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  • 名人堂
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    活出自我

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    做外贸的人,不懂点数据分析,就容易像盲人摸象,可是海关数据需要花钱,B2B付费平台也是花钱不说,信息还真假参半,现在更是在三月新贸节期间, 怎么办?


    其实,还有一个办法,就是业务自己积累自己的外贸数据库。


    当你搜索客户的时候,就是在熟悉潜在市场和潜在客户,做一份完整的潜在客户表,关键词库,每天都记录一下自己如何跟踪潜在客户,长期积累下去,你会发现,这就是一份信息量也不小的数据库。


    当潜在客户回复了以后,做一份“在联系客户表”,每天都盯着这个表,想想如何写一对一邮件,争取到这些客户的询盘,怎么跟他们挖市场信息,怎么去聊这些客户是否在中国采购,跟那些供应商合作,对中国品质是否认可等?如果你们想成为他们的新供应商,需要在哪些方面下功夫?这些问题都不是让你问自己的,而是让你通过持续的沟通,去问这些在联系客户,并且把他们的回复记录下来,久而久之,你会形成对某一个特定市场或者客户共性回答的积累,这些积累就是经验,很宝贵的寻找类似客户的关键词。


    有询盘的客户,你就不妨给他们做一份“询盘统计表”,也是需要每台盯着这些询盘,研究如何跟踪客户反馈,订单从哪里来?是从询盘里衍生出来的,所以研究透询盘,跟踪好每一个询盘,比什么都重要,一份好的“询盘统计表”,当你做了几年之后,你再去筛选某一个客户,你会发现他们的需求归类,采购淡旺季等细节,这些对于你深挖这个客户和引导他的需求特别有帮助。


    还有一点很重要,就是对于一些询盘很多的客户,可能你报完价格他都忘记了,而你一个个的去提醒客户让他给你回复,估计他都不愿意做,这个时候,一份简单,清晰,又完整的询盘统计表就可以帮到你,一个EXCEL的截图粘贴到邮件里,客户只需要动一动小手指,点个YES OR NO,就能让你知道哪些询盘还有效,哪些该放弃。


    等到你拿下客户,做一份“订单统计表”,跟踪好客户的下单日期,预计交货日期;货好的订单记录好订舱日期;预计上船日期;交单日期;收款日期等。把每一个订单根据状态标识颜色,写清楚目前走到哪一步了,让你对自己手里所有的订单都能做到及时的跟踪。


    当一年结束了,要做来年计划,这个时候你就会发现,订单统计表是多么重要,比较客户历史数据,看他们订单是上涨还是下降,哪些月份,哪些产品采购的比较多,再对比同一个国家的不同客户,是否有些采购共性和特定,提炼出新的开发方向。


    开发是一个不断跳跃,循环的工作,你每天的日常,都会处于这个环节的任何一个细节上,做好自己的数据库,会让你受益匪浅。

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  • 名人堂

    做外贸的人,不懂点数据分析,就容易像盲人摸象,可是海关数据需要花钱,B2B付费平台也是花钱不说,信息还真假参半,现在更是在三月新贸节期间, 怎么办?


    其实,还有一个办法,就是业务自己积累自己的外贸数据库。


    当你搜索客户的时候,就是在熟悉潜在市场和潜在客户,做一份完整的潜在客户表,关键词库,每天都记录一下自己如何跟踪潜在客户,长期积累下去,你会发现,这就是一份信息量也不小的数据库。


    当潜在客户回复了以后,做一份“在联系客户表”,每天都盯着这个表,想想如何写一对一邮件,争取到这些客户的询盘,怎么跟他们挖市场信息,怎么去聊这些客户是否在中国采购,跟那些供应商合作,对中国品质是否认可等?如果你们想成为他们的新供应商,需要在哪些方面下功夫?这些问题都不是让你问自己的,而是让你通过持续的沟通,去问这些在联系客户,并且把他们的回复记录下来,久而久之,你会形成对某一个特定市场或者客户共性回答的积累,这些积累就是经验,很宝贵的寻找类似客户的关键词。


    有询盘的客户,你就不妨给他们做一份“询盘统计表”,也是需要每台盯着这些询盘,研究如何跟踪客户反馈,订单从哪里来?是从询盘里衍生出来的,所以研究透询盘,跟踪好每一个询盘,比什么都重要,一份好的“询盘统计表”,当你做了几年之后,你再去筛选某一个客户,你会发现他们的需求归类,采购淡旺季等细节,这些对于你深挖这个客户和引导他的需求特别有帮助。


    还有一点很重要,就是对于一些询盘很多的客户,可能你报完价格他都忘记了,而你一个个的去提醒客户让他给你回复,估计他都不愿意做,这个时候,一份简单,清晰,又完整的询盘统计表就可以帮到你,一个EXCEL的截图粘贴到邮件里,客户只需要动一动小手指,点个YES OR NO,就能让你知道哪些询盘还有效,哪些该放弃。


    等到你拿下客户,做一份“订单统计表”,跟踪好客户的下单日期,预计交货日期;货好的订单记录好订舱日期;预计上船日期;交单日期;收款日期等。把每一个订单根据状态标识颜色,写清楚目前走到哪一步了,让你对自己手里所有的订单都能做到及时的跟踪。


    当一年结束了,要做来年计划,这个时候你就会发现,订单统计表是多么重要,比较客户历史数据,看他们订单是上涨还是下降,哪些月份,哪些产品采购的比较多,再对比同一个国家的不同客户,是否有些采购共性和特定,提炼出新的开发方向。


    开发是一个不断跳跃,循环的工作,你每天的日常,都会处于这个环节的任何一个细节上,做好自己的数据库,会让你受益匪浅。


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