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    寄样给客户,有下单的可能,不发的话,下单几率就更小,本来利润就低,寄样又会有很大成本,不寄样那么没订单。犹豫该不该免费寄样的时候,可能其他供应商早就已经捷足先登,和客户纠结于谁出钱的时候,客户生气走掉。

    我们要把外贸做好,关注点一定不可能是赚了一个样品费还是这个样品亏了的问题。如果事先已经把这个寄样原则确定好,那么面对的时候,只要把握这个原则就可以了,下面就说一下我寄了成百上千个样品之后总结的一些原则:

    寄样之前了解成单的可能性

    有个意大利客户,大的潜在客户,在中国有采购,我们这种类型的产品没有采购过。但是不肯付样品费,不肯付运费,却让我寄个样给他。
    [回复并刷新后可见]
    考虑的是快递费免费还是不免费

    让客户承担快递费的方式,有预付和到付。

    预付:客户通过paypal、western union、TT把快递费打款给我们,我们寄样,我一般收取客户50美金,并不是赚钱,仅仅是让客户展现诚意。

    到付:让客户提供到付账号,我们再寄样。到付的英语用词是freight collect.

    如果自己寄样,则通过DHL、Fedex、邮政小包之类的国际快递。

    如果要收费,告诉客户,下单之后可以返还该费用。下单可以分几次返还该费用。

    寄样之后应该做的事情

    第一时间告诉客户的courier号码,看到客户收到样品后再次确认客户是否收到样品了。避免客户遗忘,避免被客户公司的其他同事、前台签收而没真正到联系人手里。

    寄样数据归档,可以设计一个寄样的管理表格,里面包括国家、客户信息、样品名称、寄样时间、客户对样品的反馈情况、反馈时间、跟进进展。

    后期要不断跟踪,询问客户对样品的评价。

    文/外贸jackson(转载请联系作者授权)
    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

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    cn1520511168ggoo

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    wang

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    e助手国际版

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    样品的作用是为了让客户确认质量,他并不是讨好客户用的,不是一件礼物。说得好!

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    汇顺达国际物流 Derek Huang ----------QQ :747425482 Call-微信:18816850981

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    各大航线空运服务--中东、非洲、南美、欧美,
     快递--巴林dhl小包裹、美国fedex小包裹、印度专线、迪拜、沙特专线
    DHL(可走仿牌)、UPS、TNT,官网全程跟踪,物流轨迹运行齐全,时效快速,价格优质.
    Q:2997089494 V:13392661524

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    融巨,人之巅

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    小谢2017

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    免费的样品客户不会珍惜,真正有诚意的客户一般都会付样品费

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    这位同志的文章有价值

  • 15 楼#

    qdsante

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    newgood1688

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    让客户寄样这个主意亮了。对某些客户可以试试

  • 18 楼#

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