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  • 名人堂
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    HiHomer

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    年关将至,童鞋们归心似箭了哇,收拾行囊,回家过一个欢快的假期哦~预祝阖家快乐幸福哇~
    想起之前有过的一次培训,关于工作上换位思考的,下面偶就大概的描述一下:
    每个公司大致都会有业务,采购,财务,生产,包装,运输等部门或分工,每个人都可以在各自的工作上做出成绩,但同事伴随而来的也有各种不顺心,俺们业务说生产交期跟不上,俺们生产说业务下单木有描述清楚,俺们运输说业务木有和代理确认好出运细节,俺们财务说业务和采购为嘛单据对不上,吧啦吧啦吧啦;
    那么咱们就互换一下工作内容,业务去做采购或者生产,生产去做业务或者采购,等等;分工完毕,开始订单流程,咱们看看会出现什么样的状况;
    “新业务”将订单情况描述给“新采购”,“新采购”将该信息反馈给“新生产”,“新生产”开始装配,在限定的时间内可以进行多次沟通和修改;Action!
    半个小时的时间过去后,我们发现生产的产品完全和业务订单不一致,各个环节基本不清楚到底是个什么产品,除了“新业务”;那么问题在哪里呢?

    --------------这是给我们家豆豆童鞋喂完奶粉后的分隔线----------------------------


    外贸业务员们,了解你们的产品,了解公司的运作流程么?
    抛开各种跟进客户技巧,今天咱们来聊聊自家的公司,是否融入到自家的公司,是否将这份工作这家公司作为自己的一份事业一个家;
    对于厂家来说,做的是某一个类型的产品,咱们拿汽配来说,拿汽配的底盘转向系统来说,拿suspension parts来说,包括控制臂,球头,等大类,这些大类又分各个车系,年份,涵盖的产品可能会有几千种,国际通用的OEM编码会有多种;那么请问业务,通过客户给你的OEM编码,能判断是什么车系什么车型么?了解自己的产品生产工艺么?不同的OEM编码相对应的产品是否通用?安排运输的时候要考虑哪些因素?公司历来产生的客诉有哪些?哪些型号是特殊的?哪些牌子不能贴?哪些型号在哪些国家畅销?客户有无特殊的要求,比如颜色,比如喷码,比如工艺?出口所需文件是否可以独立操作?出口流程有哪些?是否知道某些国家对于清关资料有特殊要求?公司正常交期是多久?目前订单情况,排单情况如何?


    对于贸易公司来说,有几款主打的产品,捎带有卖配套的产品或者偶尔有卖完全不相干的产品;拿电池来说,拿铅酸电池来说,电池有多少分类,不同的用途用什么类型的产品,同行间的优劣势,不同区域客户的要求,运输安排(并不是所有的代理都可以安排海运蓄电池,空运蓄电池基本没可能),是否能先了解相配套的产品然后主动向客户推广,是否能为公司开源节流?


    各位亲,论坛里有太多大神会告诉你如何跟进客户,如何建立客户关系,但是我想说:了解自己的产品吧!融入自己的公司吧!
    了解了你的产品,你才能运用各种跟进技能去拉近客户关系;当你答非所问的时候,没有谁会跟你浪费时间,开玩笑,大家都是分分钟多少多少上下的人!
    了解你的产品,你才能跟你的采购还有你的生产去安排订单;当你自己都不清楚到底客户要的是什么,没有谁会认真的帮你处理订单,或者做出来的产品跟客户要求有偏差,后果谁来承担?!有的公司会承担,有的会摊派到业务的头上!
    了解你的产品,你才能在英语不好的情况下,也能跟客户找到共同语言,那是客户所需!君不见拿着计算器来收美刀?!
    不了解你的产品,别说你英语有多么的666,别说你知道怎么跟客户沟通,别说你以前有多少成绩!


    融入你的公司,被你的公司接受,你才能完全开心的工作,发挥自己最大的光和热!
    融入你的公司,你才能时刻都从公司的角度考虑问题,因为从公司的角度考虑问题,就是从你的角度考虑问题!
    融入你的公司,你才知道经营一家公司是多么的不容易,老板操碎了心,只是为了你好,他好,大家都好!
    融入你的公司,你才知道原来人与人之间根本就没有距离,大家都是那么的可爱,我们是相亲相爱的一家人!
    融入你的公司,你才知道原来每个人都有长处和短处,原来自己可以分享自己的长处,原来自己可以学习别人的长处并修正自己!
    不融入你的公司,别说你有多努力的工作,别说你的个性!

    还有一个要说:不要总是说这个行业不好做那个行业好做!只要这行业还存在,就不会说不好做!
    不要总是说这家公司不好,那家公司不好,没有哪个老板没有哪个经理不想业务做大做强!
    不要想着跳槽,毕业一两年你跳三次跳四次,一百块我都不给你!


    各位要远程回家的童鞋,寒潮来袭,做好保暖工作,一路平安,猴年吉祥!


    好吧,就码这么多啦,摸着自己的心问自己:我是做啥的!

  • 1 楼#

    名人堂de小二

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 2 楼#

    e助手(国际版)

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    说的很实在

  • 3 楼#

    再见,鱼塘

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    不要想着跳槽,毕业一两年你跳三次跳四次,一百块我都不给你!

  • 4 楼#

    外贸Jack

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    你这么厉害圈妹造吗!

  • 5 楼#

    cnmbl00

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    你这么厉害圈妹造吗!

  • 6 楼#

    cn1512232773

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    说的对,不知道的太多

  • 7 楼#

    songmeitong

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    不要想着跳槽,毕业一两年你跳三次跳四次,一百块我都不给你!

  • 8 楼#

    为梦想努力Lisa

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    凡事从自身找原因!

  • 9 楼#

    grg666

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    说得挺实在的

  • 10 楼#

    cn1515689507bttv

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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!

  • 11 楼#

    cn1517370362eank

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    楼主好厉害的样子!

  • 12 楼#

    cn1000434754

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    毕业2年内必须跳,否则你就没机会了,因为你会发现越挑越差

  • 13 楼#

    cgs_ywy3

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    你这么厉害圈妹造吗!

  • 14 楼#

    sinoflag

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    拖你奖金拖你工资,你不跳?

  • 15 楼#

    cn1514593149dqcx

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    干货

  • 16 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    谢谢分享

  • 17 楼#

    温顺牛牛

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    就是啊,工资都不发,年底又没有年终奖,社保也没有,劳动合同也不签,你不跳怎么得了啊?

  • 18 楼#

    飞鸟外贸上网客服

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    确实需要好好研究自己的产品和精通自己的业务!

  • 19 楼#

    cn1001836118

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    有时候,温饱都是问题。。。不跳不行啊。。


  • 名人堂

    年关将至,童鞋们归心似箭了哇,收拾行囊,回家过一个欢快的假期哦~预祝阖家快乐幸福哇~
    想起之前有过的一次培训,关于工作上换位思考的,下面偶就大概的描述一下:
    每个公司大致都会有业务,采购,财务,生产,包装,运输等部门或分工,每个人都可以在各自的工作上做出成绩,但同事伴随而来的也有各种不顺心,俺们业务说生产交期跟不上,俺们生产说业务下单木有描述清楚,俺们运输说业务木有和代理确认好出运细节,俺们财务说业务和采购为嘛单据对不上,吧啦吧啦吧啦;
    那么咱们就互换一下工作内容,业务去做采购或者生产,生产去做业务或者采购,等等;分工完毕,开始订单流程,咱们看看会出现什么样的状况;
    “新业务”将订单情况描述给“新采购”,“新采购”将该信息反馈给“新生产”,“新生产”开始装配,在限定的时间内可以进行多次沟通和修改;Action!
    半个小时的时间过去后,我们发现生产的产品完全和业务订单不一致,各个环节基本不清楚到底是个什么产品,除了“新业务”;那么问题在哪里呢?

    --------------这是给我们家豆豆童鞋喂完奶粉后的分隔线----------------------------


    外贸业务员们,了解你们的产品,了解公司的运作流程么?
    抛开各种跟进客户技巧,今天咱们来聊聊自家的公司,是否融入到自家的公司,是否将这份工作这家公司作为自己的一份事业一个家;
    对于厂家来说,做的是某一个类型的产品,咱们拿汽配来说,拿汽配的底盘转向系统来说,拿suspension parts来说,包括控制臂,球头,等大类,这些大类又分各个车系,年份,涵盖的产品可能会有几千种,国际通用的OEM编码会有多种;那么请问业务,通过客户给你的OEM编码,能判断是什么车系什么车型么?了解自己的产品生产工艺么?不同的OEM编码相对应的产品是否通用?安排运输的时候要考虑哪些因素?公司历来产生的客诉有哪些?哪些型号是特殊的?哪些牌子不能贴?哪些型号在哪些国家畅销?客户有无特殊的要求,比如颜色,比如喷码,比如工艺?出口所需文件是否可以独立操作?出口流程有哪些?是否知道某些国家对于清关资料有特殊要求?公司正常交期是多久?目前订单情况,排单情况如何?


    对于贸易公司来说,有几款主打的产品,捎带有卖配套的产品或者偶尔有卖完全不相干的产品;拿电池来说,拿铅酸电池来说,电池有多少分类,不同的用途用什么类型的产品,同行间的优劣势,不同区域客户的要求,运输安排(并不是所有的代理都可以安排海运蓄电池,空运蓄电池基本没可能),是否能先了解相配套的产品然后主动向客户推广,是否能为公司开源节流?


    各位亲,论坛里有太多大神会告诉你如何跟进客户,如何建立客户关系,但是我想说:了解自己的产品吧!融入自己的公司吧!
    了解了你的产品,你才能运用各种跟进技能去拉近客户关系;当你答非所问的时候,没有谁会跟你浪费时间,开玩笑,大家都是分分钟多少多少上下的人!
    了解你的产品,你才能跟你的采购还有你的生产去安排订单;当你自己都不清楚到底客户要的是什么,没有谁会认真的帮你处理订单,或者做出来的产品跟客户要求有偏差,后果谁来承担?!有的公司会承担,有的会摊派到业务的头上!
    了解你的产品,你才能在英语不好的情况下,也能跟客户找到共同语言,那是客户所需!君不见拿着计算器来收美刀?!
    不了解你的产品,别说你英语有多么的666,别说你知道怎么跟客户沟通,别说你以前有多少成绩!


    融入你的公司,被你的公司接受,你才能完全开心的工作,发挥自己最大的光和热!
    融入你的公司,你才能时刻都从公司的角度考虑问题,因为从公司的角度考虑问题,就是从你的角度考虑问题!
    融入你的公司,你才知道经营一家公司是多么的不容易,老板操碎了心,只是为了你好,他好,大家都好!
    融入你的公司,你才知道原来人与人之间根本就没有距离,大家都是那么的可爱,我们是相亲相爱的一家人!
    融入你的公司,你才知道原来每个人都有长处和短处,原来自己可以分享自己的长处,原来自己可以学习别人的长处并修正自己!
    不融入你的公司,别说你有多努力的工作,别说你的个性!

    还有一个要说:不要总是说这个行业不好做那个行业好做!只要这行业还存在,就不会说不好做!
    不要总是说这家公司不好,那家公司不好,没有哪个老板没有哪个经理不想业务做大做强!
    不要想着跳槽,毕业一两年你跳三次跳四次,一百块我都不给你!


    各位要远程回家的童鞋,寒潮来袭,做好保暖工作,一路平安,猴年吉祥!


    好吧,就码这么多啦,摸着自己的心问自己:我是做啥的!



  • 我要代表圈妹奖励你么么哒一个!



  • 说的很实在



  • 不要想着跳槽,毕业一两年你跳三次跳四次,一百块我都不给你!



  • 你这么厉害圈妹造吗!



  • 你这么厉害圈妹造吗!



  • 说的对,不知道的太多



  • 不要想着跳槽,毕业一两年你跳三次跳四次,一百块我都不给你!



  • 凡事从自身找原因!



  • 说得挺实在的



  • 在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!



  • 楼主好厉害的样子!



  • 毕业2年内必须跳,否则你就没机会了,因为你会发现越挑越差



  • 你这么厉害圈妹造吗!



  • 拖你奖金拖你工资,你不跳?



  • 干货



  • 谢谢分享



  • 就是啊,工资都不发,年底又没有年终奖,社保也没有,劳动合同也不签,你不跳怎么得了啊?



  • 确实需要好好研究自己的产品和精通自己的业务!



  • 有时候,温饱都是问题。。。不跳不行啊。。


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