

    02如何通过新产品宣传打造展会爆款

    01让你业绩轻松翻倍的展会筹备



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    歪猫980

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  • 2 楼#

    歪猫——猫眼

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    收获良多!!!


  • 3 楼#

    cn1528900220buhi

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    谢谢雷神分享,受益颇多😛


  • 4 楼#

    BILL Lee

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    我要报价单


  • 5 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

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    牢牢抓住每一个样品单,相信自己产品的质量


  • 6 楼#

    小苹果

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    需求呀,永远是挖掘不完


  • 7 楼#
    C

    cn1524552639nabk

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    感谢111111


  • 8 楼#

    歪猫—嘁哩喀喳

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    所以,怎么做客户背景调查啊?


  • 9 楼#
    C

    cn1529071668uqjx

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    雷神太棒了


  • 10 楼#

    歪猫—嘁哩喀喳

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    一如既往的优秀


    我这的在线课程,可以学习外贸知识及国际站平台的使用,还有德国贸易商的热情讲解还有外贸工具使用及讲解,甚至还有400套营销资料!!!

    为出口型企业提供体系化在线培训课程,及买家背景调查等软件服务。

    服务全国近3万外贸人。


  • 11 楼#

    歪猫—噼里啪啦

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    很可以!!


  • 12 楼#
    C

    cn1529285626vcdr

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    收到过形形色色的询盘


  • 13 楼#

    狂狼

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    222222222


  • 14 楼#
    C

    一个大神的学生

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    知道人从哪来的


  • 15 楼#

    寿小司

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    看客户需求


  • 16 楼#
    C

    cn1529071668uqjx

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    是从一封询盘开始的。


  • 17 楼#

    日韩印度危化品庄家

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  • 18 楼#

    Topeasy Agnes

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  • 19 楼#

    Topeasy Agnes

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