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    cn1520511168ggoo

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    在外贸工作中,初入职场的业务员往往会面对这样的困境:明明联系了那么多家企业、做了那么多销售工作,在展会上与客户交谈也很顺利,但为什么实际收获的订单量却非常少呢?
     
    导致这样的情况的原因一方面是业务员的经验不足或公司产品与客户不对口,另一方面,很可能是在与客户的沟通中出了问题。要想获得客户的青睐,提高订单成功率,少不了良好有效的沟通。在这里我们就需要用到一些谈判上的技巧。

    图片:123.jpg


    首先,处在联系订单阶段时,在确定与客户的交易前都要保持好与客户的联系,具体来说就是保持好电话、邮件的畅通,这样才能方便客户在需要的时候第一时间联系到你。
     
    业务员要有销售者的心态,对于交谈过的客户应及时做好记录并追踪,让对方感到你对这笔订单的重视。但同时,询问客户不要过于频繁以致让对方厌烦。我们可以这样提问和回复:
     
    Are you interested in our products, sir? We'll send you our latest catalogue for your better understanding of our new products.

    Do you have any requirements for our products? We will try our best to meet your requirements.

    We attach great importance to economic and trade cooperation with you.

    We attach great importance to this order and hope to keep in touch with you.
    Thank you for your attention and we hope to cooperate with you.
     
    其次,公司应制定合理的产品或服务价格,对于有长期合作意向的客户也可以适当放宽价格区间,不要做“一锤子买卖”。[回复并刷新后可见]我们可以说一些如下的套话:
     
    How do you think about the price we offer? Please let us know what kind of our product you are looking for, we would help you with best price!

    Whatever you have had good or bad experiences with our products and services, we all attach great importance to this transaction.

    If you are willing to cooperate with us for a long time, we can reduce the price a little.

    Thank you for your transaction with us. We look forward to continuing our cooperation in the future.
     
    最后,对于已经交易完成的订单,我们应做好售后服务工作,处理好可能存在的客户投诉和纠纷,这样才能树立良好的公司形象,吸引更多的客户订单。在对客户的回访时我们不妨这样说:
     
    Do you have any suggestion or requirement to our products and services? Please describe in detail.

    We will listen attentively to your comments and suggestions.

    If you have any complaints, please let us know. And we will constantly improve the quality of our products and services.
     
    不断精进业务是一家公司成功的关键。如果您能做到以上几点,相信订单成功率会大大增加。

    图片:扫一扫添加.gif


    如何给客户寄样能让成单率翻倍?
    外贸谈判,三招拉进客户关系
    客户为何不爱回复你的邮件?注意这几点提高回复率
    面对客户投诉,怎样的回复既礼貌又有效?
    拿好这些超实用外贸工具~免费送!快来提升效率吧
    外贸跟进的套路,我这有,15个!
    有固定供应商的意向客户,无法攻克,怎么办?
    分辨真假询盘,三步知晓
    Linkedin进阶,开发客户三板斧
    你真的会用领英吗?看了这3个技巧你就不会这么想了
    真正有经验的外贸人,都会告诉客户产品的缺点
    面对两大外贸难题,避免走弯路
    跪舔式接单,你还打算这样多久?
    外贸人最常错误,业绩瓶颈核心破局
    “春节后”该不该辞职外贸创业
    外贸创业借力思维,合伙融资注意细节点
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    2019公司业绩如何实现飞跃
    不会让步的外贸人,谈判接单寸步难行
    对于那些寄过样就消失的客户,我这么搞定!
    在深圳外贸工作三年是创业还是继续上班?
    掌握这四种定价模式,销量翻倍不难
    19年外贸展会该如何选择?
    19年外贸计划,我已经规划好了,你呢?
    做外贸的你,知道什么时候联系客户反馈率最高吗?
    年前警惕!货物到港,买家不提货要求打折!
    年终外贸销售总结如何写?
    业务员为抢一个客户翻了脸!业绩真的那么重要吗?
    想查询海外客户信誉和实力,5招搞定!
    外贸人年底冲业绩,必须掌握的推广促销方案
    更多外贸干货文章: https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/space-thread-run?uid=2645085

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    Wechat:65617052,免费领取“外贸实用工具包”,回复“实用工具”下载

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    厉害了.

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    精准开发客户 QQ3147839141

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    非常感谢楼主的分享啊,受用了

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    QQ1941608420

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    学习了,谢谢分享!

  • 封禁
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    外贸主动开发客户V:13641417129

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