你为什么成不了外贸业务的Top Sales？
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外贸新人不要躺着羡慕外贸销售冠军。你只看到了Top Sales光鲜亮丽的成绩，殊不知人家背后付出的努力！
想要做到Top Sales，自查一下你是否做到了以下几点细节：
【01关于询盘】1Tips
收到客户询盘，是否当天或第二天就给客户回复？
即使没法马上报价或者回答客户的疑惑，是否也及时回复邮件，告诉对方“邮件已收到，大约什么什么时候可以回复他”？这个信号，往往是非常重要的。
2Tips
发出去的邮件，是否有完整的签名？
包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式？因为很多时候，客户有紧急事情要联系你，但是邮件你没回，他翻了最近跟你往来的邮件，都没有找到电话，这是个很郁闷的事情。
当然你可以说，你给过他名片，但是别人真的就能完好保留你的名片，在需要的时候马上就能找到？未必，为什么不给客户更便利些呢？
3Tips
回复客户的邮件，是否能做到回复该回复的人，抄送该抄送的人，密送该密送的人？
4Tips
写的每封邮件，是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体，以及标点？
5Tips
给客户写开发信，或者展会邀请函，是否能做到一对一发送，而不是抄送或者密送？
6Tips有紧急事情跟客户通电话，通话完后，是否立刻跟进邮件，把电话里讨论的东西用Email复述一遍给客户确认？
7Tips给客户的邮件里，如果有图片附件，是否做到给每张图片做好压缩处理，控制文件大小，并重命名？
比如IMAGE1256这样的文件名是绝对不可以出现的，这表示你相机里拍摄过的第1256张图片。
但对于客户根本没任何意义，以后看到这封邮件，都需要点开附件，才知道图片是什么，会浪费客户很多时间。
假设这张图片拍的是你这个订单出货时，集装箱拖柜的箱封号，那就可以重命名成“loadingsupervision-seal number”
这样一目了然，客户如果要把图片另存到电脑中，也不需要浪费时间重命名了。
【02报价和样品】
8Tips
给客户的报价单，是否文件名含有充分的信息，便于客户存档？
假设给客户报一款太阳能灯KJ235的价格，自己的公司名是ABC Trading，那报价单的excel文件就可以这样命名“Quotation sheet forsolarlight(KJ235)- ABCTrading.xls”，这和上一条同理。9Tips
给客户寄样品，是否会把报价单打印好，随样品一起寄，让客户收到样品后，就可以立刻对照报价单看具体的产品参数和对应价格，而不是从一堆的Email里去翻？
10Tips
给客户的样品，上面是否有sticker或者hangtag，标注产品的品名、参数及自己公司信息和联系方式，以及价格？
因为客户可能针对同一款产品问几家不同的供应商要样品，结果大家都没有在产品上加上标贴或者吊卡，标注产品信息和联系方式。
结果客户可能时间一长忘了，把你的样品当成你同行寄的，结果订单给别人了。
11Tips
如果样品用纸箱装，是否在箱子的上下层，各垫上一块纸板，以免客户用刀划开箱子的时候，不小心划伤里面的样品？
12Tips
给新客户寄样品，是否记得在快递袋或者箱子里，放上自己的名片？而且至少放两张？
因为有的时候，客户自己留一张，然后把另一张给他上级或者助手。
又或者客户的同事也有类似产品的需求，那他也可以随手给别人。
很多时候只是举手之劳，多一张名片没什么，但是少一张名片，也许就失去一个宝贵的机会。
13Tips
给客户寄文件发票等纸张类东西，是否用塑料袋包好，再装进信封或快递袋，以免客户一撕开，就不小心撕破了？
另外，塑料袋是否打孔，以免胀气？而且小孩子如果一不小心把塑料袋套头上，还有窒息的危险。
14Tips
样品被快递员取走后，是否及时提供单号给客户，并扫描底单作为附件一并发送？
15Tips
[回复并刷新后可见]跟客户聊的不仅仅只是 生意，交流的对象都跟我们一样是人，是人就有生日，纪念日，生活的方方面面！
（❤外贸不易，与君共勉❤）
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15点 16点 没做到 -
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因为客户可能针对同一款产品问几家不同的供应商要样品，结果大家都没有在产品上加上标贴或者吊卡，标注产品信息和联系方式。 -
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看来我好多都没做到。。
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get了！！！
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【01关于询盘】1Tips
收到客户询盘，是否当天或第二天就给客户回复？
即使没法马上报价或者回答客户的疑惑，是否也及时回复邮件，告诉对方“邮件已收到，大约什么什么时候可以回复他”？这个信号，往往是非常重要的。
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发出去的邮件，是否有完整的签名？
包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式？因为很多时候，客户有紧急事情要联系你，但是邮件你没回，他翻了最近跟你往来的邮件，都没有找到电话，这是个很郁闷的事情。
当然你可以说，你给过他名片，但是别人真的就能完好保留你的名片，在需要的时候马上就能找到？未必，为什么不给客户更便利些呢？
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写的每封邮件，是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体，以及标点？
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给客户写开发信，或者展会邀请函，是否能做到一对一发送，而不是抄送或者密送？
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7Tips给客户的邮件里，如果有图片附件，是否做到给每张图片做好压缩处理，控制文件大小，并重命名？
比如IMAGE1256这样的文件名是绝对不可以出现的，这表示你相机里拍摄过的第1256张图片。
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给客户的报价单，是否文件名含有充分的信息，便于客户存档？
假设给客户报一款太阳能灯KJ235的价格，自己的公司名是ABC Trading，那报价单的excel文件就可以这样命名“Quotation sheet forsolarlight(KJ235)- ABCTrading.xls”，这和上一条同理。9Tips
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给客户的样品，上面是否有sticker或者hangtag，标注产品的品名、参数及自己公司信息和联系方式，以及价格？
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