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  • 名人堂
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    外贸老六

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    第一封询盘要不要报价?

    是的,这是很多外贸人都会碰到的问题,客户通过阿里发过来的第一封询盘,我们要不要报价?
    接下来我们就按照思路来分析(直接判定为垃圾询盘的今天不谈)。

    一句话就是询盘分析,判定价值。
    从以下三个方面来说:
    1. 直接判定为有价值的询盘
    2. 分析后找到价值的询盘
    3. 分析后也没有找到价值的询盘

    展开来说,询盘分析的结果:
    1. 直接判定为有价值的询盘
    这类询盘时最受欢迎的,肯定的,拿到询盘的第一时间报价时最好的方式。
    直接判定为有价值的询盘:询盘正文中显示详细的需求信息,给出了产品的需求参数,规格,数量等信息,客户栏目显示有公司名称,邮箱,地址,电话等联系信息,并且是蓝标客户,买家最近搜索里边有同样或者类似产品。
    通知询盘内容和显性信息就可以直接了解到客户的需求和资料,这一类询盘,拿到后,必须要第一时间报价。

    2. 分析后找到价值的询盘
    这一类询盘,询盘内容显示不出客户需求重要价值信息,有可能联系方式还被隐藏,90天行为数据和买家最近搜索直接判断不出价值,我们要做的就是分析,通过以下几个方面来分析(具体的询盘案例):
    通过询盘内容来判断:

    图片:询盘内容.JPG



    询盘显示出几部分重要内容:Location为美国(IP地址也是),询盘发送时间,客户是在下班左右的时间发送(时差),需求产品(我的产品标题),最重要的一句:weight and shipping cost, to Victoria, Texas 77905,大概了解到客户需要的重点,shipping cost和Victoria为内陆点,直观判断可以给出DDU的报价信息。
    通过客户联系信息判断:

    图片:联系信息.JPG

    图片:信息.JPG



    图片:1.JPG



    点击客户名字,进入客户联系信息和商业信息板块,这个板块可以分析的内容很多:
    客户部门和职位,公司能力,关键行为信息,采购需求,贸易数据,询价数据和搜索数据
    这中间,询价数据和搜索数据是我最关心的,通过了解分析,给出本次合适的产品和价格。
    点击客户旺旺分析价值:
    点及客户的旺旺图标,先添加客户为你的好友,归到适当的分组。
    点击客户名字,查看客户信息,找到有价值的公司名称等信息,二次搜索。
    通过公司信息分析价值:

    图片:2.JPG



    点击公司名称,进入公司详细信息栏目分析:蓝标(Alibaba.com's Confidence in this Buyer's Identity is very high.),这是很重要的,最近活跃数据和公司性质来分析。

    图片:3.JPG



    交易数据,太重要的,这个询盘分析到交易数据,完全可以判定为必须报价。
    客户需要的strong room door 属于security分类,交易报价等数据显示和询盘内容一致。
    然后就要给出详细的产品参数和报价信息。

    3. 分析后也没有找到价值的询盘
    首先要做的还是分析,因为直接通过询盘内容和客户显示联系信息等因素,判断不出客户的价格,并且联系信息等隐藏,点击客户公司信息和个人信息,没有蓝标显示,以往交易记录和浏览记录显示为:无。
    这一类询盘要报价吗?当然要报价,只是报价的方式不同。
    分析后没有找到有价值信息的询盘,可以给出报价,报价产品为公司主推的几款产品,畅销款,利润款,最新款,爆款等等,给出3-5类产品的报价,在邮件结尾处加上一句话,如果需求更多产品的详细报价,请回复至邮箱等。
    很对,要的就是回复,通过二次回复,进一步了解客户的需求,给出合适产品的报价,做好跟进。

    每一封询盘都有价值,做好询盘分析是前提,找到价值点,有针对性的报价和跟进。
    第一封询盘要不要报价?是的,要报价。

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    • 淡季找我,开发客户,外贸小精灵 +1 1562653218194 介绍一下我们公司一款外贸软件,无需翻墙,就能直接上谷歌搜索买家邮箱。 可以精准地图定位,可以定位全球任何一个国家,城市,基于Google地图的标记,数据精准,可以主动开发到谷歌地图上没有被开发的,同行还没有接触的客户,快来体验下! 注册试用地址:http://dwz.win/d9N

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    意公子

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    哎呀,第一次沙发啊。
  • 名人堂
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    外贸老六

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    sparkletrade:哎呀,第一次沙发啊。回到原帖
    你坐的是沙发

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    Ordinary Miracle

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    cn1519069080msvv

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    cn1515665283qgbx

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    地球已经无法阻止你的脚步了!

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    哈萨克俄罗斯专线

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    外贸老六

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    dfavors:感谢分享,十分有用回到原帖
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    cqhuahong

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    学习学习,谢谢分享!
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    外贸老六

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    cqhuahong:学习学习,谢谢分享!回到原帖

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    深圳天运通国际物流

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    还是先谈谈人生吧。

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    wanderer

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    阿里巴巴不是准备隐藏客户信息吗,一切通过TM交流

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    cn****nnp

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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    外贸老六

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    cn1513110005:阿里巴巴不是准备隐藏客户信息吗,一切通过TM交流回到原帖
    TM方便快捷,客户使用网页版TM 很多
    隐藏信息,一是为了防骚扰,二大多是骗子

  • 14 楼#

    cn1510922834

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    cn1088845376:TM方便快捷,客户使用网页版TM 很多
    隐藏信息,一是为了防骚扰,二大多是骗子
    回到原帖
    防谁的骚扰?谁是骗子?

  • 15 楼#

    cn1515468935lzeo

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    速卖通代 运 营有需要的联系Q 2762878521
  • 名人堂
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    外贸老六

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    cn1510922834:防谁的骚扰?谁是骗子?回到原帖
    隐藏联系信息:
    1. 一部分客户主动隐藏,我们通过询盘回复,如果客户有意向进行回复,拿到客户进一步包括邮箱电话等等一系列联系方式,每意向就不联系了,有需求客户隐藏邮箱然是防止我们的骚扰
    2. 另外一部分客户也是主动隐藏联系信息,但是他们就是骗子,不是为了防骚扰,是为了防止被我们和阿里主动拉黑,他们一般会把邮箱放到邮件正文。

  • 17 楼#

    us1519789109lskv

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    学习学习

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    厉害,学习了,最近一直遇到您所分析到的问题,犹如醍醐灌顶。
  • 名人堂
    19 楼#

    外贸老六

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    cn1519710022bghk:厉害,学习了,最近一直遇到您所分析到的问题,犹如醍醐灌顶。回到原帖
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  • 名人堂

    第一封询盘要不要报价?

    是的,这是很多外贸人都会碰到的问题,客户通过阿里发过来的第一封询盘,我们要不要报价?
    接下来我们就按照思路来分析(直接判定为垃圾询盘的今天不谈)。

    一句话就是询盘分析,判定价值。
    从以下三个方面来说:
    1. 直接判定为有价值的询盘
    2. 分析后找到价值的询盘
    3. 分析后也没有找到价值的询盘

    展开来说,询盘分析的结果:
    1. 直接判定为有价值的询盘
    这类询盘时最受欢迎的,肯定的,拿到询盘的第一时间报价时最好的方式。
    直接判定为有价值的询盘:询盘正文中显示详细的需求信息,给出了产品的需求参数,规格,数量等信息,客户栏目显示有公司名称,邮箱,地址,电话等联系信息,并且是蓝标客户,买家最近搜索里边有同样或者类似产品。
    通知询盘内容和显性信息就可以直接了解到客户的需求和资料,这一类询盘,拿到后,必须要第一时间报价。

    2. 分析后找到价值的询盘
    这一类询盘,询盘内容显示不出客户需求重要价值信息,有可能联系方式还被隐藏,90天行为数据和买家最近搜索直接判断不出价值,我们要做的就是分析,通过以下几个方面来分析(具体的询盘案例):
    通过询盘内容来判断:

    图片:询盘内容.JPG



    询盘显示出几部分重要内容:Location为美国(IP地址也是),询盘发送时间,客户是在下班左右的时间发送(时差),需求产品(我的产品标题),最重要的一句:weight and shipping cost, to Victoria, Texas 77905,大概了解到客户需要的重点,shipping cost和Victoria为内陆点,直观判断可以给出DDU的报价信息。
    通过客户联系信息判断:

    图片:联系信息.JPG

    图片:信息.JPG



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    点击客户名字,进入客户联系信息和商业信息板块,这个板块可以分析的内容很多:
    客户部门和职位,公司能力,关键行为信息,采购需求,贸易数据,询价数据和搜索数据
    这中间,询价数据和搜索数据是我最关心的,通过了解分析,给出本次合适的产品和价格。
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    点击客户名字,查看客户信息,找到有价值的公司名称等信息,二次搜索。
    通过公司信息分析价值:

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    交易数据,太重要的,这个询盘分析到交易数据,完全可以判定为必须报价。
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    3. 分析后也没有找到价值的询盘
    首先要做的还是分析,因为直接通过询盘内容和客户显示联系信息等因素,判断不出客户的价格,并且联系信息等隐藏,点击客户公司信息和个人信息,没有蓝标显示,以往交易记录和浏览记录显示为:无。
    这一类询盘要报价吗?当然要报价,只是报价的方式不同。
    分析后没有找到有价值信息的询盘,可以给出报价,报价产品为公司主推的几款产品,畅销款,利润款,最新款,爆款等等,给出3-5类产品的报价,在邮件结尾处加上一句话,如果需求更多产品的详细报价,请回复至邮箱等。
    很对,要的就是回复,通过二次回复,进一步了解客户的需求,给出合适产品的报价,做好跟进。

    每一封询盘都有价值,做好询盘分析是前提,找到价值点,有针对性的报价和跟进。
    第一封询盘要不要报价?是的,要报价。



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    cn1513110005:阿里巴巴不是准备隐藏客户信息吗,一切通过TM交流回到原帖
    TM方便快捷,客户使用网页版TM 很多
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  • cn1088845376:TM方便快捷,客户使用网页版TM 很多
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  • 名人堂

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    1. 一部分客户主动隐藏,我们通过询盘回复,如果客户有意向进行回复,拿到客户进一步包括邮箱电话等等一系列联系方式,每意向就不联系了,有需求客户隐藏邮箱然是防止我们的骚扰
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