在如狼似虎的战场上,不懂转弯,你就输了
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只看楼主
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转载需注意作者:Choco、来源及原文链接
Part One
客户到访参展摊位中
[/p]DENNY与A客户已联系一年多,在今年的广交会上,终于得见客户“真人”,A客户目标明确,一到摊位就找到DENNY拿起他们在邮件沟通中相中的几个型号,开始细细琢磨,随后,便让DENNY在价格上给予优惠。一番讨价还价后,DENNY走过来向我请示关于价格的问题。“经理,这个客户我已联系一年多了,对我们产品挺有兴趣的,他问我这几款能不能给个优惠价,请问有降价的余地吗?”DENNY说。
听罢,我便给了他我们的底价,让他好生跟客户谈判,争取接下这一单,如果谈不下来,就过来找我。
一阵之后,我忙完一轮的客户谈判工作,见DENNY已经坐到一边去整理资料了,我问他:“刚刚那客户走了吗?谈得怎么样了”
“是的,走了。我按照您给的价格给了他,他好像还挺满意的,说回国之后跟公司商量下再确认给我。我想,那就等他回国之后再联系他推进订单,所以我就没有过去请您过来了。”
“客户这么说,你就这么相信了?你想想,这么大的一个展会,客户能来找到你,证明对我们产品意向是很大的。你刚刚也说,我们更新价格给他后,他也挺满意的,怎么就不懂得抓住机会让他现场就确认订单呢?展会上这么多参展商,客户这里一走,马上就有其他摊位的供应商拉他进去了,说不定其他比较积极的业务员当场就拿下订单了。你还等到他回国?这么大好的机会,在这个如狼似虎的战场上,是你双手拱让给别人的你知道吗?!”
“......对不起,我太大意了,当时没有考虑到这些......”
Part Two
跟客过程中..
“DENNY, 最近客户那边好像都没有什么起色,要想想办法激活客户才行啊。”
“有的,经理。我每天都有发邮件问送了样的客户样板测试情况,开发信也有变换着标题发出去激活新客户的。”
“我们那款产品新增了一个部件,能增加产品的功能的,有给客户介绍过吗?”
“有的哦。都有跟客户介绍了产品的新功能的,目标客户基本上都知道了的。”
“有整合一下这个产品的资料,整理一套完整的产品功能图片、产品合照给客户,向客户重新介绍一下吗?”
“呃......这个倒没有......手头上没有合照的图片......”
“你有手机吗?手机有拍照功能吧?还是一定要等公司将图片整理好发你手上才懂得发给客户?自己做销售都没有这股紧张感想方设法吸引客户推进合作,还指望客户自己重温你的产品,慢慢‘深入了解’吗?一味用着一成不变的方式‘走程序式’地跟进客户,订单就能‘走程序般’地来到你手上吗?”
“对不起,我明白了......”
做销售,除了要熟练掌握沟通技巧之外,灵活的大脑也很重要。一味采用一成不变的跟客方式,不懂得运用方法、不懂得创造条件推进订单,订单溜走了自己也不自知。
销售是一场斗智斗勇的比拼,不懂转弯,你就输了。
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Mark -
用户被禁言,该主题自动屏蔽! -
学习了 -
用户被禁言,该主题自动屏蔽! -
学习了哈 -
谢谢分享 -
Is it the key factor? If not, i don't see Denny is quite wrong, anyway -
展会上确认订单给denny有用吗?他的客户口头上说确认了,还不是一样拿着你给的优惠价去压别的供应商! -
说得有道理,但不喜欢楼主的态度,像到了更年期一样。 -
那应该怎么做 -
毕竟还是要货比三家后再决定 -
xxfx -
谢谢分享 -
Poor Denny -
谢谢,这个帖子有内容 -
说的很透彻,自己也借鉴。感谢。 -
cn209786986:说得有道理,但不喜欢楼主的态度,像到了更年期一样。回到原帖
如此玻璃心,自己不会又听不进别人建议,还说别人更年期,幼稚 -
越发如今的国际市场也变得斗智斗勇了,不再是单纯 实诚的努力就能接到订单,特别是大客户,必须呀学会分析,而且要猜到他们的需求点,加油,外贸路上同行 -
qwqeqweqweqe
在如狼似虎的战场上,不懂转弯,你就输了
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客户到访参展摊位中
[/p]DENNY与A客户已联系一年多,在今年的广交会上,终于得见客户“真人”,A客户目标明确,一到摊位就找到DENNY拿起他们在邮件沟通中相中的几个型号,开始细细琢磨,随后,便让DENNY在价格上给予优惠。一番讨价还价后,DENNY走过来向我请示关于价格的问题。“经理,这个客户我已联系一年多了,对我们产品挺有兴趣的,他问我这几款能不能给个优惠价,请问有降价的余地吗?”DENNY说。
听罢,我便给了他我们的底价,让他好生跟客户谈判,争取接下这一单,如果谈不下来,就过来找我。
一阵之后,我忙完一轮的客户谈判工作,见DENNY已经坐到一边去整理资料了,我问他:“刚刚那客户走了吗?谈得怎么样了”
“是的,走了。我按照您给的价格给了他,他好像还挺满意的,说回国之后跟公司商量下再确认给我。我想,那就等他回国之后再联系他推进订单,所以我就没有过去请您过来了。”
“客户这么说,你就这么相信了?你想想,这么大的一个展会,客户能来找到你,证明对我们产品意向是很大的。你刚刚也说,我们更新价格给他后,他也挺满意的,怎么就不懂得抓住机会让他现场就确认订单呢?展会上这么多参展商,客户这里一走,马上就有其他摊位的供应商拉他进去了,说不定其他比较积极的业务员当场就拿下订单了。你还等到他回国?这么大好的机会,在这个如狼似虎的战场上,是你双手拱让给别人的你知道吗?!”
“......对不起,我太大意了,当时没有考虑到这些......”
Part Two
跟客过程中..
“DENNY, 最近客户那边好像都没有什么起色,要想想办法激活客户才行啊。”
“有的,经理。我每天都有发邮件问送了样的客户样板测试情况,开发信也有变换着标题发出去激活新客户的。”
“我们那款产品新增了一个部件,能增加产品的功能的,有给客户介绍过吗?”
“有的哦。都有跟客户介绍了产品的新功能的,目标客户基本上都知道了的。”
“有整合一下这个产品的资料,整理一套完整的产品功能图片、产品合照给客户,向客户重新介绍一下吗?”
“呃......这个倒没有......手头上没有合照的图片......”
“你有手机吗?手机有拍照功能吧?还是一定要等公司将图片整理好发你手上才懂得发给客户?自己做销售都没有这股紧张感想方设法吸引客户推进合作,还指望客户自己重温你的产品,慢慢‘深入了解’吗?一味用着一成不变的方式‘走程序式’地跟进客户,订单就能‘走程序般’地来到你手上吗?”
“对不起,我明白了......”
做销售,除了要熟练掌握沟通技巧之外,灵活的大脑也很重要。一味采用一成不变的跟客方式,不懂得运用方法、不懂得创造条件推进订单,订单溜走了自己也不自知。
销售是一场斗智斗勇的比拼,不懂转弯,你就输了。
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学习了哈
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Is it the key factor? If not, i don't see Denny is quite wrong, anyway
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展会上确认订单给denny有用吗?他的客户口头上说确认了,还不是一样拿着你给的优惠价去压别的供应商!
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说得有道理,但不喜欢楼主的态度,像到了更年期一样。
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那应该怎么做
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毕竟还是要货比三家后再决定
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谢谢分享
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Poor Denny
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谢谢,这个帖子有内容
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说的很透彻,自己也借鉴。感谢。
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如此玻璃心,自己不会又听不进别人建议,还说别人更年期,幼稚
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越发如今的国际市场也变得斗智斗勇了,不再是单纯 实诚的努力就能接到订单,特别是大客户,必须呀学会分析,而且要猜到他们的需求点,加油,外贸路上同行
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