客户套路深，什么情况下该寄样？
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寄样给客户，有下单的可能，不发的话，下单几率就更小，本来利润就低，寄样又会有很大成本，不寄样那么没订单。犹豫该不该免费寄样的时候，可能其他供应商早就已经捷足先登，和客户纠结于谁出钱的时候，客户生气走掉。
我们要把外贸做好，关注点一定不可能是赚了一个样品费还是这个样品亏了的问题。如果事先已经把这个寄样原则确定好，那么面对的时候，只要把握这个原则就可以了，下面就说一下我寄了成百上千个样品之后总结的一些原则：
寄样之前了解成单的可能性
有个意大利客户，大的潜在客户，在中国有采购，我们这种类型的产品没有采购过。但是不肯付样品费，不肯付运费，却让我寄个样给他。[回复并刷新后可见]
考虑的是快递费免费还是不免费
让客户承担快递费的方式，有预付和到付。
预付：客户通过paypal、western union、TT把快递费打款给我们，我们寄样，我一般收取客户50美金，并不是赚钱，仅仅是让客户展现诚意。
到付：让客户提供到付账号，我们再寄样。到付的英语用词是freight collect.
如果自己寄样，则通过DHL、Fedex、邮政小包之类的国际快递。
如果要收费，告诉客户，下单之后可以返还该费用。下单可以分几次返还该费用。
寄样之后应该做的事情
第一时间告诉客户的courier号码，看到客户收到样品后再次确认客户是否收到样品了。避免客户遗忘，避免被客户公司的其他同事、前台签收而没真正到联系人手里。
寄样数据归档，可以设计一个寄样的管理表格，里面包括国家、客户信息、样品名称、寄样时间、客户对样品的反馈情况、反馈时间、跟进进展。
后期要不断跟踪，询问客户对样品的评价。
文/外贸jackson（转载请联系作者授权）Ps. 有问题，想交流，更多的短分享，想跟着学习外贸的，可加我个人Wechat号：65617052，不闲聊。图片：扫码添加学习更多.gif
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DHL（可走仿牌）、UPS、TNT，官网全程跟踪，物流轨迹运行齐全，时效快速，价格优质.
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样品的作用是为了让客户确认质量，他并不是讨好客户用的，不是一件礼物。说得好！
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