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    cn1001454505

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    2013年12月17日,今天是个特殊的日子,因为今天廊坊迎来了入冬以来第一场雪,而且今天也迎来了我二十三周岁的生日,早晨睁开眼,打开手机,看到大学宿舍的一个好朋友要离开了,离开这座城市了,突然好难过,拨通她的电话,说着太突然了, 为什么不早告诉我,泪水止不住的往下流。。。。大学毕业后我们在这座城市打拼,想想现在做外贸已经一年多过去了,还记得去年公司经理同事一起为我点燃生日蜡烛。。。看着外面飘飘扬扬的雪花,思绪也回荡起这一年来自己外贸生活的点点滴滴了。。。。
    2013年五月份埃及客户返单收到定金,开始做!六月份没单,七月份收到埃及尾款,没单,转眼又到8 月份了, 公司的政策又变了,上边给的压力越来越大了,这个月再没有单子就是第三个月了,很难想象自己还能熬多久!八月份公司派两个业务去参加上海展会,我不够Lucky 没有去成!我也要好好联系客户,再成不了单可怎么办!8 月3 号 收到 一个南美客户的询盘,是要金属布产品,她的询盘是这样写的:

    图片:QQ图片20131217113033.jpg


     
    从她的询盘中我得到几个信息:
    1. 她的会员只有几个人,这样的客户一定要抓好了。
    2. 她是来自南美的,要这种装饰网,对价格肯定不会计较太多, 因为装饰网比较贵,就按正常的利润加就行。
    3,她提到她有十个商店需要这种网子装饰,这说明她的量肯定不小!
    4. 她提到她是一个 architect ,说明她肯定也有自己的客户!

    心想我走过这个产品比较了解,我要好好谈这个客户, 我认认真真的给客户推荐规格,给她回复过去,满怀期待地等着。。。。等了两天还是没有得到客户的回复,就又发了一遍,可是还是没有等到客户的回复!但是真的是着急了,我要打电话!平时很少去打电话,也怕自己听不明白,于是我紧张得拨通了她的电话,听着电话里是说按几转拨,我就按了,没通,我还是不死心又拨了一遍,电话响了半天我一直等着,终于有人接了,交谈下来总算知道他想要的规格了,她还是很高兴我能给他电话的,虽然我很紧张说的也不顺,但总算是联系到了,得到自己想要的了!之后的日子,客户可能是很忙,也是总不回邮件,她本来就急着要货,我怕一直耽误下去真的来不及了, 她不给我回邮件,我就给她打电话,因为有时差,每天我都等到晚上十一点,晚上去同学那住也拿着公司的长途电话,专门等到晚上给她打电话,同学也是做外贸的,在我打电话的时候她也给了我一些建议,怎么样更清楚的表达自己的意思,也学到了一些技巧!在其他两位同事去展会的期间,我跟客户价格,规格也都谈的差不多了,他们回来的当天,我把样品和图册寄给客户了!这款产品并不是我们工厂自己生产,我找的之前合作过的一家专门做装饰网的工厂,在这很感谢这家工厂跟我谈的那位业务,非常配合,工厂现做的样品,而且也给配上了轨道,当时客户是说如果样品可以, 就把所有店的图纸都给我!一共12 个图纸!,以下是工厂的样品,是不是很好啊!

    图片:QQ图片20131217115135.jpg


     
    寄出样品就已经八月底了,九月份又来临了,现在就盼着客户能对样品满意!九月份每周的周会,看着8月份的业绩又是零,自己的压力就很大,并被点名说这几个月业绩最差,当时真的是很难过!心情很激动,但还是压抑着让自己别哭!自己也明确说了:再坚持坚持,再不行的话,我主动退出!自己鼓励自己!我懂得每个人的压力都大!
    终于客户对样品很满意,把12 套 图纸都给我了, 周六晚上,虽然已经是假期了,但当时心里真的也憋着一股劲,大晚上我自己整理尺寸和价格,一共算了十几页的A4 纸,到了晚上1点,总算都弄清了,把报价单给客户!客户并没有跟我说价格的问题,真的太好了!但是客户强调要挂起来有褶皱,就像下图一样,

    图片:QQ图片20131120101745.jpg


    工厂说如果这样的话,要在原有的宽的基础上乘以1.5, 只好又跟客户解释,客户说他要跟他的客户商量,因为每套都乘以1.5,总起来会多很多费用! 那几天客户都没有回复,我真害怕他会放弃了!工厂这边也觉得费这么大劲, 才把12 套图纸都算清,还算装箱,就这样没信了,就跟我抱怨, 做业务员夹在工厂和客户之间,真的不是滋味, 该维护自己的利益了就得维护!我就跟工厂说自己的努力,让工厂理解! 几天之后终于客户同意了,9月13号打了定金!还有几天就过中秋了,总算松了一口气!可以安心过节了, 自己的努力也没有白费!

    款打了,可是新的问题也来了, 因为客户10月4号要开业,必须收到货!中秋要休息!工厂给的期限是最快加班加点也得9月30 号了,正赶上好多工人家里要收玉米,请假的也多,农忙时候,这样的话即便30号好了,10月1号就放国庆了,送到北京机场也发不走了,货代那边也都放假了!这可怎么办? 我跟工厂说明情况,工厂的态度是:客户都这样,打了款就开始催催催!!! 转眼就要到30号了, 问工厂情况,工厂只说尽量!我也理解!客户终于也开始担心了,大白天给我打过电话来了,让他的一个同事打的,说的英语几乎听不懂! 对工厂,好话也说了,硬话也说了,最晚的期限是29号下午3点之前做好,这样30号 就能到达 北京机场,就可以在节前发出去!29号终于做好了! 这时问题又来了,客户的款并没有到,但客户说他打了但是没有水单,大家都知道空运清关单据是随货走的,领导最终决定给客户发走!这个问题解决了,接着最终工厂给我最终做好的尺寸居然有3.7m长,比之前预估的尺寸长的不是一点半点啊!可以让大家看一下这个货!

    图片:DSCF1891.JPG

    因为
    因为是空运肯定是超长了,货代说只能是换成货机,但是货机很少,不好找,而且运费也高出很多,需要跟客户确认!(这个货代是客户自己指定的货代),工厂也表示因为有轨道长,所以只能这么长,如果截断了,客户回去安装比较麻烦!箱子只能这么大!当时的我真的很纠结,很着急!最终只能跟客户说明这种情况,货没有发成!
     
    国庆假期7天回来之后, 终于可以发货了,我们送到机场了,终于松了一口气!但是自己担心的问题又来了,航空公司量我们的货达到了3.8m, 走不了了,飞机关不上门,差这点就不行! 工厂是怎么测量的!(因为我们的办事处和我们自己的工厂离的远,做汽车要5,6个小时,所以发货都是让工厂那边的人量的!但是工厂就是说:量的就是3.7m,从这个问题我也总结出了:
    1. 每次发货让工厂比着尺子量并拍照,照片就是证据!
    2. 走空运要多估计出点尺寸比实际的,因为航空公司不会给你死比着量!
    货代那边表示没有飞机可以走了, 当时我就是不相信,就差这点就不行吗?!货代就说:不行,而且你这货要撤走也很麻烦,也会产生费用!当时给我的感觉就是:客户指定的货代不行! 自己很着急,让货代想想办法,我自己也问其他的货代!当时想的最好的结果就是:货代找到了办法。最坏的打算是:把货拉回来,把轨道改小,吧箱子改小!我跟客户说这种情况,非常感谢客户的理解,并说他自己让货代想办法,不用改尺寸!
    最后,货代找到了办法,机场撤掉了一个货,可以装下了!终于发过去了! 客户收到货也表示很好,说安装好了给我发图片!
    走这票货我也让我明白了:1.任何问题都会有解决的办法的!解决不了的问题,时间也会替你解决的!
     2.遇事不能慌,不能急,要学会淡定和稳重!
     3.自己的权利和利益该维护了就要勇敢去维护!
     4.真正地为客户去考虑,去解决问题,客户也会理解你,配合你!
     5.塞翁失马,焉知非福!做外贸,任何时候,都不应该去judge一个人行还是不行,             谁都说不定哪天谁就一鸣惊人了!因为外贸是努力+运气。
     6.感谢一路上鼓励我的朋友,家人,帮助我的同事!感谢我的团队,亲耐的candi             ce,sunshine!

  • 1 楼#

    阿丽莎

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    Nadia,首先祝你生日快乐,看了你的帖子,可以看出来你是一个非常用心的姑娘,付出总会有回报,祝福你以后越来越顺利。
    另外在外面打拼确实不容易,朋友去了另外一个城市,多少都会有一些伤感,但我们相信她是为了更好的未来,呵呵,也多来圈子里面转转,虽然我们不在一起,但在外贸路上有很多人,跟你一路同行,加油亲

  • 2 楼#

    cn1001454505

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    阿丽莎:Nadia,首先祝你生日快乐,看了你的帖子,可以看出来你是一个非常用心的姑娘,付出总会有回报,祝福你以后越来越顺利。
    另外在外面打拼确实不容易,朋友去了另外一个城市,多少都会有一些伤感,但我们相信她是为了更好的未来,呵呵,也多来圈子里面转转...
    回到原帖
    谢谢群主!

  • 3 楼#

    WadeHao

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    生日快乐,Nadia ,我也是毕业一年,一起努力吧

  • 4 楼#

    Mandy lou

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    加油,外贸真的很虐心啊,各种考验

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    付出总有回报!你是好样的,加油!

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    cn1500343386

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    写的真的很好,受益匪浅哦,学习学习

  • 7 楼#

    cn1001454243

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    nadia很用功呦,值得我学习

  • 8 楼#

    cn1501686503

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    支持一下,LZ继续加油

  • 9 楼#

    cn1500410144

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    优秀文章,支持一下

  • 10 楼#

    cn220010179

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    Nadia好厉害,潜力股,加油!!

  • 11 楼#

    cn1001454505

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    cn1001657749:生日快乐,Nadia ,我也是毕业一年,一起努力吧回到原帖
    谢谢!恩!加油!

  • 12 楼#

    cn1001454505

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    cn209684784:加油,外贸真的很虐心啊,各种考验回到原帖
    加油!

  • 13 楼#

    cn1001454505

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    cn1000342197:付出总有回报!你是好样的,加油!回到原帖
    一起加油!

  • 14 楼#

    cn1001454505

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    cn1500343386:写的真的很好,受益匪浅哦,学习学习回到原帖
    互相学习!

  • 15 楼#

    恋雪

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    很不错的,一路同行

  • 16 楼#

    cn1001440625

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    我挺感动的,加油!

  • 17 楼#

    cn1000920382

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    加油nadia

  • 18 楼#

    Shenli Isa

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    哇,优秀文章,必须支持
    楼主说的太对了, 不管什么问题, 只要尽力了,总会有办法解决的

  • 19 楼#

    cn1001585530

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    我们一起加油!



  • 2013年12月17日,今天是个特殊的日子,因为今天廊坊迎来了入冬以来第一场雪,而且今天也迎来了我二十三周岁的生日,早晨睁开眼,打开手机,看到大学宿舍的一个好朋友要离开了,离开这座城市了,突然好难过,拨通她的电话,说着太突然了, 为什么不早告诉我,泪水止不住的往下流。。。。大学毕业后我们在这座城市打拼,想想现在做外贸已经一年多过去了,还记得去年公司经理同事一起为我点燃生日蜡烛。。。看着外面飘飘扬扬的雪花,思绪也回荡起这一年来自己外贸生活的点点滴滴了。。。。
    2013年五月份埃及客户返单收到定金,开始做!六月份没单,七月份收到埃及尾款,没单,转眼又到8 月份了, 公司的政策又变了,上边给的压力越来越大了,这个月再没有单子就是第三个月了,很难想象自己还能熬多久!八月份公司派两个业务去参加上海展会,我不够Lucky 没有去成!我也要好好联系客户,再成不了单可怎么办!8 月3 号 收到 一个南美客户的询盘,是要金属布产品,她的询盘是这样写的:

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    从她的询盘中我得到几个信息:
    1. 她的会员只有几个人,这样的客户一定要抓好了。
    2. 她是来自南美的,要这种装饰网,对价格肯定不会计较太多, 因为装饰网比较贵,就按正常的利润加就行。
    3,她提到她有十个商店需要这种网子装饰,这说明她的量肯定不小!
    4. 她提到她是一个 architect ,说明她肯定也有自己的客户!

    心想我走过这个产品比较了解,我要好好谈这个客户, 我认认真真的给客户推荐规格,给她回复过去,满怀期待地等着。。。。等了两天还是没有得到客户的回复,就又发了一遍,可是还是没有等到客户的回复!但是真的是着急了,我要打电话!平时很少去打电话,也怕自己听不明白,于是我紧张得拨通了她的电话,听着电话里是说按几转拨,我就按了,没通,我还是不死心又拨了一遍,电话响了半天我一直等着,终于有人接了,交谈下来总算知道他想要的规格了,她还是很高兴我能给他电话的,虽然我很紧张说的也不顺,但总算是联系到了,得到自己想要的了!之后的日子,客户可能是很忙,也是总不回邮件,她本来就急着要货,我怕一直耽误下去真的来不及了, 她不给我回邮件,我就给她打电话,因为有时差,每天我都等到晚上十一点,晚上去同学那住也拿着公司的长途电话,专门等到晚上给她打电话,同学也是做外贸的,在我打电话的时候她也给了我一些建议,怎么样更清楚的表达自己的意思,也学到了一些技巧!在其他两位同事去展会的期间,我跟客户价格,规格也都谈的差不多了,他们回来的当天,我把样品和图册寄给客户了!这款产品并不是我们工厂自己生产,我找的之前合作过的一家专门做装饰网的工厂,在这很感谢这家工厂跟我谈的那位业务,非常配合,工厂现做的样品,而且也给配上了轨道,当时客户是说如果样品可以, 就把所有店的图纸都给我!一共12 个图纸!,以下是工厂的样品,是不是很好啊!

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    寄出样品就已经八月底了,九月份又来临了,现在就盼着客户能对样品满意!九月份每周的周会,看着8月份的业绩又是零,自己的压力就很大,并被点名说这几个月业绩最差,当时真的是很难过!心情很激动,但还是压抑着让自己别哭!自己也明确说了:再坚持坚持,再不行的话,我主动退出!自己鼓励自己!我懂得每个人的压力都大!
    终于客户对样品很满意,把12 套 图纸都给我了, 周六晚上,虽然已经是假期了,但当时心里真的也憋着一股劲,大晚上我自己整理尺寸和价格,一共算了十几页的A4 纸,到了晚上1点,总算都弄清了,把报价单给客户!客户并没有跟我说价格的问题,真的太好了!但是客户强调要挂起来有褶皱,就像下图一样,

    图片:QQ图片20131120101745.jpg


    工厂说如果这样的话,要在原有的宽的基础上乘以1.5, 只好又跟客户解释,客户说他要跟他的客户商量,因为每套都乘以1.5,总起来会多很多费用! 那几天客户都没有回复,我真害怕他会放弃了!工厂这边也觉得费这么大劲, 才把12 套图纸都算清,还算装箱,就这样没信了,就跟我抱怨, 做业务员夹在工厂和客户之间,真的不是滋味, 该维护自己的利益了就得维护!我就跟工厂说自己的努力,让工厂理解! 几天之后终于客户同意了,9月13号打了定金!还有几天就过中秋了,总算松了一口气!可以安心过节了, 自己的努力也没有白费!

    款打了,可是新的问题也来了, 因为客户10月4号要开业,必须收到货!中秋要休息!工厂给的期限是最快加班加点也得9月30 号了,正赶上好多工人家里要收玉米,请假的也多,农忙时候,这样的话即便30号好了,10月1号就放国庆了,送到北京机场也发不走了,货代那边也都放假了!这可怎么办? 我跟工厂说明情况,工厂的态度是:客户都这样,打了款就开始催催催!!! 转眼就要到30号了, 问工厂情况,工厂只说尽量!我也理解!客户终于也开始担心了,大白天给我打过电话来了,让他的一个同事打的,说的英语几乎听不懂! 对工厂,好话也说了,硬话也说了,最晚的期限是29号下午3点之前做好,这样30号 就能到达 北京机场,就可以在节前发出去!29号终于做好了! 这时问题又来了,客户的款并没有到,但客户说他打了但是没有水单,大家都知道空运清关单据是随货走的,领导最终决定给客户发走!这个问题解决了,接着最终工厂给我最终做好的尺寸居然有3.7m长,比之前预估的尺寸长的不是一点半点啊!可以让大家看一下这个货!

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    因为
    因为是空运肯定是超长了,货代说只能是换成货机,但是货机很少,不好找,而且运费也高出很多,需要跟客户确认!(这个货代是客户自己指定的货代),工厂也表示因为有轨道长,所以只能这么长,如果截断了,客户回去安装比较麻烦!箱子只能这么大!当时的我真的很纠结,很着急!最终只能跟客户说明这种情况,货没有发成!
     
    国庆假期7天回来之后, 终于可以发货了,我们送到机场了,终于松了一口气!但是自己担心的问题又来了,航空公司量我们的货达到了3.8m, 走不了了,飞机关不上门,差这点就不行! 工厂是怎么测量的!(因为我们的办事处和我们自己的工厂离的远,做汽车要5,6个小时,所以发货都是让工厂那边的人量的!但是工厂就是说:量的就是3.7m,从这个问题我也总结出了:
    1. 每次发货让工厂比着尺子量并拍照,照片就是证据!
    2. 走空运要多估计出点尺寸比实际的,因为航空公司不会给你死比着量!
    货代那边表示没有飞机可以走了, 当时我就是不相信,就差这点就不行吗?!货代就说:不行,而且你这货要撤走也很麻烦,也会产生费用!当时给我的感觉就是:客户指定的货代不行! 自己很着急,让货代想想办法,我自己也问其他的货代!当时想的最好的结果就是:货代找到了办法。最坏的打算是:把货拉回来,把轨道改小,吧箱子改小!我跟客户说这种情况,非常感谢客户的理解,并说他自己让货代想办法,不用改尺寸!
    最后,货代找到了办法,机场撤掉了一个货,可以装下了!终于发过去了! 客户收到货也表示很好,说安装好了给我发图片!
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     6.感谢一路上鼓励我的朋友,家人,帮助我的同事!感谢我的团队,亲耐的candi             ce,sunshine!



  • Nadia,首先祝你生日快乐,看了你的帖子,可以看出来你是一个非常用心的姑娘,付出总会有回报,祝福你以后越来越顺利。
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  • 阿丽莎:Nadia,首先祝你生日快乐,看了你的帖子,可以看出来你是一个非常用心的姑娘,付出总会有回报,祝福你以后越来越顺利。
    另外在外面打拼确实不容易,朋友去了另外一个城市,多少都会有一些伤感,但我们相信她是为了更好的未来,呵呵,也多来圈子里面转转...
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  • 生日快乐,Nadia ,我也是毕业一年,一起努力吧



  • 加油,外贸真的很虐心啊,各种考验



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