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    料神Sam

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    作者 | 料神Sam(v信:liaosam37

    来源丨料神米课(已帮助10万+外贸人)



    做外贸,心态一定要好。这一点对外贸新手来说尤其重要。


    我们很容易被一些看似“近在咫尺”的大单迷惑,和客户聊了很多,好像客户也很有意向嘛,于是心潮澎湃,天天盼着客户回复。


    可实际上,这些大单基本上都是泡影。这个时候,很多人的心态就崩了。


    这种事情啊,其实再正常不过了。



    01

    学员提问



    料大大,你好。


    最近碰到一个客户, 他主动发邮件说对我们的产品很有兴趣,我就赶紧发了我们的catalog 给他。


    客户一下子选了四款让我报价,我随后就报了FOB 价。客户回复了具体的数量让我重新报CFR 价,还咨询了我验货费用等等,我都一一回复了。


    来来回回发了三十多封邮件了,我觉得客户意向很大,打算直接做PI给他,让他确认。


    结果确定数量和颜色的时候卡住了,客户说在外面谈生意,具体数量需要和他们领导确认,后面再回复我。


    一个星期过去了还没有回复,后面我又跟进了好几次,电话也打过没打通。


    又过了四五天客户回复我了,说是他们领导说库存目前还有很多,等到库存减少了再和我们联系,感觉像是委婉地拒绝了我。


    好大一块肉跟了这么久,让我放弃掉真是不甘心啊,我就觉得都要谈到做PI了,居然就戛然而止, 这个客户葫芦里卖的到底是什么药啊? 


    料大大接下来我该如何跟进啊,有点懵逼了,请赐教,谢谢。




            



    02

    我的回答




    我只能跟你说,首先这个数量的订单,是没有具体的数据支持的。他的生意如果真的那么大,一定是会给你网站之类的具体联系方式的。


    我相信你看了这么大数量的订单,肯定是心血澎湃,恨不得一天给对方写十封邮件。


    这种情况,其实我刚做外贸时也经常碰到,我经常会被一些我认为“近在咫尺”的大单所吸引,最后发现全是泡影。


    等我做了几年业务以后才发现:你知道哪些客户是你的客户,你知道市场在哪,客户在哪以后,真的会来大单。


    而这些大单都不是近在咫尺的,是在保持平和的心态之中,不经意就这么来了。


    为了它,公司调配了大部分的资源,做了最大的努力,确认了N遍样品,价格谈了又谈,客户验厂好生招待之后,才换来的。


    而你目前对这个客户能有多少了解?没有,你甚至连个能用的联系方式都没有,只有一个邮箱。你知道对面的是什么人吗?


    我跟你讲个真实的故事:


    我有个尼日利亚的客户,他的助理是个大学生。有一次他跟我说他们贸易系的很多学生都会:


    write email to Chinese and Indian suppliers, act as a real business buyer to get experience and even fraud them...

     


    03

    分散期望值




    看到这个问题的时候,我又想起了以前有个学员问我的问题:


    SAM老师,我在我一个客户的网站上,找到了他在中国HK的同事的邮箱。我发邮件给HK那个人,一直没有收到回复,想要他回复我,该怎么破?

     

    我当时和他说:


    为什么你在客户的网站上,能找到中国HK的邮箱?写了什么?HK Office?

     

    我之前有碰到过一些情况,明明网站上的名称地址是美国,但域名注册人信息却显示是香港人注册的。


    后来我用谷歌Map街区图看了,网站上的美国地址是一个餐馆,附近只有几家门面,没有写字楼公司之类。


    后来我才知道,那个香港人把自己的品牌在美国找代理注册了一下,就包装成美国品牌M公司的香港分公司,然后在中国大陆招代理,卖代理权。


    而产品呢,实际上就是自己从大陆采购的,出口到香港,再从香港绕一圈进入大陆保税区,又如同国外进口一般。

     

    给你们说这两个案例,就是想告诉你们:


    总之,外贸这个行业里什么情况都有。你真不一定知道,你联系的客户到底是什么人。
    
    如果你天天指望某个人给你回复,那么你的日子就如望穿秋水一般苦涩。
    我觉得如果你很看重这个客户的话,很有必要做一些背景信息调查和分析。   另外,要增加同时联系的客户数量,把你的期望值分散,这样才是我们要做的。
    不要只每天盼着原有的几个客户回复,也不要轻易地被“大单”所迷惑,心态一定要放平和。


    别着急,一步一步来,大家加油!


    今天的分享有带给你什么启发吗?欢迎留言交流分享经验。



    ps:除此之外,在外贸里还有很多不容忽视的重点!我整理了一些视频和文档整理给大家,相信一定会对各位有所帮助。

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    外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!

    祝大家一切顺利

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    料神Sam

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    沙发沙发沙发😀


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    听妈妈的话

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    做外贸,心态一定要好

     


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    cn1517963009ykqj

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    我是来学习的


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    哈萨克俄罗斯专线

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    dawang。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


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    平常心,又要加点努力!


  • 6 楼#

    优贸网外贸海关数据18929139551

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    为大单努力努力再努力!!


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