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  • 0 楼#
    Q

    qygysteel

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    前些天有事这个帖子就发迟了,向vivian 道歉。第一次发帖有些紧张,平时就有些逻辑混乱所以想到哪里就说到哪里了。

    我们这个公司是第一年签阿里巴巴,总感觉发产品见效太慢所以就一直比较关注RFQ,可以和有意向的客户联系下。碰到这个香港客户时已经得到了报价直达资格,别人已经报满了我才搜到的。 订单量很小如果没有利润就没有必要做,也没有问老板就自作主张高高的报着了,并且材质特殊还有很多检测要求所以就各种费用各种加,由于订单太小所以每种费用都加的多一些。我提交完报价之后发现我前面有十三个报价都已经被客户查看了,我价格报的也高就没抱啥希望。 第二天客户竟然回复我了说这是一个科威特的大项目,这只是一个试订单,因为材质特殊别人家报的都跟普通的一样所以他不放心,就我的价格跟他们所预期的价格相近。加上了我的skype聊了一些细节,要原材料的相关证书,检测部门的相关证件,加工步骤要图示加解析等等,特别麻烦。当时我的暴脾气就上来了,小单子干嘛这么费事,不想理他了,想着的时候发现老板的qq上线了就问了下客户要的这些东西到底多钱可以操作。我发现我那么高高的报价真是高了不少,算来一个小小的合同可以净剩15000。 想想市场不景气,为了这15000,也算赌一下后面他有大订单,我就做了所有他要的各种文件各种证书耗时四天之久。发过去客户很满意,就签了合同,打来了60%的预付。但是他就说先不让生产,等他消息在生产,当时我也没有多想客户让等就等呗。过了一周客户还是没说开始生产;我就接到了一个广州女人的电话,我刚“喂”了一声,她就劈头盖脸的一吨说我是骗子,大致说她在国内找了那么久都没发现谁家这么点的量就能做,为什么我就可以;刚刚反应过来她就给我挂了,说话速度那叫一个快,幸好是说的中文要不我一定在他挂电话的那一刻还反应不过来呢。心想一定是出了什么事情了,赶紧上线找客户聊一下,客户说那个女士是他们的合作伙伴,负责这个small order 的检测和验收;当时我就傻了,这么厉害的人以后验货挑毛病是一定的啊,我没想到比我想象的还要严重。又过了两三天的样子,客户就说要取消合同。我用尽了我所有的词汇去问到底发生了什么,客户都不回答,只是说希望我们把预付款退回去(中间的细节就不说了好难过)。幸好财务嫌弃这个订单的预付少没有结出来,就写申请给财务,那段时间财务忙着结账;我们的财务主管是个刀子嘴,那顿给我说啊,貌似退钱回去比进来钱麻烦好多。

    至今都不理解为嘛就这样了,虽然订单挺小,但是我用心不比别的少。就因为那个电话? 想不通。请外贸 高人指点。

  • 1 楼#

    干拉梅朵

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    感谢楼主分享,总结了下这个CASE:
    1. 有了报价直达,能有更多机会,即使是个名额已经满了还是能报价。
    2. 当客户有特殊要求的时候,你报一个普通要求的价格,有可能会被买家忽略,觉得不靠谱。价格高不一定就没有希望,重要的是你的价格是否接近买家的心里价位。

    不过听可惜的是这个客户最后没有合作成功。总觉得这个广州女人在这里面的影响比较大,是不是有误会,可以和客户那里好好了解下。另外,是否能找到这个广州女人了解下情况呢?因为她找不到,所以觉得你是骗子,这个理由有点荒谬哦!另外,这个女人和买主到底是怎么样的一个关系,能在订单中起到一个什么样的作用?毕竟已经花了这么多的时间和精力,就这样被搅黄了,有点可惜。而且小订单背后可能会有大项目的合作了。加油哦!

  • 2 楼#

    cn200931126

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    广州女人坏的事呗

  • 3 楼#

    cn1000250616

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    我也是很不明白,好像有点乱诶,反正也有客户的联系方式,多打电话问几次,还有就是那个女的,是不是有点太偏激了。

  • 4 楼#

    Livy Lee

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    那女的什么来头啊,以为自己是行业老大啊,有什么资格教训别人啊

  • 5 楼#

    cn200931004

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    这到底是因为什么呀

  • 6 楼#

    cnjslx

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    继续加油哦!

  • 7 楼#

    cn200021952

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    听楼主描述应该是广州女人的因数导致这样的后果的,唉国人何必为难国人啊!~

  • 8 楼#

    北京男孩

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    你们单位真好,换我们单位定金来了就不可能退。

  • 9 楼#

    cn220144271

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    好简单,广州人吃了别家的回扣,本以为她指定的那家可以顺顺利利拿到单子,但不成想半路杀出你这家来。当然生气了,这种事情常有。要是我是你,我会继续和香港人合作,样品单又不代表最后的大单。机会总是有的。还有,为什么动用在中东的关系直接去找这个科威特的最终客户,这样少了香港人,也少了麻烦。

  • 10 楼#

    Helen Xun

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    她是在网上找的,所以找到的都是些大公司,自然那么小的订单没有人理会她,但是她也不能说没有人能做,有些小公司还是愿意接受小订单的,毕竟利润加的不好

  • 11 楼#

    cn1001233587

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    我给你分析下啊:
    1,那女的可能能从这里捞到好处,你这样等于绕过她了,她给你搅混水。你试试给他佣金看看行不。
    2,其次就是人家可能觉得你们真的做不来。你试试把生产资质和工厂实力给人家看看。
    3,搞清楚这个女的在订单上有多大作用。
    4,对方没有任何证据的情况下就单方面取消订单,订金就不该给他。
    希望我的建议对你有用

  • 12 楼#

    cn1501619138

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    亲的分析非常不错哦,楼主也可以考虑分析分析哦!

  • 13 楼#

    cn1000367424

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    感觉是那个广州女的在中间搅的   你跟客户再好好沟通一下

  • 14 楼#

    cn1001468570

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  • 15 楼#

    cn1501468243

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  • 16 楼#

    风雷界

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    那女人该杀,哥们,上

  • 17 楼#

    cn1000407087

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  • 18 楼#

    qdeverbetter

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    cn1001233587:我给你分析下啊:
    1,那女的可能能从这里捞到好处,你这样等于绕过她了,她给你搅混水。你试试给他佣金看看行不。
    2,其次就是人家可能觉得你们真的做不来。你试试把生产资质和工厂实力给人家看看。
    3,搞清楚这个女的在订单上有多大作用。
    4,对方没...
    回到原帖
    分析得很好,我特别觉得第四条很有道理,我们有错误我们一定要认,如果我们没有错误一定要坚持到底,如果客户铁了心了这笔订单不跟你做了,最起码也要把真正的原因搞清楚之后,才把订金退回。

  • 19 楼#

    猜猜我是谁

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  • 前些天有事这个帖子就发迟了,向vivian 道歉。第一次发帖有些紧张,平时就有些逻辑混乱所以想到哪里就说到哪里了。

    我们这个公司是第一年签阿里巴巴,总感觉发产品见效太慢所以就一直比较关注RFQ,可以和有意向的客户联系下。碰到这个香港客户时已经得到了报价直达资格,别人已经报满了我才搜到的。 订单量很小如果没有利润就没有必要做,也没有问老板就自作主张高高的报着了,并且材质特殊还有很多检测要求所以就各种费用各种加,由于订单太小所以每种费用都加的多一些。我提交完报价之后发现我前面有十三个报价都已经被客户查看了,我价格报的也高就没抱啥希望。 第二天客户竟然回复我了说这是一个科威特的大项目,这只是一个试订单,因为材质特殊别人家报的都跟普通的一样所以他不放心,就我的价格跟他们所预期的价格相近。加上了我的skype聊了一些细节,要原材料的相关证书,检测部门的相关证件,加工步骤要图示加解析等等,特别麻烦。当时我的暴脾气就上来了,小单子干嘛这么费事,不想理他了,想着的时候发现老板的qq上线了就问了下客户要的这些东西到底多钱可以操作。我发现我那么高高的报价真是高了不少,算来一个小小的合同可以净剩15000。 想想市场不景气,为了这15000,也算赌一下后面他有大订单,我就做了所有他要的各种文件各种证书耗时四天之久。发过去客户很满意,就签了合同,打来了60%的预付。但是他就说先不让生产,等他消息在生产,当时我也没有多想客户让等就等呗。过了一周客户还是没说开始生产;我就接到了一个广州女人的电话,我刚“喂”了一声,她就劈头盖脸的一吨说我是骗子,大致说她在国内找了那么久都没发现谁家这么点的量就能做,为什么我就可以;刚刚反应过来她就给我挂了,说话速度那叫一个快,幸好是说的中文要不我一定在他挂电话的那一刻还反应不过来呢。心想一定是出了什么事情了,赶紧上线找客户聊一下,客户说那个女士是他们的合作伙伴,负责这个small order 的检测和验收;当时我就傻了,这么厉害的人以后验货挑毛病是一定的啊,我没想到比我想象的还要严重。又过了两三天的样子,客户就说要取消合同。我用尽了我所有的词汇去问到底发生了什么,客户都不回答,只是说希望我们把预付款退回去(中间的细节就不说了好难过)。幸好财务嫌弃这个订单的预付少没有结出来,就写申请给财务,那段时间财务忙着结账;我们的财务主管是个刀子嘴,那顿给我说啊,貌似退钱回去比进来钱麻烦好多。

    至今都不理解为嘛就这样了,虽然订单挺小,但是我用心不比别的少。就因为那个电话? 想不通。请外贸 高人指点。



  • 感谢楼主分享,总结了下这个CASE:
    1. 有了报价直达,能有更多机会,即使是个名额已经满了还是能报价。
    2. 当客户有特殊要求的时候,你报一个普通要求的价格,有可能会被买家忽略,觉得不靠谱。价格高不一定就没有希望,重要的是你的价格是否接近买家的心里价位。

    不过听可惜的是这个客户最后没有合作成功。总觉得这个广州女人在这里面的影响比较大,是不是有误会,可以和客户那里好好了解下。另外,是否能找到这个广州女人了解下情况呢?因为她找不到,所以觉得你是骗子,这个理由有点荒谬哦!另外,这个女人和买主到底是怎么样的一个关系,能在订单中起到一个什么样的作用?毕竟已经花了这么多的时间和精力,就这样被搅黄了,有点可惜。而且小订单背后可能会有大项目的合作了。加油哦!



  • 广州女人坏的事呗



  • 我也是很不明白,好像有点乱诶,反正也有客户的联系方式,多打电话问几次,还有就是那个女的,是不是有点太偏激了。



  • 那女的什么来头啊,以为自己是行业老大啊,有什么资格教训别人啊



  • 这到底是因为什么呀



  • 继续加油哦!



  • 听楼主描述应该是广州女人的因数导致这样的后果的,唉国人何必为难国人啊!~



  • 你们单位真好,换我们单位定金来了就不可能退。



  • 好简单,广州人吃了别家的回扣,本以为她指定的那家可以顺顺利利拿到单子,但不成想半路杀出你这家来。当然生气了,这种事情常有。要是我是你,我会继续和香港人合作,样品单又不代表最后的大单。机会总是有的。还有,为什么动用在中东的关系直接去找这个科威特的最终客户,这样少了香港人,也少了麻烦。



  • 她是在网上找的,所以找到的都是些大公司,自然那么小的订单没有人理会她,但是她也不能说没有人能做,有些小公司还是愿意接受小订单的,毕竟利润加的不好



  • 我给你分析下啊:
    1,那女的可能能从这里捞到好处,你这样等于绕过她了,她给你搅混水。你试试给他佣金看看行不。
    2,其次就是人家可能觉得你们真的做不来。你试试把生产资质和工厂实力给人家看看。
    3,搞清楚这个女的在订单上有多大作用。
    4,对方没有任何证据的情况下就单方面取消订单,订金就不该给他。
    希望我的建议对你有用



  • 亲的分析非常不错哦,楼主也可以考虑分析分析哦!



  • 感觉是那个广州女的在中间搅的   你跟客户再好好沟通一下









  • 那女人该杀,哥们,上






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    分析得很好,我特别觉得第四条很有道理,我们有错误我们一定要认,如果我们没有错误一定要坚持到底,如果客户铁了心了这笔订单不跟你做了,最起码也要把真正的原因搞清楚之后,才把订金退回。





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