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  • 官方小二
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    信用保障官方运营

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    亲爱的供应商朋友们:

         为了提升用保障评价分的可参考性,进一步满足买家快速选商选品的需求,信用保障评价分规则预计将于2019年6月5日(以实际上线时间为准)进行升级!

         升级后,信用保障评价分仅统计近365天内的产生的买家评价分数,不再累计历史所有评价的分数!历史超过365天的评价,其内容及评价标签正常展示,但不计入分数。买家评价分作为履约保障的考核指标之一,评价分数的变化可能进一步影响您的星等级评级。
     
    以下所有场景展示的评价分,将按照新规则执行(仅统计近365天):
    1. 评价管理-评分总览  评价分


    2. 旺铺profile  评价分


    3. 商品detail–Buyer Reviews   商品评价分(Product Quality)


    4. 商品detail右侧-旺铺名片  评价分



    【特别提醒】
    如近365天内都没有买家进行订单评价,届时评价分数为0,请您及时进入评价管理-待买家评价查看仍可进行评价的订单,及时邀请买家评价。


    【FAQ】
    1、评价分升级的规则是什么 ?
    【升级前】
    买家对信用保障订单中的供应商服务、按时发货、产品质量三项维度打分及评价,评价总分为三项评分的平均值,每一项评分值为供应商该项的累计评分值除以该项评分次数,累计历史所有订单的评价分数。
    【升级后】
    买家对信用保障订单中的供应商服务、按时发货、产品质量三项维度打分及评价,评价总分为三项评分的平均值,每一项评分值为供应商该项的累计评分值除以该项评分次数, 累计近365天内产生的评价分数。

    2、评价分的变化将对我产生什么影响?
    买家评价分作为履约保障的考核指标之一,评价分的变化可能进一步影响您的星等级。

    3、近365天都没有买家对订单进行评价,升级后我的评价分是多少?
    评价分为0,历史超过365天的评价,其内容及评价标签正常展示,但不计入分数,建议您尽快进入评价管理-待买家评价查看是否有可评价的订单,如有及时邀请买家评价。

  • 1 楼#

    听妈妈的话

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    及时邀请买家评价。

  • 2 楼#

    外贸人2019

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    谢谢,了解一下。

  • 3 楼#

    qzdara

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  • 4 楼#

    foryoulighting

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    很多客户买了后根本不评价啊,平时邮件都联系不上,要买东西的时候才会搭理你。 国外老外老有像阿里巴巴的有些员工那么无聊哦,整天整一些无聊的规则来折腾我们供应商! 诚信的鄙视!

  • 5 楼#

    cnsalange

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  • 6 楼#

    cnsalange

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    foryoulighting:很多客户买了后根本不评价啊,平时邮件都联系不上,要买东西的时候才会搭理你。 国外老外老有像阿里巴巴的有些员工那么无聊哦,整天整一些无聊的规则来折腾我们供应商! 诚信的鄙视!回到原帖
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  • 7 楼#
    C

    cn1523110779ewkh

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    B2B大家都很忙的,谁有空没空还来给你评价一下的???能不能搞一些有用的来,弄些这个有什么意义?

  • 8 楼#

    yl0213

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    foryoulighting:很多客户买了后根本不评价啊,平时邮件都联系不上,要买东西的时候才会搭理你。 国外老外老有像阿里巴巴的有些员工那么无聊哦,整天整一些无聊的规则来折腾我们供应商! 诚信的鄙视!回到原帖
    就是,老外根本不喜欢评价

  • 9 楼#

    wankj

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    评价的本来就寥寥无几……
  • 官方小二
    10 楼#

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    cn1528613322lbrb:那会影响自然排名什么的吗?回到原帖
    暂时不会影响到商品的自然排名。

  • 11 楼#

    cn1511744856

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    我通过信保成交了 150个订单。没有一个客户给我评论。邀请了好多次,客户都不搭理。不知道以后会有影响排名吗
  • 官方小二
    12 楼#

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    cn1511744856:我通过信保成交了 150个订单。没有一个客户给我评论。邀请了好多次,客户都不搭理。不知道以后会有影响排名吗回到原帖
    亲爱的供应商朋友:
    感谢您的回复,评价分的变更目前不会影响到产品排序。
  • 官方小二
    13 楼#

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    foryoulighting:很多客户买了后根本不评价啊,平时邮件都联系不上,要买东西的时候才会搭理你。 国外老外老有像阿里巴巴的有些员工那么无聊哦,整天整一些无聊的规则来折腾我们供应商! 诚信的鄙视!回到原帖
    亲爱的供应商朋友:
          
          感谢您的回复,修改积分规则的初衷是希望评价分体系能像网站其他维度的评级、评分一样处于动态变化,有利于买家直观的感受供应商近期的网站行为、交易行为(例如,搜索产品可看到的供应商的一些网站经营情况:Transactions有多少笔、Response Time、Response Rate等都是统计一段时间内,动态更新),从而快速做出选择。历史的评价内容,包括集合的标签都是正常展示的,买家仍然可以参考,如果历史的积分也纳入进来,就太陈旧了。也希望能够通过此次积分规则的变化促使卖家更积极的进行线上行为的转化。
          
          诚挚的希望您可以多邀请买家进行评价,理解在B类的跨境贸易中买家的评价得之不易,平台也会在交易完成后给买家发邮件,邀请买家评价,买家评价成功后,也会提醒买家还有哪些订单待评价。我们可以一起讨论下哪个节点邀请买家评价更好,是不是可以前置到洽谈阶段?
          
          希望通过我们的共同的努力,让国际站有海量的买家真实评价,吸引更多的买家流量。如有任何问题,欢迎随时联系!

  • 14 楼#
    ?

    游客

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    脑残  好好地平台被你们搞得乱七八糟,天天制定规则,国际贸易,不是淘宝, OK?

  • 15 楼#

    cnmaytech

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    能不能30天不评价的订单, 自动好评啊。
    很多客户根本不会来留评的

  • 16 楼#

    yongjiagyp

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    那就跟淘宝一样 默认好评如果客人不评价  基本上没有客人给我评价啊

  • 17 楼#

    cn1521234761xaxc

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    基本只有购买数量少的客户才会给评价。经常反复下批发订单的客户都很忙没空去一单一单给评论。

  • 18 楼#

    cn1000814406

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    我们自己购物也经常懒得写评语啊 建议国际站和淘宝一样,不评价就是默认好评

  • 19 楼#

    usbfactory

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    cn1515950717gayq:亲爱的供应商朋友:
          
          感谢您的回复,修改积分规则的初衷是希望评价分体系能像网站其他维度的评级、评分一样处于动态变化,有利于买家直观的感受供应商近期的网站行为、交易行为(例如,搜索产品可看到的供应商的一些网站经营情况...
    回到原帖
    淘宝那么多好评,你能保证都是真实评价?真正买完东西有几个会去评价?产品好服务好客户自然会反复购买


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    亲爱的供应商朋友们:

         为了提升用保障评价分的可参考性,进一步满足买家快速选商选品的需求,信用保障评价分规则预计将于2019年6月5日(以实际上线时间为准)进行升级!

         升级后,信用保障评价分仅统计近365天内的产生的买家评价分数,不再累计历史所有评价的分数!历史超过365天的评价,其内容及评价标签正常展示,但不计入分数。买家评价分作为履约保障的考核指标之一,评价分数的变化可能进一步影响您的星等级评级。
     
    以下所有场景展示的评价分,将按照新规则执行(仅统计近365天):
    1. 评价管理-评分总览  评价分


    2. 旺铺profile  评价分


    3. 商品detail–Buyer Reviews   商品评价分(Product Quality)


    4. 商品detail右侧-旺铺名片  评价分



    【特别提醒】
    如近365天内都没有买家进行订单评价,届时评价分数为0,请您及时进入评价管理-待买家评价查看仍可进行评价的订单,及时邀请买家评价。


    【FAQ】
    1、评价分升级的规则是什么 ?
    【升级前】
    买家对信用保障订单中的供应商服务、按时发货、产品质量三项维度打分及评价,评价总分为三项评分的平均值,每一项评分值为供应商该项的累计评分值除以该项评分次数,累计历史所有订单的评价分数。
    【升级后】
    买家对信用保障订单中的供应商服务、按时发货、产品质量三项维度打分及评价,评价总分为三项评分的平均值,每一项评分值为供应商该项的累计评分值除以该项评分次数, 累计近365天内产生的评价分数。

    2、评价分的变化将对我产生什么影响?
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    3、近365天都没有买家对订单进行评价,升级后我的评价分是多少?
    评价分为0,历史超过365天的评价,其内容及评价标签正常展示,但不计入分数,建议您尽快进入评价管理-待买家评价查看是否有可评价的订单,如有及时邀请买家评价。



  • 及时邀请买家评价。



  • 谢谢,了解一下。



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  • 很多客户买了后根本不评价啊,平时邮件都联系不上,要买东西的时候才会搭理你。 国外老外老有像阿里巴巴的有些员工那么无聊哦,整天整一些无聊的规则来折腾我们供应商! 诚信的鄙视!



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  • foryoulighting:很多客户买了后根本不评价啊,平时邮件都联系不上,要买东西的时候才会搭理你。 国外老外老有像阿里巴巴的有些员工那么无聊哦,整天整一些无聊的规则来折腾我们供应商! 诚信的鄙视!回到原帖
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  • B2B大家都很忙的,谁有空没空还来给你评价一下的???能不能搞一些有用的来,弄些这个有什么意义?



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    就是,老外根本不喜欢评价



  • 评价的本来就寥寥无几……


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    暂时不会影响到商品的自然排名。



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  • 脑残  好好地平台被你们搞得乱七八糟,天天制定规则,国际贸易,不是淘宝, OK?



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    淘宝那么多好评,你能保证都是真实评价?真正买完东西有几个会去评价?产品好服务好客户自然会反复购买


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