怎么跟客户谈涨价？由目的出发的逆向思维值得学习（维尼原创）
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原材料涨价了，汇率也变化无常，工人又很难招，老板说：这样下去不行了，我们得跟客户提涨价了……
涨价？怎么跟客户提？万一老客户嫌贵不续单了咋办？新客户一看价格这么高，还有可能下单？
对于这个问题，我们“外贸人”群里的小伙伴的讨论，给出了一个很好的思路:
Corrine：
话说你们面对意向客户的砍价，你们怎么回复？（背景：加拿大客户，送了样机，对样机很满意，报了两次价格，第二次报价比第一次升幅有11%多）
Zeo：
把这价格的升幅是在哪里和客户表明，比如原材料多少，人工成本多少，汇率等等，然后讲一些性能方面的。
Corrine：
谢谢Zoe~
汇率问题，所以报了两次价格。第一次报价是1月26日，第二次3月30日更 新报价。
我的报价比财务的报价高一点，但是我觉得我们的产品的确有点偏贵~
Charles:
价格只是一个数字
做业务的要抱着说.我家的产品就是最合理的
数字，你怎么去定义他的高和低了。
Charles:
他说10是高，你说9也高啊。公司财务，老板也不是傻子，不会无缘无故的把价格定高了，你要多去分析下产品的构造成本，你要去分析下价格是怎么构成的。
Corrine：
这个客户背景说来话长了，他是我们加湿器A型号老客户的分销商 现在有自己的公司 刚好找到我们要买A型号+木纹，所以也算是正常的客户~
Zeo：
从不同角度看产品，如果客户诚心的，你也相当于坦诚不公了，我感觉客户会有所理解。那你就告诉她价格的增长点（数据不要说太详细）。
Bacca：
一分钱一分货，只要不是暴利，客户都可以接受和理解,客户只是想知道，他的钱出的有价值，你把你们的产品价值告诉他就好了。
Corrine：
嗯嗯 谢谢大家哈~ 我还是对产品不够熟悉 我们公司人力管理成本比较高，所以
我打算和客户说下涨价原因，那如果要给客户涨价一点点，又以什么理由涨价呢？
Charles:
不要把产品价格高归结于公司人力成本高。
Corrine：
为什么？我们领导一直这样说的。
Charles:
这个理由跟产品本身的价值没有任何关系，管理成本高，对于产品价值有什么关系？
Corrine：
有道理，但是实际上 财务的报价中就是各种人工 材料 利润等核算出来的。
Charles:
但是你不要把这个理由去告诉客户啊，客户不会为你的这个理由买单啊。
伍家豪：
是的，客户只为产品价值买单，例如质量、材料。
维尼
从目的出发的逆向思维，去思考问题，大家分析得都非常正确。
从目的出发的逆向思维是什么意思？
就这个案例来说，我们跟客户提涨价的目的是什么？是为了提升利润空间，但是又不能让客户反感我们涨价的行为。
不明缘由地涨价，会让客户觉得我们想多赚他的美金。
所以我们要说明理由。
但是什么涨价理由是能被客户接受的？
那么我们就要站在客户的角度去考虑，我只想知道我跟你合作有什么好处，能给我带来什么收益？
原材料涨价了，人工成本提高了，这是涨价的原因，但却不是能被客户接受涨价的理由。
需要换个说法：
[回复并刷新后可见]
涨价若已是不争的事实，双赢的商业规则客户不是不懂，而是要让他们知道，我们所做的调整都是为了更好的合作。这就是我们要表达出来的最终目的。
而由目的出发去思考解决问题，效果会截然不同。
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