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    mitamia

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    2014.1.16新年特训班---作业

    我是从事建材行业——马赛克出口。2013年4月15号来到这个公司上班,到现在已有大半年了。在这大半年里,有很多的艰辛,很多的无助和迷茫。但我想,更多的是收获。

    我们公司是以电子商务为主的,主要是做国内的。在外贸那一块是空白,没人懂,没人有经验。据老板说,在2012年11月份的时候开通了阿里巴巴这个外贸平台,当时有个女孩子在这里操作了几个月,然后过年放假回家了,之后也没来上班了。就这样,这个平台一直空着直到4月份我来这里上班。换言之,有差不多半年的时间是空置着的,这可把老板急坏了。开通的平台没人去操作不止,还每天都流着他的血汗钱。

    13年4月15号,我来到了这公司上班。老板可高兴呢,终于找到人帮他操作这个外贸平台了。当时,老板给予了阿里平台以及我很大的希望。而于我,他的希望越大,我的压力也非常大的。以前我没有操作过电子平台,心里完全没有底,也没信心做好,很彷徨。但不管怎么样,既然来了硬着头皮也要往前走。

    记得上班的第一天,首先下载一些工作中要用的软件,如QQ,MSN,SKYPE,国际版阿里旺旺等,公司负责人把阿里账号交给了我,然后进去后台参观,发现总共上传了13个产品图,描述也很简单。总共有十个询盘,有些有回复有些没有。这样,相当于交了一张白纸给我,之后这张白纸上的内容是否充实、漂亮、吸引眼球就得靠自己的努力了。感觉担子不是一般的重。接着,我必须要去同行的店铺参观、学习,看他们是怎么上传产品,怎么对产品进行分析、描述。

    接下来的一个星期,向同事要了产品图,熟悉产品,上传产品,在此,非常感谢美工部的同事帮我装修旺铺,且很热心的教我一些简单的PS操作,这样,一些简单的图片处理自己就可以搞定了,不需要时时麻烦她们,她们也非常忙的。就这样,每天都有学不完、做不完的事,被忙碌充斥着。恨不得一天有48个小时。就连睡觉时都不由自主的想着工作上的事,搞的自己焦头烂额,紧张兮兮的,老是失眠。

    很快,一个星期,两个星期过去了,这时候最紧张最担心就是询盘出单的事了。每天早上回到公司,打开电脑后,登陆阿里账号的那一刻都是心跳加速的,登录后看不到新询盘,心扑通一下沉下去了,好失望。希望每天都有询盘,想快点出第一个单(哪怕是几百块的小单或是一个样品),我想每个外贸新人都有这样的心理,因为出了单,心里会踏实很多,自信心也增加不少。

    有时候同事会走过来关心的问:情况怎么样啊?有没有询盘啊?每次我都会很灰的说:诶~~没有,那么久了都没单,好像都看不到什么希望的。然后同事就会安慰说:你才来多久啊?不用着急,慢慢来,一定会有的。老板也会时不时的问问情况,也会安慰我说慢慢来,不要急。他也看到我很努力、很付出、很辛苦。但我看得出,老板心里也很着急想出单,想回本。他有时在开会时会说:你们工作都很努力,但不管你多辛苦、多努力,没有成绩也没用,我只看你的结果。我知道,他在暗指我,我压力更大了。

    一个多月过去了,终于在RFQ上找到了一个客户,来自美国。在订单的过程还算比较顺利,但在付款的过程中可能由于客人的粗心,可谓把我吓得半死。但最终还是有惊无险,完成了第一个小订单(7000多人民币)。之后到现在成交的客人也不多,也就5.6个,金额也不大,都是一千多到一万多人民币的。样板也是寄出了3.4个,然后就是有过几个客人来参观工厂和展厅。我会抽出时间将我这大半年工作,出单的过程写出来,虽然单不多也不大,但里面却有着困难、辛酸、气愤、不解。希望和大家分享、学习。

    现在我想分享下最近几个貌似有希望成交但又还没成交的单。
    第一个,来自越南的客人,记得在13年9月30号晚上8点左右,收到一封越南语询盘,当时看到不懂的语言有点不以为然,没有多大的重视。去GOOGLE翻译了下,大概的意思是他想要镜面玻璃马赛克,让我报价。于是我直接回邮件给他说:谢谢你的询盘,能否用英语给我发信息呢?然后收到他的回复,用很生硬的英语说:(估计是用翻译工具译出来的)我不会说英语,你用越南语吧,谢谢。我回复他说:对不起,我不会越南语。他没复信息了,我也觉得没所谓。过了几天(10月3号),我还是将我们的镜面玻璃产品发了给他。之后,没有收到他的回信,我也没有继续跟下去了,第一,语言不通,第二,我觉得他应该像其他很多买家一样随便问问价,没有多大的购买欲。

    在14年1月7号中午12:30,收到了一个询盘,一看标题,诶哟,看不懂的文字,再打开看,咦~~是用英文写的信息哦。开头是这样写的:
    Dear Sir / Madam.
    Thanks for your feedback to our company.
    难不成我们之前有过邮件来往?查看了下记录,噢~~原来是那个越南客人。怎么明明懂英文有说自己不懂呢?真是的。再看内容,写得很清晰、详细。产品1+链接,产品2+链接,产品3+链接。我连忙将他所选的产品做了一份详细的报价单发给他。之后我们就开始没有邮件来往,一切都似乎很顺利,产品价格没问题了,也帮他找到了合理的海运费。1月10号收到这封邮件:
    Thanks for your help!
    ………………
    Note: help me calculate total price ( amount, cost) which price i have to pay for you.
    You must supply enough receipt for me easy to pass customs.
    Today is january 10th 2014.
    Could we sign a contract before Tet holiday?
    Let me know: when you will finish relaxing tet holiday to connect with me .
    If your goods better quality and preftige, i wish we will cooperate forever.
    I am looking forward to inviting you come to viet nam to negotiation carefully.
    Help me know 2 price, i will decide early for sign a contact.
    Best regard!
    看到这封邮件,好像看到了希望,很是开心,在放假前终于可以出一个单了。于是,很详细的回复了他的邮件。但人算不如天算,风云变幻的。
    1月13号他发来一封邮件:
    sorry I translated with Google Translate
    Our translator is absent.
    …………
    Thank
    1月14号
    Sorry we do not have an interpreter.
    Sure we will enter your order
    We will work after vacation
    Happy New Year, We will certainly cooperate long brown
    晕~~,原来之前的邮件都是他翻译帮他写的,他真的不懂英语。怎么这么突然呢?关键时刻,最后关头了翻译没了,诶~~~这个单还有希望吗?假期后他真的会给我下单吗?不到最后一刻,一切都还是未知数,只能等吧。
    第二个,英国客人。他是建别墅的,在西班牙和英国都有他的生意。圣诞节前,已经跟他有几十封邮件的来往了,当时他说1月8号来中国,并把想要的样品一起带了过来看我们能不能做。8号,他真的如期而至,还给我打了好几通电话并确认了我们公司的具体地址。9号中午,他拿着他的样板来到我们公司。样品我们可以做,并确认放假前做好寄给他。
    13号他发来邮件:
    Hello may
    I was good to meet you the other day , and I hope we can do business in the future , just wanted to see how you are getting on with the sample , if it is going to be made and sent before you close for holidays so it can be sent normal post. To me and I can put in an order before you come back from holidays , as I have a container leaving mid march and would like the tiles on it so I can finish the show house
    Thanks
    Chris
    昨天(17号)收到了他的快递费,今天已把样品寄出。希望他满意吧,希望过年后给我下单吧。上天,保佑我啊!!!
    第三个客人,来自波兰。这客人说真的,我不怎么看好他,老喜欢跟你砍价,老喜欢说你的竞争对手的价格如何如何的低,质量如何如何的好。报价给他如是说,价格降了给他也是这么说。最后我给了我们最低的价格他后说:这是我们最好的价格了。过了几天他回邮件让我发产品细节图给他看,图片发了给他,他说很好看,但希望能看到实物。我说可以寄一些小样板给他,他很快的发了地址和联系电话过来。我跟他说小样板可以免费但快递费要他出,并发了PAYPAL的账号给他。之后,竟然没有任何的音讯和回复了。什么人啊?难道我免费给你样品还要给你出运费吗?真是无语。
    终于写完了,收拾好所有的物品准备下班,明天(18号)放假。在这,祝福所有人新年快乐,生意兴隆,马到功成!!!





  • 1 楼#

    cn209706439

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    我来新公司也一有2个星期了9之前也操作过alibaba平台)现在没有收到询盘,我心里着急啊。

  • 2 楼#

    David li

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    占个沙发,好文章,支持。

  • 3 楼#

    Cocktail Girl

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    都是新人  加油

  • 4 楼#

    阿里货代Kevin

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  • 5 楼#

    恋雪

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    继续加油,新的一年订单多多

  • 6 楼#

    Julice

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    加油!!

  • 7 楼#

    cnnjmf

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    我也是零起步 三个月 询盘收到不少但是没有一个成单的  现在特别期待哪怕一个小单也是好的

  • 8 楼#

    Jackie-CHEN

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    我刚做外贸三个月,看到楼主的分享很好。我也是只接到了询盘,有几个客人谈的时间也蛮久了。可是都没有下单。继续加油吧

  • 9 楼#

    cn1001172411

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    Come on sales!!!

  • 封禁
    10 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 11 楼#

    cn1510240465

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    谢谢楼主分享!

  • 12 楼#

    Fighting_MIAD

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    支持

  • 13 楼#

    cn1510200131

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    快来一个月了,还没有定单

  • 14 楼#

    Eric Wonder

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    怎么有询盘呀??呜呜

  • 15 楼#

    cn1001555497

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    发布产品一个星期的,还没有收到询盘

  • 16 楼#

    Jay zhan

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     新人担当大梁,的确压力很大,不过也能学到很多东西,不久就能轻车熟路了!最难熬的是刚开始的压力!

  • 17 楼#

    Amy

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    楼主加油!

  • 18 楼#

    贸小七-王

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    支持一个 。。期待你的再次分享

  • 19 楼#

    薇薇安

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    楼主加油,不要放弃啊




  • 2014.1.16新年特训班---作业

    我是从事建材行业——马赛克出口。2013年4月15号来到这个公司上班,到现在已有大半年了。在这大半年里,有很多的艰辛,很多的无助和迷茫。但我想,更多的是收获。

    我们公司是以电子商务为主的,主要是做国内的。在外贸那一块是空白,没人懂,没人有经验。据老板说,在2012年11月份的时候开通了阿里巴巴这个外贸平台,当时有个女孩子在这里操作了几个月,然后过年放假回家了,之后也没来上班了。就这样,这个平台一直空着直到4月份我来这里上班。换言之,有差不多半年的时间是空置着的,这可把老板急坏了。开通的平台没人去操作不止,还每天都流着他的血汗钱。

    13年4月15号,我来到了这公司上班。老板可高兴呢,终于找到人帮他操作这个外贸平台了。当时,老板给予了阿里平台以及我很大的希望。而于我,他的希望越大,我的压力也非常大的。以前我没有操作过电子平台,心里完全没有底,也没信心做好,很彷徨。但不管怎么样,既然来了硬着头皮也要往前走。

    记得上班的第一天,首先下载一些工作中要用的软件,如QQ,MSN,SKYPE,国际版阿里旺旺等,公司负责人把阿里账号交给了我,然后进去后台参观,发现总共上传了13个产品图,描述也很简单。总共有十个询盘,有些有回复有些没有。这样,相当于交了一张白纸给我,之后这张白纸上的内容是否充实、漂亮、吸引眼球就得靠自己的努力了。感觉担子不是一般的重。接着,我必须要去同行的店铺参观、学习,看他们是怎么上传产品,怎么对产品进行分析、描述。

    接下来的一个星期,向同事要了产品图,熟悉产品,上传产品,在此,非常感谢美工部的同事帮我装修旺铺,且很热心的教我一些简单的PS操作,这样,一些简单的图片处理自己就可以搞定了,不需要时时麻烦她们,她们也非常忙的。就这样,每天都有学不完、做不完的事,被忙碌充斥着。恨不得一天有48个小时。就连睡觉时都不由自主的想着工作上的事,搞的自己焦头烂额,紧张兮兮的,老是失眠。

    很快,一个星期,两个星期过去了,这时候最紧张最担心就是询盘出单的事了。每天早上回到公司,打开电脑后,登陆阿里账号的那一刻都是心跳加速的,登录后看不到新询盘,心扑通一下沉下去了,好失望。希望每天都有询盘,想快点出第一个单(哪怕是几百块的小单或是一个样品),我想每个外贸新人都有这样的心理,因为出了单,心里会踏实很多,自信心也增加不少。

    有时候同事会走过来关心的问:情况怎么样啊?有没有询盘啊?每次我都会很灰的说:诶~~没有,那么久了都没单,好像都看不到什么希望的。然后同事就会安慰说:你才来多久啊?不用着急,慢慢来,一定会有的。老板也会时不时的问问情况,也会安慰我说慢慢来,不要急。他也看到我很努力、很付出、很辛苦。但我看得出,老板心里也很着急想出单,想回本。他有时在开会时会说:你们工作都很努力,但不管你多辛苦、多努力,没有成绩也没用,我只看你的结果。我知道,他在暗指我,我压力更大了。

    一个多月过去了,终于在RFQ上找到了一个客户,来自美国。在订单的过程还算比较顺利,但在付款的过程中可能由于客人的粗心,可谓把我吓得半死。但最终还是有惊无险,完成了第一个小订单(7000多人民币)。之后到现在成交的客人也不多,也就5.6个,金额也不大,都是一千多到一万多人民币的。样板也是寄出了3.4个,然后就是有过几个客人来参观工厂和展厅。我会抽出时间将我这大半年工作,出单的过程写出来,虽然单不多也不大,但里面却有着困难、辛酸、气愤、不解。希望和大家分享、学习。

    现在我想分享下最近几个貌似有希望成交但又还没成交的单。
    第一个,来自越南的客人,记得在13年9月30号晚上8点左右,收到一封越南语询盘,当时看到不懂的语言有点不以为然,没有多大的重视。去GOOGLE翻译了下,大概的意思是他想要镜面玻璃马赛克,让我报价。于是我直接回邮件给他说:谢谢你的询盘,能否用英语给我发信息呢?然后收到他的回复,用很生硬的英语说:(估计是用翻译工具译出来的)我不会说英语,你用越南语吧,谢谢。我回复他说:对不起,我不会越南语。他没复信息了,我也觉得没所谓。过了几天(10月3号),我还是将我们的镜面玻璃产品发了给他。之后,没有收到他的回信,我也没有继续跟下去了,第一,语言不通,第二,我觉得他应该像其他很多买家一样随便问问价,没有多大的购买欲。

    在14年1月7号中午12:30,收到了一个询盘,一看标题,诶哟,看不懂的文字,再打开看,咦~~是用英文写的信息哦。开头是这样写的:
    Dear Sir / Madam.
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    Best regard!
    看到这封邮件,好像看到了希望,很是开心,在放假前终于可以出一个单了。于是,很详细的回复了他的邮件。但人算不如天算,风云变幻的。
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  • 我来新公司也一有2个星期了9之前也操作过alibaba平台)现在没有收到询盘,我心里着急啊。



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