如何利用社交媒体主动出击锁定客户信息

社交媒体工具，会是将来我们谈判客户成交的利器，下面我会将自己的外贸思路告诉给大家。
1.接受阿里询盘或者主动出击，目的分析这个信息背后的人是否有机会成为我们的潜在目标客户
2.请记住是潜在目标客户！那么潜在目标客户跟客户有什么区别呢？
客户：跟我们下单并且再次返单的称之为客户
潜在目标客户：有机会跟我们下单的客户
3.潜在目标客户的要素？
第一：购买实力：这个公司或者个人必须有钱，这是一切买卖的前提
第二：购买动机：这个公司和个人真在从事或者有机会经营我们的产品，否则就是在浪费时间
第三，购买决策人：决策人，很简单，就是谁能够把钱从口袋掏出来交给你，购买你的产品
4.利用社交媒体工具综合分析，建立目标分析档案库，根据潜在目标客户的要素判断此人或者此公司是否有机会，成为我们的潜在目标客户。
5.潜在目标明确之后，再从利用社交媒体工具，做文字的，声音的，图片的，视频的，直播的，数据的综合立体营销，逐步突破客户信任感缺失的这道高墙，建立初步信任
6.知己知彼，分析客户的心理，找出客户的潜在弱点，一一击破，这个建议大家多参考周易和孙子兵法，多体悟，多总结，找到我们和客户的博弈的平衡点。
7.先交朋友，再做买卖，客户下单就是水到渠成的事情了
下面，我举例说明，如何使用社交媒体工具帮助我们分析谁可能成为我们的潜在目标客户？

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在此，仅仅是举一个小例子来说明如何使用社交媒体工具，请记住，社交媒体工具结合越狱后的谷歌搜索，并不能直接帮助我们主动开发客户，而仅仅是帮助我们去借助社交媒体工具，多元化分析客户信息资料，让客户的信息资料清晰的展现在我们的面前，再结合潜在目标客户的3要素，帮助我们分析判断此公司或者此人是否有机会成为我们的潜在目标客户，这个过程，每一步都不能马虎，不能敷衍，因为所有成交客户都是从潜在目标客户而来，所以，如果连潜在目标客户都不好好分析，请问你如何找到真正的客户下单呢？
附件：菜鸟学院学员问答集锦：( 菜鸟学院，请点击此链接）

问题：Jeff,早，请教个问题： 如果客户期望的价格跟我们的报价相差甚远，我们没法满足他的价格，这样的客户只能放弃了吗（我们自己生产，也做外贸），这个差不多是底线了，我已经给他便宜好几次了
回答：

我问你，你了解你们行业此产品的均价吗？还有，你们的价格底线是多少？最低多少老板允许卖？

如果差的太多的话，2个情况

1.这厮就是个2B ，不用理会

2.贪便宜，砍价是所有采购商的共性，这个毋庸置疑，如果你是工厂，不要老是被客户牵着走，陷入客户砍价的坑里，所以你要引导客户的思路。怎么引导呢？

首先呢，傻子都知道，质量好，价格合适的产品是他们需求的，也是我们双方要找的平衡点。所以，在报价之前一定要了解此人此公司背景，极为重要

我们了解此人此公司的目的，就是筛选判断此人是否有资格成为我们的潜在目标客户，也就是我们的目标猎物

记住：是有机会成为我们的潜在目标，非客户（记住：什么是客户呢？成交之后，再次跟你返单的，可以叫客户；成交之前，都是零，只是分目标和非目标）

判断是否可以成为你的潜在目标客户的标准：

1.公司实力

2.采购动机，是否需要你们的产品

3.决策人

这三个要素是最基础的，也是真理。简单说就是，他有没有钱，可不可能买你的产品，谁能拍板。这个你都搞不清楚的话，漫山遍野的聊天，就是在浪费时间

根据这几个要素去分析对方背景，然后判断这个询盘，这个公司，这个人，是龙是虫，你就会得到一个基本的结论。

那么谁可能成为你的潜在猎物，你就会有点小谱了，等筛选之后，再做下一步的准备工作（详见10月12号16号Jeff课程讲解）

所以，我判定刚才那个同学的目标，就是个2B ，是骗子，可以不理会

当然都得是在你的分析之后，一切都得客观，用数据证明，这个真的很好玩，也很重要。我正在琢磨如何把易经和孙子兵法，合理用在客户谈判博弈中，还不成熟，慢慢分享出来

至于别人说的做产品的，第一个就是价格吸引，第二个就是质量产品优势，第三客户认可你了，刚好有需要了自然就会找你下单了。我认为说的太简单了。

要是真这么简单，世界上就没有菜鸟了

说白了，必须做到两点：

1.100% 站在客户角度思考2.攻心为上，此处的心，不是心计，是心思

举个例子，昨天我的客户下午3点飞机，5点到厂子，晚上11点飞走，在这个就匆匆3个小时内，你们怎么判断这样的人呢？我是这样认为的：

1.他是带着诚意来的，要么不会花这个机票票钱，给自己找麻烦

2.这是一个干事情的人，讲究效率的

3.他手里真的有单子，而且很急

4.才是看厂家实力，产品质量，服务和价格
5.顺其自然，尽人事，安听天命所以谈客户至成交，是偶然中的必然，不是简单的理论分析就能解决的。

而保持淡定而努力的心态是必须的，但是也得做到知己知彼，别都傻乎乎的，一视同仁，省的你心累，最后，失望大于希望！

over

二、关于特训营没有阿里平台或无所事事的童鞋们，有几个问题：

1、主流社交媒体和目标市场社交媒体，你都做宣传了吗？

2、主流目标市场B2B 免费的，你用了多少？
3、主流的国外论坛你注册了多少？
4、自己公司的网站SEO 做了多少，是否还是一张死的名片？

每天把这些打理一遍，就会有很多事情做的
5、还有你自己的开发信模版做的如何呢？
6、自己的电子名片做了吗？
7、自己的PDF 产品介绍做的满意吗？

我们一直强调，不要等着别人给你什么，关键还是靠我们自己！我们得每天鞭策自己，梳理自己！如果刚走一小段路，就感觉累了，鞋里进沙子了，就停止不前或放弃了，这个可不行，你得知道大山后面更有魅力的风景在等着我们呢！

Jeff cao

最后一句很棒！突然想起一句话（一个游戏）：是男人就下一百关！
另外这个是沙发吗？

谢谢分享，你很厉害啊！

谢谢分享。

进来学习的，谢谢jeff 的分享，获益良多

又上了一课，谢谢Jeff

谢谢你的精彩分享！

很好，感谢分享！

感谢分享，学习了，期待更多干货~

厉害

谢谢分享，写的非常棒，好好学习一下~~

必须学习的

写的很好,受益了

每次看你的帖子就会有信心一点，谢谢

哎，注册了外贸帮，就是没用过

双喜软件支持^_^ 期待jeff cao再次分享。。

多多重视

我每次都搜索不到客人的邮箱，咋办

谢谢分享

貌似楼层不好，换一个0.0

Jeff cao

社交媒体工具，会是将来我们谈判客户成交的利器，下面我会将自己的外贸思路告诉给大家。
1.接受阿里询盘或者主动出击，目的分析这个信息背后的人是否有机会成为我们的潜在目标客户
2.请记住是潜在目标客户！那么潜在目标客户跟客户有什么区别呢？
客户：跟我们下单并且再次返单的称之为客户
潜在目标客户：有机会跟我们下单的客户
3.潜在目标客户的要素？
第一：购买实力：这个公司或者个人必须有钱，这是一切买卖的前提
第二：购买动机：这个公司和个人真在从事或者有机会经营我们的产品，否则就是在浪费时间
第三，购买决策人：决策人，很简单，就是谁能够把钱从口袋掏出来交给你，购买你的产品
4.利用社交媒体工具综合分析，建立目标分析档案库，根据潜在目标客户的要素判断此人或者此公司是否有机会，成为我们的潜在目标客户。
5.潜在目标明确之后，再从利用社交媒体工具，做文字的，声音的，图片的，视频的，直播的，数据的综合立体营销，逐步突破客户信任感缺失的这道高墙，建立初步信任
6.知己知彼，分析客户的心理，找出客户的潜在弱点，一一击破，这个建议大家多参考周易和孙子兵法，多体悟，多总结，找到我们和客户的博弈的平衡点。
7.先交朋友，再做买卖，客户下单就是水到渠成的事情了
下面，我举例说明，如何使用社交媒体工具帮助我们分析谁可能成为我们的潜在目标客户？