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    埃及马克老师

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    位同学好;
    好-很好-非常好
    我来给大家一个案列让你们很多老外是怎么想的。
    以下就是我跟我的一个英国人的故事,客户在阿里巴巴上联系我的,我们来回的邮件非常多,交流非常顺利,从12号一直很顺利,谈了各个方面的细节,谈了一些关于合作的一些细节,包括协议,保密协议,请看第一图,客户12号来了询盘,我当时回复了,客户就看到了我的回复就继续联系我。

    图片:R1.png


    后面我继续跟进客户,继续谈更多细节,一直到18号我们聊得非常不错的,包括样品和运费和其他的方面的细节。
    请看图

    图片:R2.png


    结果呢,我们谈了到十八号一直很顺利,但是客户突然不回复了,不管我怎么联系客户都不回复了,那么这个情况是什么意义呢?
    客户从开始和你聊得谈不错的,但是突然看你的email而不理你。
    请看图

    图片:R3.png


    现在你发现了吗?客户一直看你的email,但是没有回音,请大家看一下客户什么时候回复我了。
    看一下图

    图片:R4.png


    客户才23号回复我呀。
    从18号到23号才回复我。那你有没有发现一个事儿呀
    1:我从18号联系客户后而他没有回复我就没有再跟进了,那么说明我很耐心的,因为你永远不会知道你客户在想什么,而且业务员不能着急去追问,你知道为什么吗?
    因为你如果着急追问那么客户会觉得你是个性子急的人,他会越来越压你。
    另外,你会发现我很安静的5天,结果呢,客户还是后来自己主动联系我。
    所以我从这个故事要告诉你们一个很重要的事情。你知道是什么吗?
    1:你永远不会知道客户在想什么?
    2:请你别急,别想多了,耐心一点对待客户因为如果你性子急客户会反感。
    3:根据我外贸经验这么多年,很多老外是故意几天都不理你,你知道为啥吗?
    因为老外知道做业务员的人性格很急,所以当他不理你几天你会主动问他是不是觉得我们价格贵了,当你这样的去问,那你就上当了。那样的你就麻烦了。
    所以今天马克老师就想告诉你,客户有一段时间没有回复你,并不代表客户不想和你合作,说不定客户在等你说那句话(是不是你觉得我价格贵)那样的他就马上回复你说(对的,就是你们价格贵,能不能便宜一点,你就没得说。,你就上当了。
    做业务员要耐心再耐心再耐心。
    耐心虽苦成功很甜。
    客户后来还是高定下来了,就打了样品费
    请看图

    图片:R5.png


      
    这样的才是做外贸-耐心-耐心-再耐心;业务员不能很着急想搞定客户,因为客户都是人,会感觉你是专业的人还是新手!!希望大家通过今天的内容就学到了一点外贸技巧!!感谢大家一直以来对马克老师支持也认可!!谢谢!!

  • 1 楼#
    J

    埃及马克老师

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    感谢大家一直以来的支持及认可!!如果在工作上有任何想请教的问题的请你记得加我的微信公众号 mike19830601!!!里面也有很多干货及值得你学习的资料!!感谢!!

  • 2 楼#

    名人堂de小二

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 3 楼#
    J

    埃及马克老师

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    最近很忙;好久没来朋友圈写文章!!好想你们!!

  • 4 楼#

    杰西潘达

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    good

  • 5 楼#

    天边的云

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    说的有一定道理,但不能一概而论,客户都是在比价的,如果几天你不去理他,他可能就去理那些理他的人了,这样你也可能失去这个客户了。

  • 6 楼#

    梦回天山

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    原来是这样,道行不深,得继续修炼额

  • 7 楼#
    J

    埃及马克老师

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    cn1517598162ufkd:说的有一定道理,但不能一概而论,客户都是在比价的,如果几天你不去理他,他可能就去理那些理他的人了,这样你也可能失去这个客户了。回到原帖
    说的也很对!!但是有时候我们还是耐心一点才能做得更好!!太着急客户会觉得你是新手

  • 8 楼#

    cn1513206541

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    看到您的文章,有如茅塞顿开。最近遇到的客户都是这样子的,问过价格之后就没什么动静了。我就在想是不是我什么地方没有做到位,所以就老是给客户发邮件。一不小心就暴露自己是新手了,惭愧

  • 9 楼#

    phoebuslighting

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    马克老师,上过你的课,棒棒的,谢谢分享

  • 10 楼#

    君少

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    如果有的客户前面回邮件都很正常,但是在报价后或发了PI后就一直不回复你,就算跟了两三个月,也不会有回复,这种客户怎么办? 是放弃还是继续跟着?(这三个月不只是关于产品的,还有其他问候的之类的邮件)

  • 11 楼#

    追忆似水年华

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  • 12 楼#

    cn****167

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    有个斐济的客户7月付了定金做货,7.21联系客户已经备好货,通知客户付尾款,期间邮件、电话也打过,醉经就平静地等、、、还是没有音讯,我要怎么做呢?

  • 13 楼#

    mq2013

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    我每次给客户做完PI 以后,客户就说稍后回复我,于是我每天就和他打招呼问问他考虑的怎么样了,突然有一天他告诉我别打扰我了,我找到其他供应商了,是我的原因,追的太急了吗

  • 14 楼#

    cn****570

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    耐心虽苦成功很甜。 谢谢马克老师精彩的分享

  • 15 楼#

    Ryan chan

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    谢谢马克老师的分享!!!

  • 16 楼#

    cn****fby

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    确实是这样的

  • 17 楼#

    cn1511943221

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    但是隔一段时间不联系,再联系时就会成为别人的客户,或者就一直不联系你了

  • 18 楼#

    骑着乌龟的阿木木

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    马克老师很厉害,之前上过你的课,中文很6的外国人。

  • 19 楼#

    cn1518119702eppe

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    我就需要耐心,太急性子了



  • 位同学好;
    好-很好-非常好
    我来给大家一个案列让你们很多老外是怎么想的。
    以下就是我跟我的一个英国人的故事,客户在阿里巴巴上联系我的,我们来回的邮件非常多,交流非常顺利,从12号一直很顺利,谈了各个方面的细节,谈了一些关于合作的一些细节,包括协议,保密协议,请看第一图,客户12号来了询盘,我当时回复了,客户就看到了我的回复就继续联系我。

    图片:R1.png


    后面我继续跟进客户,继续谈更多细节,一直到18号我们聊得非常不错的,包括样品和运费和其他的方面的细节。
    请看图

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    结果呢,我们谈了到十八号一直很顺利,但是客户突然不回复了,不管我怎么联系客户都不回复了,那么这个情况是什么意义呢?
    客户从开始和你聊得谈不错的,但是突然看你的email而不理你。
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    现在你发现了吗?客户一直看你的email,但是没有回音,请大家看一下客户什么时候回复我了。
    看一下图

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    客户才23号回复我呀。
    从18号到23号才回复我。那你有没有发现一个事儿呀
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    因为你如果着急追问那么客户会觉得你是个性子急的人,他会越来越压你。
    另外,你会发现我很安静的5天,结果呢,客户还是后来自己主动联系我。
    所以我从这个故事要告诉你们一个很重要的事情。你知道是什么吗?
    1:你永远不会知道客户在想什么?
    2:请你别急,别想多了,耐心一点对待客户因为如果你性子急客户会反感。
    3:根据我外贸经验这么多年,很多老外是故意几天都不理你,你知道为啥吗?
    因为老外知道做业务员的人性格很急,所以当他不理你几天你会主动问他是不是觉得我们价格贵了,当你这样的去问,那你就上当了。那样的你就麻烦了。
    所以今天马克老师就想告诉你,客户有一段时间没有回复你,并不代表客户不想和你合作,说不定客户在等你说那句话(是不是你觉得我价格贵)那样的他就马上回复你说(对的,就是你们价格贵,能不能便宜一点,你就没得说。,你就上当了。
    做业务员要耐心再耐心再耐心。
    耐心虽苦成功很甜。
    客户后来还是高定下来了,就打了样品费
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    这样的才是做外贸-耐心-耐心-再耐心;业务员不能很着急想搞定客户,因为客户都是人,会感觉你是专业的人还是新手!!希望大家通过今天的内容就学到了一点外贸技巧!!感谢大家一直以来对马克老师支持也认可!!谢谢!!



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  • 最近很忙;好久没来朋友圈写文章!!好想你们!!



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  • cn1517598162ufkd:说的有一定道理,但不能一概而论,客户都是在比价的,如果几天你不去理他,他可能就去理那些理他的人了,这样你也可能失去这个客户了。回到原帖
    说的也很对!!但是有时候我们还是耐心一点才能做得更好!!太着急客户会觉得你是新手



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  • 马克老师,上过你的课,棒棒的,谢谢分享



  • 如果有的客户前面回邮件都很正常,但是在报价后或发了PI后就一直不回复你,就算跟了两三个月,也不会有回复,这种客户怎么办? 是放弃还是继续跟着?(这三个月不只是关于产品的,还有其他问候的之类的邮件)



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  • 有个斐济的客户7月付了定金做货,7.21联系客户已经备好货,通知客户付尾款,期间邮件、电话也打过,醉经就平静地等、、、还是没有音讯,我要怎么做呢?



  • 我每次给客户做完PI 以后,客户就说稍后回复我,于是我每天就和他打招呼问问他考虑的怎么样了,突然有一天他告诉我别打扰我了,我找到其他供应商了,是我的原因,追的太急了吗



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  • 马克老师很厉害,之前上过你的课,中文很6的外国人。



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