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  • 名人堂
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    女王Sherry

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    2018.01.9~12日,一年一度的CES在美国拉斯维加斯举行。因各种繁杂琐事没能多多写文,今天趁着孩子睡着自己还不算太困,就来说说我印象最深的两个美国客户做个弥补吧。

    01

    2012年的某日,John 在RFQ上发送了一封询价。

    要某金属产品,尺寸给的很清楚。因为我每天上班第一件事有筛选RFQ报价的习惯,所以看到他的询价如此全面,就赶快做了报价。RFQ回复成功得到邮箱,直接发邮件过去。

    因为我每次上班都会比较早,所以美国那时候是傍晚时分,邮件就回给我了。

    那是我刚刚进入那家公司工作第4天。因为是空降的外贸部经理,手下员工有几个比我年龄大,对我很不服气。而当时的外贸部成立3月有余,未出一个订单。

    因为沟通及时,价格来回确认和尺寸、材料等,订单很快就确认下来了。在我入职的第7天,美金到账。那是公司外贸部的第一个订单,金额不大,但那些咋呼的员工总算安静了下来。

    对这个客户的印象很深,是因为可能他曾救我于水火之中吧。直到3年后我离开公司,期间一直还保持着每个月下单的规律,从不落下。金额不大,数量也在几十个徘徊,但非常稳定。

    有时候货期有些延误或者产品出现小问题,想着急联系他时,电话是从来打不通的,随时都是语音信箱留言,这个问题我一直没弄明白是什么原因。如果有了解客人这种习惯的外贸友人不妨给我指点一二。

    02

    另外一个印象很深的美国客户叫Michael.

    2015年6月,因一个品牌产品结缘。客户是我自己开发来的,询价时那么大的一篇型号,当时我都没太想着订单能成功,但还是一个幸好一个型号将金额计算好发报价给客户了。

    令我没想到的是,很快地得到了回应,而且还很感兴趣的样子。

    我以为有猫腻呢,怎么这么积极。订单金额在200W人民币。

    并且从没有时差呢,我们上班他也上班,我觉得比较奇怪。但也没有多问,只是不温不火的保持着联络。

    直到某天,他给我发消息说,要来公司拜访,问我情况。我才知道蛮有戏的。然后他订好机票什么的我们公司派车去接。他戴着一副眼镜,光头但很爱笑,带了一个女同事叫Sunny(见面后知道她是个中国女孩),我想着应该是秘书之类的吧,我们在会议室确定品牌、型号、价格和后期的供货量、发货问题等,大家商谈很愉快。

    他交代我说,后续事情交由Sunny和我对接,他们回去以后没多久又联系我进行二次见面。说这次交谈再次确认一些合作问题,没有意外的话就可以直接付预付款,如果我们不相信可以直接带CASH。

    我想,50%的现金可是不少呢。就开始准备见面商议的资料有信心将其拿下。

    没成想,这次来的只有Sunny一个。我们谈好一切之后到了午饭时间,我征求好她的意见后,带她去我们附近的一家小吃馆吃饭。

    我们聊得很愉快,才知道她和我同年同月生,我们一样讨厌披萨汉堡包香菜洋葱生姜,一样巨爱吃辣特别是火锅......最令我吃惊的是,她竟然是Michael的老婆(其实在交流中她有和Michael打电话,我从语气中感觉到他们似乎有关系,但因为年纪相差悬殊没敢问什么),我就逗她你讨厌吃那些,却嫁给一个美国人。

    她还和我分享他们两个的一些小趣事,包括她和Michael与前妻的女儿相处很融洽,我看了照片,真的很有爱的一家。。我们就像早就认识的老朋友一样谈天说地很开心。

    回去后,没几天,公司就收到了预付款。订单做成,朋友也交好。

    再后来,我们仨W X一直互动,我去年元月生下女儿,她也在几经挫折之后顺利生下一对龙凤胎。特别可爱的一对混血儿。

    也因为我在朋友圈会发一些好货分享,Michael还一本正经和我说他每个月都要飞回美国,他想要把很多当地的零食什么的让我在朋友圈发发卖吧。我说好呀,只要我有时间哈哈。

    事实上,我真的太忙了,光是带孩子我就人仰马翻了,还有几份工作再做,真的不能再加工作量了。。。

    03

    希望,我们的每一位顾客,都在新的一年里平安,健康,幸福。生意红红火火。

    其实,对待每个顾客都做到诚心诚意的对待,对待每个询价都做到扎实认真的回复,总能得到一些意想不到的收获。

    无论是收获订单,还是收获朋友。

  • 1 楼#

    外贸知识

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    us1521234542bigl

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    cn1521747776taig

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    上海国际快递 空运

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    国际E联外贸客户开发系统Q1768518198

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    !!!!!!!!!

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    cn1519441233kisq

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    还要带孩子,还要做好几份工作,这么辛苦,不过挺佩服的!

  • 9 楼#

    cn1519779971xyho

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    楼主是一个人做几份工作哇~~~

  • 10 楼#

    cn1520808304gcez

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    佩服

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    真的是女强人啊,要带孩子,还要做几份工作

  • 13 楼#

    cnnewyoumy

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  • 14 楼#

    汇顺达国际物流 Derek Huang ----------QQ :747425482 Call-微信:18816850981

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    楼主太厉害,刚入职就能接到订单,其实一般那几天对产品还没那么熟悉,就能接单,高手!

  • 16 楼#

    cn1501745198

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    我也不吃香菜洋葱生姜

    但是 总有可怕的人说是因为吃少了才这矫情  专门做香菜猪肉加生姜丝陷的饺子要我吃。。。

  • 17 楼#
    ?

    游客

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    Amy-Dudu

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    路过。。。。。。。。。。

  • 19 楼#

    shanghaiadj

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    外贸妈妈
    nice


  • 名人堂

    2018.01.9~12日,一年一度的CES在美国拉斯维加斯举行。因各种繁杂琐事没能多多写文,今天趁着孩子睡着自己还不算太困,就来说说我印象最深的两个美国客户做个弥补吧。

    01

    2012年的某日,John 在RFQ上发送了一封询价。

    要某金属产品,尺寸给的很清楚。因为我每天上班第一件事有筛选RFQ报价的习惯,所以看到他的询价如此全面,就赶快做了报价。RFQ回复成功得到邮箱,直接发邮件过去。

    因为我每次上班都会比较早,所以美国那时候是傍晚时分,邮件就回给我了。

    那是我刚刚进入那家公司工作第4天。因为是空降的外贸部经理,手下员工有几个比我年龄大,对我很不服气。而当时的外贸部成立3月有余,未出一个订单。

    因为沟通及时,价格来回确认和尺寸、材料等,订单很快就确认下来了。在我入职的第7天,美金到账。那是公司外贸部的第一个订单,金额不大,但那些咋呼的员工总算安静了下来。

    对这个客户的印象很深,是因为可能他曾救我于水火之中吧。直到3年后我离开公司,期间一直还保持着每个月下单的规律,从不落下。金额不大,数量也在几十个徘徊,但非常稳定。

    有时候货期有些延误或者产品出现小问题,想着急联系他时,电话是从来打不通的,随时都是语音信箱留言,这个问题我一直没弄明白是什么原因。如果有了解客人这种习惯的外贸友人不妨给我指点一二。

    02

    另外一个印象很深的美国客户叫Michael.

    2015年6月,因一个品牌产品结缘。客户是我自己开发来的,询价时那么大的一篇型号,当时我都没太想着订单能成功,但还是一个幸好一个型号将金额计算好发报价给客户了。

    令我没想到的是,很快地得到了回应,而且还很感兴趣的样子。

    我以为有猫腻呢,怎么这么积极。订单金额在200W人民币。

    并且从没有时差呢,我们上班他也上班,我觉得比较奇怪。但也没有多问,只是不温不火的保持着联络。

    直到某天,他给我发消息说,要来公司拜访,问我情况。我才知道蛮有戏的。然后他订好机票什么的我们公司派车去接。他戴着一副眼镜,光头但很爱笑,带了一个女同事叫Sunny(见面后知道她是个中国女孩),我想着应该是秘书之类的吧,我们在会议室确定品牌、型号、价格和后期的供货量、发货问题等,大家商谈很愉快。

    他交代我说,后续事情交由Sunny和我对接,他们回去以后没多久又联系我进行二次见面。说这次交谈再次确认一些合作问题,没有意外的话就可以直接付预付款,如果我们不相信可以直接带CASH。

    我想,50%的现金可是不少呢。就开始准备见面商议的资料有信心将其拿下。

    没成想,这次来的只有Sunny一个。我们谈好一切之后到了午饭时间,我征求好她的意见后,带她去我们附近的一家小吃馆吃饭。

    我们聊得很愉快,才知道她和我同年同月生,我们一样讨厌披萨汉堡包香菜洋葱生姜,一样巨爱吃辣特别是火锅......最令我吃惊的是,她竟然是Michael的老婆(其实在交流中她有和Michael打电话,我从语气中感觉到他们似乎有关系,但因为年纪相差悬殊没敢问什么),我就逗她你讨厌吃那些,却嫁给一个美国人。

    她还和我分享他们两个的一些小趣事,包括她和Michael与前妻的女儿相处很融洽,我看了照片,真的很有爱的一家。。我们就像早就认识的老朋友一样谈天说地很开心。

    回去后,没几天,公司就收到了预付款。订单做成,朋友也交好。

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    事实上,我真的太忙了,光是带孩子我就人仰马翻了,还有几份工作再做,真的不能再加工作量了。。。

    03

    希望,我们的每一位顾客,都在新的一年里平安,健康,幸福。生意红红火火。

    其实,对待每个顾客都做到诚心诚意的对待,对待每个询价都做到扎实认真的回复,总能得到一些意想不到的收获。

    无论是收获订单,还是收获朋友。









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  • 还要带孩子,还要做好几份工作,这么辛苦,不过挺佩服的!



  • 楼主是一个人做几份工作哇~~~






  • 佩服



  • 真的是女强人啊,要带孩子,还要做几份工作



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  • 楼主太厉害,刚入职就能接到订单,其实一般那几天对产品还没那么熟悉,就能接单,高手!



  • 我也不吃香菜洋葱生姜

    但是 总有可怕的人说是因为吃少了才这矫情  专门做香菜猪肉加生姜丝陷的饺子要我吃。。。






  • 路过。。。。。。。。。。



  • 外贸妈妈
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