竞争对手的客户要求寄样,该不该寄?(维尼原创)
|
只看楼主
-
贸友问展会上一位客户来我们展位看,要求寄样,选的产品 均是我们公司最新开发的模具和包装。
老板当即认出这位客户,正是国内本行业的,领头供应商的德国合资方兼买家(这边比较绕)。
展会上出于友好洽谈的目的,答应寄样。
回公司后收到客户邮件,需要我们寄样到德国,运费DHL到付。
我也就随口答应了(心想运费反正不用我们出,产品本身价值不高)
寄样前又咨询了老板,老板突然说不要寄样给他。
顾虑如下:1. 此客户在中国有固定的供应商,十几年和合作关系(正是前文提到的那家)
2. 我们的新产品有一种是完全我们研发的,一种是仿照国外设计的,
3. 老板认为即使寄样,客户也会让他自己的中国合资方去研发生产。因为新产品,我们投入很大的模具费,产品定价肯定是要偏高的。
4. 该老外是滑头,在中国20几年采购,老板认为不可信。
5. 第一种产品我们已经申请了国内发明专利,第二种没有(因为是仿照国外的么)现在的问题是:
1. 由于我已经答应客户寄样了,现在老板不让寄,我应该怎么去和客户说?或者找一个什么借口?
2. 我应该寄样吗?如果应该寄样,该怎么说服老板?
3. 我准备先把样品准备好,然后拍照给客户,说已经准备好了,请安排100USD样品费(一共6件,本身货值5USD一件),如果客户接受就寄,这样做如何?
请求指点,我现在很后悔回来邮件也答应了客户寄样,太年轻了。
这位贸友的问题描述得很清晰,而且也知道了客户的背景和老板的意思,那现在的样品是该寄还是不该寄?
第一,老板的顾虑是对的吗?
在维尼看来,是对的。
仿造屡见不鲜,既然你们能仿造别人国外的,那别人就能仿造你们的。
如果万一被客户仿造了,不但不会增加订单,反而多了一个竞争对手。
哪怕客户不在中国生产,也照样可以在其他国家生产。
第二,在考虑寄不寄样之前的建议
1 , 怎么保护产品不被抄袭?
注册专利。不止是在中国,也应该在目标销售国家注册专利,例如我们的产品经常出口去美国,那么,就在美国也注册专利。案例中是要求寄样去德国,那么就注册欧盟的专利。这样,不管客户在欧洲还是在中国,他们都无法侵犯你们的专利。
2, 怎么样把竞争对手拉到一个战线?
结盟。找客户在中国固定的供应商谈合作:我们已经在中国有专利,你们也不好仿造,万一惹上官司,对我们双方都不好,我们都是生意人,如果你们的客户真的对我们的新产品感兴趣,我们可以授权给你们生产和出售。[回复并刷新后可见]
第三,贸友的问题怎么解决?
问题1:由于我已经答应客户寄样了,现在老板不让寄,我应该怎么去和客户说?或者找一个什么借口?
拒绝客户,拒绝合作太简单了,任何借口都可以。
问题2:我应该寄样吗?如果应该寄样,该怎么说服老板?
维尼认为该寄,为什么?来者是客,哪有把订单拒绝门外的道理?因为怕被仿造而不卖给这个德国客户,那其他客户就保证不会仿造吗?所以,按照第二点的建议,注册专利,加上结盟,才是上策。
问题3:我准备先把样品准备好,然后拍照给客户,说已经准备好了,请安排100USD样品费(一共6件,本身货值5USD一件),如果客户接受就寄,这样做如何?
既然决定寄样,那这个小问题就不是问题。这时候应该想想怎么促成合作了,而不是纠结在寄样。
还有一个问题就是:有一个产品是有专利的,有一个产品是仿造国外的,没有专利,这个产品怎么办?
既然是不属于自己的,那么又有什么担心被别人仿造?应该担心会不会被国外的原创投诉侵权?
说不好听的叫防造,说好听的叫微创新,到底有多少创新成分,就决定这个产品能不能算作一个新产品,有没有被投诉的风险?
这个才是你们应该考虑到的。
需要转载或收藏此篇文章的朋友,请在公众号“外贸人维尼”中找到该文转发收藏,其他形式的转载一概需要作者本人授权!违者一律追究!
近期热门文章
《销售思维的误区,你别踩!》--维尼原创
《注意!不仅美国提高关税,印尼也提高关税了!》
《怎么跟客户提出“加征关税”多收钱?这样提准没错!》--维尼原创
《你的产品被美国加收关税?要这样查!》--维尼原创
《解决PayPal提现问题,有这3个方法就够了!》--维尼原创
《PayPal个人账户提现失败,怎么办?》--维尼原创
《被经济制裁的国家,汇款无法入账的解决方案!》--维尼原创
《案例分析:一封邮件解决了一次退款风波》--维尼原创
《外贸人开发客户的渠道汇总!》--维尼原创
-
此回复已被删除! -
谢谢分享~~~ -
-
-
有道理,受教了 -
2333333 -
-
说到点子上了, 印度也是如此. -
-
-
222322 -
谢谢分享 -
内容很好,感谢分享。 -
其实国内的市场仿制很严重,这种问题避免不了,还不如尽可能努力争取呢~ -
66666666666 -
谢谢楼主分享。。 -
学习学习 -
-
谢谢分享
竞争对手的客户要求寄样,该不该寄?(维尼原创)
-
贸友问展会上一位客户来我们展位看,要求寄样,选的产品 均是我们公司最新开发的模具和包装。
老板当即认出这位客户,正是国内本行业的,领头供应商的德国合资方兼买家(这边比较绕)。
展会上出于友好洽谈的目的,答应寄样。
回公司后收到客户邮件,需要我们寄样到德国,运费DHL到付。
我也就随口答应了(心想运费反正不用我们出,产品本身价值不高)
寄样前又咨询了老板,老板突然说不要寄样给他。
顾虑如下:1. 此客户在中国有固定的供应商,十几年和合作关系(正是前文提到的那家)
2. 我们的新产品有一种是完全我们研发的,一种是仿照国外设计的,
3. 老板认为即使寄样,客户也会让他自己的中国合资方去研发生产。因为新产品,我们投入很大的模具费,产品定价肯定是要偏高的。
4. 该老外是滑头,在中国20几年采购,老板认为不可信。
5. 第一种产品我们已经申请了国内发明专利,第二种没有(因为是仿照国外的么)现在的问题是:
1. 由于我已经答应客户寄样了,现在老板不让寄,我应该怎么去和客户说?或者找一个什么借口?
2. 我应该寄样吗?如果应该寄样,该怎么说服老板?
3. 我准备先把样品准备好,然后拍照给客户,说已经准备好了,请安排100USD样品费(一共6件,本身货值5USD一件),如果客户接受就寄,这样做如何?
请求指点,我现在很后悔回来邮件也答应了客户寄样,太年轻了。
这位贸友的问题描述得很清晰,而且也知道了客户的背景和老板的意思,那现在的样品是该寄还是不该寄?
第一,老板的顾虑是对的吗?
在维尼看来,是对的。
仿造屡见不鲜,既然你们能仿造别人国外的,那别人就能仿造你们的。
如果万一被客户仿造了,不但不会增加订单,反而多了一个竞争对手。
哪怕客户不在中国生产,也照样可以在其他国家生产。
第二,在考虑寄不寄样之前的建议
1 , 怎么保护产品不被抄袭?
注册专利。不止是在中国,也应该在目标销售国家注册专利,例如我们的产品经常出口去美国,那么,就在美国也注册专利。案例中是要求寄样去德国,那么就注册欧盟的专利。这样,不管客户在欧洲还是在中国,他们都无法侵犯你们的专利。
2, 怎么样把竞争对手拉到一个战线?
结盟。找客户在中国固定的供应商谈合作:我们已经在中国有专利,你们也不好仿造,万一惹上官司,对我们双方都不好,我们都是生意人,如果你们的客户真的对我们的新产品感兴趣,我们可以授权给你们生产和出售。[回复并刷新后可见]
第三,贸友的问题怎么解决?
问题1:由于我已经答应客户寄样了,现在老板不让寄,我应该怎么去和客户说?或者找一个什么借口?
拒绝客户,拒绝合作太简单了,任何借口都可以。
问题2:我应该寄样吗?如果应该寄样,该怎么说服老板?
维尼认为该寄,为什么?来者是客,哪有把订单拒绝门外的道理?因为怕被仿造而不卖给这个德国客户,那其他客户就保证不会仿造吗?所以,按照第二点的建议,注册专利,加上结盟,才是上策。
问题3:我准备先把样品准备好,然后拍照给客户,说已经准备好了,请安排100USD样品费(一共6件,本身货值5USD一件),如果客户接受就寄,这样做如何?
既然决定寄样,那这个小问题就不是问题。这时候应该想想怎么促成合作了,而不是纠结在寄样。
还有一个问题就是:有一个产品是有专利的,有一个产品是仿造国外的,没有专利,这个产品怎么办?
既然是不属于自己的,那么又有什么担心被别人仿造?应该担心会不会被国外的原创投诉侵权?
说不好听的叫防造,说好听的叫微创新,到底有多少创新成分,就决定这个产品能不能算作一个新产品,有没有被投诉的风险?
这个才是你们应该考虑到的。
需要转载或收藏此篇文章的朋友,请在公众号“外贸人维尼”中找到该文转发收藏,其他形式的转载一概需要作者本人授权!违者一律追究!
近期热门文章
《销售思维的误区,你别踩!》--维尼原创
《注意!不仅美国提高关税,印尼也提高关税了!》
《怎么跟客户提出“加征关税”多收钱?这样提准没错!》--维尼原创
《你的产品被美国加收关税?要这样查!》--维尼原创
《解决PayPal提现问题,有这3个方法就够了!》--维尼原创
《PayPal个人账户提现失败,怎么办?》--维尼原创
《被经济制裁的国家,汇款无法入账的解决方案!》--维尼原创
《案例分析:一封邮件解决了一次退款风波》--维尼原创
《外贸人开发客户的渠道汇总!》--维尼原创
-
此回复已被删除!
-
谢谢分享~~~
-
-
-
有道理,受教了
-
2333333
-
-
说到点子上了, 印度也是如此.
-
-
-
222322
-
谢谢分享
-
内容很好,感谢分享。
-
其实国内的市场仿制很严重,这种问题避免不了,还不如尽可能努力争取呢~
-
66666666666
-
谢谢楼主分享。。
-
学习学习
-
-
谢谢分享
此帖已被删除。只有拥有帖子管理权限的用户可以查看。