加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主

  • 官方小二
    0 楼#

    Alibaba网站

    • 粉丝
      1629
    • 人气
      16423
    • 积分
      5314
    • 铜币
      12952536

    询盘详情页即将改版,新版功能抢先看!


    更新一:从询盘列表到询盘详情,支持新标签页打开,不再覆盖询盘列表页
    更新二:页面结构由三栏式变为两栏,左侧专注沟通,右侧为沟通辅助功能区
    更新三:客户信息字段结构化展示,不仅信息更丰富,还可直接管理客户(与客户通打通)
    更新四:订单功能折叠在右侧沟通辅助区,聊好了再点开起草订单,聊的过程安静的待在右边,不会对沟通产生干扰
    更新五:右侧沟通辅助区新增文件列表,方便快速查找与客户所有往来附件
    VS
    改版后-清爽两栏结构,功能更多、更方便



    客户信息改版前后对比


    该功能计划3月7号开始灰度发布,期间可能会有部分供应商不同账号存在新老版本并存的情况,遇到任何问题,可以通过400热线或在线客服联系我们,我们整理了大家可能会关心的问题,希望可以帮助大家,如果有其他疑问或建议,可以在通过本帖评论留言给我们

    Q:新版询盘详情页展示逻辑是什么样的?
    A:新版询盘详情页为两栏式结构,左侧为沟通区域,右侧为沟通辅助区域,可切换进入客户、订单、文件列表页面,未来还会扩展更多辅助功能;首次进入默认展示为客户页面,当点击切换到订单后,下次进入时右侧会默认展示为订单,即根据客户的最后一次操作来进行右侧TAB定位。

    Q:为什么有些客户的联系方式看不到?
    A:可能是客户设置了隐藏,需要向客户申请查看通过后才能看到。目前客户基础信息中联系方式(邮箱、手机、座机)需要买家授权可见,其他基础信息直接展示。

    Q:为什么有的客户信息页面看不到”管理信息“这部分内容?
    A:需要先”添加为客户“后才会出现管理信息,未添加为客户则不出现该内容。

    Q:为什么有些客户的90天站内行为数据显示为0?
    A:目前客户的站内行为数据统计为T+2数据,有2天左右延迟。如果是新客户的询盘,有可能出现数据未0的情况。

    Q:“客户”页面的数据是从哪里来的,真实准确吗?
    A:您在“客户”页面看到的数据都是基于买家在阿里巴巴国际站内的数据统计,确保真实准确,目前数据统计有2天左右延时。

    Q:“客户”页面的“最近搜索”统计的是什么时间的搜索结果?
    A:“最近搜索”统计的是最近90天数据,展示结果为最近搜索的6个关键词,数据有2天左右延迟。

    Q:“客户”页面的“最新采购需求”统计的是什么时间的数据?
    A:“最新采购需求”统计的是最近90天数据,展示结果为最近的3条结果,数据有2天左右延迟。

    Q:为什么我的询盘详情页还是老版?什么时候会切换到新版?
    A:新版页面会按照百分比逐步推广上线,全量上线时间预估在4-5月左右

    Q:为什么我新版询盘页面是空白?
    A:可能是浏览器或阿里卖家版本过低,建议升级后试试看

    Q:原来沟通区域在右边,现在变到左边很不习惯怎么办?
    A:对此变化给您操作习惯带来不便我们深感抱歉!其实在改变之前我们也纠结了很久,但是考虑到后续的功能易用性,还是做了这样的决定;未来左侧专注沟通,右侧则专注做沟通过程中提效的辅助功能区,现在已经有了客户信息,订单信息,文件列表,未来可能会扩展更多,比如产品列表,营销列表等等,都是可以继续扩展的。您还希望增加哪些功能,可以随时联系我们!

    您对本次改版满意吗?欢迎大留言讨论~

    ————————————————————更新分割线—————————————————————————

    4月功能更新汇总


    1、询盘详情页升级——预计4月-5月全量上线
    2、询盘附件可以支持PSD,AI格式的文件——已上线
    3、PC端询盘沟通过程中,可以从视频银行选取视频发送给客户——已上线
    4、询盘卡片中的产品过去不能点击跳转,现在可以支持点击跳转到产品详情页啦——预计4月底全量上线

  • 1 楼#

    外贸江湖

    • 粉丝
      12
    • 人气
      2077
    • 积分
      708
    • 铜币
      422

    沙发  

  • 2 楼#

    dgmulan

    • 粉丝
      0
    • 人气
      32
    • 积分
      385
    • 铜币
      25

    终于能打开新页面了,赞

  • 3 楼#

    cn1521760449pczm

    • 粉丝
      0
    • 人气
      31
    • 积分
      55
    • 铜币
      0


  • 4 楼#

    cn1521323321vuug

    • 粉丝
      1
    • 人气
      26
    • 积分
      10
    • 铜币
      0

    阿里变变

  • 5 楼#

    婠婠家

    • 粉丝
      0
    • 人气
      54
    • 积分
      107
    • 铜币
      11

    又更新了,希望是好用的

  • 6 楼#

    szeastwin

    • 粉丝
      1
    • 人气
      199
    • 积分
      45
    • 铜币
      107

    good

  • 7 楼#

    cn1519779337vitk

    • 粉丝
      0
    • 人气
      23
    • 积分
      145
    • 铜币
      1

    占个位置。

  • 8 楼#

    megalook

    • 粉丝
      0
    • 人气
      75
    • 积分
      524
    • 铜币
      66

    火钳刘明

  • 9 楼#

    xinda17

    • 粉丝
      1
    • 人气
      109
    • 积分
      210
    • 铜币
      7

    希望好用

  • 10 楼#

    小谢2017

    • 粉丝
      60
    • 人气
      2936
    • 积分
      15
    • 铜币
      2738

    期盼中。。。。。。。。。。。

  • 11 楼#

    cnousipu

    • 粉丝
      0
    • 人气
      104
    • 积分
      65
    • 铜币
      9

    太好了

  • 12 楼#

    cn1524298460acir

    • 粉丝
      0
    • 人气
      57
    • 积分
      60
    • 铜币
      0

    感觉越更新越不好用,每次询盘都没有提醒,只能在邮箱里面看到,TM的也是这样,回复率从100%开始一直在往下掉,忧伤
  • 官方小二
    13 楼#

    Alibaba网站

    • 粉丝
      1629
    • 人气
      16423
    • 积分
      5314
    • 铜币
      12952536

    cn1524298460acir:感觉越更新越不好用,每次询盘都没有提醒,只能在邮箱里面看到,TM的也是这样,回复率从100%开始一直在往下掉,忧伤回到原帖
    跟买家的首次询盘会实时提醒,后续的往复沟通不会实时提醒,而是第二天早上8点通过邮件打包提醒一次,提醒内容大概为“有XXXX条待回复询盘”

  • 14 楼#
    F

    fuxiangbag

    • 粉丝
      0
    • 人气
      20
    • 积分
      40
    • 铜币
      0

    期待中

  • 15 楼#

    cn1522907026gwbh

    • 粉丝
      2
    • 人气
      272
    • 积分
      619
    • 铜币
      504

    希望别有那么多BUG

  • 16 楼#

    cn1526795824uoih

    • 粉丝
      1
    • 人气
      423
    • 积分
      82
    • 铜币
      11

    回复率从100%开始一直在往下掉,还不知道是怎么掉的
  • 官方小二
    17 楼#

    Alibaba网站

    • 粉丝
      1629
    • 人气
      16423
    • 积分
      5314
    • 铜币
      12952536

    cn1526795824uoih:回复率从100%开始一直在往下掉,还不知道是怎么掉的回到原帖
    系统查到您的账号“cn1526795824uoih”在2月份有两个询盘是超过24小时回复,询价ID:100840939581,100855613181,这个是会影响到回复率统计的,另外还有几个TM消息也是超过规定的回复时间的,具体统计方法可以找“小何在线”搜索回复率统计方法

  • 18 楼#

    cn1524943980ccoo

    • 粉丝
      0
    • 人气
      24
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    啥时候支持Mac的版本的
  • 官方小二
    19 楼#

    Alibaba网站

    • 粉丝
      1629
    • 人气
      16423
    • 积分
      5314
    • 铜币
      12952536

    cn1524943980ccoo:啥时候支持Mac的版本的回到原帖
    Mac版本的工作台目前在内测中了,如果想提前使用,可以加入钉钉群:21912305联系我们
    *该钉群仅做MAC工作台内测过程交流使用,不负责日常网站功能答疑,非内测用户勿进!!!


  • 官方小二

    询盘详情页即将改版,新版功能抢先看!


    更新一:从询盘列表到询盘详情,支持新标签页打开,不再覆盖询盘列表页
    更新二:页面结构由三栏式变为两栏,左侧专注沟通,右侧为沟通辅助功能区
    更新三:客户信息字段结构化展示,不仅信息更丰富,还可直接管理客户(与客户通打通)
    更新四:订单功能折叠在右侧沟通辅助区,聊好了再点开起草订单,聊的过程安静的待在右边,不会对沟通产生干扰
    更新五:右侧沟通辅助区新增文件列表,方便快速查找与客户所有往来附件
    VS
    改版后-清爽两栏结构,功能更多、更方便



    客户信息改版前后对比


    该功能计划3月7号开始灰度发布,期间可能会有部分供应商不同账号存在新老版本并存的情况,遇到任何问题,可以通过400热线或在线客服联系我们,我们整理了大家可能会关心的问题,希望可以帮助大家,如果有其他疑问或建议,可以在通过本帖评论留言给我们

    Q:新版询盘详情页展示逻辑是什么样的?
    A:新版询盘详情页为两栏式结构,左侧为沟通区域,右侧为沟通辅助区域,可切换进入客户、订单、文件列表页面,未来还会扩展更多辅助功能;首次进入默认展示为客户页面,当点击切换到订单后,下次进入时右侧会默认展示为订单,即根据客户的最后一次操作来进行右侧TAB定位。

    Q:为什么有些客户的联系方式看不到?
    A:可能是客户设置了隐藏,需要向客户申请查看通过后才能看到。目前客户基础信息中联系方式(邮箱、手机、座机)需要买家授权可见,其他基础信息直接展示。

    Q:为什么有的客户信息页面看不到”管理信息“这部分内容?
    A:需要先”添加为客户“后才会出现管理信息,未添加为客户则不出现该内容。

    Q:为什么有些客户的90天站内行为数据显示为0?
    A:目前客户的站内行为数据统计为T+2数据,有2天左右延迟。如果是新客户的询盘,有可能出现数据未0的情况。

    Q:“客户”页面的数据是从哪里来的,真实准确吗?
    A:您在“客户”页面看到的数据都是基于买家在阿里巴巴国际站内的数据统计,确保真实准确,目前数据统计有2天左右延时。

    Q:“客户”页面的“最近搜索”统计的是什么时间的搜索结果?
    A:“最近搜索”统计的是最近90天数据,展示结果为最近搜索的6个关键词,数据有2天左右延迟。

    Q:“客户”页面的“最新采购需求”统计的是什么时间的数据?
    A:“最新采购需求”统计的是最近90天数据,展示结果为最近的3条结果,数据有2天左右延迟。

    Q:为什么我的询盘详情页还是老版?什么时候会切换到新版?
    A:新版页面会按照百分比逐步推广上线,全量上线时间预估在4-5月左右

    Q:为什么我新版询盘页面是空白?
    A:可能是浏览器或阿里卖家版本过低,建议升级后试试看

    Q:原来沟通区域在右边,现在变到左边很不习惯怎么办?
    A:对此变化给您操作习惯带来不便我们深感抱歉!其实在改变之前我们也纠结了很久,但是考虑到后续的功能易用性,还是做了这样的决定;未来左侧专注沟通,右侧则专注做沟通过程中提效的辅助功能区,现在已经有了客户信息,订单信息,文件列表,未来可能会扩展更多,比如产品列表,营销列表等等,都是可以继续扩展的。您还希望增加哪些功能,可以随时联系我们!

    您对本次改版满意吗?欢迎大留言讨论~

    ————————————————————更新分割线—————————————————————————

    4月功能更新汇总


    1、询盘详情页升级——预计4月-5月全量上线
    2、询盘附件可以支持PSD,AI格式的文件——已上线
    3、PC端询盘沟通过程中,可以从视频银行选取视频发送给客户——已上线
    4、询盘卡片中的产品过去不能点击跳转,现在可以支持点击跳转到产品详情页啦——预计4月底全量上线



  • 沙发  



  • 终于能打开新页面了,赞






  • 阿里变变



  • 又更新了,希望是好用的



  • good



  • 占个位置。



  • 火钳刘明



  • 希望好用



  • 期盼中。。。。。。。。。。。



  • 太好了



  • 感觉越更新越不好用,每次询盘都没有提醒,只能在邮箱里面看到,TM的也是这样,回复率从100%开始一直在往下掉,忧伤


  • 官方小二

    cn1524298460acir:感觉越更新越不好用,每次询盘都没有提醒,只能在邮箱里面看到,TM的也是这样,回复率从100%开始一直在往下掉,忧伤回到原帖
    跟买家的首次询盘会实时提醒,后续的往复沟通不会实时提醒,而是第二天早上8点通过邮件打包提醒一次,提醒内容大概为“有XXXX条待回复询盘”



  • 期待中



  • 希望别有那么多BUG



  • 回复率从100%开始一直在往下掉,还不知道是怎么掉的


  • 官方小二

    cn1526795824uoih:回复率从100%开始一直在往下掉,还不知道是怎么掉的回到原帖
    系统查到您的账号“cn1526795824uoih”在2月份有两个询盘是超过24小时回复,询价ID:100840939581,100855613181,这个是会影响到回复率统计的,另外还有几个TM消息也是超过规定的回复时间的,具体统计方法可以找“小何在线”搜索回复率统计方法



  • 啥时候支持Mac的版本的


  • 官方小二

    cn1524943980ccoo:啥时候支持Mac的版本的回到原帖
    Mac版本的工作台目前在内测中了,如果想提前使用,可以加入钉钉群:21912305联系我们
    *该钉群仅做MAC工作台内测过程交流使用,不负责日常网站功能答疑,非内测用户勿进!!!


161 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待