加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主

  • 名人堂
    0 楼#

    哈克

    • 粉丝
      221
    • 人气
      298
    • 积分
      0
    • 铜币
      770

    优质询盘,机会与挑战同在

    询盘来源国家:美國加州
     产品行业:傢具電視櫃
      
     买家询盘:
     Hi, I would like to know the price for 2013 Wall cabinets units Tempered glass TV stands, I am interested in buying 300 Piece/Pieces, Please provide us with a quotation. Thank you.
       
     
    供应商回盘:
      Dear Ms.Dost   hello, nice to meet you !  I am sorry to tell you that the model no. you asked  on in targ     e  .       Model.No:LB-TV-1109      Price:USD$122FOBSHENZHEN     Package:3PCS/CTNS     SIZE:1180*600*1680MM     CBM:0.104     BRACKER CAPABILITY:23''-42''LCD TV     WEIGHT:57KGS

     
    基于该询盘的具体问题(客户困惑点):1.我的這個客戶,一開始報價后,就沒有回覆, 後來我一嘗試發郵件給他,才回覆我的。 他要求的材料要符合一些特殊的驗證,又問了我相關的海運費的問題。 但最後因價格問題一直談不攏,現在我再試圖聯繫他,已經沒回音了。  來回大概有20封郵件

    专家点评:Hello,
    优质询盘,询盘指数三个星。共计五星。
    询盘点评:
    从询盘内容来看,这是一封针对性很强的询盘。客户有明确的采购目标,意向和数量等信息。
    优质询盘往往意味着订单机会。所谓订单机会就是说,这样的询盘背后一般是有订单,但是订单花落谁家,这个是不一定的。客户不会把询盘发给你一家供应商,客户会挑选最合适的供应商与之合作,因此优质询盘带来机会的同时也意味着与同行之间更激烈的竞争。
    回复点评:
    1.语言的精炼度和准确度有提升空间。比如:称呼了Dear XXX,下一句的Hello也可以省去。Nice to meet you ,一般指的是首次见面时候的用语。因此语法上也存在问题。I am sorry to XXX指的是你个人,而并非你公司等等,小细节方面均有提升空间。
    PS:坦白来讲,在与一些大公司的客户用邮件沟通的时候,要尽量注意语法和书写表达的准确性,一般情况下,大公司的采购(其实也是业务员了)他们出于尽量避免语言不通的沟通不畅进而影响到订单和业绩,因此他们对外贸业务员的bilingual ability 会有一定的要求。因此,在与大客户沟通的时候,一定要用准确和精炼的语言来表达你想要表达的意思。
    话说回来了,完美的人并不一定是讨人喜欢的,因此在与一些小买家(个体户买家)沟通的时候,我们完全可以用一种真性情的姿态和方式,即便是语言的沟通上有瑕疵和语法毛病,只要不影响阅读和理解,其实也没有什么关系。
    那么,每天面对这么多的询盘和客户,该如何判断用什么样的文体与客户沟通呢?其实很简单,给大家一个小技巧,客户用什么样的文体与你沟通,你就用什么样的文体回复,客人如果经常出语病,那么你也可以有几个不伤大雅的小病句。因此,总结起来,用什么样的问题怎么样与客人沟通,往往取决于客户是谁,客户的英语水平。
    说到这里,你学会了吗?
    2、通过回盘备注可以了解到,整体与客户的沟通还算顺畅,问题在于价格方面。可以问客户的目标价格是多少,在不了解客户的定位和目标价之前,给客户报的价格基本上都是猜的状态。所以,知己知彼很重要。
    3、根据客户提供的目标价,给客人提供至少两个可行的方案。站在客户的角度考虑问题,最好能够提供两种不同的方案,并告知客户两种方案的优劣。
    我在想,如果我作为一个客户,能够遇到一个处处为自己考虑、贴心的供应商,在同等条件下,我一定会优先选择与他合作。
    建议方法:
    1、打铁还需自身硬。对于优质询盘来说,回盘回的不仅仅是客户,还是在潜移默化中显示你与同行的不同和优势所在。因此,在给客户报价的时候,用精美简单直观的报价单体现报价。
    2、做一个有关自己公司货产品方面的介绍,详细介绍公司已通过的和准备通过的产品品质认证和社会责任认证。
    3、继续保持跟进,提高客户对你的印象。建议每个月跟进一次,不一定每次都要问客人要订单,可以发一些公司的新品,报价,大小事件等。


    ………………华丽丽的分割线……………………

    更多原创内容,欢迎猛烈点击











  • 1 楼#

    名人堂de小二

    • 粉丝
      1402
    • 人气
      2982
    • 积分
      0
    • 铜币
      4553

    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!

  • 2 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

    • 粉丝
      743
    • 人气
      28316
    • 积分
      4983
    • 铜币
      55702


  • 3 楼#

    cn1500708012

    • 粉丝
      0
    • 人气
      41
    • 积分
      0
    • 铜币
      0


  • 4 楼#

    cn1000254779

    • 粉丝
      0
    • 人气
      175
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    抓住机会,挑战自己,赢得客户

  • 5 楼#

    cn1518672924pysy

    • 粉丝
      0
    • 人气
      106
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    打铁还需自身硬

  • 6 楼#

    贸小七-王

    • 粉丝
      625
    • 人气
      5136
    • 积分
      50
    • 铜币
      3160

    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 7 楼#

    cn1515932421jwty

    • 粉丝
      22
    • 人气
      692
    • 积分
      0
    • 铜币
      2218

    打铁还需自身硬。若自已回盘的能力,即分析客人邮件的能力,能洞察客人邮件背后深层次含义的能力等等,都非常有利于更好地与客户进行沟通与交流,进而由优质询盘转化为订单。感谢楼主的精彩分享~

  • 8 楼#

    俄罗斯双清包税专线

    • 粉丝
      10
    • 人气
      797
    • 积分
      0
    • 铜币
      45

    谢谢楼主的分享。期待后续的更新。

  • 9 楼#

    vdear

    • 粉丝
      2
    • 人气
      249
    • 积分
      285
    • 铜币
      0

    谢谢分享啊

  • 10 楼#

    cn****nnp

    • 粉丝
      34
    • 人气
      2816
    • 积分
      0
    • 铜币
      563

    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 11 楼#

    qdhedelong

    • 粉丝
      30
    • 人气
      1138
    • 积分
      0
    • 铜币
      329

    受益了额,谢谢楼主

  • 12 楼#

    cn1518024591orgs

    • 粉丝
      4
    • 人气
      262
    • 积分
      0
    • 铜币
      6


  • 13 楼#

    cn1518024591orgs

    • 粉丝
      4
    • 人气
      262
    • 积分
      0
    • 铜币
      6


  • 14 楼#

    cn1518325535ibhg

    • 粉丝
      2
    • 人气
      113
    • 积分
      0
    • 铜币
      2

    感谢楼主分享...

  • 15 楼#

    cn1518407768lmue

    • 粉丝
      3
    • 人气
      273
    • 积分
      0
    • 铜币
      4

    说的很对很实用

  • 16 楼#

    cn****qmh

    • 粉丝
      12
    • 人气
      729
    • 积分
      95
    • 铜币
      258

    良心帖,还好没到18层

  • 17 楼#

    外贸兼职APP-贸多多

    • 粉丝
      5
    • 人气
      773
    • 积分
      0
    • 铜币
      175

    良心帖


  • 名人堂

    优质询盘,机会与挑战同在

    询盘来源国家:美國加州
     产品行业:傢具電視櫃
      
     买家询盘:
     Hi, I would like to know the price for 2013 Wall cabinets units Tempered glass TV stands, I am interested in buying 300 Piece/Pieces, Please provide us with a quotation. Thank you.
       
     
    供应商回盘:
      Dear Ms.Dost   hello, nice to meet you !  I am sorry to tell you that the model no. you asked  on in targ     e  .       Model.No:LB-TV-1109      Price:USD$122FOBSHENZHEN     Package:3PCS/CTNS     SIZE:1180*600*1680MM     CBM:0.104     BRACKER CAPABILITY:23''-42''LCD TV     WEIGHT:57KGS

     
    基于该询盘的具体问题(客户困惑点):1.我的這個客戶,一開始報價后,就沒有回覆, 後來我一嘗試發郵件給他,才回覆我的。 他要求的材料要符合一些特殊的驗證,又問了我相關的海運費的問題。 但最後因價格問題一直談不攏,現在我再試圖聯繫他,已經沒回音了。  來回大概有20封郵件

    专家点评:Hello,
    优质询盘,询盘指数三个星。共计五星。
    询盘点评:
    从询盘内容来看,这是一封针对性很强的询盘。客户有明确的采购目标,意向和数量等信息。
    优质询盘往往意味着订单机会。所谓订单机会就是说,这样的询盘背后一般是有订单,但是订单花落谁家,这个是不一定的。客户不会把询盘发给你一家供应商,客户会挑选最合适的供应商与之合作,因此优质询盘带来机会的同时也意味着与同行之间更激烈的竞争。
    回复点评:
    1.语言的精炼度和准确度有提升空间。比如:称呼了Dear XXX,下一句的Hello也可以省去。Nice to meet you ,一般指的是首次见面时候的用语。因此语法上也存在问题。I am sorry to XXX指的是你个人,而并非你公司等等,小细节方面均有提升空间。
    PS:坦白来讲,在与一些大公司的客户用邮件沟通的时候,要尽量注意语法和书写表达的准确性,一般情况下,大公司的采购(其实也是业务员了)他们出于尽量避免语言不通的沟通不畅进而影响到订单和业绩,因此他们对外贸业务员的bilingual ability 会有一定的要求。因此,在与大客户沟通的时候,一定要用准确和精炼的语言来表达你想要表达的意思。
    话说回来了,完美的人并不一定是讨人喜欢的,因此在与一些小买家(个体户买家)沟通的时候,我们完全可以用一种真性情的姿态和方式,即便是语言的沟通上有瑕疵和语法毛病,只要不影响阅读和理解,其实也没有什么关系。
    那么,每天面对这么多的询盘和客户,该如何判断用什么样的文体与客户沟通呢?其实很简单,给大家一个小技巧,客户用什么样的文体与你沟通,你就用什么样的文体回复,客人如果经常出语病,那么你也可以有几个不伤大雅的小病句。因此,总结起来,用什么样的问题怎么样与客人沟通,往往取决于客户是谁,客户的英语水平。
    说到这里,你学会了吗?
    2、通过回盘备注可以了解到,整体与客户的沟通还算顺畅,问题在于价格方面。可以问客户的目标价格是多少,在不了解客户的定位和目标价之前,给客户报的价格基本上都是猜的状态。所以,知己知彼很重要。
    3、根据客户提供的目标价,给客人提供至少两个可行的方案。站在客户的角度考虑问题,最好能够提供两种不同的方案,并告知客户两种方案的优劣。
    我在想,如果我作为一个客户,能够遇到一个处处为自己考虑、贴心的供应商,在同等条件下,我一定会优先选择与他合作。
    建议方法:
    1、打铁还需自身硬。对于优质询盘来说,回盘回的不仅仅是客户,还是在潜移默化中显示你与同行的不同和优势所在。因此,在给客户报价的时候,用精美简单直观的报价单体现报价。
    2、做一个有关自己公司货产品方面的介绍,详细介绍公司已通过的和准备通过的产品品质认证和社会责任认证。
    3、继续保持跟进,提高客户对你的印象。建议每个月跟进一次,不一定每次都要问客人要订单,可以发一些公司的新品,报价,大小事件等。


    ………………华丽丽的分割线……………………

    更多原创内容,欢迎猛烈点击













  • 在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!









  • 抓住机会,挑战自己,赢得客户



  • 打铁还需自身硬



  • 我要代表圈妹奖励你么么哒一个!



  • 打铁还需自身硬。若自已回盘的能力,即分析客人邮件的能力,能洞察客人邮件背后深层次含义的能力等等,都非常有利于更好地与客户进行沟通与交流,进而由优质询盘转化为订单。感谢楼主的精彩分享~



  • 谢谢楼主的分享。期待后续的更新。



  • 谢谢分享啊



  • 用户被禁言,该主题自动屏蔽!



  • 受益了额,谢谢楼主









  • 感谢楼主分享...



  • 说的很对很实用



  • 良心帖,还好没到18层



  • 良心帖


18 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待