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    料神Sam

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    曾经听说过一句话:人与人之间最小的差距是智商,人与人之间最 大的差距是坚持。

    经常有人纠结于坚持还是放弃,外贸销售亦不外乎如此。其实我的观点很简单,如果你已经做满了两年了就再坚持一年,等一年之后你再回头看看是否还会迷茫于这个问题。

     

    外贸的头三年对每个业务员来说都是非常重要的。要做销售,就要至少坚持三年!

    看看业务员的成长曲线,基本上都是第一年低缓微升,第二年一般有明显上升,第三年则为抛物线上升。坚持努力,五到八年内,都可能进入行业顶尖业务员之列。

    如果你还没有坚持到一年,就算你能力再强,运气再好,在经验面前你还是得保持放下你的骄傲。如果你想有所成绩,甚至是成就,你至少要干三年,这三年必须是在同一个行业做同一种销售,还最好是在同一家公司。一年时间掌握要领,坚持三年必有所成!!

     

    以我自己的真实经历说一下,看一下到底为什么要说这个坚持三年时间。

     

    在我外贸生涯的第一年,我就设定了100W美金的目标,我在心理默默对自己说,三年之内要做到100W 美金。

    同行们都知道,我们的产品货值真的很薄,很多产品也才人民币几分钱一个。

     

    第一年,我做了10W美金都不到,一度很郁闷,但是一直都没有对自己失去信心。

    我对自己说,没有做到100W美金之前,我的目标永远是100W美金,不会变!

     

    第二年,我对产品和市场有了更多的了解,并且自己总结失败和成功的经验,我最后做了60W 美金。

    那么,我的前两年加起来也才70W美金。

     

    但是,第三年,我做到了147W 美金,平生第一次拿了六位数的提成。

    (10+60)x2 < 147    

    上面的比较数字可以看到,第三年对我意义有多么重要。第三年的收获是前两年总和的两倍还要多。

    我顺利完成了我的目标并且极大地提高了自信心!!

      

    其实业务生涯第一年和第三年,对于一个业务员来说,是两道不同的分水岭。



    做满一年,意味着你在这家公司基本上已经稳定下来了。头一年,也许你在不择手段不分青红皂白地疯狂寻找客户,拼命地开拓客户,只要是客户,不管他是优质客户还是垃圾客户,你都会照杀不误,因为你必须积累客户,你的客户还远远不够。

    但这样做满一年后,你会发现,尽管积累了一大堆客户,尽管你累死累活地报价,打电话,协调工厂,但你会发现,到头来你还是赚不到很多钱,而且你还要把大量的时间花去处理一些棘手的不产生直接效益的售后服务工作中去,比如处理客户投诉,追尾款,处理退货,特殊订单等等,这导致你不但很累很苦,产生厌倦低落的情绪,也导致你没有时间去开发新客户,收入不能进一步增加。

     

    在度过外贸的过渡和磨合期后,我们必须要从这一大堆的客户中,发掘出优质的客户出来,并且单独建立档案,单独管理。要知道,一个优质的客户可以顶五个普通客户,可以顶十个垃圾客户。



    业务员能否赚到钱,最根本的原因不在于他有多少客户,而在于他有多少优质客户。
    一个优秀的业务员,他有三到五个优质客户就够了,他不会把太多的时间放在那些普通客户、尤其是垃圾客户身上,而是有选择有意识地把大多数的时间和精力都用在为优质的客户做好服务和沟通上面,这几个优质客户就是他的立足之本,就是他的衣食父母,其他的客户只是起到补充。

     

    所以,在做满两年后,你一定要开始有意识地发掘出属于你自己的优质客户,当然,要发掘出优质客户并不容易,前期要投入很大的精力和时间,甚至要投入一些费用和成本。何为优质客户?订单量大,而且稳定,价格合理,甚至利润丰厚,结账及时快速,没有诸多的苛刻要求,和你本人关系良好,并有一定的人脉基础,不会轻易被别人抢走。这样的优质客户,你必须要积累到三到五个,这样你的收入以及你在公司的业绩和地位才会比较稳定和保险。因为一旦出现市场波动和客户发生大的变化,导致流失掉一两个优质客户,尽管这样的打击很大,但也不至于让你很被动。我的提成大部分都是在优质客户身上赚到的。

     

    做业务工作真正能赚到钱就是在第三年以后,而赚的多少,取决于外贸业务员对 行业的敏感度、市场动向的把握、产品的熟悉、优质客户和供应网网络的建立、丰富的经验和一定的谈判能力。做到第三年或者第四年后,你就已经开始积累到可观的财富了。

     

    所以在业务这个职业里面,永远只有老业务员能赚到大钱,因为他已经是公司的业务骨干。新人即使运气好签下了大单,那也是暂时的,只有做久了,才能够真正赚到钱。

     

    所以三年后你再回头看看,那绝对是不一样的心态。在一个行业内坚持了三年和只坚持两年的人,状态和能量是完全不一样的。自信心,经验和行业敏感度都完全不同。

     

    如今很多外贸业务员都是在频繁的跳来跳去,理由各种各样。老板严苛,得不到重视,好久不加底薪,公司没有平台,提成比例低等等。说一句比较俗的话:弱者找借口,强者找方法。



    你要考虑的是,自己如何尽快提高自己的业绩,快速成长,并且留意那些骨干业务员身上有什么值得学习的优点。



    可能新手会非常质疑,并不是所有的坚持和执着都是正确的。比如:“我在我们这河南内地一家外贸公司做石油钻具,公司也没平台,就三个人。老板和主管都拿着老客户接单,也不多。我拿之前的名片和搜索找客户,也有几个客户,但是一年了都没有单子。我就一直在想是不是已经没有坚持下去的必要了。”



    其实这些部分是公司的问题,主要还是业务员自身的问题。公司没平台的外贸公司很多(或许你们不信),有些开发客户能力强的业务员根本不需要什么平台,甚至很多SOHO都是这么过来的。拿之前的名片来搜索,只是去开垦别人又刨过一遍的土地,自然是没有多少客户。所以业务员要肯学习,肯去钻研。

    很多业务员,天天的工作就是坐等询盘,每天在B2B上更新更新产品,跟进跟进询盘。其实这些只是最基本的工作,不要把最基本的工作当成全部,多增加一些其他技能的训练,多去研究研究市场,多去学习学习找客户。。

     

    很多新人会纠结,到底什么样的公司算是好的选择呢?

    不迷信大公司,不迷信工厂,只选择一个快速发展的公司,选择跟随一个睿智有魄力的领导,无论它是大公司还是小公司,无论它是外贸公司还是工厂。




    进入大公司,你可能会有种满足感,觉得大公司正规,系统。但是这种满足感也会渐渐衰退。大公司的制度严明,一切按照流程性办事,可商讨的余地较小。

    每个环节都有专门的人在负责,你所做的是已经细化过的流水线式的分工。每个岗位的工作内容很明确,每天也是重复着做着一些事情。但是这样的公司会让人有种感觉,没有任何人是不可或缺的,包括你自己。没才华,根本没机会冒头,当然有了才华也不一定能冒出来。



    而进入小公司,可能公司起步晚,实力不够强,外贸部可能刚刚成立,没几个人,平台也有限。也可能会遇到很多极品同事或者上司。

    但小公司同时也意味着较为宽松的管理和灵活的岗位,由于用人更加谨慎,他们必须确保资金用在刀刃上。因此,你可能要一人分演多个角色,业务,跟单,单证,甚至采购。

    你可以得到更多的锻炼和大公司没有的机会。你只要有才华,足够努力,一定会被老板看见的。在大公司,那就不一定了。



    进入工厂,你可能觉得工厂产品单一,懂外贸的少,管理人员和老板非亲即故,做外贸的同时可能还需要帮厂里做一些杂事,出货高峰期的时候可能还需要帮忙装柜,等等。而且你终究会有一天发现,竟然有些外贸公司的价格比工厂的价格还低。你的价格优势的心理遭受严重打击。

    可是工厂仍然有很多优势,如国外大客户的国内采购办更倾向于跟工厂合作,生产安排可控,响应速度快,价格弹性大。



    进入外贸公司,你可能觉得外贸公司没有价格优势,产品品种杂,耗费精力,担心客户拜访验厂,大客户难做等等。

    但是外贸公司也有很多好处,优化资源配置,全力开拓业务,减少精力内耗,激励机制合理,客户资源较广,风险意识较高,产品丰富抗风险能力强等等。



    因此,无论你如何选择,首先要考虑的不是公司的规模和角色,而要看这是不是一个快速发展的公司,更多得要从公司的管理者那里去了解,是否有开拓进取全力发展的雄心以及明确的决策。选择工作,很大程度上是跟对人。具体日后再详细道来。具体见另一篇文章:【原创】老鸟之路 - 关于“平台”和“资源”



    其实大家都一样,前三年对于大多数外贸业务员来说,其实都是在求生存,小心翼翼积累经验,磨练自己。这其中,保持良好的心态很重要。如果老板从来不重视你,不鼓励你,那是因为你做的业务量还没有让老板足够重视你。有时候我们总是喜欢让别人重视自己的成就,不过实际并没有这么一厢情愿。也许你觉得你的业绩也还不错了,可也许对于老板看来,外贸的这个销售额相比较于你们公司的内销来说并不算多。

    因为你毕竟不是公司管理者,你也不知道公司的真实利润,因为老板不会摆在明面上给你看。老板都是内心在平衡,如果有一天你的业务量急剧增加了,我相信他不会还继续无动于衷的。

     

    每个月给自己订个目标,每个月给自己写个自我评价表。另外平时注意自我激励。你要做的不仅仅是在这个公司你要如何做好工作,而且还可以有目的地规划好你的发展路线。

     

    另外,要工作要有效率和价值,这比勤奋工作更重要。



    有些人天天加班,可是却不知道为什么这么忙。明明算起来应该半天能做完的事情,竟然要加班才能做完。其实,很多人的勤奋,可能只是因为做了太多无效的事。但如果勤奋工作却不能提高业绩,又有何用?

    所以,你应该每天这样问自己,我今天的工作计划中有多少无关紧要的事情?是否可以不做?最快多长时间可以做完?有哪些事情有助于业绩提高的工作?准备花多少时间去做?有什么知识点要去学习一下?

     

    你需要做的是每个月给自己一个前进的目标。做好时间管理,你的精力不能只用来处理眼前的客户的事情以及老客户的订单。否则一两年后你会发现当你丧失了一两个主要客户时,那种压力和挫折感会多么强烈。

     

    另外,我觉得,有时候不要一味挑公司的毛病。改变别人难,不如先从改变自己的心态开始。

    年轻人应该勇敢一些,抗压能力强一点,多用积极的心态思考问题。不要一遇到事情就打退堂鼓,一遇到挫折就想辞职。

     

    少发牢骚。有很多业务员喜欢抱怨,别的供应商价钱比我们好,别的供应商价钱比我们低,碰到困难只会抱怨牢骚,确从来不想办法解决。碰到抱怨,老板可能会说:“业务员的能力就体现在通过努力来把产品卖出去”,你听得可能有点很难接受,其实这已经够宽容了。不客气的话,老板会来一句:“如果质量和价格都比别人好,还要你们干什么?”

    遇到问题多提建议,少发牢骚。必要时多和领导沟通沟通。

    作为一名业务员,如果你不够专业,应该足够聪明;如果你不够聪明,应该足够谦虚;如果你不够谦虚,应该足够勤奋;如果连勤奋也不够,就不要干销售。这句话是真理。



    保持积极的工作态度和正思维。所谓正思维,就是当大家看到困难的时候,人云亦云的时候,你能够看到不同的东西。

    拿中东市场来举例,很多人认为那是一个比较低端的市场,价格很低,信誉也不好。实际上,没有疲软的市场,只有疲软的人。当你真正潜下心来去研究这个市场时,你会发现大多客户由于海运费的价格问题,很多客户都偏向于订高柜不订小柜。看看那些欧洲的一些国家小的可怜的数量,还N多供应商竞争。

    其实很多中东犹太人都是很重视缔约和信誉的,并非很多人想象得那么低信誉。也有一些非常交心的中东客户,推荐了客户给我,做成了很多订单。

    所以说,任何事情,不要总看到困难。就像客户来了一封投诉,如果你总是主观地觉得太难办,于是敷衍地回复客户,事情就会变得越来越糟糕。如果你认为积极地帮助客户妥善解决问题,那么何尝不是给了客户一个更高的印象分?



    思考你自己适合不适合做外贸很重要。有些人是因为喜欢英语,有些人是读了这个专业,有些人是被外贸光鲜的外表吸引,有些人是因为兴趣。个人认为兴趣是第一重要的,会给你持续的动力和激情。如果你觉得对外贸工作没兴趣,那么我想你更没有兴趣去吃苦遭罪,一门心思钻研,不是吗?如果这样,你跳到别的公司也不见得就会更好。

     

    个体差异的存在,每个人都不尽相同。关键是看首先有没有兴趣,其次有没有信心,再次个人的追求。有些人做一点复杂的事情就没耐心了,有些人长年累月在坚持。到底只是找个工作还是有更高层次的需求,如学习,提高,挑战自我,实现自我价值。。每个人有不同的想法。如果你倾向于安逸轻松的生活,不如找份安稳的工作。



    谁都希望能到一个很好的工作环境中工作,最好工作气氛好,同事之间没有勾心斗角,老板重视培养新人,给予更多的机会。最好还能有老业务员指导指导你,老板本身懂外贸那就更好了。事实是,像这样的公司不是每个人都能碰到,现在的外贸企业大多数还是以中小规模的私企为主,老板可能也不懂外贸,其他业务员可能也不会费心费力教你。怎么办?自助者天助之!天道酬勤!



    有些家族企业,老板不懂,他们更不懂外贸。其实你要从另外一面去看这个问题,那就是:没人比你在行,没人监、管 。

    你可以尽情地进入到“自己的世界”当中,我们的时间如此有限,所以不要浪费时间在别人的生活里。

    充分发挥主观能动性,什么叫主观能动性?就是有主人翁意识,把公司当成自己的一个办公室,嘿嘿,平时也没人管,老板不懂,那就外贸部门你说了算。想学什么就学什么,想做什么做什么。

    有不懂的问题,跑到车间问问工艺上的技术,多看看工人操作机器什么的就懂了。还可以试着参与参与。

    可能外贸很多环节都是你一个人亲手去做的,但是这样还是比较锻炼人的,接到客户的订单也会有足够的成就感。



    最后说说底薪的问题。谁都知道,业务员不靠底薪,底薪只是为了维持生活的。业务员的主要收入还是业务提成。

    所以跟老板谈增加底薪没什么意义,一个月增加个三四百块,一年也就增加个三四千而已。倒不如和老板谈谈提成比例,因为你的业务量是在逐步增加的。



    很多人在抱怨提成太低,可是先看看成绩再说吧。如果本身的业绩就不如人意,这个时候无论提成高低没有任何意义,因为总量太小。

    所以说,先暂时忘掉提成,把自己的业绩出口额作为鞭策自己的标准。等到自己有成绩之后,再做打算。到时候跟老板谈,也会有分量很多。如果成绩比较突出,提成还一直很低,老板也坚持不给你调整提成,我双手双脚赞成闪人。



    对于一些只工作了一年不到然后极度纠结的,如果你实在觉得公司的产品实在提不感兴趣,又纠结没平台没询盘,要跳就赶紧跳吧。否则别人说再多也没用,因为你的心态已经很难稳下来了,此时的退出成本还不算大。



    但是也要多理性地想想,不改变自己,只是想着换一家公司,就一定会好吗?



    (当然,如果真的是那种极品公司,老板和老板娘都做外贸,业务经理又是老板的小舅子或者堂哥什么的,你的订单或者客户经常被莫名其妙的内部转移,提成还七扣八扣的,心里一想到工作就头大,那没啥好说的。要闪人就早点闪吧。。)

     

    此文写给那些做了一两年有些成绩但还是有些迷茫的人。

    如果你选择继续坚持一年,并且排除杂念,多注意修炼内功,我相信2013年你的成长会让老板吃一惊的!加油!

    The choice is yours.  (借用电锯惊魂中的台词,嘿嘿~)

     

    一个外贸业务员要成功:

    内心要强大,小宇宙要炽热

    Keep hungry, Keep foolish

    保持对行业信息的高度敏感

    学会控制情绪

    努力克服性格上的弱点

    努力学习谈判技巧

    有一定的抗压能力和排除外界干扰的能力

    要懂得管理和善用自己的时间




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    个人博客小站 料网:https://www.liaosam.com


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    PS: 2020更新,在这个特殊的时刻,给大家送一些福利。

     




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  • 3 楼#

    料神Sam

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    谢谢关注!年底了,有点闲时间来写写,不只写给别人看,也写给自己。

  • 11 楼#

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    cn220160262:啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊,师傅呀。。。你11月份月月都是单呀!!!该不会每个月都这么多吧?啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊 我要奋发图强! .. (2013-01-25 18:25) 

    不是我一个人。是我们公司整个外贸部的。
    每个月都差不多。

  • 81 楼#

    料神Sam

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    cx1000705684:料神,每次看你的文章,总能学到不少好东西。真心的佩服你,希望几年后,我也能成为和你一样的牛人。现在,我在考虑换公司,做外贸半年了,公司没人指导,老板不懂外贸,平时几乎不管我 .. (2013-01-26 09:11) 

    Nancy你好!一般来说新手第一年都是在熟悉产品,熟悉外贸流程。所以你的重点也是这些。
    外贸业务员很重要的一点是自律,还有自我发现问题并积极解决。
    根据你的环境,我认为可能工作气氛和竞争气氛不是很浓。那你就要对自己狠一些,要想脱颖而出就必须自己对自己要求高一些。很多公司都是老板不懂外贸,没什么人教。不过这些都不是什么太大问题,只要他们能解决产品知识的问题,外贸上的事情论坛里有很多有经验的高手会帮你出主意。汪晟老师也说过,遇到难题也可以打阿里巴巴的客服热线寻求帮助。
    成长的速度取决于你的求知欲强不强,别人聊天的时候你可以不参与。好好审视一下自己,在什么环节上薄弱,就加紧突破。
    对比一下自己和老业务员有哪些差距,狠狠把基础工作做好,多考虑细节。你能不能做的更好,你能不能再好一些,你能不能做的连自己都佩服自己。
    如果你想换个环境,那么你要考虑的是,下一个公司就一定比现在的公司好吗?

  • 82 楼#

    料神Sam

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    cn1001547867:那你说有一个特别会算计的同事,它不喜欢的人就在老板面前告状,问题是自己还啥都不懂,在这样一个公司里还有必要去坚持么?很纠结啊。。。 (2013-02-01 15:29)

    汗! 听起来好像后宫甄嬛传。。
     
    其实大多数老板都不喜欢爱打小报告的员工,为啥?因为他们是不和谐的音符。现在讲究的是团队精神,员工团结一致才能发展。
     
    藐视她,用业绩说话。你不喜欢她,估计其他人也不喜欢她。这些人没什么才干,就喜欢搬弄是非。你就当她是个演员,唱戏的小丑。心里藐视她就行了。为了一个人就要离开公司,那你不是太亏了??那你不止败给了这个演员,也败给了你自己。
     
    老板那边你不用太在意。如果那个同事太过分了,让你很不爽了,你就跟老板直接说,XXX 总是喜欢背后议论别人,大家对他都很有意见,这样下去不利于团结。

  • 198 楼#

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    cn1001553959:料神,你们是有自己的工厂还是单纯的外贸公司?
    我刚毕业在外贸公司待了快半年了,做机械放方面的。
    是不是女孩子不适合?我想走了,又怕进新公司一样的 很迷茫 不知道该怎么办
    有人说选 .. (2013-02-28 18:00)

    我们没有自己的工厂,纯外贸公司。
     
    产品跟你的性别没有关系,没有女孩子不适合做某个产品或者外贸一说。
     
    个体差异的存在,每个人都不尽相同。关键是看首先有没有兴趣,其次有没有信心,再次个人的追求。有些人做一点复杂的事情就没耐心了,有些人长年累月在坚持。到底只是找个工作还是有更高层次的需求,如学习,提高,挑战自我,实现自我价值。。每个人有不同的想法。如果你倾向于安逸轻松的生活,不如找份安稳的工作。
     
    选择大于努力,我同意这句话。你做了半年的外贸,当然可以重新选择,一点也不晚。
    每个人都有迷茫期,有低潮期,很多人换了很多份工作以后才找到自己基本满意的。
    不过我认为作为刚毕业不久的新人,到哪个公司都大同小异。第一年基本都是学习外贸流程,了解产品。在哪不能学习?只要你摆正心态,继续在这个公司做也是很好的选择,你说呢?
     
    思考你自己适合不适合做外贸很重要。有些人是因为喜欢英语,有些人是读了这个专业,有些人是被外贸光鲜的外表吸引,有些人是因为兴趣。。
    个人认为兴趣是第一重要的,会给你持续的动力和激情。考虑自己适合不适合,你可以设问自己几个问题:
    你有兴趣吗?
    你有足够的求职欲吗?
    你有信心做好吗?
    你能克服惰性吗?
    你能接受工作加班吗?
    你有迫切改变现状的愿望吗?
    你能够承受住一定程度的工作压力吗?
     

  • 199 楼#

    料神Sam

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    czrdly:
    Sam,

    请教个事情~

    你们有做过TT30 DAYS 的付款方式吗?
    .......

     
    T/T 30 DAYS ??货出运后30天全款T/T?  这实际就是OA 30DAYS,相当于给客户30天的credit。 这样风险太大。货物出了,款不知道哪天收回,这是商业信用,完全取决于进口商的信誉。虽然合同签订是30天,但进口商也可以以各种理由拖延甚至不付。

    一般情况下我不做这种付款方式,虽然前T/T的确是有一定局限性,但也是客户诚意的体现,毕竟客户打给你定金,他也承担了一定风险(如质量,信誉等)。这种付款方式毕竟还是主流,因为它公平。

    如果有大客户非要做OA 30DAYS,那么找信用险公司查一下信用情况,然后投点钱做个信用保险要安全一些。我现在只和一个巴西客户在做OA 30DAYS.


  • 200 楼#

    料神Sam

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    cn1000673469:那我呢,您能帮我分析下,我是否该离开呢:
    我们公司是个中小型工厂,我来工厂已经差不多6个月了。 目前的问题是:我的产品知识异常缺乏,导致自己在跟国外客户联系的时候十分没有底气。 .. (2013-02-27 13:05) 

    任何一个老板都是一个产品经理。
    跟你们老板说一下这个问题,要求产品知识的培训。平时多请教他。

  • 201 楼#

    料神Sam

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    cn1000951314:Sam 哥 有个欧洲客户我给他寄了样品 然后得到的回馈是质量不错 胶条不达标(通常我们那个地区的客户都用的这种胶条) 接下来等着测试最后一项:压力测试(我们对这一测试很有信心的,在我 .. (2013-02-27 09:28) 

    你的产品我不太了解,重一点不好吗?
    客户付了快递费或者样品费没有,寄样品之前没有确认价格?
    客户是北欧?西欧?东欧?
    价格先不动,跟客户沟通,把胶条不达标的问题搞清楚,哪里不达标,是不是客户有特殊的需求和使用环境?

  • 202 楼#

    料神Sam

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    cn1001842606:写得太棒了!
    在此请教两个问题:
    1、如何用按键精灵发布产品?
    2、您用的是哪个免费邮箱?yahoo,hotmail都不支持foxmail. (2013-02-24 16:31) 

    1. 按键精灵发布产品的问题最近很多人问,因为比较复杂,这个在近期会做一个集中解答。
    2. 为什么还在用免费邮箱?如果你想买家信任你,你的邮箱最好用企业邮箱。即@后面是你公司网址。现在网易企业邮很不错。也不是很贵。

  • 203 楼#

    料神Sam

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    wyzhongji:我是外贸1年多了,没什么业绩,今年开年和老外谈底薪谈的也不愉快。我同学在义乌那边做外贸。待遇底薪什么都比我好,甚至有同学喊我穷人。这当然是开玩笑的、可是我心里多少有点难受,家 .. (2013-02-25 10:44) 

    不知道你是哪里出了问题,所以无法给出具体建议。
    只能建议你多总结,多思考,多改善,多自我激励。

  • 224 楼#

    料神Sam

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    cn1001439098:stay hungry ,stay foolish !这句话我超级爱的! (2013-03-01 14:25) 

    乔布斯的名言 呵呵

  • 225 楼#

    料神Sam

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    cn1013582590:非常喜欢你的分享,都是自己的心血原创。不像某些人只会照抄别人的。非常有用,关键楼主非常谦逊,语言中肯。非常感谢!!我会花时间把你的东西看完并身体力行的,入道不到一年,感觉自 .. (2013-03-01 16:52) 

    谢谢你的肯定。一定会多多分享。

  • 239 楼#

    料神Sam

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    cn1000668392:做一辈子业务,有出息吗? (2013-03-02 13:53) 

    这问题我不知道。姐姐,你说呢?

  • 241 楼#

    料神Sam

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    cn1001678129:料神微博多少啊?谁知到? (2013-03-03 10:16) 

    @料神SAM

    阿里巴巴官方微博人员让我取的这名,真怕有点HOLD不住 :)

  • 311 楼#

    料神Sam

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    hk1000327261:我和94楼的状况真的很像,在公司里做得很杂,外贸这一款我自己负责,老板助理,行政等方面的事情,不是没学到东西,只是外贸这一块真是做得一塌糊涂。Sam, 是不是一定要很专注一件事情, .. (2013-03-05 14:55) 

    必须专注!你这样的情况,我建议你多认识自己,分析自己,找出自己的薄弱环节。如果真的是事务太杂,不能安心做业务,我支持你换。可以换公司,可以换产品,但最好不要换行业。

  • 368 楼#

    料神Sam

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    wmgr:此时看到这样一篇文章真的深有体会,至今才悟出和楼主同样的道理,对于现在的我而言真的有些迟了。不管怎样,我还是坚持自己的外贸,fighting!!!! (2013-03-05 15:17)

     领悟之后必有大作为!祝福你工作顺利,订单多多!

  • 461 楼#

    料神Sam

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    cn1500147549:“狠狠把基础工作做好,多考虑细节,你能不能再好一些,你能不能做的连自己都佩服自己”?
    料神爱吹神,应该也是知道夕爷的。
    回到原帖



    看到你的回复的时候,让我眼前精神为之一震。
    说真的,超级佩服夕爷的文字底蕴,对自己高要求,还近乎偏执地保证写词的质量却又难以置信地保持着高产量。。
    我真的想知道夕爷写词的时候那种心境为何能如此细微。。


    夕爷给E神和王菲写过很多歌,还有张国荣的一些歌。有些歌词真的很美却又直击你心底最深处。。爱夕爷

    听来听去还是觉得E神和哥哥最有感觉。也是因为这两个歌手爱上了粤语歌,虽然我不会粤语。。


    E神也翻唱过几首哥哥的歌都很赞:《最冷一天》,《我》,《寂寞夜晚》。
    还有王菲的《约定》。

  • 521 楼#

    料神Sam

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    cn112359427:楼主的帖子写的很好,不过想补充一点:优质的客户是因为一定有价格或者质量的优势。 如果没有价格优势,也没有质量保证,怎么会有优质的客户?  所以选择产品 一定要选择有优势的产品。能够提供这样产品的公司。 现实中 那些没有价格优势也没有质量优势...回到原帖
    优质客户是相对而言的。你想想,为什么有那么多外贸公司活得比工厂要好?应该不只是价格和质量这些方面吧。就算再好的产品,没有好的sales人员,也是白搭。
    我不是在强调主观能动性,而是在分析这样一个事实。连“凤姐” 都有真正的粉丝,那么也没有什么不可能了。
    我有个法国客户,找到他的时候他连英文的不怎么会,还让我帮他设计的包装加上的英文。你说这样的客户,我会很担心他跟别的中国供应商比价吗?

  • 522 楼#

    料神Sam

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    cn1001112809:话说楼主你晒的是什么东西?做速卖通的?一年一个人就100多万?速卖通?回到原帖
    卖劳保用品的。不是速卖通,就是正常的贸易订单。我们都是整柜出货的。



  • 曾经听说过一句话:人与人之间最小的差距是智商,人与人之间最 大的差距是坚持。

    经常有人纠结于坚持还是放弃,外贸销售亦不外乎如此。其实我的观点很简单,如果你已经做满了两年了就再坚持一年,等一年之后你再回头看看是否还会迷茫于这个问题。

     

    外贸的头三年对每个业务员来说都是非常重要的。要做销售,就要至少坚持三年!

    看看业务员的成长曲线,基本上都是第一年低缓微升,第二年一般有明显上升,第三年则为抛物线上升。坚持努力,五到八年内,都可能进入行业顶尖业务员之列。

    如果你还没有坚持到一年,就算你能力再强,运气再好,在经验面前你还是得保持放下你的骄傲。如果你想有所成绩,甚至是成就,你至少要干三年,这三年必须是在同一个行业做同一种销售,还最好是在同一家公司。一年时间掌握要领,坚持三年必有所成!!

     

    以我自己的真实经历说一下,看一下到底为什么要说这个坚持三年时间。

     

    在我外贸生涯的第一年,我就设定了100W美金的目标,我在心理默默对自己说,三年之内要做到100W 美金。

    同行们都知道,我们的产品货值真的很薄,很多产品也才人民币几分钱一个。

     

    第一年,我做了10W美金都不到,一度很郁闷,但是一直都没有对自己失去信心。

    我对自己说,没有做到100W美金之前,我的目标永远是100W美金,不会变!

     

    第二年,我对产品和市场有了更多的了解,并且自己总结失败和成功的经验,我最后做了60W 美金。

    那么,我的前两年加起来也才70W美金。

     

    但是,第三年,我做到了147W 美金,平生第一次拿了六位数的提成。

    (10+60)x2 < 147    

    上面的比较数字可以看到,第三年对我意义有多么重要。第三年的收获是前两年总和的两倍还要多。

    我顺利完成了我的目标并且极大地提高了自信心!!

      

    其实业务生涯第一年和第三年,对于一个业务员来说,是两道不同的分水岭。



    做满一年,意味着你在这家公司基本上已经稳定下来了。头一年,也许你在不择手段不分青红皂白地疯狂寻找客户,拼命地开拓客户,只要是客户,不管他是优质客户还是垃圾客户,你都会照杀不误,因为你必须积累客户,你的客户还远远不够。

    但这样做满一年后,你会发现,尽管积累了一大堆客户,尽管你累死累活地报价,打电话,协调工厂,但你会发现,到头来你还是赚不到很多钱,而且你还要把大量的时间花去处理一些棘手的不产生直接效益的售后服务工作中去,比如处理客户投诉,追尾款,处理退货,特殊订单等等,这导致你不但很累很苦,产生厌倦低落的情绪,也导致你没有时间去开发新客户,收入不能进一步增加。

     

    在度过外贸的过渡和磨合期后,我们必须要从这一大堆的客户中,发掘出优质的客户出来,并且单独建立档案,单独管理。要知道,一个优质的客户可以顶五个普通客户,可以顶十个垃圾客户。



    业务员能否赚到钱,最根本的原因不在于他有多少客户,而在于他有多少优质客户。
    一个优秀的业务员,他有三到五个优质客户就够了,他不会把太多的时间放在那些普通客户、尤其是垃圾客户身上,而是有选择有意识地把大多数的时间和精力都用在为优质的客户做好服务和沟通上面,这几个优质客户就是他的立足之本,就是他的衣食父母,其他的客户只是起到补充。

     

    所以,在做满两年后,你一定要开始有意识地发掘出属于你自己的优质客户,当然,要发掘出优质客户并不容易,前期要投入很大的精力和时间,甚至要投入一些费用和成本。何为优质客户?订单量大,而且稳定,价格合理,甚至利润丰厚,结账及时快速,没有诸多的苛刻要求,和你本人关系良好,并有一定的人脉基础,不会轻易被别人抢走。这样的优质客户,你必须要积累到三到五个,这样你的收入以及你在公司的业绩和地位才会比较稳定和保险。因为一旦出现市场波动和客户发生大的变化,导致流失掉一两个优质客户,尽管这样的打击很大,但也不至于让你很被动。我的提成大部分都是在优质客户身上赚到的。

     

    做业务工作真正能赚到钱就是在第三年以后,而赚的多少,取决于外贸业务员对 行业的敏感度、市场动向的把握、产品的熟悉、优质客户和供应网网络的建立、丰富的经验和一定的谈判能力。做到第三年或者第四年后,你就已经开始积累到可观的财富了。

     

    所以在业务这个职业里面,永远只有老业务员能赚到大钱,因为他已经是公司的业务骨干。新人即使运气好签下了大单,那也是暂时的,只有做久了,才能够真正赚到钱。

     

    所以三年后你再回头看看,那绝对是不一样的心态。在一个行业内坚持了三年和只坚持两年的人,状态和能量是完全不一样的。自信心,经验和行业敏感度都完全不同。

     

    如今很多外贸业务员都是在频繁的跳来跳去,理由各种各样。老板严苛,得不到重视,好久不加底薪,公司没有平台,提成比例低等等。说一句比较俗的话:弱者找借口,强者找方法。



    你要考虑的是,自己如何尽快提高自己的业绩,快速成长,并且留意那些骨干业务员身上有什么值得学习的优点。



    可能新手会非常质疑,并不是所有的坚持和执着都是正确的。比如:“我在我们这河南内地一家外贸公司做石油钻具,公司也没平台,就三个人。老板和主管都拿着老客户接单,也不多。我拿之前的名片和搜索找客户,也有几个客户,但是一年了都没有单子。我就一直在想是不是已经没有坚持下去的必要了。”



    其实这些部分是公司的问题,主要还是业务员自身的问题。公司没平台的外贸公司很多(或许你们不信),有些开发客户能力强的业务员根本不需要什么平台,甚至很多SOHO都是这么过来的。拿之前的名片来搜索,只是去开垦别人又刨过一遍的土地,自然是没有多少客户。所以业务员要肯学习,肯去钻研。

    很多业务员,天天的工作就是坐等询盘,每天在B2B上更新更新产品,跟进跟进询盘。其实这些只是最基本的工作,不要把最基本的工作当成全部,多增加一些其他技能的训练,多去研究研究市场,多去学习学习找客户。。

     

    很多新人会纠结,到底什么样的公司算是好的选择呢?

    不迷信大公司,不迷信工厂,只选择一个快速发展的公司,选择跟随一个睿智有魄力的领导,无论它是大公司还是小公司,无论它是外贸公司还是工厂。




    进入大公司,你可能会有种满足感,觉得大公司正规,系统。但是这种满足感也会渐渐衰退。大公司的制度严明,一切按照流程性办事,可商讨的余地较小。

    每个环节都有专门的人在负责,你所做的是已经细化过的流水线式的分工。每个岗位的工作内容很明确,每天也是重复着做着一些事情。但是这样的公司会让人有种感觉,没有任何人是不可或缺的,包括你自己。没才华,根本没机会冒头,当然有了才华也不一定能冒出来。



    而进入小公司,可能公司起步晚,实力不够强,外贸部可能刚刚成立,没几个人,平台也有限。也可能会遇到很多极品同事或者上司。

    但小公司同时也意味着较为宽松的管理和灵活的岗位,由于用人更加谨慎,他们必须确保资金用在刀刃上。因此,你可能要一人分演多个角色,业务,跟单,单证,甚至采购。

    你可以得到更多的锻炼和大公司没有的机会。你只要有才华,足够努力,一定会被老板看见的。在大公司,那就不一定了。



    进入工厂,你可能觉得工厂产品单一,懂外贸的少,管理人员和老板非亲即故,做外贸的同时可能还需要帮厂里做一些杂事,出货高峰期的时候可能还需要帮忙装柜,等等。而且你终究会有一天发现,竟然有些外贸公司的价格比工厂的价格还低。你的价格优势的心理遭受严重打击。

    可是工厂仍然有很多优势,如国外大客户的国内采购办更倾向于跟工厂合作,生产安排可控,响应速度快,价格弹性大。



    进入外贸公司,你可能觉得外贸公司没有价格优势,产品品种杂,耗费精力,担心客户拜访验厂,大客户难做等等。

    但是外贸公司也有很多好处,优化资源配置,全力开拓业务,减少精力内耗,激励机制合理,客户资源较广,风险意识较高,产品丰富抗风险能力强等等。



    因此,无论你如何选择,首先要考虑的不是公司的规模和角色,而要看这是不是一个快速发展的公司,更多得要从公司的管理者那里去了解,是否有开拓进取全力发展的雄心以及明确的决策。选择工作,很大程度上是跟对人。具体日后再详细道来。具体见另一篇文章:【原创】老鸟之路 - 关于“平台”和“资源”



    其实大家都一样,前三年对于大多数外贸业务员来说,其实都是在求生存,小心翼翼积累经验,磨练自己。这其中,保持良好的心态很重要。如果老板从来不重视你,不鼓励你,那是因为你做的业务量还没有让老板足够重视你。有时候我们总是喜欢让别人重视自己的成就,不过实际并没有这么一厢情愿。也许你觉得你的业绩也还不错了,可也许对于老板看来,外贸的这个销售额相比较于你们公司的内销来说并不算多。

    因为你毕竟不是公司管理者,你也不知道公司的真实利润,因为老板不会摆在明面上给你看。老板都是内心在平衡,如果有一天你的业务量急剧增加了,我相信他不会还继续无动于衷的。

     

    每个月给自己订个目标,每个月给自己写个自我评价表。另外平时注意自我激励。你要做的不仅仅是在这个公司你要如何做好工作,而且还可以有目的地规划好你的发展路线。

     

    另外,要工作要有效率和价值,这比勤奋工作更重要。



    有些人天天加班,可是却不知道为什么这么忙。明明算起来应该半天能做完的事情,竟然要加班才能做完。其实,很多人的勤奋,可能只是因为做了太多无效的事。但如果勤奋工作却不能提高业绩,又有何用?

    所以,你应该每天这样问自己,我今天的工作计划中有多少无关紧要的事情?是否可以不做?最快多长时间可以做完?有哪些事情有助于业绩提高的工作?准备花多少时间去做?有什么知识点要去学习一下?

     

    你需要做的是每个月给自己一个前进的目标。做好时间管理,你的精力不能只用来处理眼前的客户的事情以及老客户的订单。否则一两年后你会发现当你丧失了一两个主要客户时,那种压力和挫折感会多么强烈。

     

    另外,我觉得,有时候不要一味挑公司的毛病。改变别人难,不如先从改变自己的心态开始。

    年轻人应该勇敢一些,抗压能力强一点,多用积极的心态思考问题。不要一遇到事情就打退堂鼓,一遇到挫折就想辞职。

     

    少发牢骚。有很多业务员喜欢抱怨,别的供应商价钱比我们好,别的供应商价钱比我们低,碰到困难只会抱怨牢骚,确从来不想办法解决。碰到抱怨,老板可能会说:“业务员的能力就体现在通过努力来把产品卖出去”,你听得可能有点很难接受,其实这已经够宽容了。不客气的话,老板会来一句:“如果质量和价格都比别人好,还要你们干什么?”

    遇到问题多提建议,少发牢骚。必要时多和领导沟通沟通。

    作为一名业务员,如果你不够专业,应该足够聪明;如果你不够聪明,应该足够谦虚;如果你不够谦虚,应该足够勤奋;如果连勤奋也不够,就不要干销售。这句话是真理。



    保持积极的工作态度和正思维。所谓正思维,就是当大家看到困难的时候,人云亦云的时候,你能够看到不同的东西。

    拿中东市场来举例,很多人认为那是一个比较低端的市场,价格很低,信誉也不好。实际上,没有疲软的市场,只有疲软的人。当你真正潜下心来去研究这个市场时,你会发现大多客户由于海运费的价格问题,很多客户都偏向于订高柜不订小柜。看看那些欧洲的一些国家小的可怜的数量,还N多供应商竞争。

    其实很多中东犹太人都是很重视缔约和信誉的,并非很多人想象得那么低信誉。也有一些非常交心的中东客户,推荐了客户给我,做成了很多订单。

    所以说,任何事情,不要总看到困难。就像客户来了一封投诉,如果你总是主观地觉得太难办,于是敷衍地回复客户,事情就会变得越来越糟糕。如果你认为积极地帮助客户妥善解决问题,那么何尝不是给了客户一个更高的印象分?



    思考你自己适合不适合做外贸很重要。有些人是因为喜欢英语,有些人是读了这个专业,有些人是被外贸光鲜的外表吸引,有些人是因为兴趣。个人认为兴趣是第一重要的,会给你持续的动力和激情。如果你觉得对外贸工作没兴趣,那么我想你更没有兴趣去吃苦遭罪,一门心思钻研,不是吗?如果这样,你跳到别的公司也不见得就会更好。

     

    个体差异的存在,每个人都不尽相同。关键是看首先有没有兴趣,其次有没有信心,再次个人的追求。有些人做一点复杂的事情就没耐心了,有些人长年累月在坚持。到底只是找个工作还是有更高层次的需求,如学习,提高,挑战自我,实现自我价值。。每个人有不同的想法。如果你倾向于安逸轻松的生活,不如找份安稳的工作。



    谁都希望能到一个很好的工作环境中工作,最好工作气氛好,同事之间没有勾心斗角,老板重视培养新人,给予更多的机会。最好还能有老业务员指导指导你,老板本身懂外贸那就更好了。事实是,像这样的公司不是每个人都能碰到,现在的外贸企业大多数还是以中小规模的私企为主,老板可能也不懂外贸,其他业务员可能也不会费心费力教你。怎么办?自助者天助之!天道酬勤!



    有些家族企业,老板不懂,他们更不懂外贸。其实你要从另外一面去看这个问题,那就是:没人比你在行,没人监、管 。

    你可以尽情地进入到“自己的世界”当中,我们的时间如此有限,所以不要浪费时间在别人的生活里。

    充分发挥主观能动性,什么叫主观能动性?就是有主人翁意识,把公司当成自己的一个办公室,嘿嘿,平时也没人管,老板不懂,那就外贸部门你说了算。想学什么就学什么,想做什么做什么。

    有不懂的问题,跑到车间问问工艺上的技术,多看看工人操作机器什么的就懂了。还可以试着参与参与。

    可能外贸很多环节都是你一个人亲手去做的,但是这样还是比较锻炼人的,接到客户的订单也会有足够的成就感。



    最后说说底薪的问题。谁都知道,业务员不靠底薪,底薪只是为了维持生活的。业务员的主要收入还是业务提成。

    所以跟老板谈增加底薪没什么意义,一个月增加个三四百块,一年也就增加个三四千而已。倒不如和老板谈谈提成比例,因为你的业务量是在逐步增加的。



    很多人在抱怨提成太低,可是先看看成绩再说吧。如果本身的业绩就不如人意,这个时候无论提成高低没有任何意义,因为总量太小。

    所以说,先暂时忘掉提成,把自己的业绩出口额作为鞭策自己的标准。等到自己有成绩之后,再做打算。到时候跟老板谈,也会有分量很多。如果成绩比较突出,提成还一直很低,老板也坚持不给你调整提成,我双手双脚赞成闪人。



    对于一些只工作了一年不到然后极度纠结的,如果你实在觉得公司的产品实在提不感兴趣,又纠结没平台没询盘,要跳就赶紧跳吧。否则别人说再多也没用,因为你的心态已经很难稳下来了,此时的退出成本还不算大。



    但是也要多理性地想想,不改变自己,只是想着换一家公司,就一定会好吗?



    (当然,如果真的是那种极品公司,老板和老板娘都做外贸,业务经理又是老板的小舅子或者堂哥什么的,你的订单或者客户经常被莫名其妙的内部转移,提成还七扣八扣的,心里一想到工作就头大,那没啥好说的。要闪人就早点闪吧。。)

     

    此文写给那些做了一两年有些成绩但还是有些迷茫的人。

    如果你选择继续坚持一年,并且排除杂念,多注意修炼内功,我相信2013年你的成长会让老板吃一惊的!加油!

    The choice is yours.  (借用电锯惊魂中的台词,嘿嘿~)

     

    一个外贸业务员要成功:

    内心要强大,小宇宙要炽热

    Keep hungry, Keep foolish

    保持对行业信息的高度敏感

    学会控制情绪

    努力克服性格上的弱点

    努力学习谈判技巧

    有一定的抗压能力和排除外界干扰的能力

    要懂得管理和善用自己的时间




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    个人博客小站 料网:https://www.liaosam.com


    图片:wechat-info.jpg



    加私人wechat 验证信息请填写:外贸圈。无验证信息勿扰。

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    PS: 2020更新,在这个特殊的时刻,给大家送一些福利。

     




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  • cn220160262:啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊,师傅呀。。。你11月份月月都是单呀!!!该不会每个月都这么多吧?啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊 我要奋发图强! .. (2013-01-25 18:25) 

    不是我一个人。是我们公司整个外贸部的。
    每个月都差不多。



  • cx1000705684:料神,每次看你的文章,总能学到不少好东西。真心的佩服你,希望几年后,我也能成为和你一样的牛人。现在,我在考虑换公司,做外贸半年了,公司没人指导,老板不懂外贸,平时几乎不管我 .. (2013-01-26 09:11) 

    Nancy你好!一般来说新手第一年都是在熟悉产品,熟悉外贸流程。所以你的重点也是这些。
    外贸业务员很重要的一点是自律,还有自我发现问题并积极解决。
    根据你的环境,我认为可能工作气氛和竞争气氛不是很浓。那你就要对自己狠一些,要想脱颖而出就必须自己对自己要求高一些。很多公司都是老板不懂外贸,没什么人教。不过这些都不是什么太大问题,只要他们能解决产品知识的问题,外贸上的事情论坛里有很多有经验的高手会帮你出主意。汪晟老师也说过,遇到难题也可以打阿里巴巴的客服热线寻求帮助。
    成长的速度取决于你的求知欲强不强,别人聊天的时候你可以不参与。好好审视一下自己,在什么环节上薄弱,就加紧突破。
    对比一下自己和老业务员有哪些差距,狠狠把基础工作做好,多考虑细节。你能不能做的更好,你能不能再好一些,你能不能做的连自己都佩服自己。
    如果你想换个环境,那么你要考虑的是,下一个公司就一定比现在的公司好吗?



  • cn1001547867:那你说有一个特别会算计的同事,它不喜欢的人就在老板面前告状,问题是自己还啥都不懂,在这样一个公司里还有必要去坚持么?很纠结啊。。。 (2013-02-01 15:29)

    汗! 听起来好像后宫甄嬛传。。
     
    其实大多数老板都不喜欢爱打小报告的员工,为啥?因为他们是不和谐的音符。现在讲究的是团队精神,员工团结一致才能发展。
     
    藐视她,用业绩说话。你不喜欢她,估计其他人也不喜欢她。这些人没什么才干,就喜欢搬弄是非。你就当她是个演员,唱戏的小丑。心里藐视她就行了。为了一个人就要离开公司,那你不是太亏了??那你不止败给了这个演员,也败给了你自己。
     
    老板那边你不用太在意。如果那个同事太过分了,让你很不爽了,你就跟老板直接说,XXX 总是喜欢背后议论别人,大家对他都很有意见,这样下去不利于团结。



  • cn1001553959:料神,你们是有自己的工厂还是单纯的外贸公司?
    我刚毕业在外贸公司待了快半年了,做机械放方面的。
    是不是女孩子不适合?我想走了,又怕进新公司一样的 很迷茫 不知道该怎么办
    有人说选 .. (2013-02-28 18:00)

    我们没有自己的工厂,纯外贸公司。
     
    产品跟你的性别没有关系,没有女孩子不适合做某个产品或者外贸一说。
     
    个体差异的存在,每个人都不尽相同。关键是看首先有没有兴趣,其次有没有信心,再次个人的追求。有些人做一点复杂的事情就没耐心了,有些人长年累月在坚持。到底只是找个工作还是有更高层次的需求,如学习,提高,挑战自我,实现自我价值。。每个人有不同的想法。如果你倾向于安逸轻松的生活,不如找份安稳的工作。
     
    选择大于努力,我同意这句话。你做了半年的外贸,当然可以重新选择,一点也不晚。
    每个人都有迷茫期,有低潮期,很多人换了很多份工作以后才找到自己基本满意的。
    不过我认为作为刚毕业不久的新人,到哪个公司都大同小异。第一年基本都是学习外贸流程,了解产品。在哪不能学习?只要你摆正心态,继续在这个公司做也是很好的选择,你说呢?
     
    思考你自己适合不适合做外贸很重要。有些人是因为喜欢英语,有些人是读了这个专业,有些人是被外贸光鲜的外表吸引,有些人是因为兴趣。。
    个人认为兴趣是第一重要的,会给你持续的动力和激情。考虑自己适合不适合,你可以设问自己几个问题:
    你有兴趣吗?
    你有足够的求职欲吗?
    你有信心做好吗?
    你能克服惰性吗?
    你能接受工作加班吗?
    你有迫切改变现状的愿望吗?
    你能够承受住一定程度的工作压力吗?
     



  • czrdly:
    Sam,

    请教个事情~

    你们有做过TT30 DAYS 的付款方式吗?
    .......

     
    T/T 30 DAYS ??货出运后30天全款T/T?  这实际就是OA 30DAYS,相当于给客户30天的credit。 这样风险太大。货物出了,款不知道哪天收回,这是商业信用,完全取决于进口商的信誉。虽然合同签订是30天,但进口商也可以以各种理由拖延甚至不付。

    一般情况下我不做这种付款方式,虽然前T/T的确是有一定局限性,但也是客户诚意的体现,毕竟客户打给你定金,他也承担了一定风险(如质量,信誉等)。这种付款方式毕竟还是主流,因为它公平。

    如果有大客户非要做OA 30DAYS,那么找信用险公司查一下信用情况,然后投点钱做个信用保险要安全一些。我现在只和一个巴西客户在做OA 30DAYS.




  • cn1000673469:那我呢,您能帮我分析下,我是否该离开呢:
    我们公司是个中小型工厂,我来工厂已经差不多6个月了。 目前的问题是:我的产品知识异常缺乏,导致自己在跟国外客户联系的时候十分没有底气。 .. (2013-02-27 13:05) 

    任何一个老板都是一个产品经理。
    跟你们老板说一下这个问题,要求产品知识的培训。平时多请教他。



  • cn1000951314:Sam 哥 有个欧洲客户我给他寄了样品 然后得到的回馈是质量不错 胶条不达标(通常我们那个地区的客户都用的这种胶条) 接下来等着测试最后一项:压力测试(我们对这一测试很有信心的,在我 .. (2013-02-27 09:28) 

    你的产品我不太了解,重一点不好吗?
    客户付了快递费或者样品费没有,寄样品之前没有确认价格?
    客户是北欧?西欧?东欧?
    价格先不动,跟客户沟通,把胶条不达标的问题搞清楚,哪里不达标,是不是客户有特殊的需求和使用环境?



  • cn1001842606:写得太棒了!
    在此请教两个问题:
    1、如何用按键精灵发布产品?
    2、您用的是哪个免费邮箱?yahoo,hotmail都不支持foxmail. (2013-02-24 16:31) 

    1. 按键精灵发布产品的问题最近很多人问,因为比较复杂,这个在近期会做一个集中解答。
    2. 为什么还在用免费邮箱?如果你想买家信任你,你的邮箱最好用企业邮箱。即@后面是你公司网址。现在网易企业邮很不错。也不是很贵。



  • wyzhongji:我是外贸1年多了,没什么业绩,今年开年和老外谈底薪谈的也不愉快。我同学在义乌那边做外贸。待遇底薪什么都比我好,甚至有同学喊我穷人。这当然是开玩笑的、可是我心里多少有点难受,家 .. (2013-02-25 10:44) 

    不知道你是哪里出了问题,所以无法给出具体建议。
    只能建议你多总结,多思考,多改善,多自我激励。



  • cn1001439098:stay hungry ,stay foolish !这句话我超级爱的! (2013-03-01 14:25) 

    乔布斯的名言 呵呵



  • cn1013582590:非常喜欢你的分享,都是自己的心血原创。不像某些人只会照抄别人的。非常有用,关键楼主非常谦逊,语言中肯。非常感谢!!我会花时间把你的东西看完并身体力行的,入道不到一年,感觉自 .. (2013-03-01 16:52) 

    谢谢你的肯定。一定会多多分享。



  • cn1000668392:做一辈子业务,有出息吗? (2013-03-02 13:53) 

    这问题我不知道。姐姐,你说呢?



  • cn1001678129:料神微博多少啊?谁知到? (2013-03-03 10:16) 

    @料神SAM

    阿里巴巴官方微博人员让我取的这名,真怕有点HOLD不住 :)



  • hk1000327261:我和94楼的状况真的很像,在公司里做得很杂,外贸这一款我自己负责,老板助理,行政等方面的事情,不是没学到东西,只是外贸这一块真是做得一塌糊涂。Sam, 是不是一定要很专注一件事情, .. (2013-03-05 14:55) 

    必须专注!你这样的情况,我建议你多认识自己,分析自己,找出自己的薄弱环节。如果真的是事务太杂,不能安心做业务,我支持你换。可以换公司,可以换产品,但最好不要换行业。



  • wmgr:此时看到这样一篇文章真的深有体会,至今才悟出和楼主同样的道理,对于现在的我而言真的有些迟了。不管怎样,我还是坚持自己的外贸,fighting!!!! (2013-03-05 15:17)

     领悟之后必有大作为!祝福你工作顺利,订单多多!



  • cn1500147549:“狠狠把基础工作做好,多考虑细节,你能不能再好一些,你能不能做的连自己都佩服自己”?
    料神爱吹神,应该也是知道夕爷的。
    回到原帖



    看到你的回复的时候,让我眼前精神为之一震。
    说真的,超级佩服夕爷的文字底蕴,对自己高要求,还近乎偏执地保证写词的质量却又难以置信地保持着高产量。。
    我真的想知道夕爷写词的时候那种心境为何能如此细微。。


    夕爷给E神和王菲写过很多歌,还有张国荣的一些歌。有些歌词真的很美却又直击你心底最深处。。爱夕爷

    听来听去还是觉得E神和哥哥最有感觉。也是因为这两个歌手爱上了粤语歌,虽然我不会粤语。。


    E神也翻唱过几首哥哥的歌都很赞:《最冷一天》,《我》,《寂寞夜晚》。
    还有王菲的《约定》。



  • cn112359427:楼主的帖子写的很好,不过想补充一点:优质的客户是因为一定有价格或者质量的优势。 如果没有价格优势,也没有质量保证,怎么会有优质的客户?  所以选择产品 一定要选择有优势的产品。能够提供这样产品的公司。 现实中 那些没有价格优势也没有质量优势...回到原帖
    优质客户是相对而言的。你想想,为什么有那么多外贸公司活得比工厂要好?应该不只是价格和质量这些方面吧。就算再好的产品,没有好的sales人员,也是白搭。
    我不是在强调主观能动性,而是在分析这样一个事实。连“凤姐” 都有真正的粉丝,那么也没有什么不可能了。
    我有个法国客户,找到他的时候他连英文的不怎么会,还让我帮他设计的包装加上的英文。你说这样的客户,我会很担心他跟别的中国供应商比价吗?



  • cn1001112809:话说楼主你晒的是什么东西?做速卖通的?一年一个人就100多万?速卖通?回到原帖
    卖劳保用品的。不是速卖通,就是正常的贸易订单。我们都是整柜出货的。


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