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    老鸟Palato

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    第三个就是交期很急的订单,这种订单基本上都是老外从别的供应商那里拿到了样品检测之后不合格,然后临时找到中国某供应商下单,原因很简单,对方的交期很紧了,怕赶不上了,所以就要求中国供应商交期很急。 供应商业务员突然接这么个单子有点摸不着头脑很高兴,这一高兴呢,有些细节就忽略掉了,结果就要求老板配合生产发货,而没有想到的结果是,该老外在发货之前派人来验货, 结果验货之后说质量不合格,结果的结果就是,客户要求,要不你们的货物打折我们支付余款,要不取消订单。  这个时候供应商就很被动了。货物已经生产出来了,不发货吧,那就会造成库存,下一个需要同样产品的客户还不知道在哪呢? 发货吧,打折根本就不赚什么钱,两难。
    所以呢,业务员们,面对很急的订单,一定有冷静的仔细的核对每一个细节,确保不出问题的情况下接单,千万不要一高兴,一着急,接了,接了之后麻烦事就跟着来了。 这种事情,楼主的某个徒弟就经历过,仅仅是因为老外要求的标签是布标,供应商用的是塑料的,就这么一个小问题,客户要求打折,而且是客户根本就没有验货就让供应商发货了,发货之后供应商把图片发给客户了,客户看到图片也没有说话。 是过了一段时间,货物快运输到目的港了,客户那边还没有反应,业务员就邮件和电话催老外支付余款。老外这个时候说话了,说我们要求的是布标,你们给做的是塑料的,这个货我们收到了也不能正常销售,所以要求10%折扣,否则的话,就把货物退回去吧,这单我们不做了。该业务员遇见这种情况,咨询楼主, 楼主的建议就是跟老板商量之后跟老外协商这个折扣,商量好了给老外打折,


    因为老外就吃准儿该供应商的这种心理,而当时该供应商老板也很着急,直到货物到港之后,老外都没有支付余款,而且发邮件不回复,不管你说什么只要不提折扣的事情老外就是不回复, 打电话也说几句就找理由挂掉了。


    事情发生之后该业务员咨询楼主,这种情况下,也只能是打折了,协商一下少打点折扣,把货物处理掉呗,因为别的方法根本就行不通,货物是老外定制的,你临时转给其他老外客户也不现实,拉回来更不现实。 而当上楼主建议该业务员的时候,该业务员感觉是夹在了客户和老板之间很为难,因为老板觉得本身利润就不多,这么折扣10%的话不赚钱不说还得赔点。 老板当时就不同意。 结果货物到港一个礼拜之后,客户还是没有支付余款, 这个时候老板才着急了,心里着急担心客户真的不要货了,于是才答应业务员联系老外答应折扣的事情。 这边一答应,那边老外马上支付了余款。  结果呢,结果的结果是,因为折扣的事情,虽然该业务员是有了这部分业绩了,但是老板说不赚钱,还赔钱,所以提成就没有了,自然而然老板还暗示不追究业务员的责任就已经够不错的了。 郁闷吧?



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    Jennifer外贸小菜菜

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    学习!

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    老鸟Palato

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  • 3 楼#

    延边诚康商贸有限公司

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    学习了

  • 4 楼#
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    老鸟Palato

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  • 5 楼#

    Sky chen

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    我觉得这个情况最根本的问题就在于没有收到尾款就发货出去了。所以我们老板这边规定了,30%订金,收到70%尾款才发货!这样就绝对不会出现这样的问题,就算到时候货到了客户手上,客户发现有问题了,我们就说下一次合作的时候给他点优惠就得了,就不用显得那么的被动了。

  • 6 楼#

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    卖个萌~~~~~~~~~~

  • 7 楼#

    猫咪。

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    cn1514761082qjta:卖个萌~~~~~~~~~~回到原帖
    你头像真的好萌

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    cn1513814485:你头像真的好萌回到原帖
    ~~~~~~喜欢吗~~~~~~~~~

  • 9 楼#

    猫咪。

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    cn1514761082qjta:~~~~~~喜欢吗~~~~~~~~~回到原帖
    喜欢~~因为我家也养狗

  • 10 楼#

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    cn1513814485:喜欢~~因为我家也养狗回到原帖
    6666666666    我家有养了20几年的狗狗 你要养吗

  • 11 楼#

    猫咪。

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    cn1514761082qjta:6666666666    我家有养了20几年的狗狗 你要养吗回到原帖
    我妈说 一只狗就够了

  • 12 楼#

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    cn1513814485:我妈说 一只狗就够了回到原帖
    这个狗狗很可爱很萌的   而且还会赚钱的

  • 13 楼#

    猫咪。

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    cn1514761082qjta:这个狗狗很可爱很萌的   而且还会赚钱的回到原帖
    我家的狗会卖萌,你会么?

  • 14 楼#

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    cn1513814485:我家的狗会卖萌,你会么?回到原帖
    哦  我会呀~~

  • 15 楼#

    猫咪。

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    cn1514761082qjta:哦  我会呀~~回到原帖
    看看。。。

  • 16 楼#

    猫咪。

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    cn1514761082qjta:哦  我会呀~~回到原帖
    瞧瞧。。。

  • 17 楼#

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    cn1513814485:瞧瞧。。。回到原帖
    qaq~~~~~~

  • 18 楼#

    猫咪。

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    cn1514761082qjta:qaq~~~~~~回到原帖
    哎呦  都不会卖萌。。。

  • 19 楼#

    1233333333333333

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    cn1513814485:哎呦  都不会卖萌。。。回到原帖
    看我头像萌就好了~~~~~~~~

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