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  • 0 楼#

    江西樱子

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    问:客户发询盘询价,信息详尽,可是发完报价之后就没音儿了。打电话问客户,客户说在等其他家的报价,像这种要怎么继续跟踪呢?
          我们做的是铝型材挤压流水线-大型机械,主要的产品分类挤压机,模具炉,时效炉等设备.大部分出口的产品是挤压机,我觉得我们这些产品的优势在于价格.出口过的国家有土耳其.沙特.巴西。由于是大型机械.交期以及考察研究分析时间都比较长.不可能短时间内就决定该选择哪一家.那么我们可以做的是在客户看厂并做最后决定前,要稳住客户的心并向你看齐.
    我说说我的方法:
    1.假如客户有告诉你在线沟通工具.只要他不隐身,那就好办了.可以不聊"业务",因为客户已经告诉你在等其他家的报价,这个时候应该找他感兴趣的话题聊-,比如家庭,比如运动,比如饮食,比如如何度过周末,比如中国文化,聊news等,根据对客户喜好的了解,聊跟客户喜好有关的话题效果不言而喻.交流这些是为了让客户增加对我们的印象.
    假如客户没有告诉我们在线信使,那么我们应该知道客户的名字的组合(询盘中有),首先可以加客户的skype,如果是hotmail以及live.com结尾可以加他在线沟通.我也有好些来访的客户是通过这种方式就加了他们,在线沟通的.因为客户手中的供应商众多,如果能够在线沟通的话,机会也会比别的供应商多.
    2.可以邀请客户来看厂以便考察机器的质量,假如国内有运行的机器,也可以带客户看看.同时可以提到机器的质保期是12个月以上-18个月质保期吸引客户先来看厂(一般来说都是一年),如果能吸引买家来看厂,我想希望也就增加了.
    3.当你发跟进邮件的时候,你可以适当地问问“是否有任何技术问题或者报价中有任何需要解答doubt的地方.如果你报的是FOB价格,那么你可以顺带问最新的海运费,做成一个表格的形式,并与买家(国旗为背景--这是外贸圈里学来的)做成表格(海运报价单或者是产品报价单)发给客户,用他本国的国旗是让买家感觉亲切,二是让买家了解产品所需要的集装箱数以及海运费最新价格等,让买家心里有底.我尝试做了一个,show 一下,希望能给点意见.
    4.周末的时候可以发送一些贺卡--最好是自己设计的,体现你的用心,签名那里插入一张带微笑的照片,一来感觉你的亲切,二来对你和对你的公司的印象在逐步加深.


    总结:把握一点:虽然客户在等其他家的报价,你也需要和客户保持联络,增加感情.逐渐引导客户把"心"交给你.


    <有想自己贷款或者自己老板想贷款的童鞋们,可以了解“阿里巴巴纯信用贷款”,据说还不错>
    http://dk.alibaba.com/aliloan/alxydk/zg.html?tracelog=aliloan_wmqso


    1. 如何发布优质信息的产品
    3.关键词大攻略
    4.全球旺铺分享——给买家不一样的体验
    5.寻人启事之买家眼里的合作工厂

  • 1 楼#

    阿慧

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    又是一篇非常好的干货分享!顶樱子!期待你更多的作品!

  • 2 楼#

    ca1019853270

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    写的是真心不错呢。

  • 3 楼#

    cn****384

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    看来是自己不够用心呢  得好好学习了!

  • 4 楼#

    江西樱子

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    cn1012502146:又是一篇非常好的干货分享!顶樱子!期待你更多的作品!回到原帖
    谢谢支持!

  • 5 楼#

    江西樱子

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    cn1500054384:看来是自己不够用心呢  得好好学习了!回到原帖
    呵呵,谢谢!

  • 6 楼#

    咖啡不加糖

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    kate又出精品

  • 7 楼#

    外“貌”协会

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    方法都是这么一点逼的,谢谢分享!

  • 8 楼#

    江西樱子

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    咖啡不加糖:kate又出精品回到原帖
    谢谢支持!

  • 9 楼#

    四颗星

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    又见樱子大作~
    不错谢谢分享

  • 10 楼#

    cn1001805412

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    这个好!

  • 11 楼#

    三多

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    这个好, 太有个性了,  多谢分享

  • 12 楼#

    cn1001878373

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    好啊,起到kate继续出新的idea.

  • 13 楼#

    xh317

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    不错,学习了

  • 14 楼#

    cn109455308

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    好帖,谢谢楼主的分享

  • 15 楼#

    Jerry Mo

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    我是一只小小小小小鸡。。O(∩_∩)O哈哈~

  • 16 楼#

    江西樱子

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    四颗星:又见樱子大作~
    不错谢谢分享
    回到原帖
    呵呵,喜欢你们叫我樱子,谢谢!

  • 17 楼#

    江西樱子

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    wzjka:这个好, 太有个性了,  多谢分享回到原帖
    呵呵,个性,谢谢!

  • 18 楼#

    江西樱子

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    cn1001572286:我是一只小小小小小鸡。。O(∩_∩)O哈哈~回到原帖
    呵呵,有意思,我是一只Mini鸟,需要学习学习.

  • 19 楼#

    江西樱子

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    cn109455308:好帖,谢谢楼主的分享回到原帖
    thank you very much.

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