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  • 名人堂
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    Anna姐

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    实操案例,下面是对案例分析的具体要求,大家可以看看,2013年的时候我们曾经小范围发表过。
    注意事项:
    1.     每一个案例点评需要有一个标题
    2.     点评不仅仅局限于解决提问人的问题, 在解决了提问人问题基础上能分析询盘, 分析客户需求,然后提供思路以及具体解决方案最好
    每一个点评的案例后续都会让大众点评, 一定要符合下面的三个标准, 但不局限于下面三点,请尽量发挥。
    1.  解决了提问人的问题
    2.  抓住了回盘问题中最重要的点,提供了跟进的建议/方案
    3.  可借鉴性,可操作性强

    标题:犯了禁忌
    点评:该说的没有说到,不该说的反而说了很多
    国家:UK
    产品行业:消费电子
    买家询盘:Dear seller:
                    i am looking for 50k entry level earphone with bulit in micphone for one of my customer. we are based in the UK.  please send me quotation your cheapest headphone including lead time and exw price.    
    regards  jacky

    供应商回盘:Hi brother Jacky, Very glad to receive your inquiry.I am ** from ****Electronic factory& company.Because our engineer and boss are out now,I am sorry that I can not give you quotation and more details right now!Can you give me more details of your need? **** is a manufacture company specializing in
    produce and export earphone,cable and other consumer products for years!Every month we design new goods and sale  them all over the world! We also do OEM and ODM for many big company .our price is very competitive because we are the factory,we are the source On average,our mini order is 500 pieces, Delivery Time is about 15 days if your order is not very big and warranty is 12 month.Payment Terms we accept T/T,West Union. You
    are welcome to visit our Website: http://*****.en.alibaba.com   http://****.en.made-in-china.com/ to find
    more! Should any of these NEW  items be
    of interest to you?Please let us kown,we will be happy to give you details!
    Best regards,****  
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    回盘备注: 上面是qunfa的询盘,质量不高。但是对方是一个大公司,而且就名字而言和我英文名字相同啊,我和他套几乎,怎么能把它搞到手?

    点评:一看这个询盘,大家都知道质量不高: 一是为客户来询盘的, 二是要最低价的 三是没有具体的型号、规格等详细资料。就凭它是大公司,就凭他的名字与你的名字相同,你就想与之套近乎?而且想把它拿下?
    再来看看你的回复,该说的没说,不该说的倒是说了很多。“Because our engineer and boss are out now,I am sorry that I can not
    give you quotation and more details right now!”你觉得这句话有必要说吗?这句话真的犯了禁忌了。你连价格都不知道,就想做生意,所有商品的价格都要engineer和老板才能报价?这个显然是站不住脚的,就是事实,你也不用说出来,对吧,给人的感觉就是你很不专业,连报价的本事都没有。““Every month we design new goods and sale  them all over the world! We also do OEM and
    ODM for many big company .our price is very competitive because we are the
    factory,”这些话不说比说好,第一是很不地道,第二是很不靠谱, 让人觉得很不可信,加上前面你说的连报价都不能,后面的这些话就显得更加的多余了。“
    we are the source On average,our mini order is 500 pieces”更不知道要表达什么?“Should any of these NEW  items be of interest to you?Please let us kown,we will be happy to give you details!”
    如果不是很有把握,就不要讲太多了,说多错多,真的是这样的。
    像这样的询盘,本身就没有多少含金量,也就是说,这个询盘是虚盘,那么拿下了又有什么意思呢?何况根本就不存在拿不拿下的问题。
              这是我个人之见,看大家有什么更好的看法,大家畅所欲言!


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    案例实操之一 : 别急着推荐
  • 名人堂
    1 楼#

    Anna姐

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    一下子已经有9个阅读了,只是读了以后没有留下只言半语,有点失望啊

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    名人堂de小二

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    辛苦anna姐了,案例分析系列能帮到很多人的:)

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    赶紧来看看,学习,谢谢Anna姐

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    哈萨克俄罗斯专线

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    学习了 支持Anna姐

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    领头狼Jason

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    对于这种不清不楚,鸡肋般的询盘,说多无益,我比较喜欢直接一点,不多说。
    我会把现有产品中价格比较低,质量稳定的2-3款发给客户,如果其中有和大公司合作的、订制的产品最好。同时询问客户的具体需求。发现有的实力产品,不浪费时间;询问需求,留个后续的口子。。。

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    cananxin:一下子已经有9个阅读了,只是读了以后没有留下只言半语,有点失望啊回到原帖
    能理解这种感受,来支持anna姐~

  • 8 楼#

    Angela YU

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    Anna 姐分析滴有道理!
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    9 楼#

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    cananxin:一下子已经有9个阅读了,只是读了以后没有留下只言半语,有点失望啊回到原帖
    谢谢维尼!
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    cn1514481585vydq:赶紧来看看,学习,谢谢Anna姐回到原帖
    多谢多谢
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    cn1514548019itlx:学习了 支持Anna姐回到原帖
    谢谢
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    ca1018044198:学习了 支持Anna姐回到原帖
    谢谢
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    cn1516554316znvu:对于这种不清不楚,鸡肋般的询盘,说多无益,我比较喜欢直接一点,不多说。
    我会把现有产品中价格比较低,质量稳定的2-3款发给客户,如果其中有和大公司合作的、订制的产品最好。同时询问客户的具体需求。发现有的实力产品,不浪费时间;询问需求,留个后...
    回到原帖
    爽快
  • 名人堂
    14 楼#

    Anna姐

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    cn1501711315:能理解这种感受,来支持anna姐~回到原帖
    维尼,谢谢你
  • 名人堂
    15 楼#

    Anna姐

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    sdwedonk:Anna 姐分析滴有道理!回到原帖
    谢谢

  • 16 楼#

    贸小七-王

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    地球已经无法阻止你的脚步了!

  • 17 楼#

    cn1001562555

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    看这询盘就知道是需盘,所以我一般都是问他要什么。
  • 名人堂
    18 楼#

    Anna姐

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    cn1511353225:地球已经无法阻止你的脚步了!回到原帖
    来了
  • 名人堂
    19 楼#

    Anna姐

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    cn1001562555:看这询盘就知道是需盘,所以我一般都是问他要什么。回到原帖
    是啊,一般回复就行了


  • 名人堂

    实操案例,下面是对案例分析的具体要求,大家可以看看,2013年的时候我们曾经小范围发表过。
    注意事项:
    1.     每一个案例点评需要有一个标题
    2.     点评不仅仅局限于解决提问人的问题, 在解决了提问人问题基础上能分析询盘, 分析客户需求,然后提供思路以及具体解决方案最好
    每一个点评的案例后续都会让大众点评, 一定要符合下面的三个标准, 但不局限于下面三点,请尽量发挥。
    1.  解决了提问人的问题
    2.  抓住了回盘问题中最重要的点,提供了跟进的建议/方案
    3.  可借鉴性,可操作性强

    标题:犯了禁忌
    点评:该说的没有说到,不该说的反而说了很多
    国家:UK
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    买家询盘:Dear seller:
                    i am looking for 50k entry level earphone with bulit in micphone for one of my customer. we are based in the UK.  please send me quotation your cheapest headphone including lead time and exw price.    
    regards  jacky

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    点评:一看这个询盘,大家都知道质量不高: 一是为客户来询盘的, 二是要最低价的 三是没有具体的型号、规格等详细资料。就凭它是大公司,就凭他的名字与你的名字相同,你就想与之套近乎?而且想把它拿下?
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  • 辛苦anna姐了,案例分析系列能帮到很多人的:)



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  • 对于这种不清不楚,鸡肋般的询盘,说多无益,我比较喜欢直接一点,不多说。
    我会把现有产品中价格比较低,质量稳定的2-3款发给客户,如果其中有和大公司合作的、订制的产品最好。同时询问客户的具体需求。发现有的实力产品,不浪费时间;询问需求,留个后续的口子。。。



  • cananxin:一下子已经有9个阅读了,只是读了以后没有留下只言半语,有点失望啊回到原帖
    能理解这种感受,来支持anna姐~



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    多谢多谢


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