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    cxyage

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    2014年年初的时候RFQ是真的很给力,像是设定好了的,所以我报价RFQ也是格外用心。
    碰到的最多的RFQ是关于妇洗器跟LED花洒的,而这两款都是我用心去了解过,接触过,整理过的,所以很是熟悉的感觉吧,报价的时候看到是印度客户的,虽然对印度人有点偏见吧,但我还是试试看的心态报价了,没想到第二天就收到了回复,说真的,跟他聊了几个来回,觉得他不是很有诚意,但是我还是细心的按照他的问题一一解答了,他似乎不是特别了解妇洗器,就一直问我啥样的好,我又是拍照又是称重,反正只要是他在乎的东西我都会注意到并告诉他怎样最好,最开始是邮件,后来SKYPE,再后来whatsapp,可是他总觉得价格贵了点吧,其实是很低的价格了,一直到快要放假,他才说要寄样品,但是他始终没有确定要哪样样品,后来就中断联系了,回到家的时候他又联系我了,想想才刚放假,样品是很好找的,寄样品更是小菜一碟,就很用心的跟他谈,这个时候就要付运费,他不在印度而是在阿联酋,所以问号运费告诉他,他想要免运费,可是不可能的事情对吧,结果再次搁置了。
    放假回来,跟他再次联系上,除了年前谈好的样品,他又要了一款,但是运费我没给再加,这次确定了,我告诉他最方便的付款方式是西联汇款,他答应了,很快告诉我了监控号码,这时候的小插曲是他的名字我是真的分不清哪是名,哪是姓,问他他也是给我说全部的,而取款的时候名姓很重要,我就猜了,结果对了,万事大吉!

    图片:QQ图片20140225104348.jpg

    图片:QQ图片20140225104353.jpg

    图片:QQ图片20140225104357.jpg



    还有就是他付钱了,可是样品没找齐,只好跟他编了个理由,希望他不要生气,他也挺耐心的,答应了,三天后我按照约定把样品寄出去了,关于这点我特别有信心,那就是说到做到,延误只能发生一次,这样客户才会对你有信心,寄样品的时候我还跟TNT大叔讨价还价了一下,结果还弄了笑话,请看截图,哈哈

    图片:Screenshot_2014-02-25-10-35-31.png

    图片:Screenshot_2014-02-25-10-35-48.png

    图片:Screenshot_2014-02-25-10-36-04.png




    这次的结论就是对待客户要有耐心,还有就是越来越觉得,都是我们做业务的随着客户走,特别被动但也没有办法,做来越觉得拉住客户没那么容易,但是我们最大的优势就是服务好,相信有一颗淡定的心就会得到更多信心,加油!

  • 1 楼#

    瑞金娜

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    我发现frank每次的分享除了自己的订单之外,还会有很多心态方面的分享,感谢你这么无私的分享,希望可以照亮更多的人~

  • 2 楼#

    瑞金娜

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    我发现frank每次的分享除了自己的订单之外,还会有很多心态方面的分享,感谢你这么无私的分享,希望可以照亮更多的人~

  • 3 楼#

    cxyage

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    瑞金娜:我发现frank每次的分享除了自己的订单之外,还会有很多心态方面的分享,感谢你这么无私的分享,希望可以照亮更多的人~回到原帖
    嘿嘿,谢谢,努力加油中



  • 2014年年初的时候RFQ是真的很给力,像是设定好了的,所以我报价RFQ也是格外用心。
    碰到的最多的RFQ是关于妇洗器跟LED花洒的,而这两款都是我用心去了解过,接触过,整理过的,所以很是熟悉的感觉吧,报价的时候看到是印度客户的,虽然对印度人有点偏见吧,但我还是试试看的心态报价了,没想到第二天就收到了回复,说真的,跟他聊了几个来回,觉得他不是很有诚意,但是我还是细心的按照他的问题一一解答了,他似乎不是特别了解妇洗器,就一直问我啥样的好,我又是拍照又是称重,反正只要是他在乎的东西我都会注意到并告诉他怎样最好,最开始是邮件,后来SKYPE,再后来whatsapp,可是他总觉得价格贵了点吧,其实是很低的价格了,一直到快要放假,他才说要寄样品,但是他始终没有确定要哪样样品,后来就中断联系了,回到家的时候他又联系我了,想想才刚放假,样品是很好找的,寄样品更是小菜一碟,就很用心的跟他谈,这个时候就要付运费,他不在印度而是在阿联酋,所以问号运费告诉他,他想要免运费,可是不可能的事情对吧,结果再次搁置了。
    放假回来,跟他再次联系上,除了年前谈好的样品,他又要了一款,但是运费我没给再加,这次确定了,我告诉他最方便的付款方式是西联汇款,他答应了,很快告诉我了监控号码,这时候的小插曲是他的名字我是真的分不清哪是名,哪是姓,问他他也是给我说全部的,而取款的时候名姓很重要,我就猜了,结果对了,万事大吉!

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    还有就是他付钱了,可是样品没找齐,只好跟他编了个理由,希望他不要生气,他也挺耐心的,答应了,三天后我按照约定把样品寄出去了,关于这点我特别有信心,那就是说到做到,延误只能发生一次,这样客户才会对你有信心,寄样品的时候我还跟TNT大叔讨价还价了一下,结果还弄了笑话,请看截图,哈哈

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    这次的结论就是对待客户要有耐心,还有就是越来越觉得,都是我们做业务的随着客户走,特别被动但也没有办法,做来越觉得拉住客户没那么容易,但是我们最大的优势就是服务好,相信有一颗淡定的心就会得到更多信心,加油!



  • 我发现frank每次的分享除了自己的订单之外,还会有很多心态方面的分享,感谢你这么无私的分享,希望可以照亮更多的人~



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    嘿嘿,谢谢,努力加油中


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