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    我快乐,我叫joyce

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    九月-幸运月-与两个客户的故事


    1. 捷克客户
    这个客户是自己开发的,我的一句话开启了和客户的对话,那句话是
    I like to make friends and do business with you.
    客户回复Thanks very much.
    然后我发了一个喝酒干杯的表情给客户,我们是用Skype聊天,这激发了客户的兴趣,他说世界有名的啤酒是在捷克,you have a beer you come to Czech Republic, we have the best in the worldPilsen beer from Bohemia is best.并叫我以后可以去捷克品尝。
    我回答太好了,还说我喜欢旅游,以后有机会一定去,还和客户分享我旅游拍的一些照片,旅游这个话题很容易和客户接近,老外大多喜欢游山玩水,大家有听过湖南妹子和一老外骑摩托车800天走遍22个国家,大家有兴趣可以看下他们的故事,电子书是David提供的,感谢他。[附件]爱是有故事的旅行一段人生不设限的时光之旅 2.doc  (133KB)
    废话太多了,继续,趁客户放松的时候聊下业务,客户想看我司目录,然后我立刻发电子版目录册给他,快十一点了,公司快关门了,然后我告诉客户很晚公司要关门了,我不得不回去,客户算了下时差知道中国很晚,叫我回去,待会他check完目录册,有喜欢的产品会留言给我,那我就开心的回宿舍去了。
    第二天,打开电脑登Skype看到客户的留言,选了几款产品要我报价,上午我做好报价下午发给客户。因为客户每天都是隐身的,我也不知道他在不在,等捷克上班时间我就留言给他,下午没收到回复。晚上客户回复说忙,晚上8点忙完了,然后我就和他先聊一些轻松的话题,客户英语不好,经常不是很明白他的意思,他很诚实的告诉我他都是谷歌翻译给我的,所以不准确,哈哈,我说没事,大概能懂。客户和我说他会德语,俄语会一些,正好我在大学学了一年德语,我就和他说我会一点德语,写了一句德语问候语给客户,他也回复德语,日常用语我也能看懂,和客户关系更加进一步。之后还聊一些兴趣爱好,很晚了,要回家了,和客户说明天见,他告诉我明天会安排那几款产品付款,和我说晚安。
    果真第二天下午客户安排货款了,当天我就发货给他中国代理,昨天客户收到货,告诉我产品很精致,喜欢,等检测后再进一步下单,开心。
    货物还在运输途中,每天都保持和客户联系,打招呼,问候,问他周末过得怎样,给客户好的印象,客户更容易记住你。
    在和客户Skype聊天的过程中,发现一个以前我不知道的事,如果以后你的客户每天都隐身,如何判断他在线呢,你发留言给他,如果发送成功,不会一直在缓冲,证明他在线。反之,如果一直缓冲,那客户不在线哦。
    2. 马尔代夫客户
    这个客户是通过TM询价开始接触的,9月16日中午,那会我还在午休,2点上班到办公室打开电脑看到旺旺留言,客户发了好几次hello问我在不在,从12点半到1点半,无奈之下客户看到我邮箱只能发邮件了,我旺旺离开状态设置了自动回复有邮箱,自动回复内容该如何设置,大家可以看我之前发的一个帖。
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-474777-fid-47.html
    2点那会看到留言赶紧和客户道歉,so sorry for my late reply,再和客户寒暄,拉近距离。接着查看客户邮件,有张表格关于我们公司产品报价,表格上已经附上我司图片和型号,具体数量很清楚,看到这些很有信心拿下这个客户。客户要求尽快回复,我答应客户一个小时内完成,除了两款产品我司没有,其他我司都有。然后我3点报价给他,他很开心,谢谢我的特别照顾。这个单是工程单,需要采购整体卫浴产品,水龙头,浴室柜,马桶,淋浴房,五金挂件,卫浴配件等,那两款我司没有的产品我告诉客户没有所以没报价。一直记得工程单客户注重的是业务员能帮忙把所有需要采购的产品都配好,所以顺便问客户是否需要我帮忙采购,他回答我能帮忙最好。那我答应他了,花了两天时间找供应商,同时让我体会到做采购的滋味。核算成本和利润后报价给客户,客户check后,有一款产品增加数量,他要求重新做一份报价,我马上修改后发给他,那会是晚上九点,客户表扬我工作很努力,谢谢我的付出。叫我回去休息,明天联系,我写完日报回家了。
    第二天客户上班时间,我问候客户,他叫我做一份正式PI,包括装箱体积和其他详细资料,附上银行信息,当天晚上完成后发给客户。中秋节19号,18号和客户边闲聊边谈订单事宜,下午我们大扫除后就放假了,快下班和客户说希望他支持我,给这个订单我,客户回答sure, hope  our  first  business  will  be  successful, now i am  confirming  tiles.. once  its  done will start making payments..看到这句话我很放松地出去Happy, 和客户说节假日后联系,最后希望他中秋节快乐,天天开心。晚上和家人去万达逛逛,正好有晚会,吃美食,拍了些照片。好大的月饼,57度湘菜味道很不错,看美女主厨做每一道菜都是一门艺术,超级享受。23号看客户在线和他分享照片,哈哈,他想看我的照片,也发给他看咯,这几天都和他闲聊,问候,他还在确认瓷砖事宜,继续跟进中。
    这个客户有8年进口贸易经验,很有潜力的客户,希望成功拿下这一单,越努力,越幸运。没错,运气是努力的结果。Fighting!!!!!!
    亲们,觉得有用的话请点击"喜欢"哦,谢谢大家。

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    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1143495-fid-47.html

  • 1 楼#

    阿丽莎

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    哇晒必须支持我们joyce

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    xiexie fen xiang

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    陈粟

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    我能问一句前辈你做多久了吗

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    Daniel2013

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    谢谢分享

  • 7 楼#

    cn200022464

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    不错的分享。

  • 9 楼#

    cn1000247038

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    感觉很顺利的成交了,GOOD LUCK

  • 10 楼#

    cn209723438

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    值得学习

  • 11 楼#

    荷影如梦

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    美女,太棒了!学习

  • 12 楼#

    Salen

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    功夫不负有心人啊,值得学习!

  • 13 楼#

    cn1000394089

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  • 14 楼#

    Jessie 韩

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    Joyce,你真棒,恩 越努力越幸运

  • 15 楼#

    cn****462

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    坚持就是胜利

  • 16 楼#

    yuandaxinte

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    很不错的说,谢谢楼主的辛苦分享,辛苦了。!

  • 17 楼#
    C

    Eric Chang

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    看来美女有优势啊,可以跟客户分享靓照

  • 18 楼#

    卫浴水槽小E

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    支持Yoyce,写得很好,看来这个月真是你的lucky month!!!努力就有回报,加油!

  • 19 楼#

    cn1020371673

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    嘻嘻 谢谢楼猪 真心支持楼猪  快给我币 楼猪头像磨过皮很好看。



  • 九月-幸运月-与两个客户的故事


    1. 捷克客户
    这个客户是自己开发的,我的一句话开启了和客户的对话,那句话是
    I like to make friends and do business with you.
    客户回复Thanks very much.
    然后我发了一个喝酒干杯的表情给客户,我们是用Skype聊天,这激发了客户的兴趣,他说世界有名的啤酒是在捷克,you have a beer you come to Czech Republic, we have the best in the worldPilsen beer from Bohemia is best.并叫我以后可以去捷克品尝。
    我回答太好了,还说我喜欢旅游,以后有机会一定去,还和客户分享我旅游拍的一些照片,旅游这个话题很容易和客户接近,老外大多喜欢游山玩水,大家有听过湖南妹子和一老外骑摩托车800天走遍22个国家,大家有兴趣可以看下他们的故事,电子书是David提供的,感谢他。[附件]爱是有故事的旅行一段人生不设限的时光之旅 2.doc  (133KB)
    废话太多了,继续,趁客户放松的时候聊下业务,客户想看我司目录,然后我立刻发电子版目录册给他,快十一点了,公司快关门了,然后我告诉客户很晚公司要关门了,我不得不回去,客户算了下时差知道中国很晚,叫我回去,待会他check完目录册,有喜欢的产品会留言给我,那我就开心的回宿舍去了。
    第二天,打开电脑登Skype看到客户的留言,选了几款产品要我报价,上午我做好报价下午发给客户。因为客户每天都是隐身的,我也不知道他在不在,等捷克上班时间我就留言给他,下午没收到回复。晚上客户回复说忙,晚上8点忙完了,然后我就和他先聊一些轻松的话题,客户英语不好,经常不是很明白他的意思,他很诚实的告诉我他都是谷歌翻译给我的,所以不准确,哈哈,我说没事,大概能懂。客户和我说他会德语,俄语会一些,正好我在大学学了一年德语,我就和他说我会一点德语,写了一句德语问候语给客户,他也回复德语,日常用语我也能看懂,和客户关系更加进一步。之后还聊一些兴趣爱好,很晚了,要回家了,和客户说明天见,他告诉我明天会安排那几款产品付款,和我说晚安。
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    第二天客户上班时间,我问候客户,他叫我做一份正式PI,包括装箱体积和其他详细资料,附上银行信息,当天晚上完成后发给客户。中秋节19号,18号和客户边闲聊边谈订单事宜,下午我们大扫除后就放假了,快下班和客户说希望他支持我,给这个订单我,客户回答sure, hope  our  first  business  will  be  successful, now i am  confirming  tiles.. once  its  done will start making payments..看到这句话我很放松地出去Happy, 和客户说节假日后联系,最后希望他中秋节快乐,天天开心。晚上和家人去万达逛逛,正好有晚会,吃美食,拍了些照片。好大的月饼,57度湘菜味道很不错,看美女主厨做每一道菜都是一门艺术,超级享受。23号看客户在线和他分享照片,哈哈,他想看我的照片,也发给他看咯,这几天都和他闲聊,问候,他还在确认瓷砖事宜,继续跟进中。
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  • 值得学习



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  • 功夫不负有心人啊,值得学习!






  • Joyce,你真棒,恩 越努力越幸运



  • 坚持就是胜利



  • 很不错的说,谢谢楼主的辛苦分享,辛苦了。!



  • 看来美女有优势啊,可以跟客户分享靓照



  • 支持Yoyce,写得很好,看来这个月真是你的lucky month!!!努力就有回报,加油!



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