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    料神Sam

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    前几天看到有人转发关于事件营销的帖子,事件营销确实是作为拉近距离的最好的切入点。

    下面是我2010年的时候发的开发一个客户的简略过程,关于事件营销的一个真实的案例。



    一个西班牙的客户,找到感觉很对口,通过about us了解到有自己品牌,那么我很想联系一下看看能不能做OEM。

    但是问题是邮件的联系方式很难找。



    我搜遍了客户网站 (site:abc.com mail),google也搜,whois信息也找,还有linkedin, facebook 均无邮箱地址。Contact Us 页面也没有email地址,只有一个让人填写的空白的表单留言本,由于不是具有某种指向性的表单,所以查找网页的源代码搜“@” 也一无所获。



    当所有的可能性都告失败,我只有打电话过去(对口的客户不放过)。结果接线员不懂英语,我让她转给 who can speak English 讲了半天鸡同鸭讲。于是我又开始说西班牙语(我的西班牙语水平只有现代西班牙第一册的水准),刚开始蹦了简单的几句对方很兴奋,就跟我讲了一大段… OH NO  于是我只能 muchas gracias! 然后挂掉电话。



    于是无奈最后只有在他们公司网站的留言本表单里填写留言信。在写的时候我就考虑,该怎么让对方有兴趣回复我呢。正好当时2010年世界杯足球赛西班牙夺冠,而西班牙人又是热情奔放,所以还是把这个时间放进去吧。于是考虑了一下开发信怎么写,之后就在网页的留言信里发过去了。



    发过开发信,很快我的邮箱中就收到了回复,我一看,是这公司的邮箱自动回复的,下面还有我的开发信原文。

    但是自动回复的邮箱是 abc@abc.com 而不是info,cs(customer service)等等,我觉得很有戏。



    截图如下:

     忘了说,发送的日期是 2010年9月16日 Enviado el: viernes, 16 de julio de 2010 3:09




    描述:16日从网页发的开发信

    图片:1234.jpg

    16日从网页发的开发信





    发过去之后,隔天就收到了客户回复,索要报价:


    图片:12345.jpg





    这里可以看到,客户先是用西班牙语回复的,因为我通过他们网站的网页留言信发了两次。一次英语的,一次西班牙语的。那么我怎么保证尽量准确呢?





    我的办法是:二次转译法。

    打开google翻译网页,再打开一个google翻译的网页。即第一个网页中先用汉语写成最简单的表达,用最直接的句式,翻译成西班牙语。

    然后再用第二个网页把第一个网页中翻译好的西班牙语再翻译成英语,看英语的意思是否通畅。如果通畅那么就OK了!



    客户回复的邮件中询问了一个20尺柜的产品报价。



    客户要的是5。5克 M码的,而根据我们对市场的了解,现在很多都没有在做这么重的克重的了。于是我们回复根据我们的经验,你的市场上现在这个规格克重的产品很难销售。现在已经越来越多的客户在采购 M 4.5克。这一点也不影响使用但是却减少了很多成本。

    并且,我有意提到,我们在 Bilbao 的一个大客户(客户一听到城市命马上就会去猜测是哪个公司,改公司是他们国家市场的知名品牌)从09年起一直在采购这个规格。

    如果你有兴趣,我可以同时寄给你 M 4.5克 和 M 5.5克 两种样品供你参考。



    后来客户付了快递费,我把样品寄给客户,并且又寄了些别的产品的样品,客户最后订了一个40HQ作为试单。

     

    PS: 2020更新,在这个特殊的时刻,给大家送一些福利。



    【料神之原创分享系列】 篇篇都是呕心沥血之作:

    工作篇:




    原创】老鸟之路 - 精准化定位客户(连载)  《点此查看》

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    【分享】一年十四个新客户- 常用的开发信及开发信问题探讨
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    【案例】记一次 “事件营销” 开发信 小案例启示   《点此查看》

    【案例】忽视研究客户的背景,贸然给Pricelist 的杯具案例 《点此查看》



    问答篇:

    [ 你问我答] 问答集合,汇集外贸人最关心的问题及解答  《 点此查看》



    感悟篇:

    【杂说】《外贸七言诗 - 启示》 外贸业务员的真实写照
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    【杂说】给工作不到三年迷茫去留问题的朋友们一些建议 《点此查看》

    【杂说】外贸工作日记一篇 《点此查看》


  • 1 楼#

    cn103735450

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    通过案例终于真正了解到料神!
    其实开发技巧都一样,通常这种情况下很多人会选择放弃,但料神通过事件营销、最重要的是坚持不懈的尝试,给自己带来了40高柜的订单,太让人敬佩啦!

  • 2 楼#

    料神Sam

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    肖肖:通过案例终于真正了解到料神!
    其实开发技巧都一样,通常这种情况下很多人会选择放弃,但料神通过事件营销、最重要的是坚持不懈的尝试,给自己带来了40高柜的订单,太让人敬佩啦!
    回到原帖



    肖肖神速顶贴啊。

    恩,很多人看到网站上没有邮箱地址只有一个留言的表单可能会很泄气,其实机会永远存在,只是看是否坚持去尝试。
    还有些人可能认为发到 info 和 sales 的邮箱没有用,实际上我很多客户也是从这些邮箱回复我的开发信。

    所以不要有惯性思维,碰到对口的客户,没有理由去放弃一切可能的机会。

  • 3 楼#

    Tony喧哗

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    学习料神

  • 4 楼#

    cn220039542

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    支持料神。机会其实处处都在啊。

  • 5 楼#

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    不愧为料神,领教了

  • 6 楼#

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    料神的每一篇文章都值得仔细揣摩、学习,并且用到实际中去。

  • 7 楼#

    ヾ天道酬勤º

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    oh,my...unbelievable......

  • 8 楼#

    cn1001648751

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    Muy bien 学习了!

  • 9 楼#

    Tania

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    不错不错~

  • 10 楼#

    cn1000711244

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    料S V5 很欣赏料S的思路 加油加油

  • 11 楼#

    lfyongteng

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    神奇,坚持不懈,直到成功

  • 12 楼#

    灵灵

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    要学习  

  • 13 楼#

    cn1001614455

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    很好,谢料神!

  • 14 楼#

    石家庄阿京

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    学习了

  • 15 楼#

    yikangsports

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    新手学习了

  • 16 楼#

    Brenda-Rain Metal

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    学习

  • 17 楼#

    cn201208171

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    新人不要放弃任何机会。也要自己创造一个好的平台环境,让经理和老总看到你的积极,愿意给你报价,提供产品信息,获得客户的信任啊!

  • 18 楼#

    fszhonglong

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    谢谢料神的分享,很受用

  • 19 楼#

    chinafull

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    学习了



  • 前几天看到有人转发关于事件营销的帖子,事件营销确实是作为拉近距离的最好的切入点。

    下面是我2010年的时候发的开发一个客户的简略过程,关于事件营销的一个真实的案例。



    一个西班牙的客户,找到感觉很对口,通过about us了解到有自己品牌,那么我很想联系一下看看能不能做OEM。

    但是问题是邮件的联系方式很难找。



    我搜遍了客户网站 (site:abc.com mail),google也搜,whois信息也找,还有linkedin, facebook 均无邮箱地址。Contact Us 页面也没有email地址,只有一个让人填写的空白的表单留言本,由于不是具有某种指向性的表单,所以查找网页的源代码搜“@” 也一无所获。



    当所有的可能性都告失败,我只有打电话过去(对口的客户不放过)。结果接线员不懂英语,我让她转给 who can speak English 讲了半天鸡同鸭讲。于是我又开始说西班牙语(我的西班牙语水平只有现代西班牙第一册的水准),刚开始蹦了简单的几句对方很兴奋,就跟我讲了一大段… OH NO  于是我只能 muchas gracias! 然后挂掉电话。



    于是无奈最后只有在他们公司网站的留言本表单里填写留言信。在写的时候我就考虑,该怎么让对方有兴趣回复我呢。正好当时2010年世界杯足球赛西班牙夺冠,而西班牙人又是热情奔放,所以还是把这个时间放进去吧。于是考虑了一下开发信怎么写,之后就在网页的留言信里发过去了。



    发过开发信,很快我的邮箱中就收到了回复,我一看,是这公司的邮箱自动回复的,下面还有我的开发信原文。

    但是自动回复的邮箱是 abc@abc.com 而不是info,cs(customer service)等等,我觉得很有戏。



    截图如下:

     忘了说,发送的日期是 2010年9月16日 Enviado el: viernes, 16 de julio de 2010 3:09




    描述:16日从网页发的开发信

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    16日从网页发的开发信





    发过去之后,隔天就收到了客户回复,索要报价:


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    这里可以看到,客户先是用西班牙语回复的,因为我通过他们网站的网页留言信发了两次。一次英语的,一次西班牙语的。那么我怎么保证尽量准确呢?





    我的办法是:二次转译法。

    打开google翻译网页,再打开一个google翻译的网页。即第一个网页中先用汉语写成最简单的表达,用最直接的句式,翻译成西班牙语。

    然后再用第二个网页把第一个网页中翻译好的西班牙语再翻译成英语,看英语的意思是否通畅。如果通畅那么就OK了!



    客户回复的邮件中询问了一个20尺柜的产品报价。



    客户要的是5。5克 M码的,而根据我们对市场的了解,现在很多都没有在做这么重的克重的了。于是我们回复根据我们的经验,你的市场上现在这个规格克重的产品很难销售。现在已经越来越多的客户在采购 M 4.5克。这一点也不影响使用但是却减少了很多成本。

    并且,我有意提到,我们在 Bilbao 的一个大客户(客户一听到城市命马上就会去猜测是哪个公司,改公司是他们国家市场的知名品牌)从09年起一直在采购这个规格。

    如果你有兴趣,我可以同时寄给你 M 4.5克 和 M 5.5克 两种样品供你参考。



    后来客户付了快递费,我把样品寄给客户,并且又寄了些别的产品的样品,客户最后订了一个40HQ作为试单。

     

    PS: 2020更新,在这个特殊的时刻,给大家送一些福利。



    【料神之原创分享系列】 篇篇都是呕心沥血之作:

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    【分享】一年十四个新客户- 常用的开发信及开发信问题探讨
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    【原创】利用 VBA宏 编写的EXCEL自动报价单  
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    其实开发技巧都一样,通常这种情况下很多人会选择放弃,但料神通过事件营销、最重要的是坚持不懈的尝试,给自己带来了40高柜的订单,太让人敬佩啦!



  • 肖肖:通过案例终于真正了解到料神!
    其实开发技巧都一样,通常这种情况下很多人会选择放弃,但料神通过事件营销、最重要的是坚持不懈的尝试,给自己带来了40高柜的订单,太让人敬佩啦!
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  • 要学习  



  • 很好,谢料神!



  • 学习了



  • 新手学习了



  • 学习



  • 新人不要放弃任何机会。也要自己创造一个好的平台环境,让经理和老总看到你的积极,愿意给你报价,提供产品信息,获得客户的信任啊!



  • 谢谢料神的分享,很受用



  • 学习了


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