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    老鸟Palato

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    有人咨询楼主说供应商太多,不是没有询盘,大部分询盘回复之后就没有下文了,客户基本不回复的,


    楼主因此想起来两件事情,


    第一件, 在楼主的qq上,好友已满,因为楼主的qq好友已满,现在出现的个问题就是,


    有咨询楼主外贸问题的,楼主会回复一两个问题之后就停止了,有给楼主推销产品的,不管是什么产品,只要跟楼主客户采购的产品无关,楼主只是看一眼然后直接删除好友。跟外贸无关的更是直接删除。


    第二件事情,楼主soho之初,给厄瓜多尔一个客户做采购,是签了雇佣合同的,楼主当时就相当于该厄瓜多尔一公司的直属员工,所以楼主也拥有该公司负责采购的企业邮箱,有些外贸公司也是这种形式,就是总经理有权查看下属邮箱内的邮件,然后一般采购呢,楼主的邮件来往都是要copy给楼主当时的老外boss的,


    这个时候呢,当楼主在某b2b平台,或者阿里巴巴上发布求购信息之后,


    大概两三天的时间吧,楼主的邮箱里边就会陆陆续续的收到几十个甚至上百个来自供应商的邮件,


    怎么说呢,就是楼主的一个求购信息,相当于阿里巴巴的RFQ,又相当于某公司企业网站sales邮箱收到的询盘,


    但是楼主收到这几十个甚至一百多个邮件之后呢,楼主总不能全部copy给楼主的老外boss吧,


    那样的话楼主也太不负责了,最起码筛选一下吧,


    这一筛选不要紧, 来自供应商业务员的邮件五花八门,


    有的是直接报价的,虽然是报价了,但是没有满足楼主的需求,楼主感觉驴唇不对马嘴哈,所以直接删除邮件了,倒是没有拉黑,


    然后有十几个邮件是提供了完整的资料,报价单,也对胃口,所以楼主暂时保留了,


    然后呢,其中有很多邮件楼主实在是无语了,大概几十个邮件吧,其内容就是 ,介绍自己公司,介绍自己,
    介绍公司产品,然后还给留个网址,希望楼主打开对方网址看看有什么产品是自己需求的,然后告诉他,
    拜托,亲啊,楼主明明是发过求购信息的,求购信息里边对于需求部分写的不能说是非常详细,但是对于有经验的业务员来说自然知道怎么回复,如果说楼主只是收到一个供应商业务员的邮件,虽然是介绍自己,介绍公司产品的,
    那楼主倒是也有闲心打开对方网站看看,然后再写个邮件写出来自己的具体需求,但是问题是 几十个来自供应商业务员的邮件内容都千篇一律哈,


    不用猜,明显的这个就是业务员在偷懒,明明就是业务员提前设置好的模板,你看到我的求购信息,从你的模板里边复制粘贴然后发给我,让我去你们公司网站上找产品,再发给你具体需求,


    楼主不是开淘宝的哈,当楼主说 亲 的时候,那就已经是比较无语了哈, 楼主只是想采购一种产品,你们几十个业务员挨个介绍你是谁,你们公司是谁,然后给个网址,等着楼主这个采购挨个打开看看再给你们发具体信息,


    对不起,真的没有那么多时间,你不关心我的需求,我也不关心你,一样的道理,这些介绍的邮件,楼主基本是在邮箱里边的前边统统打勾然后批量删除,拜拜了, 因此,你们的邮件石沉大海了,怪谁啊,你能怪楼主这个采购吗??




    都是人好不好,楼主给老外boss采购的时候是发采购信息,的确是有真实采购需求的,确实是要采购的,但是指望着一个单子,楼主也赚不了多少钱哈,楼主还需要处理别的客户的单子,还有很多别的事情要做,所以呢,一个单子上面花的时间是有限的,而且直接跟订单的总金额挂钩,金额大的,楼主会更加仔细一点,金额小的,workable就ok,我管你是谁呢,只要是个正规的供应商,workable的质量,和workable的价格,那么OK, 下单,完事,接着忙别的去了。




    所以呢,基本都是从那十几个提供完整资料,报价对胃口的那些业务员的邮件里边进行筛选,对比,最后选择其中两三家进行进一步交流,判断,最后确定其中一家,下单。流程就是这么简单。


    还有的业务员见楼主不回复询盘,也不甘心,直接加了楼主msn,skype,在线问楼主,有没有收到我的邮件,楼主根本就不知道你是谁,一般都会客气的回复,收到了,稍等回复, 这还是客气的呢,或者回复一句,收到你们的报价了已经提交给boss了等待bsss的决定呢,然后再问楼主,再问的话就没有消息了也不会回复了,


    尤其是当某个单子已经下单以后,又有业务员加楼主Skype,然后添加Skype的时候还留言说是我的供应商,注明什么什么产品,楼主觉得真的好烦哦,于是直接拒绝添加好友,相信很多业务员看到这里该失望了,为什么拒绝添加好友呢,


    亲,对不起,真的没有那么多时间陪你聊天哈,已经下单了,供应商也确定了,以后类似产品只要供应商不出问题,订单还是会继续下给之前合作的供应商的。更多的时间是处理别的订单或者别的事情的,说白了,我已经下单了,你再说多少话都说毫无意义的,而且已经下单了,楼主也没有必要说是多花一分钟时间去跟某个供应商业务员去纠结的,说白了,有那一分钟,我喝杯茶,抽颗烟,溜达一下也比做那些毫无意义的工作要强的多。




    有人说, 采购就这么懒吗,那么多供应商业务员的邮件都不看,邮件里边的公司网址也不去打开,直接删除了,难道你就不想找到更好的产品,更好的价格吗? 还是刚才说的那句话,workable就ok,
    几十个,上百个邮件楼主都挨个去看,挨个去看你是谁,你们公司是谁,挨个打开公司网站去看产品,那一天的时间什么都别干了,就看网站吧,而且看了之后还得挨个回复邮件,没有必要啊,价格我的boss 满意,质量workable单子完成了,钱就有的赚,干嘛去浪费时间呢、。


    其实,楼主教学的qq上面,也是一样的情况,学员都备注了,如果没有备注,抱歉,楼主都不知道你是谁,除非是学员比较特殊,很有特点,给楼主留下了深刻的印象,楼主这个时候会记住你是谁,一般都是看备注信息,知道是学员,然后进行解答。同样的道理,采购商查看邮件也一样,邮件特别,特别能吸引采购商,那就会看你的邮件,而且会记住你,学员多了肯定记不住,邮件多了供应商发邮件的业务员多了,那也肯定是记不住,想要让对方记住你,那你就得具备一定的特点, 像刚才楼主提到的那些偷懒的业务员,对不起哈,你复制粘贴回复我邮件,我直接删除你的邮件,拜拜了,采购可以偷懒,你供应商业务员不能偷懒,你偷懒我首先筛选掉的就是你。




    相信这个帖子会引起很多业务员一些反思,这些邮件究竟该怎么回复呢,怎么回复会得到比较高的客户回复率呢?


    哈哈,老鸟Palato 能写出来这个帖子就能解决这些问题哈,


    其实呢,说到这里,是的,做外贸的业务员很多,有的的确很忙,忙着谈业务,忙着出单,就如楼主的一些徒弟们,学会了之后一个比一个忙,还有一些,的确也很忙,怎么忙呢?瞎忙哈,忙了一天了,晚上甚至还加班,最后问他出了几个单子,答案是没有几个单子,倒是有几个样品单,很忙,很辛苦,很累,却没有多少收获,因此陷入迷茫了,


    而有的业务员呢,其实这些业务员一点都不忙,他们询盘并不多,有的是一天一两个询盘,有的是三五天一个询盘,这些人除了处理完询盘之后,根本就不知道该做些什么,


    有的业务员呢,雄心壮志哈,楼主还是之前那句话,看你选择了什么样的交通工具,你选择步行,你就是再雄心壮志,累死 你,你一天也走不出多少公里,你选择飞机,两个多小时就从石家庄到杭州萧山机场了。


    有的业务员呢,自己不知道怎么做,然后老板呢,老板更奇葩,老板也不知道怎么做,但是老板还是那句话,能力是逼出来的,所以就各种方式给业务员施加压力,迫使业务员自己想办法开发客户,搜索客户,当然有的业务员确实是运气比较好,或者说搜索能力比较强,不管是搜索到了还是开发信碰上客户了,谈谈居然也成单了,但是大多数业务员呢,开发信,开发信,搜索客户,搜索客户,大部分还是石沉大海哈。继续迷茫哈,

    老鸟Palato] 老鸟教大家面试问答题(1)
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    [老鸟Palato] 迷茫的业务员看看这里的毛竹就不会迷茫了
    http://www.igood7.com/
    [请你来评] 学员第一年soho,三十一万美金流水,35万人民币利润
    [老鸟Palato] 致帖于那些心理疲惫的外贸业务员们

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    cn1516554063bqkd

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    哈哈,第一回抢了个沙发, 楼主写的文章非常好,从采购商的角度反映业务员的不足, 可是我又很多客户就是聊着聊着就没动静了,从邮件内容也看不出来他是否已经采购了, 怎么办呢,

  • 2 楼#

    小苹果

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    谢谢楼主分享,学习学习

  • 3 楼#

    名人堂de小二

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  • 4 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    谢谢分享 学习了

  • 5 楼#

    cn1511422800

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    这就没下文了嘛?还没说怎么做呢

  • 6 楼#

    luck girl

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    来学学

  • 7 楼#

    老鸟Palato

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    cn1516554063bqkd:哈哈,第一回抢了个沙发, 楼主写的文章非常好,从采购商的角度反映业务员的不足, 可是我又很多客户就是聊着聊着就没动静了,从邮件内容也看不出来他是否已经采购了, 怎么办呢,回到原帖
    加群告诉你哈

  • 8 楼#

    老鸟Palato

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    cn1511656399:谢谢楼主分享,学习学习回到原帖

  • 9 楼#

    老鸟Palato

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    老鸟Palato

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    cn1514548019itlx:谢谢分享 学习了回到原帖

  • 11 楼#

    老鸟Palato

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    cn1511422800:这就没下文了嘛?还没说怎么做呢回到原帖
    很多电影不是结局都设置悬念吗,哈哈

  • 12 楼#

    老鸟Palato

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    cn1518101350qese

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    反思ing

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    guojiesh

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    那么到底该怎么做呢?

  • 15 楼#

    老鸟Palato

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    老鸟Palato

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    guojiesh:那么到底该怎么做呢?回到原帖
    动动脑子

  • 17 楼#

    贸小七-王

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  • 18 楼#

    老鸟Palato

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  • 19 楼#

    Queen Fu

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    大神顶一个



  • 有人咨询楼主说供应商太多,不是没有询盘,大部分询盘回复之后就没有下文了,客户基本不回复的,


    楼主因此想起来两件事情,


    第一件, 在楼主的qq上,好友已满,因为楼主的qq好友已满,现在出现的个问题就是,


    有咨询楼主外贸问题的,楼主会回复一两个问题之后就停止了,有给楼主推销产品的,不管是什么产品,只要跟楼主客户采购的产品无关,楼主只是看一眼然后直接删除好友。跟外贸无关的更是直接删除。


    第二件事情,楼主soho之初,给厄瓜多尔一个客户做采购,是签了雇佣合同的,楼主当时就相当于该厄瓜多尔一公司的直属员工,所以楼主也拥有该公司负责采购的企业邮箱,有些外贸公司也是这种形式,就是总经理有权查看下属邮箱内的邮件,然后一般采购呢,楼主的邮件来往都是要copy给楼主当时的老外boss的,


    这个时候呢,当楼主在某b2b平台,或者阿里巴巴上发布求购信息之后,


    大概两三天的时间吧,楼主的邮箱里边就会陆陆续续的收到几十个甚至上百个来自供应商的邮件,


    怎么说呢,就是楼主的一个求购信息,相当于阿里巴巴的RFQ,又相当于某公司企业网站sales邮箱收到的询盘,


    但是楼主收到这几十个甚至一百多个邮件之后呢,楼主总不能全部copy给楼主的老外boss吧,


    那样的话楼主也太不负责了,最起码筛选一下吧,


    这一筛选不要紧, 来自供应商业务员的邮件五花八门,


    有的是直接报价的,虽然是报价了,但是没有满足楼主的需求,楼主感觉驴唇不对马嘴哈,所以直接删除邮件了,倒是没有拉黑,


    然后有十几个邮件是提供了完整的资料,报价单,也对胃口,所以楼主暂时保留了,


    然后呢,其中有很多邮件楼主实在是无语了,大概几十个邮件吧,其内容就是 ,介绍自己公司,介绍自己,
    介绍公司产品,然后还给留个网址,希望楼主打开对方网址看看有什么产品是自己需求的,然后告诉他,
    拜托,亲啊,楼主明明是发过求购信息的,求购信息里边对于需求部分写的不能说是非常详细,但是对于有经验的业务员来说自然知道怎么回复,如果说楼主只是收到一个供应商业务员的邮件,虽然是介绍自己,介绍公司产品的,
    那楼主倒是也有闲心打开对方网站看看,然后再写个邮件写出来自己的具体需求,但是问题是 几十个来自供应商业务员的邮件内容都千篇一律哈,


    不用猜,明显的这个就是业务员在偷懒,明明就是业务员提前设置好的模板,你看到我的求购信息,从你的模板里边复制粘贴然后发给我,让我去你们公司网站上找产品,再发给你具体需求,


    楼主不是开淘宝的哈,当楼主说 亲 的时候,那就已经是比较无语了哈, 楼主只是想采购一种产品,你们几十个业务员挨个介绍你是谁,你们公司是谁,然后给个网址,等着楼主这个采购挨个打开看看再给你们发具体信息,


    对不起,真的没有那么多时间,你不关心我的需求,我也不关心你,一样的道理,这些介绍的邮件,楼主基本是在邮箱里边的前边统统打勾然后批量删除,拜拜了, 因此,你们的邮件石沉大海了,怪谁啊,你能怪楼主这个采购吗??




    都是人好不好,楼主给老外boss采购的时候是发采购信息,的确是有真实采购需求的,确实是要采购的,但是指望着一个单子,楼主也赚不了多少钱哈,楼主还需要处理别的客户的单子,还有很多别的事情要做,所以呢,一个单子上面花的时间是有限的,而且直接跟订单的总金额挂钩,金额大的,楼主会更加仔细一点,金额小的,workable就ok,我管你是谁呢,只要是个正规的供应商,workable的质量,和workable的价格,那么OK, 下单,完事,接着忙别的去了。




    所以呢,基本都是从那十几个提供完整资料,报价对胃口的那些业务员的邮件里边进行筛选,对比,最后选择其中两三家进行进一步交流,判断,最后确定其中一家,下单。流程就是这么简单。


    还有的业务员见楼主不回复询盘,也不甘心,直接加了楼主msn,skype,在线问楼主,有没有收到我的邮件,楼主根本就不知道你是谁,一般都会客气的回复,收到了,稍等回复, 这还是客气的呢,或者回复一句,收到你们的报价了已经提交给boss了等待bsss的决定呢,然后再问楼主,再问的话就没有消息了也不会回复了,


    尤其是当某个单子已经下单以后,又有业务员加楼主Skype,然后添加Skype的时候还留言说是我的供应商,注明什么什么产品,楼主觉得真的好烦哦,于是直接拒绝添加好友,相信很多业务员看到这里该失望了,为什么拒绝添加好友呢,


    亲,对不起,真的没有那么多时间陪你聊天哈,已经下单了,供应商也确定了,以后类似产品只要供应商不出问题,订单还是会继续下给之前合作的供应商的。更多的时间是处理别的订单或者别的事情的,说白了,我已经下单了,你再说多少话都说毫无意义的,而且已经下单了,楼主也没有必要说是多花一分钟时间去跟某个供应商业务员去纠结的,说白了,有那一分钟,我喝杯茶,抽颗烟,溜达一下也比做那些毫无意义的工作要强的多。




    有人说, 采购就这么懒吗,那么多供应商业务员的邮件都不看,邮件里边的公司网址也不去打开,直接删除了,难道你就不想找到更好的产品,更好的价格吗? 还是刚才说的那句话,workable就ok,
    几十个,上百个邮件楼主都挨个去看,挨个去看你是谁,你们公司是谁,挨个打开公司网站去看产品,那一天的时间什么都别干了,就看网站吧,而且看了之后还得挨个回复邮件,没有必要啊,价格我的boss 满意,质量workable单子完成了,钱就有的赚,干嘛去浪费时间呢、。


    其实,楼主教学的qq上面,也是一样的情况,学员都备注了,如果没有备注,抱歉,楼主都不知道你是谁,除非是学员比较特殊,很有特点,给楼主留下了深刻的印象,楼主这个时候会记住你是谁,一般都是看备注信息,知道是学员,然后进行解答。同样的道理,采购商查看邮件也一样,邮件特别,特别能吸引采购商,那就会看你的邮件,而且会记住你,学员多了肯定记不住,邮件多了供应商发邮件的业务员多了,那也肯定是记不住,想要让对方记住你,那你就得具备一定的特点, 像刚才楼主提到的那些偷懒的业务员,对不起哈,你复制粘贴回复我邮件,我直接删除你的邮件,拜拜了,采购可以偷懒,你供应商业务员不能偷懒,你偷懒我首先筛选掉的就是你。




    相信这个帖子会引起很多业务员一些反思,这些邮件究竟该怎么回复呢,怎么回复会得到比较高的客户回复率呢?


    哈哈,老鸟Palato 能写出来这个帖子就能解决这些问题哈,


    其实呢,说到这里,是的,做外贸的业务员很多,有的的确很忙,忙着谈业务,忙着出单,就如楼主的一些徒弟们,学会了之后一个比一个忙,还有一些,的确也很忙,怎么忙呢?瞎忙哈,忙了一天了,晚上甚至还加班,最后问他出了几个单子,答案是没有几个单子,倒是有几个样品单,很忙,很辛苦,很累,却没有多少收获,因此陷入迷茫了,


    而有的业务员呢,其实这些业务员一点都不忙,他们询盘并不多,有的是一天一两个询盘,有的是三五天一个询盘,这些人除了处理完询盘之后,根本就不知道该做些什么,


    有的业务员呢,雄心壮志哈,楼主还是之前那句话,看你选择了什么样的交通工具,你选择步行,你就是再雄心壮志,累死 你,你一天也走不出多少公里,你选择飞机,两个多小时就从石家庄到杭州萧山机场了。


    有的业务员呢,自己不知道怎么做,然后老板呢,老板更奇葩,老板也不知道怎么做,但是老板还是那句话,能力是逼出来的,所以就各种方式给业务员施加压力,迫使业务员自己想办法开发客户,搜索客户,当然有的业务员确实是运气比较好,或者说搜索能力比较强,不管是搜索到了还是开发信碰上客户了,谈谈居然也成单了,但是大多数业务员呢,开发信,开发信,搜索客户,搜索客户,大部分还是石沉大海哈。继续迷茫哈,

    老鸟Palato] 老鸟教大家面试问答题(1)
    [老鸟Palato] 外贸业务员你选择对了吗?
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  • 哈哈,第一回抢了个沙发, 楼主写的文章非常好,从采购商的角度反映业务员的不足, 可是我又很多客户就是聊着聊着就没动静了,从邮件内容也看不出来他是否已经采购了, 怎么办呢,



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