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    Choco

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                                                           转载需注意作者:Choco、来源及原文链接                                                          

    装柜的配件装错了,经理问:
    怎么回事?




    “经理,我是看订单上面的配件数量的,我不知道有更改过大货数量。”一跟单说。
    “跟单就叫我出这个数量,我手上没有订单,所以不知道数量对不对。都是跟单不好,没有核对好单子,搞得我也搞错了。”一仓管说。
    “对不起,生产时我知道数量有改,装柜没多留意配件数。”一车间主管说。
    “经理,这次是我打包配件的,主管让我再核对数量的了,可是我以为下单的数量不会错的,所以就照单打包了。对不起。”一工人说。


    每次出了状况,我都习惯性地问怎么回事。其实很多时候在问之前我都已经知道了是怎么回事的,可是我就想知道面对同一件事时候,大家的态度是怎样的。我也不是要去怪责谁,更多的是希望大家在这件事上意识到自己的问题,或者说工作中的问题,例如这次的事情,是不是哪个步骤有漏洞,大家在各自的岗位上怎样可以避免出问题,以后可以在相关步骤上多加留意。另一种说法,做这个问题的回顾,就是让大家在工作中有所提升的。同时,你可以看到,同一个问题,总有人会站出来承认问题,也有人怎么也不敢说,怕承担责任。


    你以为卸掉的是责任,其实,你卸掉的是上司对你的好感。因为你的说辞,只能说明你是个不敢承担责任的人。


    你首先得摆正心态,只要团队出错,你不可能没有责任,你没有DOUBLE CHECK,你没有提醒,其实都是责任。在问题出现之后,我更希望相关的人员可以从这几步出发正视这个错误:
    第一步,先诚恳地检讨自己的问题。
    第二步,提出弥补错误的方案。
    第三步,总结这次犯错的教训,提出以后该如何规避的方案。
    第四步,事后找适当的机会,讲明事情原委,让领导认识到,你是有担当的。


    欲带皇冠,必承其重,当你敢于承担起责任而不是随意将责任卸给其他人的时候,我想,你已经是一个有能力的强者了。


  • 名人堂

                                                           转载需注意作者:Choco、来源及原文链接                                                          

    装柜的配件装错了,经理问:
    怎么回事?




    “经理,我是看订单上面的配件数量的,我不知道有更改过大货数量。”一跟单说。
    “跟单就叫我出这个数量,我手上没有订单,所以不知道数量对不对。都是跟单不好,没有核对好单子,搞得我也搞错了。”一仓管说。
    “对不起,生产时我知道数量有改,装柜没多留意配件数。”一车间主管说。
    “经理,这次是我打包配件的,主管让我再核对数量的了,可是我以为下单的数量不会错的,所以就照单打包了。对不起。”一工人说。


    每次出了状况,我都习惯性地问怎么回事。其实很多时候在问之前我都已经知道了是怎么回事的,可是我就想知道面对同一件事时候,大家的态度是怎样的。我也不是要去怪责谁,更多的是希望大家在这件事上意识到自己的问题,或者说工作中的问题,例如这次的事情,是不是哪个步骤有漏洞,大家在各自的岗位上怎样可以避免出问题,以后可以在相关步骤上多加留意。另一种说法,做这个问题的回顾,就是让大家在工作中有所提升的。同时,你可以看到,同一个问题,总有人会站出来承认问题,也有人怎么也不敢说,怕承担责任。


    你以为卸掉的是责任,其实,你卸掉的是上司对你的好感。因为你的说辞,只能说明你是个不敢承担责任的人。


    你首先得摆正心态,只要团队出错,你不可能没有责任,你没有DOUBLE CHECK,你没有提醒,其实都是责任。在问题出现之后,我更希望相关的人员可以从这几步出发正视这个错误:
    第一步,先诚恳地检讨自己的问题。
    第二步,提出弥补错误的方案。
    第三步,总结这次犯错的教训,提出以后该如何规避的方案。
    第四步,事后找适当的机会,讲明事情原委,让领导认识到,你是有担当的。


    欲带皇冠,必承其重,当你敢于承担起责任而不是随意将责任卸给其他人的时候,我想,你已经是一个有能力的强者了。


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