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    cn1520511168ggoo

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    讲讲业务员飞单这个敏感的话题,外贸业务员和公司之间的矛盾司空见惯。

    外贸业务员总是抱怨工资不按时发,扣工资,公司不配合而丢单。

    公司总是抱怨的点,外贸业务员做不出业绩,外贸业务员离职带走客户了,外贸业务员飞单了。

    飞单这件事利用公司资源,把本来属于公司的订单,偷偷的拿到其他工厂接单。从法律上来讲,道德上来讲都是不对的。有时还会严重影响公司的运作,造成公司业绩不振,甚至莫民奇妙被要求索赔,信誉受损。

    哪些因素导致飞单?

    客户要求
    老外客户,在国内没有办事处的,平时联系业务通过网络和业务员联系,和业务员联系比较紧密,相对于公司来讲,有些老外只认业务员。
    当自己公司/工厂产品交期完不成,价格高,质量屡屡出问题的时候,很多客户就要求改善质量,当老板短时间不支持,导致快丢单的时候。客户也表示希望继续合作,业务员也不想丢了这个客户,于是就自己说服了自己,是客户要求的,被迫飞单了。

    不明对错
    很多业务员根本没有法律意识,也没有对错之分。有些客户是该业务员自己网上开发的,没有借助公司平台,觉得自己想带到哪里就带到哪里。问一问别人,看看大家也都是这么做的,还挺赚钱,觉得没什么不对,这是正常的做法。

    图片:不明对错.jpg



    人品问题
    林子大了什么鸟都有,有好人也有坏人,一些人并无职业道德,从进入公司的那一刻起就在打公司的注意,不仅要飞自己开发客户的订单,还要盗取公司其他业务员客户的订单,也有的业务员抢同事的订单。飞单对于这些人是必然会走的一条路。所以在招聘的时候就要第一时间拒绝掉这些人。

    别人唆使
    在圈子里久了,积累了一些工厂的人脉,其他同行人脉。往往几个人在一起见面的时候,几个关系要好的,同行的工厂人员就会唆使“哥们,最近看你订单挺多的,下点订单过来,我这边给你支持,保证比你在自己工厂拿的多”。这样的唆使,真的很多,外贸jackson Wechat:65617052也经常受到过这样的唆使,但是从来没有在这其中迷失自己。

    急于就成
    想开公司想创业,还听了很多人飞单(很多人把这个叫做半soho)白手起家的故事,觉得很励志。此外当自己熟悉了价格的算法,算一下利润,自己拿的相比老板来说太少了,付出和努力不成正比,自己明明可以把订单转到其他地方能赚的更多,于是就飞单了。

    还有一些因素,[回复并刷新后可见]

    适当员工之间监督
    毕竟作为老板管理者和员工之间是有一定的距离的,老板或者管理层一去办公室很多话员工都不说了,会装作一副认真工作的样子,而老板管理层一离开,又开始讨论说话了,很多事情只有员工之间才会说。作为老板定期找办公室的每个人谈谈话,问一下情况,在聊天的过程中侧面的问问办公室的具体情况。

    使用现代工具手段
    邮箱规定都使用企业邮箱联系,并且老板自己管理主账号,这样能通过后台看到各个邮箱所发内容,但是外贸jackson Wechat:65617052建议不要告诉员工默默监控,现在除了邮箱还会用到whatsapp和wechat,那么公司配手机和电话卡,帮员工注册wahtsapp和wechat。此外还可以用一些软件监控电脑。

    这种方法当然一直是受争议的,但确实大公司是这么做的,富士康进生产车间都是会搜身的,而且严禁携带手机。连城市管理也要装满大街小巷的摄像头。

    管理绝对是不能指望着每个员工都会自觉,都很有道德,一定的制度和手段还是要的。

    薪酬制度要合理
    不患寡而患不均,内部薪酬公平。外部也要公平,自己公司给1个点,同行公司给2个点,导致飞单。提成要外部内部都合理。并且还要设立一定的奖金制度,达到多少业绩之后,有奖金,累计销售额越高,拿的越高。业务员飞单的时候也要算一算了,飞单单笔利润可能更高,但是累计销售额受影响,可能反而会拿少,还要冒风险,在下单给同行的时候就会考虑得失。

    “安得广厦千万间大庇天下寒士俱欢颜”在房价居高不下,生活成本居高不下的时代,要是业务员安居乐业这个基本的生活都不能保障,那么任凭制度还是法律,总有业务员会铤而走险。

    飞单其实在某些情况下没法界定。对于工厂来讲,客户采购工厂自己不生产的产品时,与其自己做不了,让客户到其他地方采购了,不如睁一只眼闭一只眼做个顺水人情,让客户也找到产品了,业务员也赚到钱了,这个业务员也没有背叛公司,还能稳定客户,即使这个业务员可能这样会迅速积累资金,成立外贸公司,但有工厂产品的订单还是会下单到自己的工厂。总比业务员跑了,客户带走了要好很多。
    从根源上解决,还是得完善薪酬分配制度,保证每一个跟着你混的人的利益,别人跟着你混,应得利益只能多不能少,这是团队稳定的核心秘密。

    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

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  • 2 楼#

    cn1520511168ggoo

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    哈萨克俄罗斯专线

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    了解一下~·

  • 6 楼#

    BCS

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    我感觉楼主第一种飞单的可能是可以理解的, 就算公司客户, 达不到客户的要求时,业务员再三跟老板申请都得不到支持。 不飞,客户也会找其他工厂合作的.  如果业务员不争取,就飞,的确是不道德的。

  • 8 楼#

    筱柒家的喵喵

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    其实这种情况也算很常见

  • 9 楼#

    美刀乐顾问Vicky

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 10 楼#

    fsluxin

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    感谢分享!干货满满!

  • 11 楼#

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    好多错别字,看不下去了

  • 12 楼#

    cn1510861514

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    谢谢分享

  • 13 楼#

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    竞业协议 就是个坑!!!

  • 14 楼#

    cn1521768992wsmv

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    学习了

  • 15 楼#

    cn1521223562tcrx

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    多少老板起家都是这样做起来的

  • 16 楼#

    cnylbd

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    学习了~666666666666666

  • 18 楼#

    sxhengtailong

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    长见识了。哈哈。

  • 19 楼#

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    飞单这件事 做得好 就叫soho。。。。(表打我)

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