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    今年冬季中央层面取消了一刀切的的“停工令“,对各地工业企业进行差别化错峰生产,但是旺季准时出货还是一个老大难问题。旺季准时出货成了老大难问题,外贸中交期延误产生赔偿金、交期延误取消订单等等问题,都有可能因为工厂出货速度而发生,外贸公司接单如履薄冰,一方面要想办法安抚客户耐心等待,另一方面要天天在工厂焦急催货,“没有订单是等死,有了订单就是找死”实则不易。

    图片:1.jpg


    “我现在也都是小单开始的,现在小单也给我延交期了呀,那个工厂我还去过2次,没下单之前啥都好呀,下了后还说1个星期就可以,我还跟客户说15天左右,然后钱打过去各种的说辞”

    “估计这个月又有两个客户要被我作死了,交期一直延误,到要发货的时候还做错了”

    “明天装柜了,产品还没做好,客户已经因为我们推迟了货柜了,我们这个厂,我去年1月下的单,4月才出货,还好我已经辞职了”

    “我昨天还问老板18号能不能装柜了,他说没问题的,现在又说不能,想死的心都有了”

    “我这边的情况跟你很像,生产部也是老拖拖拖,一问起来就推卸责任”

    图片:2.jpg


    订单接到了,如果不能及时出货,我们的价格再便宜,质量再好,客户下次也不买账,本来微薄的利润,碰到延期赔偿,连本带利都不够。总是不能及时出货,外贸业务员做着没信心,离职流失。旺季如何保证交货问题成了接单的首要问题:

    如何催货?最好的就是即使去驻厂催货,很多业务员可能会说,跟单与我无关,确实,订单完不成责任不在业务员,但是订单完不成提成外贸jackson认为百分百老板不会给你提成,好不容易自己拼死拼活维护客户的努力也会白费,10次里9次让客户满意了,有1次不满意,客户就会离我们而去,下面说说外贸jackson自己的催货经验:

    找出自己产品的位置,比如我们到工厂后,找出了自己公司的胚布在哪个环节上。去了,我们就发现,跟电话中说的情况是完全不一样的,明明布还放在第一道工序,打电话去就会对我们说已经在染色了。可能一种情况,负责人可能自己都不知道生产在哪里了,另一种情况推脱是人的本性,就像很多人说已经在路上了,可能实际还没出门。还有一种情况[回复并刷新后可见]客户下单后,一定要隔三差五就要与工厂确认一回,保证生产在自己掌控之中。一旦出现延误迹象,就要马上与客户沟通,附上事件图片视频,并且给出客户解决方案,告诉客户延误后的准确交期,保证客户的“知情权”,让客户感觉和自己合作心里有底。

    外贸不仅仅是业务员一个人的战斗,公司保证业务员的货物能准时出货,保证接到订单能够生产的出来,这样客户和业务员才会和公司长久的合作下去。  

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    Lucy广州

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    外贸不仅仅是业务员一个人的战斗,公司保证业务员的货物能准时出货,保证接到订单能够生产的出来,这样客户和业务员才会和公司长久的合作下去。

  • 7 楼#

    v:sxrj1030

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    今年冬季中央层面取消了一刀切的的“停工令“,对各地工业企业进行差别化错峰生产,但是旺季准时出货还是一个老大难问题。旺季准时出货成了老大难问题,外贸中交期延误产生赔偿金、交期延误取消订单等等问题,都有可能因为工厂出货速度而发生,外贸公司接单如履薄冰,一方面要想办法安抚客户耐心等待,另一方面要天天在工厂焦急催货,“没有订单是等死,有了订单就是找死”实则不易。

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    小苹果

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    唉,卖着白菜的价格,操着卖粉的心

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    哈萨克俄罗斯专线

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    内容很好,感谢分享呀。

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    先回复再学习~~

  • 15 楼#

    wabco

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