加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

名人专区

  • 【外贸进阶路410】别因为这些误会,丢了你的优质客户

       作者 | 毅冰  毅冰毅冰(vx:yibing73)    一些业务员刚开始接触到业内的大客户,可能会觉得奇怪: “付款方式要求严苛,这么多条条框框,爱理不理人的客户,真的是他们口中的大客户吗? 这么久了都没收到款,不会是骗人的吧?” 坦白讲,跟业内大客户合作,麻烦并不比跟小买家合作来的少,反而在某种程度上,各种要求和流程更加严苛和复杂,问题也不少。 所以呢,今天就来给大家提个醒,别到时候真遇到个大客户,都给错过了。    先来看封私信: 毅冰老师,现在有个比较棘手的问题请教: 经朋友介绍联系到一个行业内口碑以及采购量都不错的北美客户, 经过半年的开发打样,客户终于下单。 只是谈到付款条件时,我们原本的条件客户不接受,提出要求net 60 days 。 根据以往的经验,我的理解是60 days after shipment 。 于是跟公司上级请示,老板也很重视这个客户, 就同意了客户的要求。 这些都足以说明公司对这个客户的支持度。 于是跟客户来来回回一轮谈判之后,我表示同意客户的付款条件,并把这些条件列在了PI上。 客户收到PI后,也二话没说签回了。  然而,等第一单货发出后,快到了付款时间,我提醒客户,客户只是说他会看看,可是并没有立即付款。 就这样又过了一个星期后,我还是没有收到客户的钱,于是我又发邮件问,他们财务说了一个日期给我,说会在这个时期左右付款。 而这个日期是飞机航班时间后的第80天。 我问客户为什么是这个日期付款, 当初明明说好的60 days after shipment ? 可当我把问题发过去后,财务也并没有正面回复我。 在这期间,第二单第三单海运也陆续出货了,第二单的付款时间也过了, 财务同样没有解释为什么。 客户另一个跟单的同事插进来告诉我他们的付款条件是ROG 30days , 然而实际付款时间依然比ROG 30days 要迟。  等签订合同的同事放假回来, 我联系到他,跟他说明了付款的情况,以及我们以前谈定的付款条件,签回的PI, 希望他帮忙push 一下。  结果他就回复我一句话: "Our terms are 60days  after receiving the goods, it is the same for all of our vendors  ."   此时此刻我真的郁闷不已!反思了一下当时跟客户谈付款条件时犯下的大错: 1. 没有让他明确地将 NET 60days 以邮件的形式解释给我,而是自己凭跟以往其他客户操作经验进行理解。 2. 虽然在PI上有列出来60 days after shipment, 但是还不够详细, 应该要加上60days after ship on board date .  3. 没有在合作开始之初就开始跟中信保对这个客户进行保险,直到现在我才回过神来跟中信保联系,谈这个客户后续订单的保险怎么操作。  说了这么多, 我想向毅冰老师请教一下: 对于这种情况,客户已经在我的列有payment terms:T/T 60days after shipment  的PI上签字了, 但是付款却一会儿说ROG 30days ,一会儿又说是60days  after receiving the goods,  我现在该如何跟客户谈?这个客户是不是故意在骗我,拖延时间? 我感觉十分被动,但目前还有十几单在生产和打确认样的过程中,也不能就这样和客户撕破脸,还希望你能给我一点建议。       当时我是这么回复他的:  首先我注意到一个关键词,就是“经朋友介绍”,往往这类通过人脉获取的客户,质量是相当好的,远胜于你通过展会认识的新客户。 这也是为什么,你们前期会如此顺利,而且订单还不小的原因。 然后就是,你这个客户未必是在骗你,我来跟你解释一下: Net 60 days,说实话,这里面有很多文章可以做,你客人还算是不错的。 以前我在当买手的时候,作为美国零售商不管是跟其他美国进口商还是和港台贸易商做,也差不多是Net 60 days到Net 90 days,而且都是收到货后,也就是货物进仓后,60天或者90天安排货款。 所以你客人并没有为难你,的确是这样的,你自己过去的经验导致你的理解出错了。 你在PI上写什么出货后60天,客人未必很认真去看,他只是觉得,你应该已经接受了远期付款,他看了下金额和总价都没有什么问题,就回签给你了,你的证据是不足的。 所以当你对对客户提出的要求没有把握的时候,我建议你直接打个电话问一下客户,或者把自己的理解写出来,请客人判断,是否正确。 当然,不要忘了最后需要来一封正式邮件确认,不可以通过电话什么的,不然到了最后也是没有证据。 至于对方的财务,不需要对你负责,也无需对你解释,所以他简单告诉你,什么时候会付款,已经是很nice了。 这也是国际惯例,你要掌握跟大公司打交道的思维。 关于订单细节方面的问题,你应该和他们采购方面的同事对接,而不是财务部门,他就没有必要回复和解释。 还有一些客户,是把Net 60 days理解为,货物上架销售以后的60天开始付款。 也就是说,你可能9月1号出货,9月15号货到美国港口,9月20号货到客人仓库进舱,10月20号客人正式决定把货铺到门店,开始销售。 那客人可以把Net 60 day理解为这四个日期后的60天,都是可以的。 如果你不说明的话,客人也可以认为,你是接受从10月20号货物正式上架销售后60天,也就是12月20号再安排付款都行。 做信保,是要从第一单就开始做的。 当初客人刚刚跟你开始合作了,你不做信保,偏偏如今你要做,你让客人怎么想? 客户会不会觉得你已经不信任他了? 他会想不明白,难道他得罪你了? 没有啊,他都给你付款,也没有任何扣款,都是按正常流程走,他们公司也财务稳健没有倒闭的嫌疑,为什么你要突然做信保? 你有什么目的?可能很多老客户都会为此大怒,这个很难说的。 如果我是你,既然一切稳定,后续订单不少,前期客人付款也没有扣款什么的,我会选择维持现状,不再谈付款方式,也不再做信保。 我会告诉老板,这个时候提出更改,可能会有坏结果,不如不动。  所以下次再遇到这种事情,我想你应该明白怎么做了。     历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素【外贸进阶路405】这一举动,等于把你的客户直接送给同行【外贸进阶路406】过亿订单到手,外贸人,请不要停止追梦...... 【外贸进阶路407】为什么现在的客户都不吃降价那一套?【外贸进阶路408】外贸人的疫情沉浮:如何两个月挣到300万? 【外贸进阶路408】那些没有经验的人,能做好外贸吗?【外贸进阶路409】如果不是为了钱,谁愿意理这些难缠的客户?

    108 0 0 1 毅冰 · 1603443192978
  • 【老鸟之路382】那个被我踢出“群聊”的客户,昨天突然给我下了十万美金订单...

    编者 | 料神Sam(v信:liaosam39)来源丨米课圈(已帮助10万+外贸人)  今天给大家分享的是米课圈的@微鱼 写的一篇文章: (PS:共克时艰,我给各位外贸圈的朋友准备了开发、跟进客户的一些资料, 包括客户跟进表、300+外贸工具合集,还有我制作的快速出单全流程思维导图, 其中涵盖了询盘处理、报价还价、邮箱搜索等多个重要环节,相信一定能帮到你们。 按照思维导图上的这个流程机制,你可以逐步建立业务发展的pipeline,为你产生源源不断的询盘。  有需要的朋友可以去我的公众号“料神外贸”回复“外贸圈”,即可一键获得这些资料)         01  作者|微鱼来源|米课圈  这是今年成交的新客户,借着晒单的机会, 复盘一下成交的整个过程。 这个客户是从哪里来的?为什么最后成交的是我?话不多说,咱们直入正题   这个客户是从哪里来的?从2年前展会未成交潜在客户名录中来。你没看错,是2年前。   其实在成交之前,这个客户被移出了行业客户名录,归到了相关行业潜在客户里。   也就是说,从其经营的产品分类来说,这个客户在当时来看并不是我们的对口客户。但是都属于电子产品这一大类。   其现营产品终端客户和我们产品的终端客户是重叠的。   也就是说,这个客户现在没有买我们的产品,但是随着其销售面的扩展 他在未来很有可能会尝试销售我们的产品。   从短期来看,这个客户并不能给我们立即带来订单,但从长远来看, 他有很大的机率会成为我们的客户, 只是不知道这个“未”会在哪个时候“来”。   这个客户在展会上并没有问太多的行业问题,只是简单的询问了一些产品价格,拿了产品目录后就离开了。   展会后有中国联系人联系了我,约了在酒店再次见面看样品。   这次跟客户在酒店里的见面,其实并没有表现出我觉得该有的水准。   那些专业的产品信息名词根本都没有机会展示,当时的客户貌似压根都没有开始采购我们这个品类的产品,只问了一些粗浅的产品和行业信息。   我到现在还清晰地记得,在离开的时候,我望了望酒店大厅玻璃门上倒影出来的自己的影子,告诉自己,这次应该又是白跑一趟了。   事实也确实如此,这次见面后并没有进一步的深入沟通。   鉴于当时我自己认为的差劲的表现,估计客户已经把我从供应商里面剔除了。   那一瞬间,我清楚的意识到,作为sales的骄傲,已经被自己埋到了尘埃里。   当时我整个人的情绪和整个业务也处于低潮,状态显得比较疲惫,好像掉进泥潭爬不上来的感觉。      02  看到这里,你肯定会想,就这样还能有后面的成交?当客户是傻的吗?   好,答案就在后面,经历了前面不堪回首的跟进过程,为什么最后成交的还是我?   话说到这里,我必须提到两个关键词,一个是“运气”,一个是“销售毅力”。 这个案例里面,运气的成分偏多一些,销售毅力占了那么一丢丢。   其实从那次“失败”的见面之后,我对于这个客户的成交基本上已经不抱希望了。   但是基于个人的性格,也经过学习部分米课课程,对于有过交集的客户,即使没有成交,我还是愿意花一些时间和心思在他们身上。   毕竟世界那么大,能相识也是一种缘分,能有生意是最好,没有生意也不强求,聊聊天,看看不同的人,也挺好。   郑重申明哈, 此观点仅代表个人看法, 值得推崇~ 这种心态看起来很佛系,其实只是搞不定之后的自我安慰罢了。。。可日子还得往前过不是?   后来会时不时看看这个客户的网站, 果然这个客户压根都没有上我们这个产品类别。 现在回头看来,当时自认为差劲的表现,其实也没有那么严重,只是个人焦虑情绪的影射罢了。   即使我当时口灿莲花,把产品和公司说破天去,也不会有成交,因为时机不对,我的表现,并不会改变客户的采购计划。   还是那句话,不要过多的放大自己的作用,真相是“it’s not about me ”   在后面两年多的时间中,当我们有新品面世时,我会时不时发邮件给当时的中国联络人,分享一些产品信息和行业信息。   看到一些有意思的行业信息和产品信息时,也会随手分享。 频率也不高, 1-2个月会有一封邮件吧, 字里行间也没有透露出急切成交的意思。   我不知道有多少sales会明知这个客户短时间内不会有成交,还愿意花时间在这些客户身上。   sales是一个以结果论英雄的行当,哪怕你跟客户熟到对他家三姑六婆都如数家珍,只要没有成交,在很多人眼里,我们做的都是无用功。   事实确实也是如此。 但是我始终觉得, 对人与人之间的相识, 得抱有一丝敬畏,sales卖的不仅是产品, 更多的是给客户的体验感。   也可能是我断断续续的给客户留下了一些印象,这个中国联络人在微信上时不时也会跟我要一下产品报价什么的,但是一直也没有往下进展。   基本上询价完毕也没啥反应,日子就这么到了今年5月份。   有一天这个中国联络人突然就跟我讲,说他们计划紧急采购一些我们这个品类的产品,问我有没有库存, 能够尽快发货。   其实问到这里,我整个人都不好了,因为根据以往经验判断,要库存的,基本上不是什么正经客户。   要么图便宜,要么就是一锤子买卖,总之不会是优质客户。   说心里没有挣扎是假的,一个声音跟我讲,这都是啥“客户”啊,别在他身上浪费时间和精力了有这功夫还不如看会书呢。   另一个声音跟我讲,反正你也不损失啥,帮问问就问问呗,也就是一个电话的事儿, 歇着也是歇着~  03        最终“正义”战胜了“邪恶”,我还是找了几个友商工厂仔细询问了真实的库存情况。   比对之后给那个中国联络人发去了详细的图片,价格,实时库存数量,出货时间这些信息,并且如实告知我们没有库存产品。   但是可以帮他们找到供应商,这个不是我们要赚的钱,如有需要,可以直接把友商信息提供给他们。   那个联系人也没有多说,过了一周之后告诉我说库存产品不合适销售,公司决定不采购库存品了。   她们还需要我们先报其他产品的价格看看,同时他们公司另外的两个同事通过这第一个联系人加了我微信,开始了下一轮的沟通和联系。 姑且称她们为G小姐和B小姐吧。   我刚刚把跟她们的最开始的微信聊天记录从头到尾翻了一遍,发现找到最初开始沟通的记录,花了超过1分钟的时间,里面涉及到的内容五花八门。   具体的跟进过程就不再展开说明了, 但是对于他们的反馈有几个细节印象深刻:   G小姐说,我就喜欢你这句“实话实说”。 G小姐说,我觉得你性格挺好的,有啥说啥。 G 小姐说,我价格已经报给国外了,你看咋办?   B小姐说,有些厂家连标签都没有,那这样的样板我压根就不寄给国外了呗! B小姐说,我不是要挟你,讲真话,如果没得商量,可能就真的不是你家了 B小姐说,我们希望直接对接一个公司,不想操作那么复杂,重新沟通,磨合很麻烦。   总结起来, 能够进展到这一步,除了客户是刚刚准备采购这个类目的产品, 所以并没有筛选过多的供应商外,还有一点就是刚好我还在!   他们提出的要求,按照实际实打实来操作,我们达不到,但是刚好我们借的友商的力,可以既满足客户要求的资质条件,又能达到他的价格预期。   真是时也,运也!!   这个案列其实不具有代表性,两年,对于快消品行业,有可能客户和供应商都换了一轮了。   但是对于某些已经相对成熟的产品而言,存量市场中,很多时候真的是“剩者为王”。   你的移出客户目录中,很有可能就藏着那么一个能给你下$100万订单的客户,问题是,当他找你时,你是不是刚好也在?   料神有话说: 今天的分享有带给你什么启发吗? 欢迎留言交流分享经验。  ps:为了帮助各位外贸人度过这个艰难的时刻,我给大家准备了一些独家资料。 详情见图片,希望大家一起出单!  外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!祝大家一切顺利   「历史文章」【老鸟之路50】 如何搞定中东市场客户开发?【老鸟之路51】 寄样后客户这样回复,订单是不是就没戏了【老鸟之路52】 一味急着开发客户,订单会离你越来越远!【老鸟之路53】海关数据又背锅?进口商信息看不见真不怪它【老鸟之路54】用这种思维做外贸,为什么我说行不通?【老鸟之路55】外贸人请耐心等待人民币汇率反弹【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?【老鸟之路60】不打电话的你,正在把客户送给同行!【老鸟之路61】90%的外贸人都不知道,产品应该这么选!【老鸟之路62】汇率到6.90了!你还在继续等待吗?【老鸟之路64】外贸客户向我索赔100万!合理吗?【老鸟之路65】我,英语4级,15封询盘,只靠了几通电话!【老鸟之路66】粗发、精发都没搞懂,还好意思说自己会写邮件?【老鸟之路67】能快速出单的市场调研,应该怎么做?【老鸟之路68】你想要的真实客户邮箱,都藏在这个技巧里!【老鸟之路69】客户和供应商,哪个更重要?【老鸟之路70】外贸谈判:如何跟客户谈独家代理【老鸟之路71】2019了,展会思维到底还要禁锢多少外贸人?【老鸟之路72】“三步”让行业No.1大客户死灰复燃!【老鸟之路73】情商,决定了你外贸生涯发展的上限!【老鸟之路74】省下几万认证费用,却丢掉几千万市场,值吗?【老鸟之路75】这么接待外贸客户,让他抢着和你合作!【老鸟之路76】外贸人必学:深挖老客户的27个秘诀,我只敢分享一次!【老鸟之路77】人民币兑美元汇率下跌,会回调到哪?【老鸟之路78】13年外贸老鸟,教你轻松搞定供应商管理!【老鸟之路79】产品发墨西哥加工后出口美国就能免税?没那么简单!【老鸟之路80】客户在中国待了1个月,看了20家供应商,却偏偏只选择了我?!【老鸟之路81】面对客户的“你是不是工厂”说辞,该如何应对?【老鸟之路82】近期有结汇需求的,不用等待,抓紧结汇!【老鸟之路83】连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作?【老鸟之路84】外贸cold call,九个细节定生死!【老鸟之路85】Google开发案例-蓝海客户分销商的开拓之路【老鸟之路86】为什么外贸人必须学会,产品行业市场调查分析?【老鸟之路87】别让你费尽心思维护的老客户,毁掉你的外贸前程!【老鸟之路88】困扰业务员的开发问题,都藏在这“七步”精准搜索里!【老鸟之路89】我用2年血泪教训,总结了打cold call的十条秘籍!【老鸟之路90】拿下100w+美金订单,我只用了这五个字!【老鸟之路91】没和外贸工厂打好关系,会有什么下场?【老鸟之路92】开发南美市场必看!十年南美货代经验分享【老鸟之路93】用一个真实教训告诉你:做外贸,为什么千万要讲信用?【老鸟之路94】选品择业前必看!手把手教你做好市场调研【老鸟之路95】她,半年拿下行业NO.1,额外月入20W+!【老鸟之路96】别人质保3年,你质保2年,我为什么要选你?【老鸟之路97】2年7000万,3年1亿的SOHO之路!【老鸟之路98】客户询价多种产品,这么报价你就大错特错了!【老鸟之路99】靠着这9招,我用cold call 激活了20+客户!【老鸟之路100】9瓶五粮液,炸出韩国客户300W美金系列订单!【老鸟之路101】外贸真相:真正的大单,从不“近在咫尺”!【老鸟之路102】4小时,让德国40W欧的订单起死回生!【老鸟之路103】客户都是好东西?呸!【老鸟之路104】想写出高回复率开发信,你必须了解这7点!【老鸟之路105】这4种外贸工具,为什么我劝你千万别用?【老鸟之路106】醒醒吧!你这么做外贸,会没有前途的【老鸟之路107】8年老外贸告诉你,这些坑千万别再踩了!【老鸟之路108】致外贸人:那些杀不死你的,终将使你更强大【老鸟之路109】刚创业的我,是如何拿下100万订单的?【老鸟之路110】外贸人择业又踩雷?“点线面体战略”了解一下【老鸟之路111】老实说,不懂外贸供应链的你,活该会被淘汰!(本文价值6位数)【老鸟之路112】客户总说报价太高,到底是不是真的?【老鸟之路113】克服这个通病,你将超越99%的外贸人!【老鸟之路114】做外贸还两眼一抹黑?老外贸亲述,职业规划应该这么做!【老鸟之路115】做外贸业务8年,我发现了高成单转化率的这些秘密......【老鸟之路116】想快速拿下外贸客户,你必须先想明白这几个问题!【老鸟之路117】跟供应商打交道,你绝不可忽略这三个人物!【老鸟之路118】地推6年的外贸大牛:不地推,是你吃过最大的亏!【老鸟之路119】Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户?【老鸟之路120】外贸谷歌搜索用这招,开发效率高10倍!【老鸟之路121】拜托,千万别再这么开发“外贸大客户”了!【老鸟之路122】FAQ智取客户之外贸客户经典九问(附回复模板)【老鸟之路123】惊!外贸客户的询盘里,竟然藏着这些大商机......【老鸟之路124】如何用Google开发成千上万的优质客户?【老鸟之路125】外贸网站月入150个询盘的秘诀!【老鸟之路126】欠缺这项核心能力,就别怪外贸客户不下单给你!【老鸟之路127】又没拿下客户!她说的这些专业性的技巧,你真的了解吗?【老鸟之路128】订单明明都快到手了,怎么又卡在付款方式上了?!【老鸟之路129】如何用1美金搞定一个外贸客户?【老鸟之路130】如何开发消失已久的客户?(这套模板的回复率大概有90%吧)【老鸟之路131】外贸人必读 : 客户和老板都不愿意出运费,该怎么办?【老鸟之路132】外贸高手都在用的13条谈判技巧!【老鸟之路133】做不好外贸,都是因为环境不好?别找借口了!【老鸟之路134】外贸客户不回复?你应该这么发送跟进邮件!(分享5个实用技巧)【老鸟之路135】外贸人Google用得好不好,关键就看这一点!【老鸟之路136】短短 60 天就让工资翻了三倍!这个外贸人是怎么做到的?【老鸟之路137】这样跟进外贸客户的业务员,拿的订单肯定多!【老鸟之路138】我是如何拿下5千万大单的?【老鸟之路139】想参加外贸展会?不懂这些内幕,千万不要乱花钱!【老鸟之路140】30天攻下巴西VIP级客户,这个外贸人有哪些经验?【老鸟之路141】玩转LinkedIn领英,我的外贸开发客户利器!【老鸟之路142】外贸客户嫌弃价格太高,这3点你一定要注意!【老鸟之路143】“70万美金订单”拿下全过程揭秘!【老鸟之路144】11年老外贸警示:比没钱更可悲的,是这种情况(90%的人都中枪)【老鸟之路145】为什么我一定要向外贸人,推荐这7本好书?【老鸟之路146】这种外贸客户你做得越多,危害越大!【老鸟之路147】24小时,搞定英国客户$13460的订单!【老鸟之路148】越厉害的外贸人,越会在这件事上花时间!【老鸟之路149】历经186天,终于拿下行业巨头 The Home Depot!【老鸟之路150】360度全方位展示,如何“跨行业”找到细分市场?!【老鸟之路151】花光所有运气,面对“千万赔款”,也不会把我打倒!【老鸟之路152】开发德国市场必看,带你五步找到关键联系人!【老鸟之路153】你遇到的大多数外贸问题,都源于这四个字!【老鸟之路154】如何顺利拿到,底薪12K的外贸业务员Offer?【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?【老鸟之路156】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(上)【老鸟之路157】没掌握正确的参展姿势,你还敢参加广交会?【老鸟之路158】外贸谈判:如何向无信誉的客户催要货款?(附邮件)【老鸟之路159】Google高效开发:如何精准 & 批量挖掘潜在客户?【老鸟之路160】外贸新人,两个月搞定 60w 美金订单!【老鸟之路161】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(下)【老鸟之路162】钻研海关数据+谷歌搜索3个月后,直接撩到CEO的回复?!【老鸟之路163】四个步骤,化解外贸客户的信任危机!【老鸟之路164】外贸新人如何在3个月内,超过80%的业务员?【老鸟之路165】这样的外贸供应商,我劝你千万不要选择!【老鸟之路166】能让你疯狂出单的好文章,应该这样写!【老鸟之路167】用时3小时24分钟,揭开国际贸易骗局面纱!【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!【老鸟之路169】15天内,拿下拥有2000家代理商的客户!【老鸟之路170】Google搜索效果不好,是因为你的关键词选错了!【老鸟之路171】拿下千万级客户的Facebook营销法!【老鸟之路172】普通外贸人如何快速打造个人品牌?12位王者给你建议【老鸟之路173】16位平均身价过千万的外贸前辈,想对刚工作的你说【老鸟之路174】在外贸的这点上,你可能真的比不过99年的她!【老鸟之路175】别搞错了!这样的外贸客户,才是你最应该找的【老鸟之路176】老板临时提价,改付款方式,怎么扭转困局(附邮件)【老鸟之路177】别告诉我,用PPT撩客户的方法你还不知道【老鸟之路178】摊上这样的外贸老板,我都替你心累!【老鸟之路179】核心战斗方法之,如何提高开发信的回复率 !!【老鸟之路180】这个错误观念,已经让你损失了N笔外贸订单!【老鸟之路181】供应商:下次我一定给你报更低的价格!【老鸟之路182】如何提供“极致”到令客户窒息的服务,让他心甘情愿下单?【老鸟之路183】十年老外贸那些年踩过的坑,前方高能预警!【老鸟之路184】客户如此得寸进尺,都是你惯出来的!【老鸟之路185】99年外贸小姐姐,带你做深度客户背景调查!【老鸟之路186】八种外贸客户类型的谈判方法【老鸟之路187】你是有多恨贸易公司,才会去开工厂?【老鸟之路188】海关数据+首次拜访客户:撬开6年前老客户的小铁门【老鸟之路189】外贸客户:“对不起,我们不打算换供应商!”【老鸟之路190】做外贸,这可是大忌!【老鸟之路191】竞争对手的失误,就是你最好的机会!【老鸟之路192】细节制胜!因一个称呼而开发的客户【老鸟之路193】深度分析你的竞争对手该怎么做?(附实战“套路”)【老鸟之路194】提高外贸英语听力,我靠的就是这几招!【老鸟之路195】“哭了!我被外贸客户套路了。。。”【老鸟之路196】拿下订单的凭什么是你?【老鸟之路197】和你的客户“谈谈情说说爱”【老鸟之路198】soho一年,我只学会了这件事【老鸟之路199】全球500强外贸客户,我就必须答应他们的霸王条款吗?【老鸟之路200】对外贸人来说,这是一个非常深刻的教训!【老鸟之路201】客户的每一颗细胞,都需要研究!【老鸟之路202】对待客户,我比谁都有耐心!【老鸟之路203】别说我没提醒你,和朋友做生意请你慎重!【老鸟之路204】这一点,才是做外贸最难的地方!【老鸟之路205】别告诉我,你还在用这个观点做外贸!【老鸟之路206】你好,骗子!【老鸟之路207】欲哭无泪,辛辛苦苦最后却为他人做了嫁衣!【老鸟之路208】2020年,如何决胜外贸谈判?(5000+字干货)【老鸟之路209】多种外贸产品装柜时,建议你这么报价!【老鸟之路210】做外贸这么久,你焦虑了吗?【老鸟之路211】新手外贸人,这是最好的时代,不是最坏的时代【老鸟之路212】为何许多外贸公司不敌工厂?原因值得警醒!【老鸟之路213】报价比同事高了30%,我却依然拿下了客户!【老鸟之路214】真正的外贸销售高手,他们一定都懂这个道理【老鸟之路216】莫轻敌,隔墙真有耳!【老鸟之路217】别说话,赶紧还货款!(附催款技巧和邮件模板)【老鸟之路218】在理念陈旧的外贸老板手下工作,真难!【老鸟之路219】糟糕!就因为这个,订单又泡汤了【老鸟之路220】肺炎、谣言和脆弱的外贸人【老鸟之路221】好消息!商务部发文称“会帮助外贸企业应对疫情”!【老鸟之路222】汪晟:给外贸人的一段疫情话术小贴士【老鸟之路223】外贸客户要免费样品,寄还是不寄?看这两个关键点【老鸟之路224】这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?【老鸟之路225】90%新客户会问的这个问题,请你千万别这么回复!【老鸟之路226】疫情重创之下,外贸饭碗不保?!【老鸟之路227】那些做外贸的宝妈,后来都怎么样了?【老鸟之路228】你用的外贸谈判技巧,为什么会“没用”?【老鸟之路229】疫情这么严峻,提醒外贸人,更要注意收款安全!【老鸟之路230】这一点是制约你发展的最大因素,可惜很多外贸人都做得不够好!【老鸟之路231】28岁半路出家做外贸,曾经4k月薪就满足,如今她拥有了自己的保时捷【老鸟之路232】为什么外贸客户,不回复你的开发信?【老鸟之路233】做外贸,这样处理问题是不行的!【老鸟之路234】外贸人因为这个错误丢的订单,还不够多吗?!【老鸟之路235】“外贸试用期的第一个月,我想辞职了。”【老鸟之路236】23招套牢老客户,从这样的业务手里抢人,想都别想!【老鸟之路237】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【老鸟之路238】不能出门,展会也泡汤?线上开发客户这6招,赶紧学!【老鸟之路239】报告!客户挖坑完毕,外贸人请小心!【老鸟之路240】你白白放走的90%询盘,其实都可以用这个方法收割!【老鸟之路241】这样用Google开发客户的外贸人,订单不多才奇怪!【老鸟之路242】疫情之下如何一个月做200万?【老鸟之路243】以为是骗子,最后却成了老客户,幸好我当时没放弃......【老鸟之路244】客户不断比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对?【老鸟之路245】疫情期间,一个普通外贸人的持续出单路......【老鸟之路246】外贸人的差距,就是这么拉开的!【老鸟之路247】忍受垃圾询盘很久了?你需要这招来开发优质客户!【老鸟之路248】这个开发客户的好工具,70%的外贸人没用对!【老鸟之路249】因为价格和付款方式差点黄掉的40w$订单,被我一天搞定了!【老鸟之路250】被迫放假30天,我学会了用领英躺着出单......【老鸟之路251】业务员进阶成外贸高手的秘密,就藏在这两个字里!【老鸟之路252】客户都想挖我?工资随便我开?业务员的核心竞争力其实在这里!【老鸟之路253】阿里打法8步走,询盘已撑爆邮箱,订单还会远吗?【老鸟之路254】让外贸人心力憔悴的这两种客户,你八成也会碰到......【老鸟之路255】惨遭无单放货!拿什么拯救我的血汗钱???【老鸟之路256】客户付款一拖再拖,外贸人催款路漫漫?试试这么做!【老鸟之路257】外贸业务,真不能这样做!【老鸟之路258】阿里月询盘2000,单产品月访客破万?教你一个月拿别人三年的询盘量!【老鸟之路259】注意提升这一点,让你的外贸业绩更上一层楼!【老鸟之路260】210个国家新冠大爆发,如何跟进疫区客户、保住订单?攻心为上【老鸟之路261】Mail group核心公式,不懂设计,你的开发信就全白发了【老鸟之路262】外贸soho新玩法,请查收!【老鸟之路263】为什么我说,外贸人不能太善良?【老鸟之路264】你的客户为什么不选择你?【老鸟之路265】外贸中出现这种状况,别着急,这么来处理!【老鸟之路266】疫情期间找客户难?这套开发公式,价值百万封询盘!【老鸟之路267】高成单率的外贸人,是这么跟进客户的......【老鸟之路268】800万订单到手!只要客户没付款,都不要放弃!【老鸟之路269】外贸客户:“对不起,我们不信任中国的供应商!”【老鸟之路270】从行业大头手里抢走客户,拿下$30w+订单,我是怎么做到的?【老鸟之路271】不到一个月,成交年采购过亿的全球品牌500强客户!【老鸟之路272】“我做的产品/行业有前途吗 ?”(外贸人必读的选品攻略)【老鸟之路273】警惕!外贸中的这些风险,可能让你钱货两空!【老鸟之路274】一杯冰镇柠檬水,建立起越南客户百万订单!【老鸟之路275】这一点,希望每个外贸人注意【老鸟之路276】7次报价,15次修改PI,谈到头秃的500强客户终被我拿下!【老鸟之路277】如何在领英上,每天收到十几个潜在客户的好友邀请?【老鸟之路278】听说,这些外贸行业现在很挣钱?【老鸟之路279】砸钱砸出来的领英营销经验,0成本拿到比付费广告多三倍的询盘!【老鸟之路280】外贸人的世界,压力山大【老鸟之路281】史上最全的外贸新人找工作指南(全文7000+字)【老鸟之路282】嘘,这个开发外贸客户的绝招,一般我不透露!【老鸟之路283】如何在“涨价”的情况下,引导客户加单?【老鸟之路284】做到这些,赢得客户的信任,你也可以年销过亿!【老鸟之路285】外贸老板:“都是你(业务员)的错!”【老鸟之路286】不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!【老鸟之路287】总有一个突破口,让你征服客户!【老鸟之路288】奉劝各位外贸人,这件事,千万别对客户做!【老鸟之路289】一顿小龙虾拿下印度巨头公司,直接返单3个柜!【老鸟之路290】外贸客户为什么不再下单给你?我总结了这13条宝贵经验!【老鸟之路291】外贸业务员的这种做法,直接把客户推给了同行!【老鸟之路292】如果我刚开始做外贸,我会这么做!【老鸟之路293】如何挽回失去的优质客户?【老鸟之路294】做SOHO,你真的准备好了吗?【老鸟之路295】你耍的那些小聪明,客户都看的懂!【老鸟之路296】这样的外贸公司,比工厂还有竞争力!【老鸟之路297】这款免费工具,建议外贸人人手必备!【老鸟之路298】给客户报错价格,怎么办?【老鸟之路299】几分钟找N个客户?15个拿来就能用的方法!【老鸟之路300】做外贸,这种业务员最容易吃亏!【老鸟之路301】为什么外贸人要做Instagram? 收下这份INS营销攻略!【老鸟之路302】做好这点,让你的外贸订单源源不断!【老鸟之路303】从反面教材差生,到top sales的我,是如何完成人生逆袭的?【老鸟之路304】疫情期间,拿下一个特殊的百万订单......【老鸟之路305】这件事情,对外贸人害处太大了!【老鸟之路306】客户又不回复了?我的精彩表演这才开始~|Mail group最强干货【老鸟之路307】抱歉,外贸人,你的实力还配不上野心!【老鸟之路308】明明这么多引流渠道,你为什么还是没询盘?【老鸟之路309】对我们外贸人来说,这项能力太重要了!【老鸟之路310】错过这个体量庞大的海外客户群,就别抱怨自己没客户了......【老鸟之路311】疫情期间不做好这件事,你真的很难吃到这波红利!【老鸟之路312】客户刁难,货代挖坑,疫情下的外贸SOHO怎么就这么难!【老鸟之路313】 小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作?【老鸟之路314】70%的外贸订单,都毁在了这件事上!【老鸟之路315】外贸人必看:搞定老外的三截棍法!(干货)【老鸟之路316】成长很慢的外贸人,往往都有这个问题!【老鸟之路317】如何获得客户的信任,让订单落地?【老鸟之路318】一位外贸老鸟的忠告!【老鸟之路319】外贸人的这些坏习惯,看完赶紧改了!【老鸟之路320】想让客户帮你介绍客户?请看这里 ↓【老鸟之路321】如何利用领英3个月内加2000好友,成交9个样品单?【老鸟之路322】无公司、无网站、无账号,三无SOHO是怎么做到与不同大客户合作的?【老鸟之路323】借力打力-上市公司CEO的开发之路!【老鸟之路324】14年外贸老鸟:《给业务员朋友的一个忠告》【老鸟之路325】做外贸,请「远离」你身边的这种人!【老鸟之路326】这么做外贸,小心出问题!【老鸟之路327】来,教你不花钱设计出高大上的产品画册!(内含福利)【老鸟之路328】我的墨西哥铁杆闺蜜客户【老鸟之路329】“外贸客户的目标价好低,我该怎么办?”突破口在这......【老鸟之路330】如何做外贸自由职业者的工作(业务员也适用)?【老鸟之路331】外贸开发信没回复,问题出在哪?【老鸟之路332】这个做外贸的好习惯,你也值得拥有!【老鸟之路333】 SOHO如何选择供应商?送给大家一把尺子!【老鸟之路334】下半年,外贸人必须解决的13个问题!【老鸟之路335】Google客户开发方案-工作计划如何做?【老鸟之路336】「涨工资」,外贸人要这么跟老板谈!【老鸟之路337】外贸骗子又出新套路!坑我一万美金货款,至今未追回...【老鸟之路338】别再苦守已读不回的低质客户,像我这样做,你也可以收割询盘!【老鸟之路339】外贸客户最不愿意,和这样的业务员合作!【老鸟之路340】机械外贸销售冠军,揭秘如何培养客户粘性,让客户离不开你!【老鸟之路341】回复这种外贸询盘,千万要注意报价策略!【老鸟之路342】解锁这3条线上开发通道,手把手教你养出一片客户鱼塘!【老鸟之路343】没学历没经验,差点倾家荡产的小SOHO,疫情期间靠这个翻盘!【老鸟之路344】开发外贸客户,这一招你可别还不知道!【老鸟之路345】贸易公司或SOHO ,如何建立品质管理体系?【老鸟之路346】做好这三点的外贸人,真的不愁没客户!【老鸟之路347】危!这种行为,外贸客户最忌讳!【老鸟之路348】巨额货款被黑,客户差点破产,我苦追16天,心力交瘁......【老鸟之路349】普通外贸人的邮件 VS 外贸高手的邮件【老鸟之路350】30岁,京津两套房,外人都羡慕的外贸独立女强人,可我并不快乐【老鸟之路351】给业务员的入职培训 -- 启蒙篇【老鸟之路352】“我是SOHO,我的主要客户被我的供应商撬走了......”【老鸟之路353】外贸圈迷惑行为:离职后,前公司竟然做出这种事?!【老鸟之路354】不靠价格也能成交!【老鸟之路355】这样的外贸开发信,回复率高出同行好几倍!【老鸟之路356】教你零成本打造无敌产品详情页!【老鸟之路357】遭遇客户巨额索赔!从46万美金减少到20万,我是这样做到的...【老鸟之路358】你做外贸的思维,早该改变了......【老鸟之路359】其实,70%的外贸人对这事有误解!【老鸟之路360】我在Instagram撩客户,意外虏获巨石强森前妻“芳心”......【老鸟之路361】13万美金订单成交!持续跟进4个月的项目开花结果!【老鸟之路362】关于“客户索赔时该如何处理”的思考【老鸟之路363】外贸行业的这几个真相,很少人会告诉你!【老鸟之路364】最厉害的外贸销售,是这样的......【老鸟之路365】熟练掌握这项能力的人,外贸做得差不了!【老鸟之路366】利用现有的平台和资源,发现外贸中的无限“机会”。【老鸟之路367】外贸邮件实战案例|我是怎么成功开发客户的?【老鸟之路368】一举拿下竞争对手合作八年死忠客户,只因我比他多走了这一步!【老鸟之路369】这样的外贸公司,千万别去!【老鸟之路370】跨行新手无人教,摸索1个月就出单并升职,我付出了什么?【老鸟之路371】外贸公司如何在竞争中「杀出一条路」?【老鸟之路372】疫情下一场差点回不来的展会,助我从龙头手里抢到全球前10军工厂!【老鸟之路373】抱歉,没学会这个技能,就注定你成不了金牌外贸业务!【老鸟之路374】这些做外贸的误区,正在拉低你的业绩!【老鸟之路375】给外贸人:越早知道越好的20条建议【老鸟之路376】起订量都不够的客户,我有必要上心吗?【老鸟之路377】这么做外贸,客户迟早都跑光!【老鸟之路378】千万别这样对付同行,我怕你询盘多得接不过来!【老鸟之路379】我摊牌了!外贸人一定要试试这个宝藏工具【老鸟之路380】更受外贸客户青睐的业务员,都有这个特点!【老鸟之路381】外贸做得越好的人,越愿意在这件事上下功夫! 

    86 0 0 1 料神SAM · 1603419496019
  • 【老鸟之路381】外贸做得越好的人,越愿意在这件事上下功夫!

    作者 | 料神Sam(v信:liaosam39)来源丨料神米课(已帮助10万+外贸人)  对产品的了解程度,是制约外贸人个人发展的最大因素之一。 而业务技巧,也都是建立在产品知识够专业的基础上的。 很多朋友需要改善的一个问题在于,对产品的了解不够透彻。 今天的文章,想带你一起来做几个小测试。检验下自己对产品的了解有多少、还有哪些是今后需要注意和学习的地方。 在做测试之前,老规矩,先看几个案例:  (PS:共克时艰,我给各位外贸圈的朋友准备了开发、跟进客户的一些资料, 包括客户跟进表、300+外贸工具合集,还有我制作的快速出单全流程思维导图, 其中涵盖了询盘处理、报价还价、邮箱搜索等多个重要环节,相信一定能帮到你们。 按照思维导图上的这个流程机制,你可以逐步建立业务发展的pipeline,为你产生源源不断的询盘。  有需要的朋友可以去我的公众号“料神外贸”回复“外贸圈”,即可一键获得这些资料)   01问题一  Q: 如何应对同质化严重的市场竞争? 料神老师好,我是做钢制家具外贸的。   本地的工厂有几百家同行,其中做出口的至少有三分之一,剩余的也差不多供货给贸易公司。 因为行业门槛低,所以供应商比较多,产品同质化严重。除了比较价格,基本上没有明显的差异化。 在开发客户方面,经常遇到的问题是报价之后就不回复,跟进几次仍然是杳无音信。 不知道是没有遇到匹配的客户,还是与客户的沟通出现问题?比较困惑。 A: 钢还有精钢粗钢不锈钢的分别,哪就没有差别了? 厚度、版型、圆钢还是方形钢条、钢管粗细、电镀工艺...... 有的能保个十来年,有的一两年就掉镀层,价格肯定不一样的。 再加上有没有售后质保等等,差距大着呢。 把产品了解透了,再去做客户定位,你才能找到适合你的客户。      02问题二  Q:   我们是做一次性医用棉制品的。   就像武汉有很多工厂和外贸公司做无纺布制品一样,这个产品已经到了同质化非常严重的地步。   很多厂家无底线的价格只会把客户惯坏了,您说提炼卖点,可我很困惑的是:   像我们这种附加值低,基本无售后服务,也没有研发的空间(劳动密集型产品),剩下客户关注的无非是价格、质量、交期。   您觉得我们的突破点在哪儿呢?   A:   我举个简单例子吧。   以用的脱脂药棉为例,以前都是那种大块大块的药棉,干的,袋装。   医生如果需要给伤口清创消毒,需要拿出一大块来,用镊子一个一个揪成小团再蘸取酒精等药品。   可是现在,酒精棉要么是已经弄好一团一团浸泡好的。   要么就是用小袋分开包装,并且根据清创或者手术不同分别制成医用包。   如果你是工厂,你可以根据手术根据医用需要,分别做成家庭用装,医院装等包装。   并扩大生产线,尽量全面,这可以让你的客户能够拥有一站式采购体验。   甚至可以将你的客户面扩大到国内的外贸公司,医用包加工工厂(那些买回半成品或者成品包装到一起的)。   有很多时候说什么没研发空间的,其实是对这个产品最终用途的行业研究得不够透。    03问题三  Q: 客户 M 是大品牌商,考虑与 Target 合作一款产品,目前正在找供应商。  我公司与某外贸公司合作的产品,在 Target 卖,正是 M 询价的同款。  M 的国内采购办找到我司,从报价-提供库存样品-定制样品报价用了半个月时间,一度我以为这个单子稳了。 结果美国的成本核算部负责人直接联系我,说项目很大,而我的价格太高。 接着国内采购办又更改包装规格,让我重新报价。  期间,客户深圳办事处的同事还问我,材料是否有防晒功能。 我猜客户觉得价格贵,材料上会比较讲究,但是并没有这个功能。 有一次我按捺不住,直接说我们也是通过外贸公司给 Target 供货同款产品。 采购办又问我 Target 对于此类产品的测试要求,我回答不出来。 因为 Target 的单子由另一个同事负责。通过外贸公司供货,是外贸公司直接联系的 Target。 所以我们并不知道测试的具体内容,只知道每年下单都需要过测试。 这以后又没有音信了,问采购办的人就说领导层还在决策中,我该如何找突破口? A: 我觉得你最好问问这个同事,给 Target 做的话需要通过哪些测试。 以这些测试通过为前提的话,对产品的材质工艺有什么要求。 出现你上述问题的主要原因在于,你并不了解产品。 你要知道了这些细节,你才知道你自己的报价是否合理,有没有降价空间,然后才能找客户细聊。 说个简单的,如果你的客户说价格高了让你降价,你觉得降价需要改变材质,那么这个材质是否影响测试结果。 你知道什么材质对应的什么价格,你才能好好跟客户说你为什么报这个价,这个价格是合理的。   04关于产品的小测试  你对产品到底有多少了解? 我们来做个小测试吧,看看以下问题你能回答几个:                   对于产品,绝不仅仅是只知道产品的英语名称和畅销的市场就够了。 以上的这些问题,对于业务年限不长的业务员来说,想要一一回答起来难度还是很大。 有一些是需要经验和时间沉淀的。 即使是一些已有一定经验的外贸业务员,他们对产品的认识往往也不够深入。 你如果能把这样的一个个问题打印出来,时刻提醒自己去了解和寻找答案,逐步解决这些问题。 你可以在最短的时间内,掌握完备的产品知识。 等你能够对以上的这十几个问题应答自如,基本上你已经对产品的认识有了非常深的程度。 当然,正如我所说,这需要时间和经验积累,但是,努力去探寻答案会使得你加快成长的步伐。 一般来说,熟悉产品,不外乎在于这么几个方面: 产品的原材料、工艺、成本、性能、产量、规格及包装方式、价格、用途、最终使用场所和二次开发的可能性。 学习中可借助的资料有: 百度搜索,百度百科,百度知道,Google,Google 图片,维基百科,各种行业论坛,工厂提供的资料。  05测试二   关于产品学习,在我们的教材里有详细的说明,这里我们来聊聊“了解产品规格和包装方式”这一点。 对于规格及包装方式,常见的规格和包装方式很容易掌握,这个不用再提。 需要注意的是:不同的市场可能规格和包装方式不一样,这些从何积累? 虽然之前在说的时候,我把了解产品放在宏观部分,但很多工作也是需要细分来做的。 思考一下,以下这些细分工作你完成了哪些? 客户询价中的产品规格和包装方式,你是否按照不同国家记录过?  已成交客户订单的产品规格和包装方式,你是否按照不同国家以及客户的不同用途记录过? 目标国当地市场上的产品规格和包装方式,你是否找过该国几个主要的 B2C 零售网站上调查过? 对一些行业内知名品牌的产品规格是否有基本了解?这些公司的网站是否研究透? 一些对口的客户,无论已成交未成交,你是否有下载对方 E-catalog 下来然后分析的习惯?      产品的学习是一个永久的话题,对于产品和市场的学习和了解程度,是制约你个人发展的最大因素。 因此在整个外贸生涯中,你会一直提高对产品和市场的熟悉程度,目光也会从国内逐渐投射到国外各个市场。 而关于产品的学习,这些工作也不是一蹴而就的。 产品的学习没有捷径,只有靠平时工作中留心,靠合理的工作规划和逐渐形成个人的工作流程规范。  各位加油!    ps:为了帮助各位外贸人度过这个艰难的时刻,我给大家准备了一些独家资料。 详情见图片,希望大家一起出单!  外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!祝大家一切顺利  「历史文章」【老鸟之路50】 如何搞定中东市场客户开发?【老鸟之路51】 寄样后客户这样回复,订单是不是就没戏了【老鸟之路52】 一味急着开发客户,订单会离你越来越远!【老鸟之路53】海关数据又背锅?进口商信息看不见真不怪它【老鸟之路54】用这种思维做外贸,为什么我说行不通?【老鸟之路55】外贸人请耐心等待人民币汇率反弹【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?【老鸟之路60】不打电话的你,正在把客户送给同行!【老鸟之路61】90%的外贸人都不知道,产品应该这么选!【老鸟之路62】汇率到6.90了!你还在继续等待吗?【老鸟之路64】外贸客户向我索赔100万!合理吗?【老鸟之路65】我,英语4级,15封询盘,只靠了几通电话!【老鸟之路66】粗发、精发都没搞懂,还好意思说自己会写邮件?【老鸟之路67】能快速出单的市场调研,应该怎么做?【老鸟之路68】你想要的真实客户邮箱,都藏在这个技巧里!【老鸟之路69】客户和供应商,哪个更重要?【老鸟之路70】外贸谈判:如何跟客户谈独家代理【老鸟之路71】2019了,展会思维到底还要禁锢多少外贸人?【老鸟之路72】“三步”让行业No.1大客户死灰复燃!【老鸟之路73】情商,决定了你外贸生涯发展的上限!【老鸟之路74】省下几万认证费用,却丢掉几千万市场,值吗?【老鸟之路75】这么接待外贸客户,让他抢着和你合作!【老鸟之路76】外贸人必学:深挖老客户的27个秘诀,我只敢分享一次!【老鸟之路77】人民币兑美元汇率下跌,会回调到哪?【老鸟之路78】13年外贸老鸟,教你轻松搞定供应商管理!【老鸟之路79】产品发墨西哥加工后出口美国就能免税?没那么简单!【老鸟之路80】客户在中国待了1个月,看了20家供应商,却偏偏只选择了我?!【老鸟之路81】面对客户的“你是不是工厂”说辞,该如何应对?【老鸟之路82】近期有结汇需求的,不用等待,抓紧结汇!【老鸟之路83】连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作?【老鸟之路84】外贸cold call,九个细节定生死!【老鸟之路85】Google开发案例-蓝海客户分销商的开拓之路【老鸟之路86】为什么外贸人必须学会,产品行业市场调查分析?【老鸟之路87】别让你费尽心思维护的老客户,毁掉你的外贸前程!【老鸟之路88】困扰业务员的开发问题,都藏在这“七步”精准搜索里!【老鸟之路89】我用2年血泪教训,总结了打cold call的十条秘籍!【老鸟之路90】拿下100w+美金订单,我只用了这五个字!【老鸟之路91】没和外贸工厂打好关系,会有什么下场?【老鸟之路92】开发南美市场必看!十年南美货代经验分享【老鸟之路93】用一个真实教训告诉你:做外贸,为什么千万要讲信用?【老鸟之路94】选品择业前必看!手把手教你做好市场调研【老鸟之路95】她,半年拿下行业NO.1,额外月入20W+!【老鸟之路96】别人质保3年,你质保2年,我为什么要选你?【老鸟之路97】2年7000万,3年1亿的SOHO之路!【老鸟之路98】客户询价多种产品,这么报价你就大错特错了!【老鸟之路99】靠着这9招,我用cold call 激活了20+客户!【老鸟之路100】9瓶五粮液,炸出韩国客户300W美金系列订单!【老鸟之路101】外贸真相:真正的大单,从不“近在咫尺”!【老鸟之路102】4小时,让德国40W欧的订单起死回生!【老鸟之路103】客户都是好东西?呸!【老鸟之路104】想写出高回复率开发信,你必须了解这7点!【老鸟之路105】这4种外贸工具,为什么我劝你千万别用?【老鸟之路106】醒醒吧!你这么做外贸,会没有前途的【老鸟之路107】8年老外贸告诉你,这些坑千万别再踩了!【老鸟之路108】致外贸人:那些杀不死你的,终将使你更强大【老鸟之路109】刚创业的我,是如何拿下100万订单的?【老鸟之路110】外贸人择业又踩雷?“点线面体战略”了解一下【老鸟之路111】老实说,不懂外贸供应链的你,活该会被淘汰!(本文价值6位数)【老鸟之路112】客户总说报价太高,到底是不是真的?【老鸟之路113】克服这个通病,你将超越99%的外贸人!【老鸟之路114】做外贸还两眼一抹黑?老外贸亲述,职业规划应该这么做!【老鸟之路115】做外贸业务8年,我发现了高成单转化率的这些秘密......【老鸟之路116】想快速拿下外贸客户,你必须先想明白这几个问题!【老鸟之路117】跟供应商打交道,你绝不可忽略这三个人物!【老鸟之路118】地推6年的外贸大牛:不地推,是你吃过最大的亏!【老鸟之路119】Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户?【老鸟之路120】外贸谷歌搜索用这招,开发效率高10倍!【老鸟之路121】拜托,千万别再这么开发“外贸大客户”了!【老鸟之路122】FAQ智取客户之外贸客户经典九问(附回复模板)【老鸟之路123】惊!外贸客户的询盘里,竟然藏着这些大商机......【老鸟之路124】如何用Google开发成千上万的优质客户?【老鸟之路125】外贸网站月入150个询盘的秘诀!【老鸟之路126】欠缺这项核心能力,就别怪外贸客户不下单给你!【老鸟之路127】又没拿下客户!她说的这些专业性的技巧,你真的了解吗?【老鸟之路128】订单明明都快到手了,怎么又卡在付款方式上了?!【老鸟之路129】如何用1美金搞定一个外贸客户?【老鸟之路130】如何开发消失已久的客户?(这套模板的回复率大概有90%吧)【老鸟之路131】外贸人必读 : 客户和老板都不愿意出运费,该怎么办?【老鸟之路132】外贸高手都在用的13条谈判技巧!【老鸟之路133】做不好外贸,都是因为环境不好?别找借口了!【老鸟之路134】外贸客户不回复?你应该这么发送跟进邮件!(分享5个实用技巧)【老鸟之路135】外贸人Google用得好不好,关键就看这一点!【老鸟之路136】短短 60 天就让工资翻了三倍!这个外贸人是怎么做到的?【老鸟之路137】这样跟进外贸客户的业务员,拿的订单肯定多!【老鸟之路138】我是如何拿下5千万大单的?【老鸟之路139】想参加外贸展会?不懂这些内幕,千万不要乱花钱!【老鸟之路140】30天攻下巴西VIP级客户,这个外贸人有哪些经验?【老鸟之路141】玩转LinkedIn领英,我的外贸开发客户利器!【老鸟之路142】外贸客户嫌弃价格太高,这3点你一定要注意!【老鸟之路143】“70万美金订单”拿下全过程揭秘!【老鸟之路144】11年老外贸警示:比没钱更可悲的,是这种情况(90%的人都中枪)【老鸟之路145】为什么我一定要向外贸人,推荐这7本好书?【老鸟之路146】这种外贸客户你做得越多,危害越大!【老鸟之路147】24小时,搞定英国客户$13460的订单!【老鸟之路148】越厉害的外贸人,越会在这件事上花时间!【老鸟之路149】历经186天,终于拿下行业巨头 The Home Depot!【老鸟之路150】360度全方位展示,如何“跨行业”找到细分市场?!【老鸟之路151】花光所有运气,面对“千万赔款”,也不会把我打倒!【老鸟之路152】开发德国市场必看,带你五步找到关键联系人!【老鸟之路153】你遇到的大多数外贸问题,都源于这四个字!【老鸟之路154】如何顺利拿到,底薪12K的外贸业务员Offer?【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?【老鸟之路156】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(上)【老鸟之路157】没掌握正确的参展姿势,你还敢参加广交会?【老鸟之路158】外贸谈判:如何向无信誉的客户催要货款?(附邮件)【老鸟之路159】Google高效开发:如何精准 & 批量挖掘潜在客户?【老鸟之路160】外贸新人,两个月搞定 60w 美金订单!【老鸟之路161】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(下)【老鸟之路162】钻研海关数据+谷歌搜索3个月后,直接撩到CEO的回复?!【老鸟之路163】四个步骤,化解外贸客户的信任危机!【老鸟之路164】外贸新人如何在3个月内,超过80%的业务员?【老鸟之路165】这样的外贸供应商,我劝你千万不要选择!【老鸟之路166】能让你疯狂出单的好文章,应该这样写!【老鸟之路167】用时3小时24分钟,揭开国际贸易骗局面纱!【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!【老鸟之路169】15天内,拿下拥有2000家代理商的客户!【老鸟之路170】Google搜索效果不好,是因为你的关键词选错了!【老鸟之路171】拿下千万级客户的Facebook营销法!【老鸟之路172】普通外贸人如何快速打造个人品牌?12位王者给你建议【老鸟之路173】16位平均身价过千万的外贸前辈,想对刚工作的你说【老鸟之路174】在外贸的这点上,你可能真的比不过99年的她!【老鸟之路175】别搞错了!这样的外贸客户,才是你最应该找的【老鸟之路176】老板临时提价,改付款方式,怎么扭转困局(附邮件)【老鸟之路177】别告诉我,用PPT撩客户的方法你还不知道【老鸟之路178】摊上这样的外贸老板,我都替你心累!【老鸟之路179】核心战斗方法之,如何提高开发信的回复率 !!【老鸟之路180】这个错误观念,已经让你损失了N笔外贸订单!【老鸟之路181】供应商:下次我一定给你报更低的价格!【老鸟之路182】如何提供“极致”到令客户窒息的服务,让他心甘情愿下单?【老鸟之路183】十年老外贸那些年踩过的坑,前方高能预警!【老鸟之路184】客户如此得寸进尺,都是你惯出来的!【老鸟之路185】99年外贸小姐姐,带你做深度客户背景调查!【老鸟之路186】八种外贸客户类型的谈判方法【老鸟之路187】你是有多恨贸易公司,才会去开工厂?【老鸟之路188】海关数据+首次拜访客户:撬开6年前老客户的小铁门【老鸟之路189】外贸客户:“对不起,我们不打算换供应商!”【老鸟之路190】做外贸,这可是大忌!【老鸟之路191】竞争对手的失误,就是你最好的机会!【老鸟之路192】细节制胜!因一个称呼而开发的客户【老鸟之路193】深度分析你的竞争对手该怎么做?(附实战“套路”)【老鸟之路194】提高外贸英语听力,我靠的就是这几招!【老鸟之路195】“哭了!我被外贸客户套路了。。。”【老鸟之路196】拿下订单的凭什么是你?【老鸟之路197】和你的客户“谈谈情说说爱”【老鸟之路198】soho一年,我只学会了这件事【老鸟之路199】全球500强外贸客户,我就必须答应他们的霸王条款吗?【老鸟之路200】对外贸人来说,这是一个非常深刻的教训!【老鸟之路201】客户的每一颗细胞,都需要研究!【老鸟之路202】对待客户,我比谁都有耐心!【老鸟之路203】别说我没提醒你,和朋友做生意请你慎重!【老鸟之路204】这一点,才是做外贸最难的地方!【老鸟之路205】别告诉我,你还在用这个观点做外贸!【老鸟之路206】你好,骗子!【老鸟之路207】欲哭无泪,辛辛苦苦最后却为他人做了嫁衣!【老鸟之路208】2020年,如何决胜外贸谈判?(5000+字干货)【老鸟之路209】多种外贸产品装柜时,建议你这么报价!【老鸟之路210】做外贸这么久,你焦虑了吗?【老鸟之路211】新手外贸人,这是最好的时代,不是最坏的时代【老鸟之路212】为何许多外贸公司不敌工厂?原因值得警醒!【老鸟之路213】报价比同事高了30%,我却依然拿下了客户!【老鸟之路214】真正的外贸销售高手,他们一定都懂这个道理【老鸟之路216】莫轻敌,隔墙真有耳!【老鸟之路217】别说话,赶紧还货款!(附催款技巧和邮件模板)【老鸟之路218】在理念陈旧的外贸老板手下工作,真难!【老鸟之路219】糟糕!就因为这个,订单又泡汤了【老鸟之路220】肺炎、谣言和脆弱的外贸人【老鸟之路221】好消息!商务部发文称“会帮助外贸企业应对疫情”!【老鸟之路222】汪晟:给外贸人的一段疫情话术小贴士【老鸟之路223】外贸客户要免费样品,寄还是不寄?看这两个关键点【老鸟之路224】这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?【老鸟之路225】90%新客户会问的这个问题,请你千万别这么回复!【老鸟之路226】疫情重创之下,外贸饭碗不保?!【老鸟之路227】那些做外贸的宝妈,后来都怎么样了?【老鸟之路228】你用的外贸谈判技巧,为什么会“没用”?【老鸟之路229】疫情这么严峻,提醒外贸人,更要注意收款安全!【老鸟之路230】这一点是制约你发展的最大因素,可惜很多外贸人都做得不够好!【老鸟之路231】28岁半路出家做外贸,曾经4k月薪就满足,如今她拥有了自己的保时捷【老鸟之路232】为什么外贸客户,不回复你的开发信?【老鸟之路233】做外贸,这样处理问题是不行的!【老鸟之路234】外贸人因为这个错误丢的订单,还不够多吗?!【老鸟之路235】“外贸试用期的第一个月,我想辞职了。”【老鸟之路236】23招套牢老客户,从这样的业务手里抢人,想都别想!【老鸟之路237】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【老鸟之路238】不能出门,展会也泡汤?线上开发客户这6招,赶紧学!【老鸟之路239】报告!客户挖坑完毕,外贸人请小心!【老鸟之路240】你白白放走的90%询盘,其实都可以用这个方法收割!【老鸟之路241】这样用Google开发客户的外贸人,订单不多才奇怪!【老鸟之路242】疫情之下如何一个月做200万?【老鸟之路243】以为是骗子,最后却成了老客户,幸好我当时没放弃......【老鸟之路244】客户不断比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对?【老鸟之路245】疫情期间,一个普通外贸人的持续出单路......【老鸟之路246】外贸人的差距,就是这么拉开的!【老鸟之路247】忍受垃圾询盘很久了?你需要这招来开发优质客户!【老鸟之路248】这个开发客户的好工具,70%的外贸人没用对!【老鸟之路249】因为价格和付款方式差点黄掉的40w$订单,被我一天搞定了!【老鸟之路250】被迫放假30天,我学会了用领英躺着出单......【老鸟之路251】业务员进阶成外贸高手的秘密,就藏在这两个字里!【老鸟之路252】客户都想挖我?工资随便我开?业务员的核心竞争力其实在这里!【老鸟之路253】阿里打法8步走,询盘已撑爆邮箱,订单还会远吗?【老鸟之路254】让外贸人心力憔悴的这两种客户,你八成也会碰到......【老鸟之路255】惨遭无单放货!拿什么拯救我的血汗钱???【老鸟之路256】客户付款一拖再拖,外贸人催款路漫漫?试试这么做!【老鸟之路257】外贸业务,真不能这样做!【老鸟之路258】阿里月询盘2000,单产品月访客破万?教你一个月拿别人三年的询盘量!【老鸟之路259】注意提升这一点,让你的外贸业绩更上一层楼!【老鸟之路260】210个国家新冠大爆发,如何跟进疫区客户、保住订单?攻心为上【老鸟之路261】Mail group核心公式,不懂设计,你的开发信就全白发了【老鸟之路262】外贸soho新玩法,请查收!【老鸟之路263】为什么我说,外贸人不能太善良?【老鸟之路264】你的客户为什么不选择你?【老鸟之路265】外贸中出现这种状况,别着急,这么来处理!【老鸟之路266】疫情期间找客户难?这套开发公式,价值百万封询盘!【老鸟之路267】高成单率的外贸人,是这么跟进客户的......【老鸟之路268】800万订单到手!只要客户没付款,都不要放弃!【老鸟之路269】外贸客户:“对不起,我们不信任中国的供应商!”【老鸟之路270】从行业大头手里抢走客户,拿下$30w+订单,我是怎么做到的?【老鸟之路271】不到一个月,成交年采购过亿的全球品牌500强客户!【老鸟之路272】“我做的产品/行业有前途吗 ?”(外贸人必读的选品攻略)【老鸟之路273】警惕!外贸中的这些风险,可能让你钱货两空!【老鸟之路274】一杯冰镇柠檬水,建立起越南客户百万订单!【老鸟之路275】这一点,希望每个外贸人注意【老鸟之路276】7次报价,15次修改PI,谈到头秃的500强客户终被我拿下!【老鸟之路277】如何在领英上,每天收到十几个潜在客户的好友邀请?【老鸟之路278】听说,这些外贸行业现在很挣钱?【老鸟之路279】砸钱砸出来的领英营销经验,0成本拿到比付费广告多三倍的询盘!【老鸟之路280】外贸人的世界,压力山大【老鸟之路281】史上最全的外贸新人找工作指南(全文7000+字)【老鸟之路282】嘘,这个开发外贸客户的绝招,一般我不透露!【老鸟之路283】如何在“涨价”的情况下,引导客户加单?【老鸟之路284】做到这些,赢得客户的信任,你也可以年销过亿!【老鸟之路285】外贸老板:“都是你(业务员)的错!”【老鸟之路286】不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!【老鸟之路287】总有一个突破口,让你征服客户!【老鸟之路288】奉劝各位外贸人,这件事,千万别对客户做!【老鸟之路289】一顿小龙虾拿下印度巨头公司,直接返单3个柜!【老鸟之路290】外贸客户为什么不再下单给你?我总结了这13条宝贵经验!【老鸟之路291】外贸业务员的这种做法,直接把客户推给了同行!【老鸟之路292】如果我刚开始做外贸,我会这么做!【老鸟之路293】如何挽回失去的优质客户?【老鸟之路294】做SOHO,你真的准备好了吗?【老鸟之路295】你耍的那些小聪明,客户都看的懂!【老鸟之路296】这样的外贸公司,比工厂还有竞争力!【老鸟之路297】这款免费工具,建议外贸人人手必备!【老鸟之路298】给客户报错价格,怎么办?【老鸟之路299】几分钟找N个客户?15个拿来就能用的方法!【老鸟之路300】做外贸,这种业务员最容易吃亏!【老鸟之路301】为什么外贸人要做Instagram? 收下这份INS营销攻略!【老鸟之路302】做好这点,让你的外贸订单源源不断!【老鸟之路303】从反面教材差生,到top sales的我,是如何完成人生逆袭的?【老鸟之路304】疫情期间,拿下一个特殊的百万订单......【老鸟之路305】这件事情,对外贸人害处太大了!【老鸟之路306】客户又不回复了?我的精彩表演这才开始~|Mail group最强干货【老鸟之路307】抱歉,外贸人,你的实力还配不上野心!【老鸟之路308】明明这么多引流渠道,你为什么还是没询盘?【老鸟之路309】对我们外贸人来说,这项能力太重要了!【老鸟之路310】错过这个体量庞大的海外客户群,就别抱怨自己没客户了......【老鸟之路311】疫情期间不做好这件事,你真的很难吃到这波红利!【老鸟之路312】客户刁难,货代挖坑,疫情下的外贸SOHO怎么就这么难!【老鸟之路313】 小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作?【老鸟之路314】70%的外贸订单,都毁在了这件事上!【老鸟之路315】外贸人必看:搞定老外的三截棍法!(干货)【老鸟之路316】成长很慢的外贸人,往往都有这个问题!【老鸟之路317】如何获得客户的信任,让订单落地?【老鸟之路318】一位外贸老鸟的忠告!【老鸟之路319】外贸人的这些坏习惯,看完赶紧改了!【老鸟之路320】想让客户帮你介绍客户?请看这里 ↓【老鸟之路321】如何利用领英3个月内加2000好友,成交9个样品单?【老鸟之路322】无公司、无网站、无账号,三无SOHO是怎么做到与不同大客户合作的?【老鸟之路323】借力打力-上市公司CEO的开发之路!【老鸟之路324】14年外贸老鸟:《给业务员朋友的一个忠告》【老鸟之路325】做外贸,请「远离」你身边的这种人!【老鸟之路326】这么做外贸,小心出问题!【老鸟之路327】来,教你不花钱设计出高大上的产品画册!(内含福利)【老鸟之路328】我的墨西哥铁杆闺蜜客户【老鸟之路329】“外贸客户的目标价好低,我该怎么办?”突破口在这......【老鸟之路330】如何做外贸自由职业者的工作(业务员也适用)?【老鸟之路331】外贸开发信没回复,问题出在哪?【老鸟之路332】这个做外贸的好习惯,你也值得拥有!【老鸟之路333】 SOHO如何选择供应商?送给大家一把尺子!【老鸟之路334】下半年,外贸人必须解决的13个问题!【老鸟之路335】Google客户开发方案-工作计划如何做?【老鸟之路336】「涨工资」,外贸人要这么跟老板谈!【老鸟之路337】外贸骗子又出新套路!坑我一万美金货款,至今未追回...【老鸟之路338】别再苦守已读不回的低质客户,像我这样做,你也可以收割询盘!【老鸟之路339】外贸客户最不愿意,和这样的业务员合作!【老鸟之路340】机械外贸销售冠军,揭秘如何培养客户粘性,让客户离不开你!【老鸟之路341】回复这种外贸询盘,千万要注意报价策略!【老鸟之路342】解锁这3条线上开发通道,手把手教你养出一片客户鱼塘!【老鸟之路343】没学历没经验,差点倾家荡产的小SOHO,疫情期间靠这个翻盘!【老鸟之路344】开发外贸客户,这一招你可别还不知道!【老鸟之路345】贸易公司或SOHO ,如何建立品质管理体系?【老鸟之路346】做好这三点的外贸人,真的不愁没客户!【老鸟之路347】危!这种行为,外贸客户最忌讳!【老鸟之路348】巨额货款被黑,客户差点破产,我苦追16天,心力交瘁......【老鸟之路349】普通外贸人的邮件 VS 外贸高手的邮件【老鸟之路350】30岁,京津两套房,外人都羡慕的外贸独立女强人,可我并不快乐【老鸟之路351】给业务员的入职培训 -- 启蒙篇【老鸟之路352】“我是SOHO,我的主要客户被我的供应商撬走了......”【老鸟之路353】外贸圈迷惑行为:离职后,前公司竟然做出这种事?!【老鸟之路354】不靠价格也能成交!【老鸟之路355】这样的外贸开发信,回复率高出同行好几倍!【老鸟之路356】教你零成本打造无敌产品详情页!【老鸟之路357】遭遇客户巨额索赔!从46万美金减少到20万,我是这样做到的...【老鸟之路358】你做外贸的思维,早该改变了......【老鸟之路359】其实,70%的外贸人对这事有误解!【老鸟之路360】我在Instagram撩客户,意外虏获巨石强森前妻“芳心”......【老鸟之路361】13万美金订单成交!持续跟进4个月的项目开花结果!【老鸟之路362】关于“客户索赔时该如何处理”的思考【老鸟之路363】外贸行业的这几个真相,很少人会告诉你!【老鸟之路364】最厉害的外贸销售,是这样的......【老鸟之路365】熟练掌握这项能力的人,外贸做得差不了!【老鸟之路366】利用现有的平台和资源,发现外贸中的无限“机会”。【老鸟之路367】外贸邮件实战案例|我是怎么成功开发客户的?【老鸟之路368】一举拿下竞争对手合作八年死忠客户,只因我比他多走了这一步!【老鸟之路369】这样的外贸公司,千万别去!【老鸟之路370】跨行新手无人教,摸索1个月就出单并升职,我付出了什么?【老鸟之路371】外贸公司如何在竞争中「杀出一条路」?【老鸟之路372】疫情下一场差点回不来的展会,助我从龙头手里抢到全球前10军工厂!【老鸟之路373】抱歉,没学会这个技能,就注定你成不了金牌外贸业务!【老鸟之路374】这些做外贸的误区,正在拉低你的业绩!【老鸟之路375】给外贸人:越早知道越好的20条建议【老鸟之路376】起订量都不够的客户,我有必要上心吗?【老鸟之路377】这么做外贸,客户迟早都跑光!【老鸟之路378】千万别这样对付同行,我怕你询盘多得接不过来!【老鸟之路379】我摊牌了!外贸人一定要试试这个宝藏工具【老鸟之路380】更受外贸客户青睐的业务员,都有这个特点!

    238 0 0 6 料神SAM · 1603347308616
  • 【外贸进阶路409】如果不是为了钱,谁愿意理这些难缠的客户?

       作者 | 毅冰  毅冰毅冰(vx:yibing73)    外贸员从来不怕难缠的客户,怕的是什么? 是难缠还不下单的客户! 我相信每个外贸人的职业生涯里,总会遇到这么几个令人头疼的客户。 放弃吧,又不甘心,毕竟前期耗费了这么多精力,但要是继续跟进下去,也是心力交瘁。 .....    先来看看一位朋友的问题:  冰大,有个问题请教下。 我们这边是做手袋的工厂,最近跟了一个广州的贸易公司,大概跟了有三四个月了吧。 之前为了配合他们,我们已经做了三四轮样板,总共已经打了18个左右的样板出去,贸易公司也只是上次打了9个样品的时候象征性的给了600块钱的打样费。 按照行规,每个样板要收200的打样费的,其实200块的打样费都不赚钱的,都只能勉强够基本开纸格费用和材料费用。 后来这些样板都没消息了,问贸易公司,也只是说他们还在跟进。 昨天客户又给了一个样板让我们报价,价格OK之后,贸易公司让我们打三个样板给他。 现在老板让我跟客人要样板费,每个收200元,但是客人不愿意付钱,并且语气很强势,说什么做一个样板就想拿样板费,那是不可能的,说我们太计较了。 总之,说话的语气让人很生气。 据我们的推测,之前的样板没消息的原因有两个: 一:他没接到订单,订单被别的贸易商抢走了。 二:他拿我们的样品接了订单给了别人做。 因为我们家的样板打的很漂亮,质量几乎没有问题(我们的样品质量一直很赞,他们公司和客人看过都夸赞过)。 不过我们觉得第一种的可能性比较大,就是她没接到订单。 所以,我们老板对这次她要求我们做样板的热情并不是很大,但是我们也没有表现出来。 当然,这次这个样品无论她付不付样品费,我们都要打样板的,毕竟,不打样一点希望都没有,打了样板,多少还有点希望。 补充一句,我们也承诺了,样板费下订单会返还的。 这也是行规,一般没合作过的客户,我们都是先收样板费,下订单样板费返还的。 我敢说,我们工厂的配合度,以及我们的价格和品质,在我们这个行业里都是蛮有竞争力的。 没有订单,也没有原因,只是不停的有了新产品就让我们报价,然后打样,“狼来了”喊的多了,我们内心多少还是嘀咕的。 最主要的是,特别不喜欢她的态度。 要知道,我们的板房师傅每天能打的样板是有限的,如果打了他们的样板,别的客人的样板就只能滞后或者加夜班来完成。 最快的时候,我们甚至第一天确认样板,第二天七八个样板就交个他们了。 但是,我们稍微问一下,这个样板能不能推迟下? 她动不动就是一句:你们还要不要订单了?语气很没礼貌。 综合以上种种,我们老板说,以后她打样都要收样板费。 我在中间确实也为难,收吧,可能真就把客户得罪走了,不收,老板那里又不肯再松口了。 冰大你看,这种情况我到底要怎么做才是对的呢?      当时我是这么回复他的:  这个问题,很难说出个对错来,站在你的角度来看,你的想法也没有错,我只能谈谈我的看法。 在我看来,来者是客,很多客人暂时没有生意,并不代表以后没有。 我不会计较一个两个客人我能否赚钱,而是会总体考量问题,我整体的所有的客户和潜在客户,收益和开支平衡一下,能否实现盈利,这才是我关注的。 比如说,一个客人连续30次要样品,我会觉得,机会很好,只是暂时还没有到水到渠成的时候。 这就好比请客人吃30顿饭,都没有生意,那第31顿饭你是不是就不请了呢? 也许有些人会继续请,有些人会不再请,每个人都有自己的想法,没有好坏对错之分。 我的想法是,没有生意也无所谓,生意不成仁义在,至少多个朋友,有的时候,朋友之间一个宝贵的信息,可能就价值百万都不止了。 我告诉你我当年的一个情况,我也给一个德国客人报了差不多3年的价格,来来回回百个样品都不止了,从来都没有一个订单。 但是有一次,另外一个荷兰进口商的询价,我报了三次价都没下文,偶尔电话里跟这个德国客人聊起的时候顺口说道,这客人就立马告诉我,说那个荷兰进口商的buying director是他朋友,这几天正好在香港出差,要不要他打个电话,居中引荐一下? 我当然表示非常需要,谢谢他帮忙。 结果就是,他打了个电话给那荷兰朋友,然后把他在香港的酒店地址和电话给了我。 我拿着样品和资料就直奔香港跟荷兰客人谈,当晚7w美元的订单敲定,而这个客户后来也是我主要客人之一。 至于那个德国客人,后来一直到我离开,去了外企工作,也只做了一个几千美元的小单,我的投入远远大于开发这个客人的成本。 但是生意不是这么算账的。 你能说我亏了么? 其实没有,那德国客人在没有合适的机会下,有更好供应商选择下,自然不会下单给我,这是生意人在商言商,很正常。 但是我毕竟三年来支持他,也从不求回报,他心里,对我是有亏欠的。 结果就是,只要什么地方可以帮到我,他就立刻伸出援手,还我人情。  所以啊,这些都需要你自己综合考虑一下了。     历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素【外贸进阶路405】这一举动,等于把你的客户直接送给同行【外贸进阶路406】过亿订单到手,外贸人,请不要停止追梦...... 【外贸进阶路407】为什么现在的客户都不吃降价那一套?【外贸进阶路408】外贸人的疫情沉浮:如何两个月挣到300万?【外贸进阶路408】那些没有经验的人,能做好外贸吗?评分

    709 0 0 2 毅冰 · 1603272727238
  • 【外贸进阶路408】那些没有经验的人,能做好外贸吗?

       作者 | 毅冰  毅冰毅冰(vx:yibing73)   有很多非外贸专业的朋友在后台问,想进入外贸行业,却没有相关经验,怎么补救? 这其中一部分朋友呢,也很认真,自学了不少外贸知识,但还是觉得焦虑,毕竟自己就是白纸一张,能不能进入外贸行业都不好说,还能做好外贸么? 真的是这样么?    先来看看一位朋友的提问吧:  毅冰老师,在你的课程里我了解到了很多东西,特纠正了我之前对外贸这个行业的一些误解,但是我现在有一些困惑: 我刚从大学毕业一年,目前就业于施工单位,大学的专业是土木工程,英语就只考到四级,想改行做外贸。 但像我这样直接辞职去找工作应该是没戏的,所以想着先做一些准备再转行。 但眼下我得先解决专业知识和提上日程英语这两个问题,以下是我现下遇到的难处: 第一点:我没有任何外贸的基础技能,不知道是否需要自学一些大学外贸课程之类的,至少懂一些外贸基本操作或者说是理论知识。 您课程里讲的一些技巧方式很好,但我光听课学习,却从不接触实际操作运用,根本不能将您的知识经验吸收成自己的,甚至很多专业性的知识看过不久之后就遗忘了,所以感到无从下手,无从学起。  英语方面,我也在学习,但遇到了同样的问题,不运用如果光只是学,还是学得很慢。 虽然这一点可以通过改善学习方法解决,但我想问的是,为了简历更好看一些,我是不是需要考个证之类的? 比如商务英语,不为别的,就为督促自己学习和在简历上好看一些。 我这么形容现在的我: 梦想远航,却连船都没有,甚至连船也不会开,海也没见过,游泳也只够做到不沉下去,然后天天在学着如何克服航行中可能遇到的险情,如何对付海中的大浪。 写完发现比喻似乎有点不恰当,但差不多想表达的就这个意思。 以我目前的眼界来讲,我认为从英语作为入行的突破口比较靠谱一些。 如果换做是你处于这样一个状态,你会怎么做来获得外贸入场券呢?      我当时是这么回复他的:  我觉得你提前为转行做些打算是对的,一些基础的知识还是需要的,至少让人觉得,你是有准备,对外贸也是有兴趣的。 然后一旦等你了解了一些外贸基本的东西,在你面试的时候,就可以强调,虽然你没有外贸工作经验,但是你在大学的时候,有过外贸实习的经历。 这里就可以适当注水。 至于你说现在学的东西,没有机会运用到工作中,这的确是一个问题,但是我可以肯定的告诉你,你学的这些一定是有用的。 等你真的入职了,很多东西就会融会贯通,自然而然会应用到工作中去。 这就好比小时候,背诗词,可能那时候不求甚解,很多东西没法懂,但是一旦长大后,很多感触就会自然而然出现,小时候背的诗词,就会豁然间理解其中的内涵。 至于你说的考证之类的,可以说不需要。 大学四级,对于外贸人来讲,作为敲门砖肯定是够了。 大部分公司,不会因为你有六级证书而录取你,四级就不录取,这是一个综合考虑的过程。 至于什么商务英语,真没有太多实际意义,大部分用人单位听都没听过,没有太大的价值。 除非你去外企,那有一个雅思或者托福成绩,还是有用的,至少老外能通过这个,一下子知道你大致的水平,也是一个敲门砖吧。 其实在外贸这一行,你有多少证书并不重要,还是要看你对外贸的理解,对外贸的熟悉程度,毕竟这些也不能代表你可以靠证书就拿下订单。    我再来分享之前一位学员的亲身经历吧,希望能对大家有所帮助: 我大学是机械系,数控专业,专科; 08年毕业,面试,复试,体检,等待,经过两个多月的时间,进入阿里外包团队,和阿里人一起,做阿里巴巴国际站的编辑。 我是我们团队里,第一个本科以下学历的人,第一个非英语专业的人,我大学的时候六级好像是580多分。 而我们团队里,专八的,硕士博士生大有人在。 在离职的时候,曾经跟团队的leader沟通过,为什么当初要录取我? 当时的主管是这么说的: “我们需要的是有持续学习能力和有进取心的人。 大学本科能怎样,很多人读本科的时候混日子;英语专业能怎样,很多人没毕业的时候就忘记了老师教的啥... 而即使没有忘记,学校里学到的东西跟我们工作实际需要的,相差的太多。” 回到前面,我的专业是数控,我喜欢英语,大学的时候参加英语本科的自学考试。 虽然不太喜欢机械,但我是机械系国家奖学金的获得者。 而英语六级,裸考六级成绩580,原因是经由我们系主任推荐,我参加了学院的英语演讲比赛,晋级省赛的过程需要参加暑期两个月的封闭式培训,这也算是佐证我愿意不断学习吧。 暑期结束,接下来就是12月份的考试,我只是找来模拟题,做了十几套,就去考试了。 大二课余去兼职,学校里基本是自习室和图书馆。 再说到证书,我觉得,是根据工作的需要来决定你要不要考证。 离开阿里的外包团队,我开始做外贸,当时除了逛逛福步论坛,也没有其他像样的学习平台了。 无意中得知了BEC考试,于是报名,买书,学习,考试。 我没有参加培训,最后成绩是BEC中高级,没有拿到高级。 但是即使这样,我也觉得非常的受益,因为在学习的过程中,我的的确确的在使用,也得到受益,得到客户的嘉奖。 再插播一句,我另外一个舍友,晚我一年进入阿里,她是正式员工,做到现在已经是第九年。 她也是机械系,是模具专业,也是专科生,也是每天在和硕士研究生博士生在相互竞争并督促。 所以,大学所学专业,只是最初的敲门砖,你的兴趣,你的上进,才是日后的决定性因素。 最后,感谢曾经那样努力的自己,阿里外包的一年多,我基本上每天都是“朝六晚九”,和室友一起住,但是却两头看不到人。 因为我早上上班的时候她还没有起床,而我下班回到住的地方她已经睡了。 所以,默认加班的日子也有三百多天吧。 而做外贸考BEC,也是早上起早看书,下班晚上看书,平时工作写邮件的时候也在琢磨。 其实再多的条件,再多的规定,再好的背景,只是敲门砖而已。职场上要长期走下去,关键还是要靠自己。  未来的路很长,前途很寂寞,充满了不确定性,有人进来,有人离开,而自己究竟该怎么走,往何处走,只有自己才知道。   历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素【外贸进阶路405】这一举动,等于把你的客户直接送给同行【外贸进阶路406】过亿订单到手,外贸人,请不要停止追梦...... 【外贸进阶路407】为什么现在的客户都不吃降价那一套?【外贸进阶路408】外贸人的疫情沉浮:如何两个月挣到300万?

    527 0 0 3 毅冰 · 1603186003730
  • 【老鸟之路380】更受外贸客户青睐的业务员,都有这个特点!

     作者 | 料神Sam(v信:liaosam39)来源丨料神米课(已帮助10万+外贸人)  怎样成为一个优秀的外贸销售? 优秀,从建立正确的心态开始。 今天想跟大家分享的一个心态是——学会感恩。 最近上的新课,我已经在后台看到了很多朋友的反馈。 我在这节课“因为这 1 点,更多人喜欢和你合作”里面,分享了两个小案例。   是不是挺多人都听哭了?(其实我录的时候也哭了~) 其中的第二个案例,是我刚做外贸时的一个真实故事。 当时我由于粗心,把客户产品的内袋印刷做错了! 客户收到大货样后,给我写了很长的邮件。 我很羞愧自责,打了电话向他承认错误。 我本来以为客户态度会很不好,会骂我一顿。 但出乎意料,客户表现得很友好,他很理解我,他说的话我现在都还记得。 我一下子就克服了自责的心态,全身心地想着怎么能解决问题。 那是一个新西兰的客户,我一直都很感恩他。 在这节课的答疑平台里,我也看到有位朋友分享了一个很好的故事,那么也分享给大家吧~ (PS:共克时艰,我给各位外贸圈的朋友准备了开发、跟进客户的一些资料, 包括客户跟进表、300+外贸工具合集,还有我制作的快速出单全流程思维导图, 其中涵盖了询盘处理、报价还价、邮箱搜索等多个重要环节,相信一定能帮到你们。 按照思维导图上的这个流程机制,你可以逐步建立业务发展的pipeline,为你产生源源不断的询盘。  有需要的朋友可以去我的公众号“料神外贸”回复“外贸圈”,即可一键获得这些资料)   01学员分享  真的很有感触!我也分享一个我自己的真实故事。   我也有一位很好的客户,感觉自己还是比较 Good Luck 的。   事情发生在 2013 年,那时我刚开始接触中东市场。   因为我的自以为是,只看了收货人地址却没有跟客人确认目的港信息,而导致把货柜发错了港口。   船已经开了,想要把货柜提出来是非常麻烦的。还好货代也帮了大忙,船可以经停新加坡港口。   庆幸的是,我们那个柜子当时是堆叠在外层的第三个,货代就操作联系在新加坡港口把货柜翻了出来,及时转了船。   如果我们的货柜是堆叠在最里面,估计就很难被翻出来了。   这个大事情得以解决,也算是天时地利人和了。   总共费用花了 1200美金,是自己失误犯的错误,公司肯定是不会买单的。   所以,我就跟客人说了,由我个人承担这次的费用。   客人说:你下次注意多确认仔细,这次的费用我来帮你解决。   最后这 1200 美金,客人让我分批次做进了客人公司的付款发票。   这件事情我一直记忆深刻,从此带着一颗感恩的心操作客人的每一个订单,一直合作到现在。      02我的一个故事  客户很好。分享的故事也很棒!   我也再来分享我的一个故事:   我跟一个新客户做了以前不熟悉的新产品,结果还是因为少一步确认,导致客户要求必须顺利在他们国家清关之后,才付尾款。   原本跟客户谈的是剩余 70% 见提单 copy 件。   但因为那一步确认的失误,导致产品可能会在清关查验时被扣货,所以客户要求收到货后付尾款。   但收到货后客户没有付尾款,而是过了半个月后,发了一些产品质量有问题的照片,结果说只能付一半尾款。   当时跟客户交涉了两三个月未果,我们不相信会有那么大比例的产品出现质量问题。   但客户坚持说除了货值之外,他们还有其他损失,退货带来的损失,声誉的影响,以及供应不畅订单被竞争对手抢走等等。   客户当然是坚持不同意让步。   当时公司老板也是狠下心说,公司不会给业务员的错误买单,自己的业务自己的客户出现任何问题,都要自己兜着。   但还好这部分损失可以从业务订单利润里去冲减,并不会扣工资什么的(如果克扣工资那也不合理),只是我的提成因为这个少拿好几万。   这个教训,吃得结结实实的。   我跟客户说损失部分公司是不会承担的,订单生产安排上是我犯的错误,是我自己承担了,会扣工资和提成。   客户只是说谢谢,希望事情早日解决。   客户没有帮我解决任何费用,但是我依然感恩这个客户。   是他让我懂得,告知和确认这两方面,必须落实到实处。   不能自己想当然,少一步确认都不行。 尽量提前把所有需要确认的问题确认好。  03学会感恩  我们要学会感恩。   学会体会父母的辛苦,理解同事工作的辛苦。   不要以为其他的同事都应该听你的,不要认为其他的同事都理应帮助你。 当你学会感恩和理解别人,为别人着想一些,这对你的工作、人生都会起到积极的影响。 学会感恩,就是即使客户回复得再简短,我们也要在每封邮件保持礼貌,最后一句我们要感谢客户的信任和支持; 学会感恩,就是要在每年工作结束的时候,不管对方是不是新年,在我们的新年,写下我们祝福客户的话,感谢他这一年对工作的支持; 学会感恩,就是要有同理心,了解客户的需求,理解客户的难处,不要一味地站在自己的角度考虑问题; 学会感恩,就是即使客户有些麻烦,让你有些厌烦,但你依然要理解客户,依然要保持专业的心态去回复客户,耐心、有礼貌、有合作精神; 学会感恩,就是要学会怎样和同事相处,保持和睦的合作 ...... 学会感恩,你的人生、你个人的职业形象,会越来越丰满、有血有肉,你也会越来越有个人魅力!   不要因为做外贸做得太久,就忘记了感恩。  ps:为了帮助各位外贸人度过这个艰难的时刻,我给大家准备了一些独家资料。 详情见图片,希望大家一起出单!  外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!祝大家一切顺利  「历史文章」【老鸟之路50】 如何搞定中东市场客户开发?【老鸟之路51】 寄样后客户这样回复,订单是不是就没戏了【老鸟之路52】 一味急着开发客户,订单会离你越来越远!【老鸟之路53】海关数据又背锅?进口商信息看不见真不怪它【老鸟之路54】用这种思维做外贸,为什么我说行不通?【老鸟之路55】外贸人请耐心等待人民币汇率反弹【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?【老鸟之路60】不打电话的你,正在把客户送给同行!【老鸟之路61】90%的外贸人都不知道,产品应该这么选!【老鸟之路62】汇率到6.90了!你还在继续等待吗?【老鸟之路64】外贸客户向我索赔100万!合理吗?【老鸟之路65】我,英语4级,15封询盘,只靠了几通电话!【老鸟之路66】粗发、精发都没搞懂,还好意思说自己会写邮件?【老鸟之路67】能快速出单的市场调研,应该怎么做?【老鸟之路68】你想要的真实客户邮箱,都藏在这个技巧里!【老鸟之路69】客户和供应商,哪个更重要?【老鸟之路70】外贸谈判:如何跟客户谈独家代理【老鸟之路71】2019了,展会思维到底还要禁锢多少外贸人?【老鸟之路72】“三步”让行业No.1大客户死灰复燃!【老鸟之路73】情商,决定了你外贸生涯发展的上限!【老鸟之路74】省下几万认证费用,却丢掉几千万市场,值吗?【老鸟之路75】这么接待外贸客户,让他抢着和你合作!【老鸟之路76】外贸人必学:深挖老客户的27个秘诀,我只敢分享一次!【老鸟之路77】人民币兑美元汇率下跌,会回调到哪?【老鸟之路78】13年外贸老鸟,教你轻松搞定供应商管理!【老鸟之路79】产品发墨西哥加工后出口美国就能免税?没那么简单!【老鸟之路80】客户在中国待了1个月,看了20家供应商,却偏偏只选择了我?!【老鸟之路81】面对客户的“你是不是工厂”说辞,该如何应对?【老鸟之路82】近期有结汇需求的,不用等待,抓紧结汇!【老鸟之路83】连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作?【老鸟之路84】外贸cold call,九个细节定生死!【老鸟之路85】Google开发案例-蓝海客户分销商的开拓之路【老鸟之路86】为什么外贸人必须学会,产品行业市场调查分析?【老鸟之路87】别让你费尽心思维护的老客户,毁掉你的外贸前程!【老鸟之路88】困扰业务员的开发问题,都藏在这“七步”精准搜索里!【老鸟之路89】我用2年血泪教训,总结了打cold call的十条秘籍!【老鸟之路90】拿下100w+美金订单,我只用了这五个字!【老鸟之路91】没和外贸工厂打好关系,会有什么下场?【老鸟之路92】开发南美市场必看!十年南美货代经验分享【老鸟之路93】用一个真实教训告诉你:做外贸,为什么千万要讲信用?【老鸟之路94】选品择业前必看!手把手教你做好市场调研【老鸟之路95】她,半年拿下行业NO.1,额外月入20W+!【老鸟之路96】别人质保3年,你质保2年,我为什么要选你?【老鸟之路97】2年7000万,3年1亿的SOHO之路!【老鸟之路98】客户询价多种产品,这么报价你就大错特错了!【老鸟之路99】靠着这9招,我用cold call 激活了20+客户!【老鸟之路100】9瓶五粮液,炸出韩国客户300W美金系列订单!【老鸟之路101】外贸真相:真正的大单,从不“近在咫尺”!【老鸟之路102】4小时,让德国40W欧的订单起死回生!【老鸟之路103】客户都是好东西?呸!【老鸟之路104】想写出高回复率开发信,你必须了解这7点!【老鸟之路105】这4种外贸工具,为什么我劝你千万别用?【老鸟之路106】醒醒吧!你这么做外贸,会没有前途的【老鸟之路107】8年老外贸告诉你,这些坑千万别再踩了!【老鸟之路108】致外贸人:那些杀不死你的,终将使你更强大【老鸟之路109】刚创业的我,是如何拿下100万订单的?【老鸟之路110】外贸人择业又踩雷?“点线面体战略”了解一下【老鸟之路111】老实说,不懂外贸供应链的你,活该会被淘汰!(本文价值6位数)【老鸟之路112】客户总说报价太高,到底是不是真的?【老鸟之路113】克服这个通病,你将超越99%的外贸人!【老鸟之路114】做外贸还两眼一抹黑?老外贸亲述,职业规划应该这么做!【老鸟之路115】做外贸业务8年,我发现了高成单转化率的这些秘密......【老鸟之路116】想快速拿下外贸客户,你必须先想明白这几个问题!【老鸟之路117】跟供应商打交道,你绝不可忽略这三个人物!【老鸟之路118】地推6年的外贸大牛:不地推,是你吃过最大的亏!【老鸟之路119】Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户?【老鸟之路120】外贸谷歌搜索用这招,开发效率高10倍!【老鸟之路121】拜托,千万别再这么开发“外贸大客户”了!【老鸟之路122】FAQ智取客户之外贸客户经典九问(附回复模板)【老鸟之路123】惊!外贸客户的询盘里,竟然藏着这些大商机......【老鸟之路124】如何用Google开发成千上万的优质客户?【老鸟之路125】外贸网站月入150个询盘的秘诀!【老鸟之路126】欠缺这项核心能力,就别怪外贸客户不下单给你!【老鸟之路127】又没拿下客户!她说的这些专业性的技巧,你真的了解吗?【老鸟之路128】订单明明都快到手了,怎么又卡在付款方式上了?!【老鸟之路129】如何用1美金搞定一个外贸客户?【老鸟之路130】如何开发消失已久的客户?(这套模板的回复率大概有90%吧)【老鸟之路131】外贸人必读 : 客户和老板都不愿意出运费,该怎么办?【老鸟之路132】外贸高手都在用的13条谈判技巧!【老鸟之路133】做不好外贸,都是因为环境不好?别找借口了!【老鸟之路134】外贸客户不回复?你应该这么发送跟进邮件!(分享5个实用技巧)【老鸟之路135】外贸人Google用得好不好,关键就看这一点!【老鸟之路136】短短 60 天就让工资翻了三倍!这个外贸人是怎么做到的?【老鸟之路137】这样跟进外贸客户的业务员,拿的订单肯定多!【老鸟之路138】我是如何拿下5千万大单的?【老鸟之路139】想参加外贸展会?不懂这些内幕,千万不要乱花钱!【老鸟之路140】30天攻下巴西VIP级客户,这个外贸人有哪些经验?【老鸟之路141】玩转LinkedIn领英,我的外贸开发客户利器!【老鸟之路142】外贸客户嫌弃价格太高,这3点你一定要注意!【老鸟之路143】“70万美金订单”拿下全过程揭秘!【老鸟之路144】11年老外贸警示:比没钱更可悲的,是这种情况(90%的人都中枪)【老鸟之路145】为什么我一定要向外贸人,推荐这7本好书?【老鸟之路146】这种外贸客户你做得越多,危害越大!【老鸟之路147】24小时,搞定英国客户$13460的订单!【老鸟之路148】越厉害的外贸人,越会在这件事上花时间!【老鸟之路149】历经186天,终于拿下行业巨头 The Home Depot!【老鸟之路150】360度全方位展示,如何“跨行业”找到细分市场?!【老鸟之路151】花光所有运气,面对“千万赔款”,也不会把我打倒!【老鸟之路152】开发德国市场必看,带你五步找到关键联系人!【老鸟之路153】你遇到的大多数外贸问题,都源于这四个字!【老鸟之路154】如何顺利拿到,底薪12K的外贸业务员Offer?【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?【老鸟之路156】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(上)【老鸟之路157】没掌握正确的参展姿势,你还敢参加广交会?【老鸟之路158】外贸谈判:如何向无信誉的客户催要货款?(附邮件)【老鸟之路159】Google高效开发:如何精准 & 批量挖掘潜在客户?【老鸟之路160】外贸新人,两个月搞定 60w 美金订单!【老鸟之路161】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(下)【老鸟之路162】钻研海关数据+谷歌搜索3个月后,直接撩到CEO的回复?!【老鸟之路163】四个步骤,化解外贸客户的信任危机!【老鸟之路164】外贸新人如何在3个月内,超过80%的业务员?【老鸟之路165】这样的外贸供应商,我劝你千万不要选择!【老鸟之路166】能让你疯狂出单的好文章,应该这样写!【老鸟之路167】用时3小时24分钟,揭开国际贸易骗局面纱!【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!【老鸟之路169】15天内,拿下拥有2000家代理商的客户!【老鸟之路170】Google搜索效果不好,是因为你的关键词选错了!【老鸟之路171】拿下千万级客户的Facebook营销法!【老鸟之路172】普通外贸人如何快速打造个人品牌?12位王者给你建议【老鸟之路173】16位平均身价过千万的外贸前辈,想对刚工作的你说【老鸟之路174】在外贸的这点上,你可能真的比不过99年的她!【老鸟之路175】别搞错了!这样的外贸客户,才是你最应该找的【老鸟之路176】老板临时提价,改付款方式,怎么扭转困局(附邮件)【老鸟之路177】别告诉我,用PPT撩客户的方法你还不知道【老鸟之路178】摊上这样的外贸老板,我都替你心累!【老鸟之路179】核心战斗方法之,如何提高开发信的回复率 !!【老鸟之路180】这个错误观念,已经让你损失了N笔外贸订单!【老鸟之路181】供应商:下次我一定给你报更低的价格!【老鸟之路182】如何提供“极致”到令客户窒息的服务,让他心甘情愿下单?【老鸟之路183】十年老外贸那些年踩过的坑,前方高能预警!【老鸟之路184】客户如此得寸进尺,都是你惯出来的!【老鸟之路185】99年外贸小姐姐,带你做深度客户背景调查!【老鸟之路186】八种外贸客户类型的谈判方法【老鸟之路187】你是有多恨贸易公司,才会去开工厂?【老鸟之路188】海关数据+首次拜访客户:撬开6年前老客户的小铁门【老鸟之路189】外贸客户:“对不起,我们不打算换供应商!”【老鸟之路190】做外贸,这可是大忌!【老鸟之路191】竞争对手的失误,就是你最好的机会!【老鸟之路192】细节制胜!因一个称呼而开发的客户【老鸟之路193】深度分析你的竞争对手该怎么做?(附实战“套路”)【老鸟之路194】提高外贸英语听力,我靠的就是这几招!【老鸟之路195】“哭了!我被外贸客户套路了。。。”【老鸟之路196】拿下订单的凭什么是你?【老鸟之路197】和你的客户“谈谈情说说爱”【老鸟之路198】soho一年,我只学会了这件事【老鸟之路199】全球500强外贸客户,我就必须答应他们的霸王条款吗?【老鸟之路200】对外贸人来说,这是一个非常深刻的教训!【老鸟之路201】客户的每一颗细胞,都需要研究!【老鸟之路202】对待客户,我比谁都有耐心!【老鸟之路203】别说我没提醒你,和朋友做生意请你慎重!【老鸟之路204】这一点,才是做外贸最难的地方!【老鸟之路205】别告诉我,你还在用这个观点做外贸!【老鸟之路206】你好,骗子!【老鸟之路207】欲哭无泪,辛辛苦苦最后却为他人做了嫁衣!【老鸟之路208】2020年,如何决胜外贸谈判?(5000+字干货)【老鸟之路209】多种外贸产品装柜时,建议你这么报价!【老鸟之路210】做外贸这么久,你焦虑了吗?【老鸟之路211】新手外贸人,这是最好的时代,不是最坏的时代【老鸟之路212】为何许多外贸公司不敌工厂?原因值得警醒!【老鸟之路213】报价比同事高了30%,我却依然拿下了客户!【老鸟之路214】真正的外贸销售高手,他们一定都懂这个道理【老鸟之路216】莫轻敌,隔墙真有耳!【老鸟之路217】别说话,赶紧还货款!(附催款技巧和邮件模板)【老鸟之路218】在理念陈旧的外贸老板手下工作,真难!【老鸟之路219】糟糕!就因为这个,订单又泡汤了【老鸟之路220】肺炎、谣言和脆弱的外贸人【老鸟之路221】好消息!商务部发文称“会帮助外贸企业应对疫情”!【老鸟之路222】汪晟:给外贸人的一段疫情话术小贴士【老鸟之路223】外贸客户要免费样品,寄还是不寄?看这两个关键点【老鸟之路224】这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?【老鸟之路225】90%新客户会问的这个问题,请你千万别这么回复!【老鸟之路226】疫情重创之下,外贸饭碗不保?!【老鸟之路227】那些做外贸的宝妈,后来都怎么样了?【老鸟之路228】你用的外贸谈判技巧,为什么会“没用”?【老鸟之路229】疫情这么严峻,提醒外贸人,更要注意收款安全!【老鸟之路230】这一点是制约你发展的最大因素,可惜很多外贸人都做得不够好!【老鸟之路231】28岁半路出家做外贸,曾经4k月薪就满足,如今她拥有了自己的保时捷【老鸟之路232】为什么外贸客户,不回复你的开发信?【老鸟之路233】做外贸,这样处理问题是不行的!【老鸟之路234】外贸人因为这个错误丢的订单,还不够多吗?!【老鸟之路235】“外贸试用期的第一个月,我想辞职了。”【老鸟之路236】23招套牢老客户,从这样的业务手里抢人,想都别想!【老鸟之路237】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【老鸟之路238】不能出门,展会也泡汤?线上开发客户这6招,赶紧学!【老鸟之路239】报告!客户挖坑完毕,外贸人请小心!【老鸟之路240】你白白放走的90%询盘,其实都可以用这个方法收割!【老鸟之路241】这样用Google开发客户的外贸人,订单不多才奇怪!【老鸟之路242】疫情之下如何一个月做200万?【老鸟之路243】以为是骗子,最后却成了老客户,幸好我当时没放弃......【老鸟之路244】客户不断比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对?【老鸟之路245】疫情期间,一个普通外贸人的持续出单路......【老鸟之路246】外贸人的差距,就是这么拉开的!【老鸟之路247】忍受垃圾询盘很久了?你需要这招来开发优质客户!【老鸟之路248】这个开发客户的好工具,70%的外贸人没用对!【老鸟之路249】因为价格和付款方式差点黄掉的40w$订单,被我一天搞定了!【老鸟之路250】被迫放假30天,我学会了用领英躺着出单......【老鸟之路251】业务员进阶成外贸高手的秘密,就藏在这两个字里!【老鸟之路252】客户都想挖我?工资随便我开?业务员的核心竞争力其实在这里!【老鸟之路253】阿里打法8步走,询盘已撑爆邮箱,订单还会远吗?【老鸟之路254】让外贸人心力憔悴的这两种客户,你八成也会碰到......【老鸟之路255】惨遭无单放货!拿什么拯救我的血汗钱???【老鸟之路256】客户付款一拖再拖,外贸人催款路漫漫?试试这么做!【老鸟之路257】外贸业务,真不能这样做!【老鸟之路258】阿里月询盘2000,单产品月访客破万?教你一个月拿别人三年的询盘量!【老鸟之路259】注意提升这一点,让你的外贸业绩更上一层楼!【老鸟之路260】210个国家新冠大爆发,如何跟进疫区客户、保住订单?攻心为上【老鸟之路261】Mail group核心公式,不懂设计,你的开发信就全白发了【老鸟之路262】外贸soho新玩法,请查收!【老鸟之路263】为什么我说,外贸人不能太善良?【老鸟之路264】你的客户为什么不选择你?【老鸟之路265】外贸中出现这种状况,别着急,这么来处理!【老鸟之路266】疫情期间找客户难?这套开发公式,价值百万封询盘!【老鸟之路267】高成单率的外贸人,是这么跟进客户的......【老鸟之路268】800万订单到手!只要客户没付款,都不要放弃!【老鸟之路269】外贸客户:“对不起,我们不信任中国的供应商!”【老鸟之路270】从行业大头手里抢走客户,拿下$30w+订单,我是怎么做到的?【老鸟之路271】不到一个月,成交年采购过亿的全球品牌500强客户!【老鸟之路272】“我做的产品/行业有前途吗 ?”(外贸人必读的选品攻略)【老鸟之路273】警惕!外贸中的这些风险,可能让你钱货两空!【老鸟之路274】一杯冰镇柠檬水,建立起越南客户百万订单!【老鸟之路275】这一点,希望每个外贸人注意【老鸟之路276】7次报价,15次修改PI,谈到头秃的500强客户终被我拿下!【老鸟之路277】如何在领英上,每天收到十几个潜在客户的好友邀请?【老鸟之路278】听说,这些外贸行业现在很挣钱?【老鸟之路279】砸钱砸出来的领英营销经验,0成本拿到比付费广告多三倍的询盘!【老鸟之路280】外贸人的世界,压力山大【老鸟之路281】史上最全的外贸新人找工作指南(全文7000+字)【老鸟之路282】嘘,这个开发外贸客户的绝招,一般我不透露!【老鸟之路283】如何在“涨价”的情况下,引导客户加单?【老鸟之路284】做到这些,赢得客户的信任,你也可以年销过亿!【老鸟之路285】外贸老板:“都是你(业务员)的错!”【老鸟之路286】不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!【老鸟之路287】总有一个突破口,让你征服客户!【老鸟之路288】奉劝各位外贸人,这件事,千万别对客户做!【老鸟之路289】一顿小龙虾拿下印度巨头公司,直接返单3个柜!【老鸟之路290】外贸客户为什么不再下单给你?我总结了这13条宝贵经验!【老鸟之路291】外贸业务员的这种做法,直接把客户推给了同行!【老鸟之路292】如果我刚开始做外贸,我会这么做!【老鸟之路293】如何挽回失去的优质客户?【老鸟之路294】做SOHO,你真的准备好了吗?【老鸟之路295】你耍的那些小聪明,客户都看的懂!【老鸟之路296】这样的外贸公司,比工厂还有竞争力!【老鸟之路297】这款免费工具,建议外贸人人手必备!【老鸟之路298】给客户报错价格,怎么办?【老鸟之路299】几分钟找N个客户?15个拿来就能用的方法!【老鸟之路300】做外贸,这种业务员最容易吃亏!【老鸟之路301】为什么外贸人要做Instagram? 收下这份INS营销攻略!【老鸟之路302】做好这点,让你的外贸订单源源不断!【老鸟之路303】从反面教材差生,到top sales的我,是如何完成人生逆袭的?【老鸟之路304】疫情期间,拿下一个特殊的百万订单......【老鸟之路305】这件事情,对外贸人害处太大了!【老鸟之路306】客户又不回复了?我的精彩表演这才开始~|Mail group最强干货【老鸟之路307】抱歉,外贸人,你的实力还配不上野心!【老鸟之路308】明明这么多引流渠道,你为什么还是没询盘?【老鸟之路309】对我们外贸人来说,这项能力太重要了!【老鸟之路310】错过这个体量庞大的海外客户群,就别抱怨自己没客户了......【老鸟之路311】疫情期间不做好这件事,你真的很难吃到这波红利!【老鸟之路312】客户刁难,货代挖坑,疫情下的外贸SOHO怎么就这么难!【老鸟之路313】 小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作?【老鸟之路314】70%的外贸订单,都毁在了这件事上!【老鸟之路315】外贸人必看:搞定老外的三截棍法!(干货)【老鸟之路316】成长很慢的外贸人,往往都有这个问题!【老鸟之路317】如何获得客户的信任,让订单落地?【老鸟之路318】一位外贸老鸟的忠告!【老鸟之路319】外贸人的这些坏习惯,看完赶紧改了!【老鸟之路320】想让客户帮你介绍客户?请看这里 ↓【老鸟之路321】如何利用领英3个月内加2000好友,成交9个样品单?【老鸟之路322】无公司、无网站、无账号,三无SOHO是怎么做到与不同大客户合作的?【老鸟之路323】借力打力-上市公司CEO的开发之路!【老鸟之路324】14年外贸老鸟:《给业务员朋友的一个忠告》【老鸟之路325】做外贸,请「远离」你身边的这种人!【老鸟之路326】这么做外贸,小心出问题!【老鸟之路327】来,教你不花钱设计出高大上的产品画册!(内含福利)【老鸟之路328】我的墨西哥铁杆闺蜜客户【老鸟之路329】“外贸客户的目标价好低,我该怎么办?”突破口在这......【老鸟之路330】如何做外贸自由职业者的工作(业务员也适用)?【老鸟之路331】外贸开发信没回复,问题出在哪?【老鸟之路332】这个做外贸的好习惯,你也值得拥有!【老鸟之路333】 SOHO如何选择供应商?送给大家一把尺子!【老鸟之路334】下半年,外贸人必须解决的13个问题!【老鸟之路335】Google客户开发方案-工作计划如何做?【老鸟之路336】「涨工资」,外贸人要这么跟老板谈!【老鸟之路337】外贸骗子又出新套路!坑我一万美金货款,至今未追回...【老鸟之路338】别再苦守已读不回的低质客户,像我这样做,你也可以收割询盘!【老鸟之路339】外贸客户最不愿意,和这样的业务员合作!【老鸟之路340】机械外贸销售冠军,揭秘如何培养客户粘性,让客户离不开你!【老鸟之路341】回复这种外贸询盘,千万要注意报价策略!【老鸟之路342】解锁这3条线上开发通道,手把手教你养出一片客户鱼塘!【老鸟之路343】没学历没经验,差点倾家荡产的小SOHO,疫情期间靠这个翻盘!【老鸟之路344】开发外贸客户,这一招你可别还不知道!【老鸟之路345】贸易公司或SOHO ,如何建立品质管理体系?【老鸟之路346】做好这三点的外贸人,真的不愁没客户!【老鸟之路347】危!这种行为,外贸客户最忌讳!【老鸟之路348】巨额货款被黑,客户差点破产,我苦追16天,心力交瘁......【老鸟之路349】普通外贸人的邮件 VS 外贸高手的邮件【老鸟之路350】30岁,京津两套房,外人都羡慕的外贸独立女强人,可我并不快乐【老鸟之路351】给业务员的入职培训 -- 启蒙篇【老鸟之路352】“我是SOHO,我的主要客户被我的供应商撬走了......”【老鸟之路353】外贸圈迷惑行为:离职后,前公司竟然做出这种事?!【老鸟之路354】不靠价格也能成交!【老鸟之路355】这样的外贸开发信,回复率高出同行好几倍!【老鸟之路356】教你零成本打造无敌产品详情页!【老鸟之路357】遭遇客户巨额索赔!从46万美金减少到20万,我是这样做到的...【老鸟之路358】你做外贸的思维,早该改变了......【老鸟之路359】其实,70%的外贸人对这事有误解!【老鸟之路360】我在Instagram撩客户,意外虏获巨石强森前妻“芳心”......【老鸟之路361】13万美金订单成交!持续跟进4个月的项目开花结果!【老鸟之路362】关于“客户索赔时该如何处理”的思考【老鸟之路363】外贸行业的这几个真相,很少人会告诉你!【老鸟之路364】最厉害的外贸销售,是这样的......【老鸟之路365】熟练掌握这项能力的人,外贸做得差不了!【老鸟之路366】利用现有的平台和资源,发现外贸中的无限“机会”。【老鸟之路367】外贸邮件实战案例|我是怎么成功开发客户的?【老鸟之路368】一举拿下竞争对手合作八年死忠客户,只因我比他多走了这一步!【老鸟之路369】这样的外贸公司,千万别去!【老鸟之路370】跨行新手无人教,摸索1个月就出单并升职,我付出了什么?【老鸟之路371】外贸公司如何在竞争中「杀出一条路」?【老鸟之路372】疫情下一场差点回不来的展会,助我从龙头手里抢到全球前10军工厂!【老鸟之路373】抱歉,没学会这个技能,就注定你成不了金牌外贸业务!【老鸟之路374】这些做外贸的误区,正在拉低你的业绩!【老鸟之路375】给外贸人:越早知道越好的20条建议【老鸟之路376】起订量都不够的客户,我有必要上心吗?【老鸟之路377】这么做外贸,客户迟早都跑光!【老鸟之路378】千万别这样对付同行,我怕你询盘多得接不过来!【老鸟之路379】我摊牌了!外贸人一定要试试这个宝藏工具

    279 0 0 4 料神SAM · 1603173275753
  • 原创 关检合并以来检验检疫监管政策的主要变化(2019)

    2018年4月关检合并以来,海关在不同商品、监管区域、贸易方式等角度改革检验检疫监管方式。 各项检验检疫监管改革政策中,取消审批、简化优化监管、压缩时限等促进贸易便利化的措施是主流,而强化企业主体责任、增加监管要求等政策虽然数量不多,但针对事项关乎人民健康、产品质量安全等,同样必要。凸显出海关改革的方向一是不断促进贸易便利化,一是筑牢国门防线。 我们以时间为序,为您梳理了关检合并以来检验检疫监管改革的各项政策措施: 2019: 压缩“进出口商品检验鉴定业务的检验许可”审批时限发布日期和文号:2019年1月2日2019年第6号生效日期:发布之日起  要点:项目编码26021的许可事项“进出口商品检验鉴定业务的检验许可”审批时限压缩至13个工作日,即自受理进出口商品检验鉴定业务的检验许可申请之日起,13个工作日内作出行政许可决定。  

    562 0 0 36 王进海关咨询 · 1603156022129
  • 【外贸进阶路408】外贸人的疫情沉浮:如何两个月挣到300万?

       作者 | 毅冰  毅冰毅冰(vx:yibing73)  2020年的这场疫情,比我们想象的要持续更久。外贸行业,从疫情初期的工厂倒闭,到中期的纷纷转做防疫物资......这样的环境里,我们的外贸人想尽办法,只为了让自己的订单稍见起色。米课圈的@Winelegend传奇 讲述了自己的经历和见闻,两个月挣三百万确实不是梦想?一起来看看吧。   01 公元2020年初夏的某天,中国北部某省份高速服务区,一个家伙一手捂着屁股,一手在车里翻找着,终于在后座的一个背包里,找到了那仅剩的一只口罩。 那个家伙不禁长舒了一口气,心想:天无绝人之路啊! 这个家伙就是我,这个经历的教训是,疫情期间出门一定要带口罩, 当我内急且在高速服务区且忘了带口罩的时候,我如狼似虎的需求就是口罩。 这时候如果有人兜售口罩,我愿意花高价购买几个。 同理,如果能找到市场旺盛的需求,或者更进一步的隐性需求,我们就可以非常容易的达成销售。 市场需求是外贸业务当中更重要的事,供需均衡业务机会少,供需失衡业务机会多。 我曾经非常自得的写文章分享,隔离期间达成业务销售的所谓经验,也许我确实做对了某些事情,但其中的决定因素是供小于求。 当时有大量的采购需求,而我们的供应链因为疫情隔离出现了问题,因为对供应不确定性的焦虑,客户甚至下了比以往更多的订单。 正是因为这种供需失衡的情况,我们才能借势拿到更多订单,我比较不被动的是我行动比较迅速,提前近一个月的时间,锁定了订单。 所以说看到前面有苹果好吃,我们要立即跑起来,冲过去,先到先得。 天下武功唯快不破,当然先上车的代价就是,你要面对后来出现的麻烦。 整个3月份我都在为产能不足担心,开始是工人不足,虽然勉强复工复产,但是很多工人因为害怕病毒,不想出来上班。 后来工人的问题解决了,却又买不到原材料了,很多丈母爷(工厂老板)和我说,你不要太着急嘛! 急也没有用啊! 好像现在所有的杨木都被砍光了,实在是买不到呀! 原材料一直是短缺的,到现在也没有完全的缓解,随着供需的进一步失衡,更多的订单砸在我肥头大耳的脑袋上,同时也砸在了我竞争对手的手里。 采购价格短短一个月的时间里上浮了约30%,问题来了。 由于产能的限制,虽然我经常撅着屁股在高速服务区找口罩,但到3月底,我2月份的订单只完成了一半,工厂老板(丈母爷)们最终都露出了他们金光闪闪的大金牙。 1.小贾子呀,(平时都是恭恭敬敬的称呼我贾总的)你看看我们能不能先做3月份的订单,2月份的可不可以先拖一拖,你也知道成本上升太快,2月份的我们都亏钱了! 2.小朋友! 你看你和客户说一下,2月份的订单我们都取消掉吧! 现在高价格的订单都做不过来了! 我只能一脸黑线的,更频繁的在高速服务区撅着我的屁股找口罩,我去找丈母爷们,喝酒,跟他们谈感情,谈诚信,谈长期良好的客户关系的重要。 晓之以情,动之以理,趁着酒劲儿,好多丈母爷,拍着我的肩膀说:小~朋~友~,你放心,你的订单赔钱我也给你做! 丈母娘们(客户)也不好对付,最常对我说的就是,你难道对工作失去热情了吗? 我还有好多女儿(订单)要嫁给你呢! must must must!  我忍不住腹诽:奶奶的,你女儿不够性感漂亮,我要退单! 后来我并没有真的退单,工厂也慢慢意识到,低估了这次疫情在全世界范围内的影响。 随着法国的沦陷,迅速蔓延到整个欧洲,我的主要市场以色列也在4月中封城了。 短暂的供需失衡之后,市场在4月份进入到了均衡的状态,我几乎所有的订单也在5月份全部完成,6月份的需求进一步下挫。 但还是有一些订单进来,7月份的需求进一步下挫,很多工厂已经没有订单,他们在努力的做库存。 8月份市场又开始供需失衡了,只不过这次是供大于求,我知道我的机会再一次到来了,但这次伤害的是供应商。 我很不厚道的团结丈母娘们,狠狠的宰了丈母爷们一刀,用我的三寸不烂之舌,和看似牛逼的市场预测分析,用极低的价格锁定了一批订单。 9月份,资金压力大,周转不灵的工厂必须要处理库存,随着人民币的不断升值,海运费涨到历史新高还不断爆仓,市场需求进一步被冷却。 很多工厂被迫血亏出手,我所经手的也有60多万美金,看着很多兄弟工厂这么血亏,我的心也在滴血!    02 我最近分析了一下山东省内单一出口以色列市场的板材厂,十之三四,在歇业,十之一二,在破产清算,个别工厂负债太多已经成为法院被执行人。 浮沉之间,随着供需的起伏,虽然我也赚了一点小钱,但是我越来越讨厌自己。 我感觉我的工作毫无价值,只不过是中国板材制造行业的一只寄生虫而已。 十几年泡在这个行业里,其实和很多工厂的老板们都已经是难以割舍的兄弟了,看到很多兄弟被伤的体无完肤,真的很多时候,辗转反侧,难以入眠。 几经辗转反侧,难以入眠,一番操作猛如虎之后,产生了如下几点肤浅又无知的想法:1.外贸工厂的市场不能太单一,尤其是不能被单一的某个市场占据所有的产能,必须要花心一点儿,要做到既喜欢以色列的姑娘,也爱东盟十国的软妹子,同时还要勾搭欧美的高富美。 2.要能做别人不能做的产品,很多异形规格板材的利润率非常高,而且不太容易受市场波动的影响,只做以色列市场的工厂,很难想象,美国建材超市的异形板竟然不受反倾销反补贴贸易战的影响,逆势增长,利润惊人!  3. 如果你只做单一的市场,而且也不想再费劲投入搞其他的,这个单一的市场又足够小,是不是可能联合几家工厂,垄断这个小市场呢?  这个一旦做成,结局很美好,也是最难的!如何让中国人团结在一起?这才是真正的NP! 4.永不放弃的契约精神,再难也要撑下去,已经确认的订单,再血亏也要做完,自己约的炮,就算是坦克,含着泪也要打完,坚持到最后,才能迎来胜利的曙光! 困难时期也有一些从容不迫应对有余力的工厂,我发现他们都有以上四个特点。 这也就是我要给大家讲的,让我印象深刻的,供需失衡产生机会的案例。 江苏有一个供应商小A,富二代,海归硕士,继承了父辈的工厂,和我非常聊得来,有一次酒后和我分享了他如何在两个月之内赚到约300万的经历。 二月份小A同学群里有人在讨论熔喷布的机会,小A当天立即带了三个同学,连夜驱车,克服种种通行障碍,赶到扬中进行考察,并最终投了两台熔喷布的设备。 三月份市场需求上来的时候,小A有点激动的和我说,长这么大,第1次被疯狂的市场需求震惊了。 很多人拿了大量的现金直接甩给他,货好像是永远是供不应求的; 整整两个月的时间,他们的机器是从来不停的,和几个同学轮流值班,24小时生产,他说感觉不是在生产熔喷布,而是在印钞票。 四月底在市场快进入到高峰的时候,小A又决定卖掉设备,退出市场,当时的设备也是卖了天价。 从决定入市获取机会,到最后获利而出,总共用了两个月左右的时间,赚了净利差不多300万人民币。 我问小A是什么能让他在4月底市场疯狂的时候把机器卖掉呢?小A总结了如下几点: 1. 做这个事的初心就是赚一票就走人,卖机器的时候,目标基本已经达成了,而且远超出了当初的预期。2.通过市场信息的分析,他初步判断市场供应会快速跟进,很可能很快就会供大于求。一旦供大于求,机器就会砸在手里,卖都卖不出去,后来的发展也基本上验证了他这个判断。3.他的主业是胶合板,市场再疯狂也没有动过放弃胶合板,去做防疫物资的念头,坚持初心,尽快结束,回归主业。 真心的佩服他,敏锐的抓住机会的行动力和迅速退出的决断。过程当中他对供需关系的思考也功不可没。作为外行,见好就收,迅速退出,也足见他的智慧。 后疫情时代业务开发的思考: 1.Don't Lose Focus! 因为疫情导致的市场供需失衡是会产生一些机会,但不代表行业是会重新洗牌的,专注于某一个行业深耕,时刻做好准备的人,才能拿到这些机会。 不要仅仅是因为需求不振,订单变少,而产生换行业的想法。 每个不同的行业订单都在减少,此时需要更多的是专注,不断积累你对行业的理解; 如果盲目换行业换产品,可能你会更被动,更加拿不到订单。 因为市场在缓慢发展的时候,在需求越来越慢的时候,客户们是更倾向于从熟悉的供应商那里去买货,这个时候开发客户的难度会更高。 2. Keep Going! 市场在相当长的一段时间之内,应该是会不断变慢,什么时候会否极泰来,难以预测. 加强和供应商的沟通, 及时更新产品体系所有产品的价格变化,并以此为贴入点,和客户进行进一步的沟通互动。 多走访合作工厂,多开发新的合作工厂,在市场很慢的情况下,工厂更乐于接受新机会的洽谈。 你在走访工厂的过程中,对整个行业生态也会有一定的了解,对行业变化趋势也会有所觉察,也可以把自己的思考随时和客户沟通。 3. Don't only be alive, Be Stronger! 何以解忧,唯有不断学习成长!      历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素【外贸进阶路405】这一举动,等于把你的客户直接送给同行【外贸进阶路406】过亿订单到手,外贸人,请不要停止追梦......【外贸进阶路407】为什么现在的客户都不吃降价那一套?

    523 0 0 3 毅冰 · 1603094284618
  • 【外贸进阶路407】为什么现在的客户都不吃降价那一套?

      作者 | 毅冰  毅冰(vx:yibing73) 很多朋友总觉得自己的价格只要足够好,那么就能牢牢的抓住客户,成单绝对没问题。这就导致了一个什么现象呢?只要买手一说贵,供应商就忙着降价,但没想到客户也不吃你这一套,成单率依然极低。这又是为什么?  01 真的是价格的原因吗 这让我想到了很久之前一位朋友的提问,先来看看他的问题:我们是做礼盒的,现在我这边有一个客户,是做迪士尼礼品的中间商。上个月这个客户来我们厂访问了,这个客户当时同时拜访了2家供应商,我们是第一家,客户将之前合作了一年多的老供应商安排在了第2家拜访。 客户来的时候,我们也算礼数周到,中规中矩,就是我与老板口语都不是很好,所以除了产品外,也聊不了多少工作以外的事情,所以感觉私人交情没能建立起来。好伤心,英语口语是我的死穴,不知道跟客户谈什么,怎么切入,不知道你有什么建议?我觉得这也是很多人的短板。 这次客户带来了不少样品,因为涉及到工艺什么的,我们师傅也没办法当场报价,不过就在客户回去后的几天,我分两次给客户报价了。 第一次是报客户在我们样品室里挑的样品,第二份报价表是根据客户的样品报的价。但是呢,客户在回去后态度还挺好的,有很高兴来访之类的寒暄邮件。但第二次报价发出后,客户就没回邮件了。我又追问了两次,客户才说嫌价格太高,我们就把价格调低了一点,客户又没回了。 再三追问,客户这才挑了其中一款盒子,说他们现在的供应商给的是USD2.1,而我们的报价是USD4.1。但我们老板跟我解释,2.1美金的价格是不可能的,按我在这个行业几年的经验来看,也觉得不大可能。但既然客户这样提了,当时我心里隐隐觉得不妥,觉得里面肯定有什么问题,但一时又没想出结果,就按老板的意思,降低了价格,按USD3.6报价给客户,这之后客户也没再回复了。 我觉得客户一开始大老远来访,是挺有诚意的,但后来怎么会变成这样呢?说实在的,就我们平常的报价的价格,在市场上还是相对可以的,不可能真比对家高这么多。而且当时广交会之后, 我们也是先报了价格并送了样品后, 客户才决定要过来看厂的。验厂时客户那边总共来了两个人:一个是欧洲的买手,一个是国内的代理。广交会是买手自己去的, 也一直只是联系买手, 在寄样品的时候才知道有个代理....看了您的课程, 在客户回去后, 我打电话给国内的代理了,问下情况, 但代理说直接联系买手就好,但有抄送给代理。然后这里面还有个验厂的问题, 客户来的时候,我们正在准备BSCI的验厂,代理跟我们说, 我们得先有BSCI验厂, 然后再做迪士尼的验厂, 才能开始合作的。但买手只在广交会的时候问过是否有BSCI, 后来就再没提过验厂的事情。 而上个月底, 我们BSCI过了,我发给客户了, 但客户也没任何回复.  您说, 现在这个客户要怎么处理呀?好像各方面都堵死的感觉。     02 跟进环节出了问题 当时我是这么回复他的: 关于接待客户,这本身也是一个大问题。跟客户见面,聊的东西可以很多,business只是一个方面而已,其它天南地北,可以根据对方的喜好来讨论一些感兴趣的话题,十分必要。 如果知道对方的社交账号的话,可以看看对方的动态,寻找一些共同话题,这样不至于冷场。 当然,口语水平要好好加强,而且还要有胆量,能够开口讲,这个也很重要。 至于报价,这里面你们的跟进就是大问题,我给你分析一下: 第一:连你都不知道你们价格的底细究竟如何,我这个旁观者都觉得水分太大。原先报价4.1,现在一砍价,立刻降到3.6,这不是水分是什么?如果是我,我是绝对不敢轻易下单的,你这么玄乎的价格,可以一下降那么多,那就继续砍,谁知道你的底线在哪里。 第二:你或许自己都不知道老板的底细,也许真的如客人所说的2.1美金都能做。只是老板加的利润比较黑心,也不让你知道,所以呢,要宰客人,首先就是要把自己人都给骗进去。这样你不知底细的情况下,谈判才会有底气。 第三: 客人的价格2.1也许是真的,也许是假的,但是这个不重要,你只要做得够根本不用关心这个问题。如果我是你,第一次报价,就算我知道我们底价是3.5,我也会报4.1,这个没问题。然后客人回复价格高的时候,我会适当降价,比如到3.8这个价位。 但是这里面还有重要的步骤,我要做出一个3.8美金的样品出来给客人确认。我必须心里有底,我的3.8美金对应的品质一定跟别人2.1的品质是完全不同的,这方面必须非常专业。也许别家连样品都支支吾吾推三阻四,那我的机会就更大了。 第四: 至于BSCI,既然通过了,那就告知客人详情,就可以了,也不用过多去强调,这个没有太大意义。 代理这边,还是要私底下沟通的,毕竟联系的人是你,具体的语气和情况,只有你自己知道。 代理是很客气,还是公事公办,这个差距就很大。比如代理属意的是另外一家,你找他,他自然不会跟你见面什么的,就会找借口让你直接联系客人,打打官腔,这个度的拿捏,你要判断够准。 所以这么一通分析下来,其实你的主要问题还是出在跟进上。我知道很多朋友都想快速成交,一锤定音,最好我降价,客户就能立刻下单。但往往现实没这么容易的,降的太多,对方反而会起疑心。所以啊,还是一步步来,欲速则不达。 历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素【外贸进阶路405】这一举动,等于把你的客户直接送给同行【外贸进阶路406】过亿订单到手,外贸人,请不要停止追梦......

    831 0 0 3 毅冰 · 1602835317210
  • 【老鸟之路379】我摊牌了!外贸人一定要试试这个宝藏工具

    作者 | 料神Sam(v信:liaosam39)来源丨料神米课(已帮助10万+外贸人)  电话这个工具,如果你没试过,真的可以去试一试。   因为电话开发,其实是效率很高的一种开发客户的方式。 我自己是真真切切地从打电话这件事中受益的,我也看了大家打电话后的反馈,有的拿到了采购邮箱,有的激活了不回复的客户...... 但是打电话,并不是无目的地乱打一通。 所以今天想分享的是,在课程后台答疑中,大家关于 Cold Call 的一些问题。  01  ① 回想之前打电话的经过,和接线员几个回合说明来意以后,只是让发 info 邮箱。  问该发给谁,就说 Dear Sir or Madam 就行。  大概电话内容是这样的:  — Could you please help me connect your purchasing department? So I can talk to him or her about *** details.  — You can send your profile to info***.  遇到好几次这样的,让发 info 邮箱,不愿转接也不愿告诉负责人的邮箱。  A:  做一些 research 很重要。  课程里讲到的,很多公司你没有具体要找的人的名字,不会给你转电话的。  ②   下午打了三个 cold call 去了三家公司,分别在德国,波兰,西班牙。   这三家公司的背景都做过调查,规模不大,产品对口,就是找不到 keyperson,所以需要打电话问下采购的邮箱。   打了前两家,前台英语都不好,我一说完就让我发 info 邮箱;   第三家我直接说西班牙语,对方前台听完还是让我发 info 邮箱,她觉得有价值再转发给公司相关人员。   如果前台坚持让发到 info 邮箱,那是不是就没有办法了呢?开发信邮件又要有什么不同吗?                                                  A:   那就试着发个让对方觉得有价值的开发信,比如他无法判断影响采购方案的内容。   Info 邮箱并不是说领导不看,有的可能也是直接由领导接收的。 有的如果安排了个既不是业务又不是采购的人去看,那么他肯定不是专业人士。   那么你想想,一个非专业人士会将什么样的邮件转给专业人士呢?   肯定是那种一看确实有关系,仔细看了发现自己不太懂,判断不了确实需要给专业人士看一看的,是不是?   比如说关于采购价格的,产品相关内容的?新品的市场销售潜力和开发价值报告? ③ 说明来意 gatekeeper 直接挂断怎么办? 料大,我给一个公司打电话,说明自己是做 xx 的中国工厂,前台直接挂断了。   A: 明显拒绝,可能说明对方无相关进口业务。 建议可以了解一下,这个公司是否有任何进口的迹象: 比如是否参加过广交会,是否有海关数据能查到进口记录,是否参加过一些行业内其他国家的知名展会。 如果不想放弃,可以在领英等社交平台上,找找这个公司的采购相关的人员。 知道名字以后,就容易绕过前台了。 你直接找人,比介绍自己可能更容易过这样的前台。  02  ④ 料大,我有时候给终端客户打电话介绍完自己,不知道再怎么继续下面的话题,也不能直接问人家需不需要。   给代理和终端打电话需要什么话题?   A: 你在什么情况下给客户打电话? 我们一般建议先发邮件,对于重要的客户追加电话过去,电话不是聊天工具,这个是有目的性地打。 比如确认邮件内容,让对方回复你的邮件,或者直接给予邮件内容的答复。     ⑤ 听完料神的课,自信满满地抄起了电话,就是一通打。 我跌跌撞撞不知道说了些啥,老外也是一通讲,一句没听懂.... A: 打电话不是无目的无准备地打。   打电话之前,把你所需要跟客户说的东西至少写个提要,打电话按照提要走,没听懂的问清楚。 或者实在出现听不懂的情况,比如你是打给小语种国家,英语都说得不好的,先发个邮件,让客户看下邮件。   然后跟他对下内容,让他回你一下。     ⑥ 如何将邮件+电话效果最大化? 我们每天有很多询价,我很准确找到负责人的邮箱,并发有针对性的邮件。 可我发现,很多客户没有打开我的邮件,我便直接电话过去聊。 每次在电话报了价格聊到最后,我都会叫客户注意下我的邮件,客户每次都说好好好,会去看的。 过了几天我还是看到客户没有打开邮件,然后就不知道怎么跟进下去了... A: 第一遍电话过去,跟客户说明目的,让客户先看邮件并告知,稍后跟客户联系确认下邮件内容所谈到的事项。 至于为什么不在电话里说,可以说电话不好详谈,内容比较多等等。 因为客户知道你要再跟他确认,肯定会先去看下邮件,如果你在电话里已经说了,可能就没必要花时间去看邮件了。  03  ⑦ cold call 课程刚刚听完了,感觉你真的是在手把手地教我们呐,真要多多努力才行!   上周听课前给一个盯了很久的客户打了电话,对方前台男士很友好地给了我一个邮箱。   我发了邮件过去,第一封没回,第二封回了。   说目前对进口我们这类产品不感兴趣,因为他们是在当地市场买,有点小灰心。   不过看完了所有的 cold call 课程,准备接着再继续对客户进行研究,调查,继续谈谈看看。   Sam,对于这种产品很对口,但是对方回复说不进口的潜在客户,我们后期跟进是邮件跟进好些,还是电话更好些?   因为我怕如果他已经说了不感兴趣,会不会根本不去看我们发的邮件内容?   A: 放到你的客户来源汇总表格里,后期隔久一些再邮件跟进一下即可。   有些呢虽然自己不进口,但是把你的邮件转发给了他的某个朋友,对方联系你。   反正做外贸越久,你就觉得商业很奇妙。有一些客户是从你以前种下的因缘际会,最终找到你。   ⑧ 确实是啊,一般接线员都很友好,说清之后都能帮忙转电话,但是语音信箱就很鸡肋了。   A: 是的。很多时候让你郁闷的反而是转过去没人接,或者提示语音信箱。   所以一般不要语音信箱去留言。   要么没人接,前台接线员会跟你说他可能不在,你要不要她帮你留个 message,这种 message 通常效果也是极差。   我一般都会礼貌地说谢谢,我还是晚点打过来好了。或者说,你能告诉我他的邮箱地址吗?   我一般就是两种应对方法:   1)最好跟她要要看邮箱地址。2)或者呢,下次再打过来。    ⑨   1)是不是可以不发开发信直接打电话?像国内的电话销售一样?   2)如果知道手机号,可以发短信吗?效果如何?   A:   1)最好别这样,想象下你接到电话销售的感受?   2)不建议发短信。你设想下你接到这类短信会怎么处理,就知道有没有用了。      04   ⑩   小语种国家,接线员听不懂英语怎么破?很苦恼。 A: 无需太苦恼,打之前应该有心理准备的。  你坚持说英语,看看对方公司有没有能说英语的。有时候前台接线的不懂英语,然后她会找个会说英语的来接电话。   如果没有能说英语的,那就没办法了。   但这样至少尝试过了,也算扫了一遍你找到的潜在客户 List 。   PS:这点也正是为什么我认为,“开拓小语种市场如果有个语言人才会非常好”的原因。 ⑪ 每次打电话最怕说邮箱地址,要么是客户说我听不懂,要么我说邮箱地址,那边听不懂。 A:   一个一个字母拼。 比如用 a for apple, b for banana, c for cherry 这种方式。     ⑫ 有个客户的电话一直是留言状态,邮件也找不到人,有什么好的办法吗?   A: 业务开发中懂得取舍,别在一个联系人上面浪费过多时间。 找不到先放一边,找其他容易找的,把其他的先开发出来,得空了再回头弄这个。   ⑬ 老师,不知道你有没有碰到过,打 cold call 时对方一点都不耐烦,多问几句,直接发飙摔电话那种类型的客户。   A: 有的,其实在课程里一直在说,龙有九子,人有千面。 客人也都是有各自不同的性格,有人就是愿意打电话说事情,有的人只要有手机能语聊的不打电话,能打字坚决不发语音。 所以没事的,你至少知道这个客人不喜欢打电话,那么尽量还是邮件信息沟通。    05  【关于名字读音的补充】   比如“仇”姓,拼音是 Qiu,但是英语里,Q 会发成 k,比如 quit, queen.    如果不变的话,会变成 Q~~ 所以英语里都会做一些变化,Qiu 变 Chiu。 这其实很常见。 专业点的英文名字和邮件署名,比如你姓蔡,并不是用 Cai,因为外国人会念成 Kai,所以应该用 Tsai。 就好比清华大学的英文名称:Tsinghua University 台湾人特别注意这方面。 毕竟让别人念错名字,就特别容易后面沟通造成麻烦。   具体华人姓,可以见: https://www.chineseinboston.com/lastname.html   关于名字,虽然我在课程里也曾经讲过,这里再次说一下: 西班牙语里的人名字,Jose(西语念: 好塞),很容易念错,我见过不少人念成  juice 一样。 不确定的,可以放到谷歌翻译里,按一下小喇叭,听一下译员人声发音。      06 【分享一位学员很好的思考总结】 @敏:   反正我现在对此类的 cold call 或者送样之后的 follow call 给自己的心理建设是这样的:   在未知(黑箱)情况下,难道不打电话会比打电话好吗?   退一万步说,即便目前真没机会合作:   1. 至少你打过电话也能了解可能的原因(即便有些时候客人常以项目还没进展这类的 bullshit 来回应)   获得反馈,提高后续的成功率   2. 至少也能锻炼口语,增强信心,逐渐习惯打 cold call,类似于心理治疗的“脱敏疗法”   3. 至少也让客人加深对你的印象,以后指不定什么时候邮箱中会有意外的惊喜   4. 打过电话,还可以缓解心中的焦虑/不确定/猜疑等感觉。   即便从客人那边得到婉拒,其实也是一种结果,总比了无音讯,没结果来得强。      07  OK,基本上打 Cold Call 的一些问题和话术,在课里已经讲得很清楚了。 还是希望大家听完课后多多实践,一些朋友试过之后都对打电话上瘾了哈哈~    ps:为了帮助各位外贸人度过这个艰难的时刻,我给大家准备了一些独家资料。 详情见图片,希望大家一起出单!  外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!祝大家一切顺利  「历史文章」【老鸟之路50】 如何搞定中东市场客户开发?【老鸟之路51】 寄样后客户这样回复,订单是不是就没戏了【老鸟之路52】 一味急着开发客户,订单会离你越来越远!【老鸟之路53】海关数据又背锅?进口商信息看不见真不怪它【老鸟之路54】用这种思维做外贸,为什么我说行不通?【老鸟之路55】外贸人请耐心等待人民币汇率反弹【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?【老鸟之路60】不打电话的你,正在把客户送给同行!【老鸟之路61】90%的外贸人都不知道,产品应该这么选!【老鸟之路62】汇率到6.90了!你还在继续等待吗?【老鸟之路64】外贸客户向我索赔100万!合理吗?【老鸟之路65】我,英语4级,15封询盘,只靠了几通电话!【老鸟之路66】粗发、精发都没搞懂,还好意思说自己会写邮件?【老鸟之路67】能快速出单的市场调研,应该怎么做?【老鸟之路68】你想要的真实客户邮箱,都藏在这个技巧里!【老鸟之路69】客户和供应商,哪个更重要?【老鸟之路70】外贸谈判:如何跟客户谈独家代理【老鸟之路71】2019了,展会思维到底还要禁锢多少外贸人?【老鸟之路72】“三步”让行业No.1大客户死灰复燃!【老鸟之路73】情商,决定了你外贸生涯发展的上限!【老鸟之路74】省下几万认证费用,却丢掉几千万市场,值吗?【老鸟之路75】这么接待外贸客户,让他抢着和你合作!【老鸟之路76】外贸人必学:深挖老客户的27个秘诀,我只敢分享一次!【老鸟之路77】人民币兑美元汇率下跌,会回调到哪?【老鸟之路78】13年外贸老鸟,教你轻松搞定供应商管理!【老鸟之路79】产品发墨西哥加工后出口美国就能免税?没那么简单!【老鸟之路80】客户在中国待了1个月,看了20家供应商,却偏偏只选择了我?!【老鸟之路81】面对客户的“你是不是工厂”说辞,该如何应对?【老鸟之路82】近期有结汇需求的,不用等待,抓紧结汇!【老鸟之路83】连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作?【老鸟之路84】外贸cold call,九个细节定生死!【老鸟之路85】Google开发案例-蓝海客户分销商的开拓之路【老鸟之路86】为什么外贸人必须学会,产品行业市场调查分析?【老鸟之路87】别让你费尽心思维护的老客户,毁掉你的外贸前程!【老鸟之路88】困扰业务员的开发问题,都藏在这“七步”精准搜索里!【老鸟之路89】我用2年血泪教训,总结了打cold call的十条秘籍!【老鸟之路90】拿下100w+美金订单,我只用了这五个字!【老鸟之路91】没和外贸工厂打好关系,会有什么下场?【老鸟之路92】开发南美市场必看!十年南美货代经验分享【老鸟之路93】用一个真实教训告诉你:做外贸,为什么千万要讲信用?【老鸟之路94】选品择业前必看!手把手教你做好市场调研【老鸟之路95】她,半年拿下行业NO.1,额外月入20W+!【老鸟之路96】别人质保3年,你质保2年,我为什么要选你?【老鸟之路97】2年7000万,3年1亿的SOHO之路!【老鸟之路98】客户询价多种产品,这么报价你就大错特错了!【老鸟之路99】靠着这9招,我用cold call 激活了20+客户!【老鸟之路100】9瓶五粮液,炸出韩国客户300W美金系列订单!【老鸟之路101】外贸真相:真正的大单,从不“近在咫尺”!【老鸟之路102】4小时,让德国40W欧的订单起死回生!【老鸟之路103】客户都是好东西?呸!【老鸟之路104】想写出高回复率开发信,你必须了解这7点!【老鸟之路105】这4种外贸工具,为什么我劝你千万别用?【老鸟之路106】醒醒吧!你这么做外贸,会没有前途的【老鸟之路107】8年老外贸告诉你,这些坑千万别再踩了!【老鸟之路108】致外贸人:那些杀不死你的,终将使你更强大【老鸟之路109】刚创业的我,是如何拿下100万订单的?【老鸟之路110】外贸人择业又踩雷?“点线面体战略”了解一下【老鸟之路111】老实说,不懂外贸供应链的你,活该会被淘汰!(本文价值6位数)【老鸟之路112】客户总说报价太高,到底是不是真的?【老鸟之路113】克服这个通病,你将超越99%的外贸人!【老鸟之路114】做外贸还两眼一抹黑?老外贸亲述,职业规划应该这么做!【老鸟之路115】做外贸业务8年,我发现了高成单转化率的这些秘密......【老鸟之路116】想快速拿下外贸客户,你必须先想明白这几个问题!【老鸟之路117】跟供应商打交道,你绝不可忽略这三个人物!【老鸟之路118】地推6年的外贸大牛:不地推,是你吃过最大的亏!【老鸟之路119】Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户?【老鸟之路120】外贸谷歌搜索用这招,开发效率高10倍!【老鸟之路121】拜托,千万别再这么开发“外贸大客户”了!【老鸟之路122】FAQ智取客户之外贸客户经典九问(附回复模板)【老鸟之路123】惊!外贸客户的询盘里,竟然藏着这些大商机......【老鸟之路124】如何用Google开发成千上万的优质客户?【老鸟之路125】外贸网站月入150个询盘的秘诀!【老鸟之路126】欠缺这项核心能力,就别怪外贸客户不下单给你!【老鸟之路127】又没拿下客户!她说的这些专业性的技巧,你真的了解吗?【老鸟之路128】订单明明都快到手了,怎么又卡在付款方式上了?!【老鸟之路129】如何用1美金搞定一个外贸客户?【老鸟之路130】如何开发消失已久的客户?(这套模板的回复率大概有90%吧)【老鸟之路131】外贸人必读 : 客户和老板都不愿意出运费,该怎么办?【老鸟之路132】外贸高手都在用的13条谈判技巧!【老鸟之路133】做不好外贸,都是因为环境不好?别找借口了!【老鸟之路134】外贸客户不回复?你应该这么发送跟进邮件!(分享5个实用技巧)【老鸟之路135】外贸人Google用得好不好,关键就看这一点!【老鸟之路136】短短 60 天就让工资翻了三倍!这个外贸人是怎么做到的?【老鸟之路137】这样跟进外贸客户的业务员,拿的订单肯定多!【老鸟之路138】我是如何拿下5千万大单的?【老鸟之路139】想参加外贸展会?不懂这些内幕,千万不要乱花钱!【老鸟之路140】30天攻下巴西VIP级客户,这个外贸人有哪些经验?【老鸟之路141】玩转LinkedIn领英,我的外贸开发客户利器!【老鸟之路142】外贸客户嫌弃价格太高,这3点你一定要注意!【老鸟之路143】“70万美金订单”拿下全过程揭秘!【老鸟之路144】11年老外贸警示:比没钱更可悲的,是这种情况(90%的人都中枪)【老鸟之路145】为什么我一定要向外贸人,推荐这7本好书?【老鸟之路146】这种外贸客户你做得越多,危害越大!【老鸟之路147】24小时,搞定英国客户$13460的订单!【老鸟之路148】越厉害的外贸人,越会在这件事上花时间!【老鸟之路149】历经186天,终于拿下行业巨头 The Home Depot!【老鸟之路150】360度全方位展示,如何“跨行业”找到细分市场?!【老鸟之路151】花光所有运气,面对“千万赔款”,也不会把我打倒!【老鸟之路152】开发德国市场必看,带你五步找到关键联系人!【老鸟之路153】你遇到的大多数外贸问题,都源于这四个字!【老鸟之路154】如何顺利拿到,底薪12K的外贸业务员Offer?【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?【老鸟之路156】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(上)【老鸟之路157】没掌握正确的参展姿势,你还敢参加广交会?【老鸟之路158】外贸谈判:如何向无信誉的客户催要货款?(附邮件)【老鸟之路159】Google高效开发:如何精准 & 批量挖掘潜在客户?【老鸟之路160】外贸新人,两个月搞定 60w 美金订单!【老鸟之路161】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(下)【老鸟之路162】钻研海关数据+谷歌搜索3个月后,直接撩到CEO的回复?!【老鸟之路163】四个步骤,化解外贸客户的信任危机!【老鸟之路164】外贸新人如何在3个月内,超过80%的业务员?【老鸟之路165】这样的外贸供应商,我劝你千万不要选择!【老鸟之路166】能让你疯狂出单的好文章,应该这样写!【老鸟之路167】用时3小时24分钟,揭开国际贸易骗局面纱!【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!【老鸟之路169】15天内,拿下拥有2000家代理商的客户!【老鸟之路170】Google搜索效果不好,是因为你的关键词选错了!【老鸟之路171】拿下千万级客户的Facebook营销法!【老鸟之路172】普通外贸人如何快速打造个人品牌?12位王者给你建议【老鸟之路173】16位平均身价过千万的外贸前辈,想对刚工作的你说【老鸟之路174】在外贸的这点上,你可能真的比不过99年的她!【老鸟之路175】别搞错了!这样的外贸客户,才是你最应该找的【老鸟之路176】老板临时提价,改付款方式,怎么扭转困局(附邮件)【老鸟之路177】别告诉我,用PPT撩客户的方法你还不知道【老鸟之路178】摊上这样的外贸老板,我都替你心累!【老鸟之路179】核心战斗方法之,如何提高开发信的回复率 !!【老鸟之路180】这个错误观念,已经让你损失了N笔外贸订单!【老鸟之路181】供应商:下次我一定给你报更低的价格!【老鸟之路182】如何提供“极致”到令客户窒息的服务,让他心甘情愿下单?【老鸟之路183】十年老外贸那些年踩过的坑,前方高能预警!【老鸟之路184】客户如此得寸进尺,都是你惯出来的!【老鸟之路185】99年外贸小姐姐,带你做深度客户背景调查!【老鸟之路186】八种外贸客户类型的谈判方法【老鸟之路187】你是有多恨贸易公司,才会去开工厂?【老鸟之路188】海关数据+首次拜访客户:撬开6年前老客户的小铁门【老鸟之路189】外贸客户:“对不起,我们不打算换供应商!”【老鸟之路190】做外贸,这可是大忌!【老鸟之路191】竞争对手的失误,就是你最好的机会!【老鸟之路192】细节制胜!因一个称呼而开发的客户【老鸟之路193】深度分析你的竞争对手该怎么做?(附实战“套路”)【老鸟之路194】提高外贸英语听力,我靠的就是这几招!【老鸟之路195】“哭了!我被外贸客户套路了。。。”【老鸟之路196】拿下订单的凭什么是你?【老鸟之路197】和你的客户“谈谈情说说爱”【老鸟之路198】soho一年,我只学会了这件事【老鸟之路199】全球500强外贸客户,我就必须答应他们的霸王条款吗?【老鸟之路200】对外贸人来说,这是一个非常深刻的教训!【老鸟之路201】客户的每一颗细胞,都需要研究!【老鸟之路202】对待客户,我比谁都有耐心!【老鸟之路203】别说我没提醒你,和朋友做生意请你慎重!【老鸟之路204】这一点,才是做外贸最难的地方!【老鸟之路205】别告诉我,你还在用这个观点做外贸!【老鸟之路206】你好,骗子!【老鸟之路207】欲哭无泪,辛辛苦苦最后却为他人做了嫁衣!【老鸟之路208】2020年,如何决胜外贸谈判?(5000+字干货)【老鸟之路209】多种外贸产品装柜时,建议你这么报价!【老鸟之路210】做外贸这么久,你焦虑了吗?【老鸟之路211】新手外贸人,这是最好的时代,不是最坏的时代【老鸟之路212】为何许多外贸公司不敌工厂?原因值得警醒!【老鸟之路213】报价比同事高了30%,我却依然拿下了客户!【老鸟之路214】真正的外贸销售高手,他们一定都懂这个道理【老鸟之路216】莫轻敌,隔墙真有耳!【老鸟之路217】别说话,赶紧还货款!(附催款技巧和邮件模板)【老鸟之路218】在理念陈旧的外贸老板手下工作,真难!【老鸟之路219】糟糕!就因为这个,订单又泡汤了【老鸟之路220】肺炎、谣言和脆弱的外贸人【老鸟之路221】好消息!商务部发文称“会帮助外贸企业应对疫情”!【老鸟之路222】汪晟:给外贸人的一段疫情话术小贴士【老鸟之路223】外贸客户要免费样品,寄还是不寄?看这两个关键点【老鸟之路224】这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?【老鸟之路225】90%新客户会问的这个问题,请你千万别这么回复!【老鸟之路226】疫情重创之下,外贸饭碗不保?!【老鸟之路227】那些做外贸的宝妈,后来都怎么样了?【老鸟之路228】你用的外贸谈判技巧,为什么会“没用”?【老鸟之路229】疫情这么严峻,提醒外贸人,更要注意收款安全!【老鸟之路230】这一点是制约你发展的最大因素,可惜很多外贸人都做得不够好!【老鸟之路231】28岁半路出家做外贸,曾经4k月薪就满足,如今她拥有了自己的保时捷【老鸟之路232】为什么外贸客户,不回复你的开发信?【老鸟之路233】做外贸,这样处理问题是不行的!【老鸟之路234】外贸人因为这个错误丢的订单,还不够多吗?!【老鸟之路235】“外贸试用期的第一个月,我想辞职了。”【老鸟之路236】23招套牢老客户,从这样的业务手里抢人,想都别想!【老鸟之路237】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【老鸟之路238】不能出门,展会也泡汤?线上开发客户这6招,赶紧学!【老鸟之路239】报告!客户挖坑完毕,外贸人请小心!【老鸟之路240】你白白放走的90%询盘,其实都可以用这个方法收割!【老鸟之路241】这样用Google开发客户的外贸人,订单不多才奇怪!【老鸟之路242】疫情之下如何一个月做200万?【老鸟之路243】以为是骗子,最后却成了老客户,幸好我当时没放弃......【老鸟之路244】客户不断比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对?【老鸟之路245】疫情期间,一个普通外贸人的持续出单路......【老鸟之路246】外贸人的差距,就是这么拉开的!【老鸟之路247】忍受垃圾询盘很久了?你需要这招来开发优质客户!【老鸟之路248】这个开发客户的好工具,70%的外贸人没用对!【老鸟之路249】因为价格和付款方式差点黄掉的40w$订单,被我一天搞定了!【老鸟之路250】被迫放假30天,我学会了用领英躺着出单......【老鸟之路251】业务员进阶成外贸高手的秘密,就藏在这两个字里!【老鸟之路252】客户都想挖我?工资随便我开?业务员的核心竞争力其实在这里!【老鸟之路253】阿里打法8步走,询盘已撑爆邮箱,订单还会远吗?【老鸟之路254】让外贸人心力憔悴的这两种客户,你八成也会碰到......【老鸟之路255】惨遭无单放货!拿什么拯救我的血汗钱???【老鸟之路256】客户付款一拖再拖,外贸人催款路漫漫?试试这么做!【老鸟之路257】外贸业务,真不能这样做!【老鸟之路258】阿里月询盘2000,单产品月访客破万?教你一个月拿别人三年的询盘量!【老鸟之路259】注意提升这一点,让你的外贸业绩更上一层楼!【老鸟之路260】210个国家新冠大爆发,如何跟进疫区客户、保住订单?攻心为上【老鸟之路261】Mail group核心公式,不懂设计,你的开发信就全白发了【老鸟之路262】外贸soho新玩法,请查收!【老鸟之路263】为什么我说,外贸人不能太善良?【老鸟之路264】你的客户为什么不选择你?【老鸟之路265】外贸中出现这种状况,别着急,这么来处理!【老鸟之路266】疫情期间找客户难?这套开发公式,价值百万封询盘!【老鸟之路267】高成单率的外贸人,是这么跟进客户的......【老鸟之路268】800万订单到手!只要客户没付款,都不要放弃!【老鸟之路269】外贸客户:“对不起,我们不信任中国的供应商!”【老鸟之路270】从行业大头手里抢走客户,拿下$30w+订单,我是怎么做到的?【老鸟之路271】不到一个月,成交年采购过亿的全球品牌500强客户!【老鸟之路272】“我做的产品/行业有前途吗 ?”(外贸人必读的选品攻略)【老鸟之路273】警惕!外贸中的这些风险,可能让你钱货两空!【老鸟之路274】一杯冰镇柠檬水,建立起越南客户百万订单!【老鸟之路275】这一点,希望每个外贸人注意【老鸟之路276】7次报价,15次修改PI,谈到头秃的500强客户终被我拿下!【老鸟之路277】如何在领英上,每天收到十几个潜在客户的好友邀请?【老鸟之路278】听说,这些外贸行业现在很挣钱?【老鸟之路279】砸钱砸出来的领英营销经验,0成本拿到比付费广告多三倍的询盘!【老鸟之路280】外贸人的世界,压力山大【老鸟之路281】史上最全的外贸新人找工作指南(全文7000+字)【老鸟之路282】嘘,这个开发外贸客户的绝招,一般我不透露!【老鸟之路283】如何在“涨价”的情况下,引导客户加单?【老鸟之路284】做到这些,赢得客户的信任,你也可以年销过亿!【老鸟之路285】外贸老板:“都是你(业务员)的错!”【老鸟之路286】不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!【老鸟之路287】总有一个突破口,让你征服客户!【老鸟之路288】奉劝各位外贸人,这件事,千万别对客户做!【老鸟之路289】一顿小龙虾拿下印度巨头公司,直接返单3个柜!【老鸟之路290】外贸客户为什么不再下单给你?我总结了这13条宝贵经验!【老鸟之路291】外贸业务员的这种做法,直接把客户推给了同行!【老鸟之路292】如果我刚开始做外贸,我会这么做!【老鸟之路293】如何挽回失去的优质客户?【老鸟之路294】做SOHO,你真的准备好了吗?【老鸟之路295】你耍的那些小聪明,客户都看的懂!【老鸟之路296】这样的外贸公司,比工厂还有竞争力!【老鸟之路297】这款免费工具,建议外贸人人手必备!【老鸟之路298】给客户报错价格,怎么办?【老鸟之路299】几分钟找N个客户?15个拿来就能用的方法!【老鸟之路300】做外贸,这种业务员最容易吃亏!【老鸟之路301】为什么外贸人要做Instagram? 收下这份INS营销攻略!【老鸟之路302】做好这点,让你的外贸订单源源不断!【老鸟之路303】从反面教材差生,到top sales的我,是如何完成人生逆袭的?【老鸟之路304】疫情期间,拿下一个特殊的百万订单......【老鸟之路305】这件事情,对外贸人害处太大了!【老鸟之路306】客户又不回复了?我的精彩表演这才开始~|Mail group最强干货【老鸟之路307】抱歉,外贸人,你的实力还配不上野心!【老鸟之路308】明明这么多引流渠道,你为什么还是没询盘?【老鸟之路309】对我们外贸人来说,这项能力太重要了!【老鸟之路310】错过这个体量庞大的海外客户群,就别抱怨自己没客户了......【老鸟之路311】疫情期间不做好这件事,你真的很难吃到这波红利!【老鸟之路312】客户刁难,货代挖坑,疫情下的外贸SOHO怎么就这么难!【老鸟之路313】 小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作?【老鸟之路314】70%的外贸订单,都毁在了这件事上!【老鸟之路315】外贸人必看:搞定老外的三截棍法!(干货)【老鸟之路316】成长很慢的外贸人,往往都有这个问题!【老鸟之路317】如何获得客户的信任,让订单落地?【老鸟之路318】一位外贸老鸟的忠告!【老鸟之路319】外贸人的这些坏习惯,看完赶紧改了!【老鸟之路320】想让客户帮你介绍客户?请看这里 ↓【老鸟之路321】如何利用领英3个月内加2000好友,成交9个样品单?【老鸟之路322】无公司、无网站、无账号,三无SOHO是怎么做到与不同大客户合作的?【老鸟之路323】借力打力-上市公司CEO的开发之路!【老鸟之路324】14年外贸老鸟:《给业务员朋友的一个忠告》【老鸟之路325】做外贸,请「远离」你身边的这种人!【老鸟之路326】这么做外贸,小心出问题!【老鸟之路327】来,教你不花钱设计出高大上的产品画册!(内含福利)【老鸟之路328】我的墨西哥铁杆闺蜜客户【老鸟之路329】“外贸客户的目标价好低,我该怎么办?”突破口在这......【老鸟之路330】如何做外贸自由职业者的工作(业务员也适用)?【老鸟之路331】外贸开发信没回复,问题出在哪?【老鸟之路332】这个做外贸的好习惯,你也值得拥有!【老鸟之路333】 SOHO如何选择供应商?送给大家一把尺子!【老鸟之路334】下半年,外贸人必须解决的13个问题!【老鸟之路335】Google客户开发方案-工作计划如何做?【老鸟之路336】「涨工资」,外贸人要这么跟老板谈!【老鸟之路337】外贸骗子又出新套路!坑我一万美金货款,至今未追回...【老鸟之路338】别再苦守已读不回的低质客户,像我这样做,你也可以收割询盘!【老鸟之路339】外贸客户最不愿意,和这样的业务员合作!【老鸟之路340】机械外贸销售冠军,揭秘如何培养客户粘性,让客户离不开你!【老鸟之路341】回复这种外贸询盘,千万要注意报价策略!【老鸟之路342】解锁这3条线上开发通道,手把手教你养出一片客户鱼塘!【老鸟之路343】没学历没经验,差点倾家荡产的小SOHO,疫情期间靠这个翻盘!【老鸟之路344】开发外贸客户,这一招你可别还不知道!【老鸟之路345】贸易公司或SOHO ,如何建立品质管理体系?【老鸟之路346】做好这三点的外贸人,真的不愁没客户!【老鸟之路347】危!这种行为,外贸客户最忌讳!【老鸟之路348】巨额货款被黑,客户差点破产,我苦追16天,心力交瘁......【老鸟之路349】普通外贸人的邮件 VS 外贸高手的邮件【老鸟之路350】30岁,京津两套房,外人都羡慕的外贸独立女强人,可我并不快乐【老鸟之路351】给业务员的入职培训 -- 启蒙篇【老鸟之路352】“我是SOHO,我的主要客户被我的供应商撬走了......”【老鸟之路353】外贸圈迷惑行为:离职后,前公司竟然做出这种事?!【老鸟之路354】不靠价格也能成交!【老鸟之路355】这样的外贸开发信,回复率高出同行好几倍!【老鸟之路356】教你零成本打造无敌产品详情页!【老鸟之路357】遭遇客户巨额索赔!从46万美金减少到20万,我是这样做到的...【老鸟之路358】你做外贸的思维,早该改变了......【老鸟之路359】其实,70%的外贸人对这事有误解!【老鸟之路360】我在Instagram撩客户,意外虏获巨石强森前妻“芳心”......【老鸟之路361】13万美金订单成交!持续跟进4个月的项目开花结果!【老鸟之路362】关于“客户索赔时该如何处理”的思考【老鸟之路363】外贸行业的这几个真相,很少人会告诉你!【老鸟之路364】最厉害的外贸销售,是这样的......【老鸟之路365】熟练掌握这项能力的人,外贸做得差不了!【老鸟之路366】利用现有的平台和资源,发现外贸中的无限“机会”。【老鸟之路367】外贸邮件实战案例|我是怎么成功开发客户的?【老鸟之路368】一举拿下竞争对手合作八年死忠客户,只因我比他多走了这一步!【老鸟之路369】这样的外贸公司,千万别去!【老鸟之路370】跨行新手无人教,摸索1个月就出单并升职,我付出了什么?【老鸟之路371】外贸公司如何在竞争中「杀出一条路」?【老鸟之路372】疫情下一场差点回不来的展会,助我从龙头手里抢到全球前10军工厂!【老鸟之路373】抱歉,没学会这个技能,就注定你成不了金牌外贸业务!【老鸟之路374】这些做外贸的误区,正在拉低你的业绩!【老鸟之路375】给外贸人:越早知道越好的20条建议【老鸟之路376】起订量都不够的客户,我有必要上心吗?【老鸟之路377】这么做外贸,客户迟早都跑光!【老鸟之路378】千万别这样对付同行,我怕你询盘多得接不过来!

    689 0 0 2 料神SAM · 1602742420666
  • 【外贸进阶路406】过亿订单到手,外贸人,请不要停止追梦......

      作者 | MissQ816  毅冰(vx:yibing73)  订单过亿是一种什么样的体验? 是被老板供起来的体验?是同事艳羡的体验?是提成拿到手软的体验? 米课圈的@MissQ816 这就来给你现身说法,一起看看她是怎么做到的吧!    01  2020年是百年难得一遇的灾难,也是百年难遇的机遇,每天都在出柜子是一种什么样的体验?我只能说有一种恍惚...... 我是Sophia,90后,14年毕业开始做外贸。 2018-2019年在家,那是一段跌入谷底的经历,有困惑有沉沦。 疫情的逼迫之下抽身,3月份出来找工作的,那段时间行业大萧条,唯有防疫用品铺天盖地,索性瞄准医疗行业。 隔行如隔山,以前是从事LED灯具的,医疗是一个全新的行业。 机缘之下进入了深圳某医疗公司,公司之前一直以内贸为主,老板想发展外贸部,开始招聘。 一切都是新成立的,没有任何平台,也没有任何客户资源,我用了一切可以尝试的办法去触达客户。 那时在看领英课程,深受启发,正值疫情期间,社交网络可能是传播外贸信息最活跃的阵地了,不仅完善了自己的领英资料,也加了很多防疫物资微信群。 通过Linkedin,Skype,whatsapp,WeChat,email 先进行一波规模性覆盖,认识了很多半路出家参与医疗生意的其它行业的小伙伴。 思路很简单,做了才知道,最终入职一个月成交了十几个样品单客户,成功转正了。 那么,就让我来重点说一下这个过亿的订单吧。 3-4月份朋友圈疯传的一句话,2020年最惨行业就是外贸。 可想而知,多了多少泪人,很多小伙伴本想从一而终深度聚焦,争做本行业的弄潮儿,奈何造化弄人逼良为“娼”,最后只能去做防疫物资。 我也因此结缘了J,拉开了过亿订单的序幕。 初识J,她说自己是M国公司的代理,一开始就要了我们公司证书、医疗资质、产品资料。 那会很多捣腾医疗物资的都这样,像极了十八岁那年的烟火,一晃就消失了。 可是我不敢放弃任何一个机会,苦思冥想的把我们公司的实力展示出来,虽然没有实质性的采购需求,但是她把我们作为备选供应商。 J给了我一个公司邮箱,我就用邮箱后缀开始了客户背景调查,当时查到她们的公司并不是做医疗行业的,而是完全不相关的行业。 但我还是告诉自己要初心不改,继续在微信与她保持联系。 我相信真心是可以被感受到的,因此我不断更新公司产品资料、认证资料,调出公司过往的生意档案寻找合适的素材,优化总结后做成PPT发给J。 后面J询了225万个产品数量的价格,因为目标价太低无法达成合作,选择了江苏那边的一家工厂,就这样错失了一个大单。 做不成生意,也可以成为朋友,也会在微信上问候聊天,不急不躁。 后来J又找我询了3000万个产品数量的报价,报价之后说是要下10000个产品数量的样品单,PI签字盖章过去后,始终没有动静...... 其实我以为没有机会合作了,后面J又询了3000万个的交期以及单价,合同又签字盖章了,还是没有等到政府那边的回签合同和付款。 有一个晚上11点多了,J打电话给我询了另一款产品的单价以及交期,数量有几千万个,我当时立马掏出手机打电话给老板,追问价格和交期。 最终确认过眼神是对的人,我们成交了,2款产品加起来有几千万的数量。      02  其实当时我们也有非常多的竞争对手,除了一直保持跟进,也在尽可能的从公司资料中找一切有价值的信息。 但凡能和政府机构小部门关联上的过往订单都不放过,把我们曾经与M国政府合作过的出货资料与视频,PPT发给了客户,这一点很多竞争对手可能没有做的特别细致。 M国政府那边也对我们公司展开了调查,要了很多资料,即使周末也在加班做资料,最终获得了M国政府的认可,接到了这过亿的订单。 当时整个防疫物资圈有个怪象,或许是因为倒爷太多了,也有人上当受骗过,所以如果是听到询盘数量比较大的,工厂业务员都不想理睬; 客户叫发公司资质产品资料也不想配合,给的资料都是涂掉了工厂信息的,只有下单了才能告知; 或者是如果客户说要上百万,上千万的订单询盘,让业务员发资料,都觉得这是不真实的订单,也不理会。 在这里我想分享演员刘奕君的经历: 17岁考上北影,19岁得罪宋佳无戏可拍,45岁爆红大器晚成。 主持人问他,明明以前的角色演得很好,为什么只有《伪装者》中的王天风一角被看到? 刘奕君: “我觉得任何一件事都不是独立存在的,都是天时地利人和造成的,很多事是天时地利人和,我尊重自己演过的每一个角色,我没有一个镜头敢去敷衍,不是一场戏我不敢大意,而是每一个镜头我都不敢大意。”很多人为了看胡歌才看的《伪装者》,最后也认可了刘奕君演的王天风,这是他的运气,他把握住了。 对演员来说台上一分钟,台下十年功,对我们普通人来说,人前与每一个人的交往,都在考验人后的努力,千万不要人前放纵自己,毁了人后的万千努力。 大器晚成,未尝不是源自恃才傲物年轻气盛,无形之中的狂妄赶走了一个又一个贵人。 有些同事说,今年的我运气真好。我始终相信即使人生走到了低谷,也要怀抱希望继续努力,幸福就是相信自己有运气,走着走着运气就来了,帮你的人就出现了。 刚刚进入一个全新的行业,每天要学的东西很多,也要为全公司几十个内销人员解答外贸方面的知识,晚上12点之前没有睡过。 我也没想过能在一个内贸公司接到这么大的外贸订单,我知道比我努力的外贸朋友大有人在,大家一定要坚持到运气来的时候啊! 也希望能认识更多新朋友,体验更大的世界。  最后我想说: 1、心态很重要。要每天保持一颗积极乐观的心态去工作,世上的一切都是来成就你的。 2、热爱生活,保持健康。有多少外贸人过度透支了身体,工作就是狩猎的过程,你还要留下时间享受猎物啊。 毅冰     历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素【外贸进阶路405】这一举动,等于把你的客户直接送给同行

    710 0 0 2 毅冰 · 1602727822660
  • 【外贸进阶路405】这一举动,等于把你的客户直接送给同行

      作者 |毅冰  毅冰(vx:yibing73) 毅冰  外贸总是充满了各种不确定性。产品本身,谈判,价格,发货,环环相扣,哪一步出了问题,都很有可能导致订单的搁置甚至直接取消。产品质量出了问题,不能如期交货等等......但这种意外,谁也无法预料,既然已经发生了,那接下来怎么应对客户,安全过关,就是考验外贸人的时候了。  但不少朋友,都会选择“骗”这一条路。   01 要不要向客户撒谎?先来看一位朋友的提问:毅冰老师,我刚换工作,目前所处的行业是和食品添加剂有关的。现在我有两个比较困惑的点:第一个问题:我所负责的这个产品比较小众,应用范围很窄而且客户的需求量不大。一般来讲,只有国外的大进口商,经销商才会大批量1t数量的进口,中型的代理商进口商也就是每月100kg-500kg的量,小型的可能只有几十公斤。市场这块蛋糕就是这么大,我们也很清楚自己的竞争对手是谁。领导的意思是希望我能把这个产品做起来,开发出能稳定合作的客户,保证车间的正常运转后,然后再让我后面接手其他的产品。 我寻找目标客户有一段时间了,发现稍微大一点的客户基本都是已经我们的同行合作了。另外还有一些新客户正在考虑把我们的产品纳入其产品体系,但这些新客户距离下单还是个很漫长的过程。我知道价格不是唯一的成单因素,但只不过如今比较大的客户都已经有了稳定的供应商,所以贸然入手还是挺有压力的,所以我想问问冰大,要不要向上级申请换一个品类的产品呢。还有第二个问题:我有一个意向客户向我要样品,我同意了。但是现在的情况是,样品由于我们内部先做检测,发现产品指标不符合标准,只能一再延迟发出。现已耽误3周,客户虽没有催,但我不知该如何解释? 如果我直接说样品有问题,我们重做,再检测,那肯定就耽误时间了,客户会不会觉得你们连个样品都做不好,大货怎么还放心交给你们? 我是这么想的,等样品发出后,编个借口告诉客户,是因为我前几周出差了,刚回来,所以耽误了邮寄样品。我这一回来就立马把样品邮寄出去了。 你看这样的说辞可不可行?    02 不如实话实说  当时我是这么回复他的:听起来你的产品比较小众,我觉得反而是件好事情。虽然可能客人比较少,但相应的,竞争对手也少,这都是成比例的,并不代表就没机会,不是么? 开发客户本身就是一个漫长的过程,前期要很多努力和耐心,但是一旦做起来了,像这样的小众产品,反而客人不容易随时转单。我倒觉得,还是多花点心思,把心态放平,好好去做。这种小众产品不要想着快速成交,而是要稳健成交,重点放在前期的沟通上,把下单当成水到渠成的事情。你前期工作都做好了,各方面机会也磨合够了,自然而然会有订单过来,不用太过担心。至于你的第二个问题,样品因为质量延期发货。绝对不能和客户撒谎,你情愿直接跟客人说,样品完成后,发现有一些小瑕疵,我让工厂重新做,所以耽搁了一些时间,请谅解。这样说的话,就表示你们对产品的负责,不论如何,是不会把不好的东西给客人的。哪怕时间延误了,这又如何?哪怕这个项目因为时间关系拿不到,也不影响下一次机会。因为这是信誉的考量,讲信誉的人,终究是会受人赞赏的。 但是如果你说,你出差了,所以耽误了邮寄样品,那不好意思,客人是不会买账的!你今天出差,可以把他的重要样品耽搁;那你明天旅行,是不是他的订单也不管了?你后天家人生病,是不是工作都可以不管不顾不交代好?你们这么大一个公司,没有其他人,没有助理来安排一下样品寄送吗?这样反而就是对于业务员个人形象的重要伤害,会让人觉得你不专业。你出差,这不是借口,客人不是你老板,不需要为了你出差而承担相应责任或后果。 如果这样还是想不明白,那我假设你去京东买台电脑,京东本来预期第二天到的,结果第七天才到。你心里很恼火,你去质问京东,为什么这么晚发货?京东客服如果先跟你道歉,然后再解释:“本来第二天可以到,但是电脑的主板发现有些问题,而且同一批次都有问题,我们本着对客人负责的态度,是绝对不会把瑕疵品发给您的。我们紧急联系厂商,召回有问题的产品,然后重新补充新货,检测后没问题,才给您发货,对于订单延迟,表示歉意。”如果对方这么说,你的想法如何呢? 我们再换成你的思维方式,还是一样的案例,你本来第二天应该收到,结果第七天才收到,你去质问客服,客服告诉你,“不好意思,我们负责送货部门的同事出差去了,所以晚给你发了,不好意思。”听到这样的回答,你心里又是什么想法?你会不会想,你出差管我屁事啊?你们态度这么敷衍,还做什么生意?所以,遇到这种情况宁愿说实话,也不要用一些站不住脚的谎言的欺骗客户。是不是这个道理?   历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素  

    369 0 0 3 毅冰 · 1602667391619
  • 【老鸟之路378】千万别这样对付同行,我怕你询盘多得接不过来!

     编者 | 料神Sam(v信:liaosam39)来源丨米课圈(已帮助10万+外贸人)  今天给大家分享的是米课圈的@JasonLuo 写的一篇文章: (PS:共克时艰,我给各位外贸圈的朋友准备了开发、跟进客户的一些资料, 包括客户跟进表、300+外贸工具合集,还有我制作的快速出单全流程思维导图, 其中涵盖了询盘处理、报价还价、邮箱搜索等多个重要环节,相信一定能帮到你们。 按照思维导图上的这个流程机制,你可以逐步建立业务发展的pipeline,为你产生源源不断的询盘。  有需要的朋友可以去我的公众号“料神外贸”回复“外贸圈”,即可一键获得这些资料)   01  作者 | JasonLuo来源 | 米课圈  怎么监控同行? 思路如下:   ● 通过产品在阿里巴巴找到同行列表● 提取改列表, 并找到其在阿里主站● 通过主站信息, 提取同行官方网站 本文用到的工具都是免费的, 切记免费~~ 找到同行的网址, 再去找到他们的邮箱, 给他们群发套价格或是分析他们的网站.... 想想都美滋滋。   那么问题来了, 哪里有同行?   阿里:alibaba.com   哪里有同行的网址?    阿里主站Contact联系页.   xxx.en.alibaba.com/contactinfo.html   联系页都会有公司名, 地址, 网址。   哪里有同行的邮箱?    按照开发客户的经验, 官网一般都会有 info, sale 和 admin 前缀邮箱的, 而且一般都是经理在管理的.。   阿里有大把的同行, 所以有只要阿里去搜产品-找公司-收集网址-挖掘邮箱-发询价, 就可以了。   说干就干, 到阿里巴到官网, 搜索栏切换到 Suppliers, 搜关键词LED, 找出公司来。   我是用这个关键词来演示的, 实际上关键词要跟据实际情况下设定的。    下拉到最后面, 跳转到第二页, 先分析下这个网址。  可以看到, 第二页的网址里面有个 page=2, 试下第三页, 就是 page=3, 由此可以看到, 改变这个数字, 就可以到不同的页面。   有了这个变化规律, 就可以在采集器里批量添加网址了。  https://www.alibaba.com/trade/search?spm=a2700.supplier-normal.16.1.60923103urE0j7&n=38&indexArea=company_en&keyword=led&page=2&f1=y&viewType=L  先把这个网址保存下来。   这里用到的是火车头采集器. 打开火车头采集器, 新建任务。    这里添加网址, 向导添加。    选择批量网址, 把刚刚的第二页的网址粘贴上去, 然后把 Page=后面的2替换成地址参数。   下面的地址参数从1开始, 每次递增1, 共25页, 这样的话, 就一次性添加了25页的阿里巴巴的产品页。   每页有36-38家公司, 一下子也有几百了。   这样软件就会一页一面地提取所有25页里面的网址, 阿里默认显示搜索结显示100页, 如果你原意, 也可以设置为100页。    现在网址添加完了,软件会这个页面所有的网址都提取出来, 其中有公司主页的网址, 如下所示, 这就是我们想要的。   这些网址都会有这样的字段: en.alibaba.com/com_profile.html   所以软件里添加过滤条件, 网址必需包含刚刚的字段,把这个字段填进链接过滤里面去。    过滤条件弄好了, 等下采集的网址就都是同行阿里主页的网址了,因为我们要去阿里 contactinfo 页面, 所以网址还要处理下。   先进入高级模式, 选择列表处理, 添加处理方式。 /company_profile.html   替换成  /contactinfo.html   这样提取出来的阿里网址:   xxx.en.alibaba.com/company_profile.html   经过过滤处理后都是变成了:   xxx.en.alibaba.com/contactinfo.html    联系信息页面的网址了, 上面有就我们心心念念的网址了。    高级模式下, 有个列表处理, 把里面网址改掉。    02     现在到了内容采集了,先找到一个要采集的 contact 页面, 分析页面, 并 Ctrl  U 查看源代码。   标签列表, 新建三个标签, name 是采集的公司名, web1 是采集公司的官网, web2 是采集的阿里网址。    分析源代码后, 确定我们要的内容开头字符串, 结尾字符串。   这里需要去查看网页源代码 , 分析我们需要的数据的位置, 前面是什么字符串, 后面是什么字符串。 三个标签数据前后截取设置分别如下图所示:   如果是不同的任务, 或是不同的内容, 是要跟实际情况来更改的。     测试了下, 发现, 采集的数据, 有其它乱入的东西, 不是很干净, 得处理下。   在数据处理那, 下面有处理方式, 添加几个, 把不要的东西替换掉, 这样最后的结果就干净了。    回到name标签里, 添加数据处理方式,。   把 Contact Information for 替换为空。  点击web1标签, 添加数据处理方式,。   把 http://, https://, ww. 全部替换为空。  点击web2标签, 添加数据处理方式, 把 // 替换为空。  3.4 测试   再测试下看看, 哈哈, 结果干净多了。  保存任务, 再启动任务, 小火车呜呜呜开起来, 开始收集。    已经很不错了, 里有些字符再处理下, 就可以让它去运行了,有了网址, 接下来就怎么去找这些同行的邮箱了。    因为篇副的原因, 有很多的细节没有出写出来. 在操作的过程中, 碰到的问题, 可以留言。   要想清楚, 网址在 Contact 页面上, 公司列表阿里可以搜出来, 然后再反过来采集这些信息。   阿里公司列表页要分析出规律, 可以举一反三, 采集余下的几十页的内容。   网址采集也要分析规律, 去除不需要的网址。   数据采集要分析源代码, 用前后有字符串来定位目标信息。   最后要一边测试一边改动, 我也是做了很多遍的。  料神有话说: 今天的分享有带给你什么启发吗? 欢迎留言交流分享经验。  ps:为了帮助各位外贸人度过这个艰难的时刻,我给大家准备了一些独家资料。 详情见图片,希望大家一起出单!  外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!祝大家一切顺利  「历史文章」【老鸟之路50】 如何搞定中东市场客户开发?【老鸟之路51】 寄样后客户这样回复,订单是不是就没戏了【老鸟之路52】 一味急着开发客户,订单会离你越来越远!【老鸟之路53】海关数据又背锅?进口商信息看不见真不怪它【老鸟之路54】用这种思维做外贸,为什么我说行不通?【老鸟之路55】外贸人请耐心等待人民币汇率反弹【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?【老鸟之路60】不打电话的你,正在把客户送给同行!【老鸟之路61】90%的外贸人都不知道,产品应该这么选!【老鸟之路62】汇率到6.90了!你还在继续等待吗?【老鸟之路64】外贸客户向我索赔100万!合理吗?【老鸟之路65】我,英语4级,15封询盘,只靠了几通电话!【老鸟之路66】粗发、精发都没搞懂,还好意思说自己会写邮件?【老鸟之路67】能快速出单的市场调研,应该怎么做?【老鸟之路68】你想要的真实客户邮箱,都藏在这个技巧里!【老鸟之路69】客户和供应商,哪个更重要?【老鸟之路70】外贸谈判:如何跟客户谈独家代理【老鸟之路71】2019了,展会思维到底还要禁锢多少外贸人?【老鸟之路72】“三步”让行业No.1大客户死灰复燃!【老鸟之路73】情商,决定了你外贸生涯发展的上限!【老鸟之路74】省下几万认证费用,却丢掉几千万市场,值吗?【老鸟之路75】这么接待外贸客户,让他抢着和你合作!【老鸟之路76】外贸人必学:深挖老客户的27个秘诀,我只敢分享一次!【老鸟之路77】人民币兑美元汇率下跌,会回调到哪?【老鸟之路78】13年外贸老鸟,教你轻松搞定供应商管理!【老鸟之路79】产品发墨西哥加工后出口美国就能免税?没那么简单!【老鸟之路80】客户在中国待了1个月,看了20家供应商,却偏偏只选择了我?!【老鸟之路81】面对客户的“你是不是工厂”说辞,该如何应对?【老鸟之路82】近期有结汇需求的,不用等待,抓紧结汇!【老鸟之路83】连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作?【老鸟之路84】外贸cold call,九个细节定生死!【老鸟之路85】Google开发案例-蓝海客户分销商的开拓之路【老鸟之路86】为什么外贸人必须学会,产品行业市场调查分析?【老鸟之路87】别让你费尽心思维护的老客户,毁掉你的外贸前程!【老鸟之路88】困扰业务员的开发问题,都藏在这“七步”精准搜索里!【老鸟之路89】我用2年血泪教训,总结了打cold call的十条秘籍!【老鸟之路90】拿下100w+美金订单,我只用了这五个字!【老鸟之路91】没和外贸工厂打好关系,会有什么下场?【老鸟之路92】开发南美市场必看!十年南美货代经验分享【老鸟之路93】用一个真实教训告诉你:做外贸,为什么千万要讲信用?【老鸟之路94】选品择业前必看!手把手教你做好市场调研【老鸟之路95】她,半年拿下行业NO.1,额外月入20W+!【老鸟之路96】别人质保3年,你质保2年,我为什么要选你?【老鸟之路97】2年7000万,3年1亿的SOHO之路!【老鸟之路98】客户询价多种产品,这么报价你就大错特错了!【老鸟之路99】靠着这9招,我用cold call 激活了20+客户!【老鸟之路100】9瓶五粮液,炸出韩国客户300W美金系列订单!【老鸟之路101】外贸真相:真正的大单,从不“近在咫尺”!【老鸟之路102】4小时,让德国40W欧的订单起死回生!【老鸟之路103】客户都是好东西?呸!【老鸟之路104】想写出高回复率开发信,你必须了解这7点!【老鸟之路105】这4种外贸工具,为什么我劝你千万别用?【老鸟之路106】醒醒吧!你这么做外贸,会没有前途的【老鸟之路107】8年老外贸告诉你,这些坑千万别再踩了!【老鸟之路108】致外贸人:那些杀不死你的,终将使你更强大【老鸟之路109】刚创业的我,是如何拿下100万订单的?【老鸟之路110】外贸人择业又踩雷?“点线面体战略”了解一下【老鸟之路111】老实说,不懂外贸供应链的你,活该会被淘汰!(本文价值6位数)【老鸟之路112】客户总说报价太高,到底是不是真的?【老鸟之路113】克服这个通病,你将超越99%的外贸人!【老鸟之路114】做外贸还两眼一抹黑?老外贸亲述,职业规划应该这么做!【老鸟之路115】做外贸业务8年,我发现了高成单转化率的这些秘密......【老鸟之路116】想快速拿下外贸客户,你必须先想明白这几个问题!【老鸟之路117】跟供应商打交道,你绝不可忽略这三个人物!【老鸟之路118】地推6年的外贸大牛:不地推,是你吃过最大的亏!【老鸟之路119】Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户?【老鸟之路120】外贸谷歌搜索用这招,开发效率高10倍!【老鸟之路121】拜托,千万别再这么开发“外贸大客户”了!【老鸟之路122】FAQ智取客户之外贸客户经典九问(附回复模板)【老鸟之路123】惊!外贸客户的询盘里,竟然藏着这些大商机......【老鸟之路124】如何用Google开发成千上万的优质客户?【老鸟之路125】外贸网站月入150个询盘的秘诀!【老鸟之路126】欠缺这项核心能力,就别怪外贸客户不下单给你!【老鸟之路127】又没拿下客户!她说的这些专业性的技巧,你真的了解吗?【老鸟之路128】订单明明都快到手了,怎么又卡在付款方式上了?!【老鸟之路129】如何用1美金搞定一个外贸客户?【老鸟之路130】如何开发消失已久的客户?(这套模板的回复率大概有90%吧)【老鸟之路131】外贸人必读 : 客户和老板都不愿意出运费,该怎么办?【老鸟之路132】外贸高手都在用的13条谈判技巧!【老鸟之路133】做不好外贸,都是因为环境不好?别找借口了!【老鸟之路134】外贸客户不回复?你应该这么发送跟进邮件!(分享5个实用技巧)【老鸟之路135】外贸人Google用得好不好,关键就看这一点!【老鸟之路136】短短 60 天就让工资翻了三倍!这个外贸人是怎么做到的?【老鸟之路137】这样跟进外贸客户的业务员,拿的订单肯定多!【老鸟之路138】我是如何拿下5千万大单的?【老鸟之路139】想参加外贸展会?不懂这些内幕,千万不要乱花钱!【老鸟之路140】30天攻下巴西VIP级客户,这个外贸人有哪些经验?【老鸟之路141】玩转LinkedIn领英,我的外贸开发客户利器!【老鸟之路142】外贸客户嫌弃价格太高,这3点你一定要注意!【老鸟之路143】“70万美金订单”拿下全过程揭秘!【老鸟之路144】11年老外贸警示:比没钱更可悲的,是这种情况(90%的人都中枪)【老鸟之路145】为什么我一定要向外贸人,推荐这7本好书?【老鸟之路146】这种外贸客户你做得越多,危害越大!【老鸟之路147】24小时,搞定英国客户$13460的订单!【老鸟之路148】越厉害的外贸人,越会在这件事上花时间!【老鸟之路149】历经186天,终于拿下行业巨头 The Home Depot!【老鸟之路150】360度全方位展示,如何“跨行业”找到细分市场?!【老鸟之路151】花光所有运气,面对“千万赔款”,也不会把我打倒!【老鸟之路152】开发德国市场必看,带你五步找到关键联系人!【老鸟之路153】你遇到的大多数外贸问题,都源于这四个字!【老鸟之路154】如何顺利拿到,底薪12K的外贸业务员Offer?【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?【老鸟之路156】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(上)【老鸟之路157】没掌握正确的参展姿势,你还敢参加广交会?【老鸟之路158】外贸谈判:如何向无信誉的客户催要货款?(附邮件)【老鸟之路159】Google高效开发:如何精准 & 批量挖掘潜在客户?【老鸟之路160】外贸新人,两个月搞定 60w 美金订单!【老鸟之路161】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(下)【老鸟之路162】钻研海关数据+谷歌搜索3个月后,直接撩到CEO的回复?!【老鸟之路163】四个步骤,化解外贸客户的信任危机!【老鸟之路164】外贸新人如何在3个月内,超过80%的业务员?【老鸟之路165】这样的外贸供应商,我劝你千万不要选择!【老鸟之路166】能让你疯狂出单的好文章,应该这样写!【老鸟之路167】用时3小时24分钟,揭开国际贸易骗局面纱!【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!【老鸟之路169】15天内,拿下拥有2000家代理商的客户!【老鸟之路170】Google搜索效果不好,是因为你的关键词选错了!【老鸟之路171】拿下千万级客户的Facebook营销法!【老鸟之路172】普通外贸人如何快速打造个人品牌?12位王者给你建议【老鸟之路173】16位平均身价过千万的外贸前辈,想对刚工作的你说【老鸟之路174】在外贸的这点上,你可能真的比不过99年的她!【老鸟之路175】别搞错了!这样的外贸客户,才是你最应该找的【老鸟之路176】老板临时提价,改付款方式,怎么扭转困局(附邮件)【老鸟之路177】别告诉我,用PPT撩客户的方法你还不知道【老鸟之路178】摊上这样的外贸老板,我都替你心累!【老鸟之路179】核心战斗方法之,如何提高开发信的回复率 !!【老鸟之路180】这个错误观念,已经让你损失了N笔外贸订单!【老鸟之路181】供应商:下次我一定给你报更低的价格!【老鸟之路182】如何提供“极致”到令客户窒息的服务,让他心甘情愿下单?【老鸟之路183】十年老外贸那些年踩过的坑,前方高能预警!【老鸟之路184】客户如此得寸进尺,都是你惯出来的!【老鸟之路185】99年外贸小姐姐,带你做深度客户背景调查!【老鸟之路186】八种外贸客户类型的谈判方法【老鸟之路187】你是有多恨贸易公司,才会去开工厂?【老鸟之路188】海关数据+首次拜访客户:撬开6年前老客户的小铁门【老鸟之路189】外贸客户:“对不起,我们不打算换供应商!”【老鸟之路190】做外贸,这可是大忌!【老鸟之路191】竞争对手的失误,就是你最好的机会!【老鸟之路192】细节制胜!因一个称呼而开发的客户【老鸟之路193】深度分析你的竞争对手该怎么做?(附实战“套路”)【老鸟之路194】提高外贸英语听力,我靠的就是这几招!【老鸟之路195】“哭了!我被外贸客户套路了。。。”【老鸟之路196】拿下订单的凭什么是你?【老鸟之路197】和你的客户“谈谈情说说爱”【老鸟之路198】soho一年,我只学会了这件事【老鸟之路199】全球500强外贸客户,我就必须答应他们的霸王条款吗?【老鸟之路200】对外贸人来说,这是一个非常深刻的教训!【老鸟之路201】客户的每一颗细胞,都需要研究!【老鸟之路202】对待客户,我比谁都有耐心!【老鸟之路203】别说我没提醒你,和朋友做生意请你慎重!【老鸟之路204】这一点,才是做外贸最难的地方!【老鸟之路205】别告诉我,你还在用这个观点做外贸!【老鸟之路206】你好,骗子!【老鸟之路207】欲哭无泪,辛辛苦苦最后却为他人做了嫁衣!【老鸟之路208】2020年,如何决胜外贸谈判?(5000+字干货)【老鸟之路209】多种外贸产品装柜时,建议你这么报价!【老鸟之路210】做外贸这么久,你焦虑了吗?【老鸟之路211】新手外贸人,这是最好的时代,不是最坏的时代【老鸟之路212】为何许多外贸公司不敌工厂?原因值得警醒!【老鸟之路213】报价比同事高了30%,我却依然拿下了客户!【老鸟之路214】真正的外贸销售高手,他们一定都懂这个道理【老鸟之路216】莫轻敌,隔墙真有耳!【老鸟之路217】别说话,赶紧还货款!(附催款技巧和邮件模板)【老鸟之路218】在理念陈旧的外贸老板手下工作,真难!【老鸟之路219】糟糕!就因为这个,订单又泡汤了【老鸟之路220】肺炎、谣言和脆弱的外贸人【老鸟之路221】好消息!商务部发文称“会帮助外贸企业应对疫情”!【老鸟之路222】汪晟:给外贸人的一段疫情话术小贴士【老鸟之路223】外贸客户要免费样品,寄还是不寄?看这两个关键点【老鸟之路224】这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?【老鸟之路225】90%新客户会问的这个问题,请你千万别这么回复!【老鸟之路226】疫情重创之下,外贸饭碗不保?!【老鸟之路227】那些做外贸的宝妈,后来都怎么样了?【老鸟之路228】你用的外贸谈判技巧,为什么会“没用”?【老鸟之路229】疫情这么严峻,提醒外贸人,更要注意收款安全!【老鸟之路230】这一点是制约你发展的最大因素,可惜很多外贸人都做得不够好!【老鸟之路231】28岁半路出家做外贸,曾经4k月薪就满足,如今她拥有了自己的保时捷【老鸟之路232】为什么外贸客户,不回复你的开发信?【老鸟之路233】做外贸,这样处理问题是不行的!【老鸟之路234】外贸人因为这个错误丢的订单,还不够多吗?!【老鸟之路235】“外贸试用期的第一个月,我想辞职了。”【老鸟之路236】23招套牢老客户,从这样的业务手里抢人,想都别想!【老鸟之路237】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【老鸟之路238】不能出门,展会也泡汤?线上开发客户这6招,赶紧学!【老鸟之路239】报告!客户挖坑完毕,外贸人请小心!【老鸟之路240】你白白放走的90%询盘,其实都可以用这个方法收割!【老鸟之路241】这样用Google开发客户的外贸人,订单不多才奇怪!【老鸟之路242】疫情之下如何一个月做200万?【老鸟之路243】以为是骗子,最后却成了老客户,幸好我当时没放弃......【老鸟之路244】客户不断比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对?【老鸟之路245】疫情期间,一个普通外贸人的持续出单路......【老鸟之路246】外贸人的差距,就是这么拉开的!【老鸟之路247】忍受垃圾询盘很久了?你需要这招来开发优质客户!【老鸟之路248】这个开发客户的好工具,70%的外贸人没用对!【老鸟之路249】因为价格和付款方式差点黄掉的40w$订单,被我一天搞定了!【老鸟之路250】被迫放假30天,我学会了用领英躺着出单......【老鸟之路251】业务员进阶成外贸高手的秘密,就藏在这两个字里!【老鸟之路252】客户都想挖我?工资随便我开?业务员的核心竞争力其实在这里!【老鸟之路253】阿里打法8步走,询盘已撑爆邮箱,订单还会远吗?【老鸟之路254】让外贸人心力憔悴的这两种客户,你八成也会碰到......【老鸟之路255】惨遭无单放货!拿什么拯救我的血汗钱???【老鸟之路256】客户付款一拖再拖,外贸人催款路漫漫?试试这么做!【老鸟之路257】外贸业务,真不能这样做!【老鸟之路258】阿里月询盘2000,单产品月访客破万?教你一个月拿别人三年的询盘量!【老鸟之路259】注意提升这一点,让你的外贸业绩更上一层楼!【老鸟之路260】210个国家新冠大爆发,如何跟进疫区客户、保住订单?攻心为上【老鸟之路261】Mail group核心公式,不懂设计,你的开发信就全白发了【老鸟之路262】外贸soho新玩法,请查收!【老鸟之路263】为什么我说,外贸人不能太善良?【老鸟之路264】你的客户为什么不选择你?【老鸟之路265】外贸中出现这种状况,别着急,这么来处理!【老鸟之路266】疫情期间找客户难?这套开发公式,价值百万封询盘!【老鸟之路267】高成单率的外贸人,是这么跟进客户的......【老鸟之路268】800万订单到手!只要客户没付款,都不要放弃!【老鸟之路269】外贸客户:“对不起,我们不信任中国的供应商!”【老鸟之路270】从行业大头手里抢走客户,拿下$30w+订单,我是怎么做到的?【老鸟之路271】不到一个月,成交年采购过亿的全球品牌500强客户!【老鸟之路272】“我做的产品/行业有前途吗 ?”(外贸人必读的选品攻略)【老鸟之路273】警惕!外贸中的这些风险,可能让你钱货两空!【老鸟之路274】一杯冰镇柠檬水,建立起越南客户百万订单!【老鸟之路275】这一点,希望每个外贸人注意【老鸟之路276】7次报价,15次修改PI,谈到头秃的500强客户终被我拿下!【老鸟之路277】如何在领英上,每天收到十几个潜在客户的好友邀请?【老鸟之路278】听说,这些外贸行业现在很挣钱?【老鸟之路279】砸钱砸出来的领英营销经验,0成本拿到比付费广告多三倍的询盘!【老鸟之路280】外贸人的世界,压力山大【老鸟之路281】史上最全的外贸新人找工作指南(全文7000+字)【老鸟之路282】嘘,这个开发外贸客户的绝招,一般我不透露!【老鸟之路283】如何在“涨价”的情况下,引导客户加单?【老鸟之路284】做到这些,赢得客户的信任,你也可以年销过亿!【老鸟之路285】外贸老板:“都是你(业务员)的错!”【老鸟之路286】不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!【老鸟之路287】总有一个突破口,让你征服客户!【老鸟之路288】奉劝各位外贸人,这件事,千万别对客户做!【老鸟之路289】一顿小龙虾拿下印度巨头公司,直接返单3个柜!【老鸟之路290】外贸客户为什么不再下单给你?我总结了这13条宝贵经验!【老鸟之路291】外贸业务员的这种做法,直接把客户推给了同行!【老鸟之路292】如果我刚开始做外贸,我会这么做!【老鸟之路293】如何挽回失去的优质客户?【老鸟之路294】做SOHO,你真的准备好了吗?【老鸟之路295】你耍的那些小聪明,客户都看的懂!【老鸟之路296】这样的外贸公司,比工厂还有竞争力!【老鸟之路297】这款免费工具,建议外贸人人手必备!【老鸟之路298】给客户报错价格,怎么办?【老鸟之路299】几分钟找N个客户?15个拿来就能用的方法!【老鸟之路300】做外贸,这种业务员最容易吃亏!【老鸟之路301】为什么外贸人要做Instagram? 收下这份INS营销攻略!【老鸟之路302】做好这点,让你的外贸订单源源不断!【老鸟之路303】从反面教材差生,到top sales的我,是如何完成人生逆袭的?【老鸟之路304】疫情期间,拿下一个特殊的百万订单......【老鸟之路305】这件事情,对外贸人害处太大了!【老鸟之路306】客户又不回复了?我的精彩表演这才开始~|Mail group最强干货【老鸟之路307】抱歉,外贸人,你的实力还配不上野心!【老鸟之路308】明明这么多引流渠道,你为什么还是没询盘?【老鸟之路309】对我们外贸人来说,这项能力太重要了!【老鸟之路310】错过这个体量庞大的海外客户群,就别抱怨自己没客户了......【老鸟之路311】疫情期间不做好这件事,你真的很难吃到这波红利!【老鸟之路312】客户刁难,货代挖坑,疫情下的外贸SOHO怎么就这么难!【老鸟之路313】 小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作?【老鸟之路314】70%的外贸订单,都毁在了这件事上!【老鸟之路315】外贸人必看:搞定老外的三截棍法!(干货)【老鸟之路316】成长很慢的外贸人,往往都有这个问题!【老鸟之路317】如何获得客户的信任,让订单落地?【老鸟之路318】一位外贸老鸟的忠告!【老鸟之路319】外贸人的这些坏习惯,看完赶紧改了!【老鸟之路320】想让客户帮你介绍客户?请看这里 ↓【老鸟之路321】如何利用领英3个月内加2000好友,成交9个样品单?【老鸟之路322】无公司、无网站、无账号,三无SOHO是怎么做到与不同大客户合作的?【老鸟之路323】借力打力-上市公司CEO的开发之路!【老鸟之路324】14年外贸老鸟:《给业务员朋友的一个忠告》【老鸟之路325】做外贸,请「远离」你身边的这种人!【老鸟之路326】这么做外贸,小心出问题!【老鸟之路327】来,教你不花钱设计出高大上的产品画册!(内含福利)【老鸟之路328】我的墨西哥铁杆闺蜜客户【老鸟之路329】“外贸客户的目标价好低,我该怎么办?”突破口在这......【老鸟之路330】如何做外贸自由职业者的工作(业务员也适用)?【老鸟之路331】外贸开发信没回复,问题出在哪?【老鸟之路332】这个做外贸的好习惯,你也值得拥有!【老鸟之路333】 SOHO如何选择供应商?送给大家一把尺子!【老鸟之路334】下半年,外贸人必须解决的13个问题!【老鸟之路335】Google客户开发方案-工作计划如何做?【老鸟之路336】「涨工资」,外贸人要这么跟老板谈!【老鸟之路337】外贸骗子又出新套路!坑我一万美金货款,至今未追回...【老鸟之路338】别再苦守已读不回的低质客户,像我这样做,你也可以收割询盘!【老鸟之路339】外贸客户最不愿意,和这样的业务员合作!【老鸟之路340】机械外贸销售冠军,揭秘如何培养客户粘性,让客户离不开你!【老鸟之路341】回复这种外贸询盘,千万要注意报价策略!【老鸟之路342】解锁这3条线上开发通道,手把手教你养出一片客户鱼塘!【老鸟之路343】没学历没经验,差点倾家荡产的小SOHO,疫情期间靠这个翻盘!【老鸟之路344】开发外贸客户,这一招你可别还不知道!【老鸟之路345】贸易公司或SOHO ,如何建立品质管理体系?【老鸟之路346】做好这三点的外贸人,真的不愁没客户!【老鸟之路347】危!这种行为,外贸客户最忌讳!【老鸟之路348】巨额货款被黑,客户差点破产,我苦追16天,心力交瘁......【老鸟之路349】普通外贸人的邮件 VS 外贸高手的邮件【老鸟之路350】30岁,京津两套房,外人都羡慕的外贸独立女强人,可我并不快乐【老鸟之路351】给业务员的入职培训 -- 启蒙篇【老鸟之路352】“我是SOHO,我的主要客户被我的供应商撬走了......”【老鸟之路353】外贸圈迷惑行为:离职后,前公司竟然做出这种事?!【老鸟之路354】不靠价格也能成交!【老鸟之路355】这样的外贸开发信,回复率高出同行好几倍!【老鸟之路356】教你零成本打造无敌产品详情页!【老鸟之路357】遭遇客户巨额索赔!从46万美金减少到20万,我是这样做到的...【老鸟之路358】你做外贸的思维,早该改变了......【老鸟之路359】其实,70%的外贸人对这事有误解!【老鸟之路360】我在Instagram撩客户,意外虏获巨石强森前妻“芳心”......【老鸟之路361】13万美金订单成交!持续跟进4个月的项目开花结果!【老鸟之路362】关于“客户索赔时该如何处理”的思考【老鸟之路363】外贸行业的这几个真相,很少人会告诉你!【老鸟之路364】最厉害的外贸销售,是这样的......【老鸟之路365】熟练掌握这项能力的人,外贸做得差不了!【老鸟之路366】利用现有的平台和资源,发现外贸中的无限“机会”。【老鸟之路367】外贸邮件实战案例|我是怎么成功开发客户的?【老鸟之路368】一举拿下竞争对手合作八年死忠客户,只因我比他多走了这一步!【老鸟之路369】这样的外贸公司,千万别去!【老鸟之路370】跨行新手无人教,摸索1个月就出单并升职,我付出了什么?【老鸟之路371】外贸公司如何在竞争中「杀出一条路」?【老鸟之路372】疫情下一场差点回不来的展会,助我从龙头手里抢到全球前10军工厂!【老鸟之路373】抱歉,没学会这个技能,就注定你成不了金牌外贸业务!【老鸟之路374】这些做外贸的误区,正在拉低你的业绩!【老鸟之路375】给外贸人:越早知道越好的20条建议【老鸟之路376】起订量都不够的客户,我有必要上心吗?【老鸟之路377】这么做外贸,客户迟早都跑光!

    529 0 0 6 料神SAM · 1602642605005
  • 【老鸟之路377】这么做外贸,客户迟早都跑光!

       作者 | 料神Sam(v信:liaosam39)  来源丨料神米课(已帮助10万+外贸人)  质量是根。 如果产品质量有问题,而你们公司或者供应商又不重视,那么即使你做再多的客户,他们也都会流失掉,会跑光的! 单纯地重做或者补发,并不能解决问题。尽量找到确切的质量问题的根本,然后针对这个根本解决问题。 而看完今天的答疑,大家应该也更能感受到,一个好的供应商是多么重要。 不多说了,我们一起来看案例: (PS:共克时艰,我给各位外贸圈的朋友准备了开发、跟进客户的一些资料, 包括客户跟进表、300+外贸工具合集,还有我制作的快速出单全流程思维导图, 其中涵盖了询盘处理、报价还价、邮箱搜索等多个重要环节,相信一定能帮到你们。 按照思维导图上的这个流程机制,你可以逐步建立业务发展的pipeline,为你产生源源不断的询盘。  有需要的朋友可以去我的公众号“料神外贸”回复“外贸圈”,即可一键获得这些资料)      01  提问一   Q: 老师你好,我们公司是做 UV 灯管的。 产品质量上比较难控制,生产完后也很难检测出产品质量有无问题。很多都要客户使用一段时间,才能确定效果与质量。 我有个客户前几次的订单合作很愉快,没有什么问题。但后面收到灯管后,反馈有很多质量上的问题。 我们也承认也答应补货,但后面发过去的货物依然还有类似的问题。 现在客户换供应商了。我应该怎么处理这种问题,还有什么方法可以挽救回客户吗? A: 任何产品都有一个行业公认标准等级,以及质量问题产生的原因和解决方案。 并不是靠补货就行了。 如果之前没什么问题,那这次问题到底出在哪里? 是否可以让客户将出现的问题详细描述给你们,拍照或者寄回问题样品,你们好对比之前生产的配方记录找出原因,并根据原因进行调试后再补货? 至少要给客户一个解决指导,并让他相信你们不会出现这种问题,他才有可能继续合作。 这种事不难理解,将你自己放在购买者的角度: 如果你发现货有问题,卖家也不问原因,直接发个补货,结果补货还是有问题,你会怎么想? 这家供应商就在敷衍,并且未来订单也无任何保证。 给你你会继续买吗? 尽快跟客户多了解质量上详细的问题情况。同时你们也要特别重视这个事情,有必要地做一些质量测试,然后找出问题所在。 质量问题是 direct risk .  如果不重视,做再多客户都会流失,也别想挽回客户了。 客户又不是傻子,吃亏过,还能继续再吃亏吗?   02提问二  Q: 我们是做山地车锂电池组的,有一个美国的大客户,合作了两三年。 上星期五他说我们有组电池在联邦仓库起火,今天他又说,有个终端客户用我们的同一款电池起火花。 他的意思是我们用的胶水点胶不牢固,所以电池组固定不好,电池在使用时容易晃动引起摩擦然后起火。 现在他让我们重新做 100 组高质量的这款电池给他,客户要做产品召回。 因为从去年到现在差不多出了 100 组这款产品,每组电池我们卖 200 多美元,客户现在也没有说让我们免费出给他。 但因为是我们工厂的原因引起的质量问题,站在合理的立场和考虑到以后还有机会合作下去,我们要怎么谈售后呢? 重点是客户上个月还有一票货的尾款没有付,因为客户有好几款电池都在我们这里生产,我们也有给他一个月账期。 A: 首先我想知道,这个产品质量的责任都在你们身上么? 那这种一般的处理方式,肯定第一是确定责任,抚慰客户的情绪,找到问题的真正原因; 然后再证明你们的新提供的产品,一定不会再次出现这样的问题。这个过程中都要注意客户的情绪,做到及时的共情和安抚。 接着是考虑补偿方式,比较好的,也比较常见的方式是: 把这些费用作为后面的货款折扣,分批分摊掉。具体分多少次,要看你每次出货的总货值。 这是我的一些思路,希望对你有帮助。 Q: 谢谢 Sam 老师,责任确实大部分在于我们。我也及时安慰了客户,表达了工厂想做补偿的想法。 本来想探下客户的底,因为客户说要重新做 100 组电池,然后召回之前的每一个这款产品。 我们是不可能全部承担的,而且客户不太可能全部去找终端客户召回吧? 应该只有等客户用着出了问题,才会给客户换掉吧?当然这个我也不能跟他确认。 现在就是客户也不表达要我们补偿多少,工厂只想赔个十几组。 您说的把费用当后面的货款折扣掉,可后面还有没有订单都是未知呢…… 客户昨晚付了 4 万美金,之前的尾款还有 $24000 没付,拖的就是出问题这个款。 A: 车辆的问题一旦出现,召回是整批的。而且电池起火,本身就是非常危险的问题。 这个点上我个人觉得,应该是说服工厂而不是客人。 要清楚,在美国,即便车辆出问题是终端客户使用问题,他们要是告厂家,法律上也绝对是站在终端客户这边。 厂家赔的还不是小数目,及时召回才是厂家最佳的止损方式。 但是问题出在你这方,当然该由你负责。后期的订单其实很大程度上,取决于你们这次事件的处理方法。 希望你能最终妥善解决。 对工厂的质量问题上,我建议态度一定不能软。 客人提出的安全隐患问题,如果工厂不能在思想上做到足够重视,觉得只是小问题,那么这样的工厂很难继续合作下去。   03提问三   Q: 客户客诉说一款电子产品有问题,功能都很好,显示电量不准确。 之前的货都没有问题,就上批货有这个问题。同工厂确认,工厂说他们没有换任何配件,我们测试也发现显示有问题。 现在工厂已经完成了一个订单大概有 12 万多,他们让我们跟客户解释不要盯着这个显示上面,看功能就好了。 可是客户说,他的客户看到显示有问题,就认为这个产品有问题。 我实话都告诉了客户,也问客户现在这批货怎么办?可是客户都不确认,催了也不回复。 我是否要打折让他接受?还是有什么好的建议? A: 除了打折,没有别的方式了吗? 显示有问题,本身就是产品质量没过关吧,调整啊。 这个方面不能听工厂的,什么不能盯着电量显示上?该充电的时候没充电,不影响使用吗?必须从源头抓起。 跟工厂协调,严查,必须查出问题解决问题。 客户那边告诉他,你们正在找问题所在,这批货也在检验当中。为了避免再出现此类问题,可能影响交期,问他那边交期有多少容差量。 打折是没办法的办法,打折就在承认错误。 你给工厂采购价打折吗?不打折,你就在赔钱卖低质量产品给客户,损失客户是必然的,两方都不讨好。 所以针对问题解决问题才是首要,调整好了,看是哪方面问题。 找出原因,看看能不能协助客户解决已经购入的产品问题,这样才能保住客户。  【后续~】 谢谢料神的回复,你说的对,必须要找出原因来。我按照你的思路回复给客户,客户第一时间回复了。   04提问四   Q: 料神,我现在遇到一个很麻烦的事情,我们公司给我了一个已经几乎做死的客户跟。 之前是因为有批货,由于对原材料的不是太了解,在制作的过程中也多次失败,导致分了 20 多次发货。 客户对我们很不满,当时我们也去拜访过,可能客户出于礼貌对我们还是很客气的。 现在也在一直给我们询价,就是报价后没有任何消息,之前两个同事跟进都是这样。 我要怎么办,从哪些方面去做突破口?其实我们都知道这个客户把我们列为黑名单了,还有挽救的希望吗? A: 在你多年的销售工作里面,什么事情都有可能。 虽然暂时中断了合作,但是还是要继续跟进。 把之前的订单和沟通记录整理一下,然后找出你们出错的原因,以及客户对哪些问题特别重视和关注。 任何邮件口头上的沟通技巧,都只是浅层次的危机处理和关系修复。 真正地想解决问题,一定是要把工作落实到实处,付出更多努力。 比如: 能看见、能控制的品控管理上的改进,从原材料到生产中全方位的信息邮件图示、按时发送的大货生产情况、更认真的货物质量抽检报告、工厂自愿做出的整改措施和收到的时效...... 很多工作业务员精力无法企及,那么让采购或业务助理或跟单去做这些事情。 针对问题,想想采取什么措施能够真正地保证它不会再次发生。 然后,业务人员言辞恳切地写邮件,承认错误,并且写清楚,打算怎么做,有什么措施和解决办法。 这或许还有一丝希望,能够让客户回心转意。 所有的沟通,都要基于一个基础:言必行,行必果。 说到就要做到,做到产生到积极结果,也要让客户看到,增强对你的信任。 这世界万物,因果循环,有因必有果。   找到那个因,处理掉那个因,有时候比你急着把客户拉回来祈望再下一笔订单要重要得多。  ps:为了帮助各位外贸人度过这个艰难的时刻,我给大家准备了一些独家资料。 详情见图片,希望大家一起出单!  外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!祝大家一切顺利   「历史文章」【老鸟之路50】 如何搞定中东市场客户开发?【老鸟之路51】 寄样后客户这样回复,订单是不是就没戏了【老鸟之路52】 一味急着开发客户,订单会离你越来越远!【老鸟之路53】海关数据又背锅?进口商信息看不见真不怪它【老鸟之路54】用这种思维做外贸,为什么我说行不通?【老鸟之路55】外贸人请耐心等待人民币汇率反弹【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?【老鸟之路60】不打电话的你,正在把客户送给同行!【老鸟之路61】90%的外贸人都不知道,产品应该这么选!【老鸟之路62】汇率到6.90了!你还在继续等待吗?【老鸟之路64】外贸客户向我索赔100万!合理吗?【老鸟之路65】我,英语4级,15封询盘,只靠了几通电话!【老鸟之路66】粗发、精发都没搞懂,还好意思说自己会写邮件?【老鸟之路67】能快速出单的市场调研,应该怎么做?【老鸟之路68】你想要的真实客户邮箱,都藏在这个技巧里!【老鸟之路69】客户和供应商,哪个更重要?【老鸟之路70】外贸谈判:如何跟客户谈独家代理【老鸟之路71】2019了,展会思维到底还要禁锢多少外贸人?【老鸟之路72】“三步”让行业No.1大客户死灰复燃!【老鸟之路73】情商,决定了你外贸生涯发展的上限!【老鸟之路74】省下几万认证费用,却丢掉几千万市场,值吗?【老鸟之路75】这么接待外贸客户,让他抢着和你合作!【老鸟之路76】外贸人必学:深挖老客户的27个秘诀,我只敢分享一次!【老鸟之路77】人民币兑美元汇率下跌,会回调到哪?【老鸟之路78】13年外贸老鸟,教你轻松搞定供应商管理!【老鸟之路79】产品发墨西哥加工后出口美国就能免税?没那么简单!【老鸟之路80】客户在中国待了1个月,看了20家供应商,却偏偏只选择了我?!【老鸟之路81】面对客户的“你是不是工厂”说辞,该如何应对?【老鸟之路82】近期有结汇需求的,不用等待,抓紧结汇!【老鸟之路83】连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作?【老鸟之路84】外贸cold call,九个细节定生死!【老鸟之路85】Google开发案例-蓝海客户分销商的开拓之路【老鸟之路86】为什么外贸人必须学会,产品行业市场调查分析?【老鸟之路87】别让你费尽心思维护的老客户,毁掉你的外贸前程!【老鸟之路88】困扰业务员的开发问题,都藏在这“七步”精准搜索里!【老鸟之路89】我用2年血泪教训,总结了打cold call的十条秘籍!【老鸟之路90】拿下100w+美金订单,我只用了这五个字!【老鸟之路91】没和外贸工厂打好关系,会有什么下场?【老鸟之路92】开发南美市场必看!十年南美货代经验分享【老鸟之路93】用一个真实教训告诉你:做外贸,为什么千万要讲信用?【老鸟之路94】选品择业前必看!手把手教你做好市场调研【老鸟之路95】她,半年拿下行业NO.1,额外月入20W+!【老鸟之路96】别人质保3年,你质保2年,我为什么要选你?【老鸟之路97】2年7000万,3年1亿的SOHO之路!【老鸟之路98】客户询价多种产品,这么报价你就大错特错了!【老鸟之路99】靠着这9招,我用cold call 激活了20+客户!【老鸟之路100】9瓶五粮液,炸出韩国客户300W美金系列订单!【老鸟之路101】外贸真相:真正的大单,从不“近在咫尺”!【老鸟之路102】4小时,让德国40W欧的订单起死回生!【老鸟之路103】客户都是好东西?呸!【老鸟之路104】想写出高回复率开发信,你必须了解这7点!【老鸟之路105】这4种外贸工具,为什么我劝你千万别用?【老鸟之路106】醒醒吧!你这么做外贸,会没有前途的【老鸟之路107】8年老外贸告诉你,这些坑千万别再踩了!【老鸟之路108】致外贸人:那些杀不死你的,终将使你更强大【老鸟之路109】刚创业的我,是如何拿下100万订单的?【老鸟之路110】外贸人择业又踩雷?“点线面体战略”了解一下【老鸟之路111】老实说,不懂外贸供应链的你,活该会被淘汰!(本文价值6位数)【老鸟之路112】客户总说报价太高,到底是不是真的?【老鸟之路113】克服这个通病,你将超越99%的外贸人!【老鸟之路114】做外贸还两眼一抹黑?老外贸亲述,职业规划应该这么做!【老鸟之路115】做外贸业务8年,我发现了高成单转化率的这些秘密......【老鸟之路116】想快速拿下外贸客户,你必须先想明白这几个问题!【老鸟之路117】跟供应商打交道,你绝不可忽略这三个人物!【老鸟之路118】地推6年的外贸大牛:不地推,是你吃过最大的亏!【老鸟之路119】Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户?【老鸟之路120】外贸谷歌搜索用这招,开发效率高10倍!【老鸟之路121】拜托,千万别再这么开发“外贸大客户”了!【老鸟之路122】FAQ智取客户之外贸客户经典九问(附回复模板)【老鸟之路123】惊!外贸客户的询盘里,竟然藏着这些大商机......【老鸟之路124】如何用Google开发成千上万的优质客户?【老鸟之路125】外贸网站月入150个询盘的秘诀!【老鸟之路126】欠缺这项核心能力,就别怪外贸客户不下单给你!【老鸟之路127】又没拿下客户!她说的这些专业性的技巧,你真的了解吗?【老鸟之路128】订单明明都快到手了,怎么又卡在付款方式上了?!【老鸟之路129】如何用1美金搞定一个外贸客户?【老鸟之路130】如何开发消失已久的客户?(这套模板的回复率大概有90%吧)【老鸟之路131】外贸人必读 : 客户和老板都不愿意出运费,该怎么办?【老鸟之路132】外贸高手都在用的13条谈判技巧!【老鸟之路133】做不好外贸,都是因为环境不好?别找借口了!【老鸟之路134】外贸客户不回复?你应该这么发送跟进邮件!(分享5个实用技巧)【老鸟之路135】外贸人Google用得好不好,关键就看这一点!【老鸟之路136】短短 60 天就让工资翻了三倍!这个外贸人是怎么做到的?【老鸟之路137】这样跟进外贸客户的业务员,拿的订单肯定多!【老鸟之路138】我是如何拿下5千万大单的?【老鸟之路139】想参加外贸展会?不懂这些内幕,千万不要乱花钱!【老鸟之路140】30天攻下巴西VIP级客户,这个外贸人有哪些经验?【老鸟之路141】玩转LinkedIn领英,我的外贸开发客户利器!【老鸟之路142】外贸客户嫌弃价格太高,这3点你一定要注意!【老鸟之路143】“70万美金订单”拿下全过程揭秘!【老鸟之路144】11年老外贸警示:比没钱更可悲的,是这种情况(90%的人都中枪)【老鸟之路145】为什么我一定要向外贸人,推荐这7本好书?【老鸟之路146】这种外贸客户你做得越多,危害越大!【老鸟之路147】24小时,搞定英国客户$13460的订单!【老鸟之路148】越厉害的外贸人,越会在这件事上花时间!【老鸟之路149】历经186天,终于拿下行业巨头 The Home Depot!【老鸟之路150】360度全方位展示,如何“跨行业”找到细分市场?!【老鸟之路151】花光所有运气,面对“千万赔款”,也不会把我打倒!【老鸟之路152】开发德国市场必看,带你五步找到关键联系人!【老鸟之路153】你遇到的大多数外贸问题,都源于这四个字!【老鸟之路154】如何顺利拿到,底薪12K的外贸业务员Offer?【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?【老鸟之路156】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(上)【老鸟之路157】没掌握正确的参展姿势,你还敢参加广交会?【老鸟之路158】外贸谈判:如何向无信誉的客户催要货款?(附邮件)【老鸟之路159】Google高效开发:如何精准 & 批量挖掘潜在客户?【老鸟之路160】外贸新人,两个月搞定 60w 美金订单!【老鸟之路161】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(下)【老鸟之路162】钻研海关数据+谷歌搜索3个月后,直接撩到CEO的回复?!【老鸟之路163】四个步骤,化解外贸客户的信任危机!【老鸟之路164】外贸新人如何在3个月内,超过80%的业务员?【老鸟之路165】这样的外贸供应商,我劝你千万不要选择!【老鸟之路166】能让你疯狂出单的好文章,应该这样写!【老鸟之路167】用时3小时24分钟,揭开国际贸易骗局面纱!【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!【老鸟之路169】15天内,拿下拥有2000家代理商的客户!【老鸟之路170】Google搜索效果不好,是因为你的关键词选错了!【老鸟之路171】拿下千万级客户的Facebook营销法!【老鸟之路172】普通外贸人如何快速打造个人品牌?12位王者给你建议【老鸟之路173】16位平均身价过千万的外贸前辈,想对刚工作的你说【老鸟之路174】在外贸的这点上,你可能真的比不过99年的她!【老鸟之路175】别搞错了!这样的外贸客户,才是你最应该找的【老鸟之路176】老板临时提价,改付款方式,怎么扭转困局(附邮件)【老鸟之路177】别告诉我,用PPT撩客户的方法你还不知道【老鸟之路178】摊上这样的外贸老板,我都替你心累!【老鸟之路179】核心战斗方法之,如何提高开发信的回复率 !!【老鸟之路180】这个错误观念,已经让你损失了N笔外贸订单!【老鸟之路181】供应商:下次我一定给你报更低的价格!【老鸟之路182】如何提供“极致”到令客户窒息的服务,让他心甘情愿下单?【老鸟之路183】十年老外贸那些年踩过的坑,前方高能预警!【老鸟之路184】客户如此得寸进尺,都是你惯出来的!【老鸟之路185】99年外贸小姐姐,带你做深度客户背景调查!【老鸟之路186】八种外贸客户类型的谈判方法【老鸟之路187】你是有多恨贸易公司,才会去开工厂?【老鸟之路188】海关数据+首次拜访客户:撬开6年前老客户的小铁门【老鸟之路189】外贸客户:“对不起,我们不打算换供应商!”【老鸟之路190】做外贸,这可是大忌!【老鸟之路191】竞争对手的失误,就是你最好的机会!【老鸟之路192】细节制胜!因一个称呼而开发的客户【老鸟之路193】深度分析你的竞争对手该怎么做?(附实战“套路”)【老鸟之路194】提高外贸英语听力,我靠的就是这几招!【老鸟之路195】“哭了!我被外贸客户套路了。。。”【老鸟之路196】拿下订单的凭什么是你?【老鸟之路197】和你的客户“谈谈情说说爱”【老鸟之路198】soho一年,我只学会了这件事【老鸟之路199】全球500强外贸客户,我就必须答应他们的霸王条款吗?【老鸟之路200】对外贸人来说,这是一个非常深刻的教训!【老鸟之路201】客户的每一颗细胞,都需要研究!【老鸟之路202】对待客户,我比谁都有耐心!【老鸟之路203】别说我没提醒你,和朋友做生意请你慎重!【老鸟之路204】这一点,才是做外贸最难的地方!【老鸟之路205】别告诉我,你还在用这个观点做外贸!【老鸟之路206】你好,骗子!【老鸟之路207】欲哭无泪,辛辛苦苦最后却为他人做了嫁衣!【老鸟之路208】2020年,如何决胜外贸谈判?(5000+字干货)【老鸟之路209】多种外贸产品装柜时,建议你这么报价!【老鸟之路210】做外贸这么久,你焦虑了吗?【老鸟之路211】新手外贸人,这是最好的时代,不是最坏的时代【老鸟之路212】为何许多外贸公司不敌工厂?原因值得警醒!【老鸟之路213】报价比同事高了30%,我却依然拿下了客户!【老鸟之路214】真正的外贸销售高手,他们一定都懂这个道理【老鸟之路216】莫轻敌,隔墙真有耳!【老鸟之路217】别说话,赶紧还货款!(附催款技巧和邮件模板)【老鸟之路218】在理念陈旧的外贸老板手下工作,真难!【老鸟之路219】糟糕!就因为这个,订单又泡汤了【老鸟之路220】肺炎、谣言和脆弱的外贸人【老鸟之路221】好消息!商务部发文称“会帮助外贸企业应对疫情”!【老鸟之路222】汪晟:给外贸人的一段疫情话术小贴士【老鸟之路223】外贸客户要免费样品,寄还是不寄?看这两个关键点【老鸟之路224】这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?【老鸟之路225】90%新客户会问的这个问题,请你千万别这么回复!【老鸟之路226】疫情重创之下,外贸饭碗不保?!【老鸟之路227】那些做外贸的宝妈,后来都怎么样了?【老鸟之路228】你用的外贸谈判技巧,为什么会“没用”?【老鸟之路229】疫情这么严峻,提醒外贸人,更要注意收款安全!【老鸟之路230】这一点是制约你发展的最大因素,可惜很多外贸人都做得不够好!【老鸟之路231】28岁半路出家做外贸,曾经4k月薪就满足,如今她拥有了自己的保时捷【老鸟之路232】为什么外贸客户,不回复你的开发信?【老鸟之路233】做外贸,这样处理问题是不行的!【老鸟之路234】外贸人因为这个错误丢的订单,还不够多吗?!【老鸟之路235】“外贸试用期的第一个月,我想辞职了。”【老鸟之路236】23招套牢老客户,从这样的业务手里抢人,想都别想!【老鸟之路237】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【老鸟之路238】不能出门,展会也泡汤?线上开发客户这6招,赶紧学!【老鸟之路239】报告!客户挖坑完毕,外贸人请小心!【老鸟之路240】你白白放走的90%询盘,其实都可以用这个方法收割!【老鸟之路241】这样用Google开发客户的外贸人,订单不多才奇怪!【老鸟之路242】疫情之下如何一个月做200万?【老鸟之路243】以为是骗子,最后却成了老客户,幸好我当时没放弃......【老鸟之路244】客户不断比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对?【老鸟之路245】疫情期间,一个普通外贸人的持续出单路......【老鸟之路246】外贸人的差距,就是这么拉开的!【老鸟之路247】忍受垃圾询盘很久了?你需要这招来开发优质客户!【老鸟之路248】这个开发客户的好工具,70%的外贸人没用对!【老鸟之路249】因为价格和付款方式差点黄掉的40w$订单,被我一天搞定了!【老鸟之路250】被迫放假30天,我学会了用领英躺着出单......【老鸟之路251】业务员进阶成外贸高手的秘密,就藏在这两个字里!【老鸟之路252】客户都想挖我?工资随便我开?业务员的核心竞争力其实在这里!【老鸟之路253】阿里打法8步走,询盘已撑爆邮箱,订单还会远吗?【老鸟之路254】让外贸人心力憔悴的这两种客户,你八成也会碰到......【老鸟之路255】惨遭无单放货!拿什么拯救我的血汗钱???【老鸟之路256】客户付款一拖再拖,外贸人催款路漫漫?试试这么做!【老鸟之路257】外贸业务,真不能这样做!【老鸟之路258】阿里月询盘2000,单产品月访客破万?教你一个月拿别人三年的询盘量!【老鸟之路259】注意提升这一点,让你的外贸业绩更上一层楼!【老鸟之路260】210个国家新冠大爆发,如何跟进疫区客户、保住订单?攻心为上【老鸟之路261】Mail group核心公式,不懂设计,你的开发信就全白发了【老鸟之路262】外贸soho新玩法,请查收!【老鸟之路263】为什么我说,外贸人不能太善良?【老鸟之路264】你的客户为什么不选择你?【老鸟之路265】外贸中出现这种状况,别着急,这么来处理!【老鸟之路266】疫情期间找客户难?这套开发公式,价值百万封询盘!【老鸟之路267】高成单率的外贸人,是这么跟进客户的......【老鸟之路268】800万订单到手!只要客户没付款,都不要放弃!【老鸟之路269】外贸客户:“对不起,我们不信任中国的供应商!”【老鸟之路270】从行业大头手里抢走客户,拿下$30w+订单,我是怎么做到的?【老鸟之路271】不到一个月,成交年采购过亿的全球品牌500强客户!【老鸟之路272】“我做的产品/行业有前途吗 ?”(外贸人必读的选品攻略)【老鸟之路273】警惕!外贸中的这些风险,可能让你钱货两空!【老鸟之路274】一杯冰镇柠檬水,建立起越南客户百万订单!【老鸟之路275】这一点,希望每个外贸人注意【老鸟之路276】7次报价,15次修改PI,谈到头秃的500强客户终被我拿下!【老鸟之路277】如何在领英上,每天收到十几个潜在客户的好友邀请?【老鸟之路278】听说,这些外贸行业现在很挣钱?【老鸟之路279】砸钱砸出来的领英营销经验,0成本拿到比付费广告多三倍的询盘!【老鸟之路280】外贸人的世界,压力山大【老鸟之路281】史上最全的外贸新人找工作指南(全文7000+字)【老鸟之路282】嘘,这个开发外贸客户的绝招,一般我不透露!【老鸟之路283】如何在“涨价”的情况下,引导客户加单?【老鸟之路284】做到这些,赢得客户的信任,你也可以年销过亿!【老鸟之路285】外贸老板:“都是你(业务员)的错!”【老鸟之路286】不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!【老鸟之路287】总有一个突破口,让你征服客户!【老鸟之路288】奉劝各位外贸人,这件事,千万别对客户做!【老鸟之路289】一顿小龙虾拿下印度巨头公司,直接返单3个柜!【老鸟之路290】外贸客户为什么不再下单给你?我总结了这13条宝贵经验!【老鸟之路291】外贸业务员的这种做法,直接把客户推给了同行!【老鸟之路292】如果我刚开始做外贸,我会这么做!【老鸟之路293】如何挽回失去的优质客户?【老鸟之路294】做SOHO,你真的准备好了吗?【老鸟之路295】你耍的那些小聪明,客户都看的懂!【老鸟之路296】这样的外贸公司,比工厂还有竞争力!【老鸟之路297】这款免费工具,建议外贸人人手必备!【老鸟之路298】给客户报错价格,怎么办?【老鸟之路299】几分钟找N个客户?15个拿来就能用的方法!【老鸟之路300】做外贸,这种业务员最容易吃亏!【老鸟之路301】为什么外贸人要做Instagram? 收下这份INS营销攻略!【老鸟之路302】做好这点,让你的外贸订单源源不断!【老鸟之路303】从反面教材差生,到top sales的我,是如何完成人生逆袭的?【老鸟之路304】疫情期间,拿下一个特殊的百万订单......【老鸟之路305】这件事情,对外贸人害处太大了!【老鸟之路306】客户又不回复了?我的精彩表演这才开始~|Mail group最强干货【老鸟之路307】抱歉,外贸人,你的实力还配不上野心!【老鸟之路308】明明这么多引流渠道,你为什么还是没询盘?【老鸟之路309】对我们外贸人来说,这项能力太重要了!【老鸟之路310】错过这个体量庞大的海外客户群,就别抱怨自己没客户了......【老鸟之路311】疫情期间不做好这件事,你真的很难吃到这波红利!【老鸟之路312】客户刁难,货代挖坑,疫情下的外贸SOHO怎么就这么难!【老鸟之路313】 小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作?【老鸟之路314】70%的外贸订单,都毁在了这件事上!【老鸟之路315】外贸人必看:搞定老外的三截棍法!(干货)【老鸟之路316】成长很慢的外贸人,往往都有这个问题!【老鸟之路317】如何获得客户的信任,让订单落地?【老鸟之路318】一位外贸老鸟的忠告!【老鸟之路319】外贸人的这些坏习惯,看完赶紧改了!【老鸟之路320】想让客户帮你介绍客户?请看这里 ↓【老鸟之路321】如何利用领英3个月内加2000好友,成交9个样品单?【老鸟之路322】无公司、无网站、无账号,三无SOHO是怎么做到与不同大客户合作的?【老鸟之路323】借力打力-上市公司CEO的开发之路!【老鸟之路324】14年外贸老鸟:《给业务员朋友的一个忠告》【老鸟之路325】做外贸,请「远离」你身边的这种人!【老鸟之路326】这么做外贸,小心出问题!【老鸟之路327】来,教你不花钱设计出高大上的产品画册!(内含福利)【老鸟之路328】我的墨西哥铁杆闺蜜客户【老鸟之路329】“外贸客户的目标价好低,我该怎么办?”突破口在这......【老鸟之路330】如何做外贸自由职业者的工作(业务员也适用)?【老鸟之路331】外贸开发信没回复,问题出在哪?【老鸟之路332】这个做外贸的好习惯,你也值得拥有!【老鸟之路333】 SOHO如何选择供应商?送给大家一把尺子!【老鸟之路334】下半年,外贸人必须解决的13个问题!【老鸟之路335】Google客户开发方案-工作计划如何做?【老鸟之路336】「涨工资」,外贸人要这么跟老板谈!【老鸟之路337】外贸骗子又出新套路!坑我一万美金货款,至今未追回...【老鸟之路338】别再苦守已读不回的低质客户,像我这样做,你也可以收割询盘!【老鸟之路339】外贸客户最不愿意,和这样的业务员合作!【老鸟之路340】机械外贸销售冠军,揭秘如何培养客户粘性,让客户离不开你!【老鸟之路341】回复这种外贸询盘,千万要注意报价策略!【老鸟之路342】解锁这3条线上开发通道,手把手教你养出一片客户鱼塘!【老鸟之路343】没学历没经验,差点倾家荡产的小SOHO,疫情期间靠这个翻盘!【老鸟之路344】开发外贸客户,这一招你可别还不知道!【老鸟之路345】贸易公司或SOHO ,如何建立品质管理体系?【老鸟之路346】做好这三点的外贸人,真的不愁没客户!【老鸟之路347】危!这种行为,外贸客户最忌讳!【老鸟之路348】巨额货款被黑,客户差点破产,我苦追16天,心力交瘁......【老鸟之路349】普通外贸人的邮件 VS 外贸高手的邮件【老鸟之路350】30岁,京津两套房,外人都羡慕的外贸独立女强人,可我并不快乐【老鸟之路351】给业务员的入职培训 -- 启蒙篇【老鸟之路352】“我是SOHO,我的主要客户被我的供应商撬走了......”【老鸟之路353】外贸圈迷惑行为:离职后,前公司竟然做出这种事?!【老鸟之路354】不靠价格也能成交!【老鸟之路355】这样的外贸开发信,回复率高出同行好几倍!【老鸟之路356】教你零成本打造无敌产品详情页!【老鸟之路357】遭遇客户巨额索赔!从46万美金减少到20万,我是这样做到的...【老鸟之路358】你做外贸的思维,早该改变了......【老鸟之路359】其实,70%的外贸人对这事有误解!【老鸟之路360】我在Instagram撩客户,意外虏获巨石强森前妻“芳心”......【老鸟之路361】13万美金订单成交!持续跟进4个月的项目开花结果!【老鸟之路362】关于“客户索赔时该如何处理”的思考【老鸟之路363】外贸行业的这几个真相,很少人会告诉你!【老鸟之路364】最厉害的外贸销售,是这样的......【老鸟之路365】熟练掌握这项能力的人,外贸做得差不了!【老鸟之路366】利用现有的平台和资源,发现外贸中的无限“机会”。【老鸟之路367】外贸邮件实战案例|我是怎么成功开发客户的?【老鸟之路368】一举拿下竞争对手合作八年死忠客户,只因我比他多走了这一步!【老鸟之路369】这样的外贸公司,千万别去!【老鸟之路370】跨行新手无人教,摸索1个月就出单并升职,我付出了什么?【老鸟之路371】外贸公司如何在竞争中「杀出一条路」?【老鸟之路372】疫情下一场差点回不来的展会,助我从龙头手里抢到全球前10军工厂!【老鸟之路373】抱歉,没学会这个技能,就注定你成不了金牌外贸业务!【老鸟之路374】这些做外贸的误区,正在拉低你的业绩!【老鸟之路375】给外贸人:越早知道越好的20条建议【老鸟之路376】起订量都不够的客户,我有必要上心吗?

    287 0 0 4 料神SAM · 1602569338850
  • 【外贸进阶路404】让客户无法抗拒的“勾搭”,我只是在联系前多做了这几步......

      作者 |Victorwang  毅冰(vx:yibing363) 毅冰   找到目标客户的下一步,你通常是做什么?立即联系? 其实心急吃不了热豆腐,毫无准备地贸然联系,效果往往不会好,还容易挫伤信心。 谋定而后动,方能立于不败之地,来看看疫情期间拿下全球前十军工厂的米友@Victorwang是怎么做的!  01大家好,我是运动光学的Victor. 首先要谢谢各位米友的支持和点赞,9月14日第一篇长文,目前为止获得15个转发、170个赞。几位米友私信告诉我,我的文章对他们目前的客户开发工作很有启发,我表示受宠若惊。 我定会再接再厉,分享更多的感悟和经历。但说实话,我那篇文章没什么干货。 纯粹是作为自己的一次客户开发总结,没有对里面具体的开发细节进行展开,可能大多数人有点意犹未尽的感觉。 所以这篇文章也就应运而生了,目的是对开发客户前的工作进行细化分享,即我目前在用的一些行之有效的方法。 当然不一定适用于所有人,只是希望对大家有一定的启发和帮助。      02  我打算就我通常联系客户前期所做的工作,进行一个梳理。因为我一般找到目标客户后,是不会马上就着急出手的。 一来是担心“打草惊蛇”,准备工作的不充分会导致客户的反感和不信任感; 二来想做到精确打击,即不需要浪费太多的“口舌”就可俘获客户的芳心。我有目标客户后,一般会完成下面这四步,再去联系。 1、如何确定目标客户;2、如何找到关键人(key person);3、分析客户现有产品线的必要性;4、如何分析及深挖客户目前的供应体系。一、如何确定目标客户 那么,从第一点开始谈起,即我平时是怎么确定目标客户的。就我们这个行业而言,我们通常是开发品牌商,给他们做ODM. 我们公司在这个行业深耕20年了,基本上90%以上的订单均来自于品牌商,很少主动去开发下游的批发商、经销商和零售商。 这也是我刚进公司那会考虑的一个问题。 既然我们做了这么多年,前期的业务也没能搞定某些品牌商,难道是业务素质亦或是产品的问题吗? 还是这些品牌商现有的供应商太稳定,以至于我们根本没有机会? 思来想去,我打算另辟蹊径,无法攻下某些品牌商有其固有的客观因素,为何我不主动进攻一些零售商呢? 特别是连锁的零售店和以B2C渠道的网上零售商。我主要是基于以下几点考虑: 我观察到很多零售商与一些品牌商联名,即用co-branded在售一些产品,那么从长远来看,他们是会考虑引进自己的品牌的。零售商一般是代理一些品牌,但其实利润是有限的,更重要的是没有主动权,同时同样的产品在不同的零售商售卖,难免存在互相竞争以及品牌商政策倾斜度问题。我们的出现能够很好的解决以上问题,即我们不仅能够做ODM避免同质化竞争,还能够提供一样配置的产品,更低的价格。确定这个开发思路后,那就是如何找到上述所有的零售商了。 一般某个行业在某国比如美国最大的零售商,大家都是知道的,那么就基于这个零售商来拓展,会用到SimilarWeb插件。 举个例子,Walmart,插件里找到Category Rank,然后点开就可以看到同类型的网站(公司)。 或者直接点击右上角的More Insights,拉到最小面,即可看到competitors & Similar sites. 以上找出来的网站进行一个简单筛选,剔除一些不太相关的网站,剩下的在这个品类排名前10的网站均可作为目标客户。 另外,以上是一个确定常规目标客户的方法,我通常在用的另一个思路是: 比如我是望远镜的供应商,那么某些大的品牌客户,即使目前只买天文望远镜或测距仪或手电筒,那么我们也是有机会的。 因为当他们这个品类发展到一定规模后,肯定会扩展相关品类,那我们的机会就来了。 前期可以先建立联系,做好准备。比如展会的时候,去他们摊位跟产品经理聊聊天,互换名片。 然后定期更新一些新品信息,行业动态给他。(比如哪个零售商新开了我们这个品类,反响不错)终有一天你会守得云开见月明的。        03二、如何找到关键人(key person) 关于如何找到关键人,我知道米课圈已经很多大神分享过了,我这里只是分享下我在用的一些方法。 通常情况下,我一般会先找其Product manager,Business development manager或者category manager的邮箱。 退而求其次是merchandiser或者buyer和R&D的engineer。(不同的产品以上顺序会有所不同) 我们这个行业的客户,公司规模不会太大,一般是500人以下。(我是指office,不包括factory) 所以首先我会通过LinkedIn来找在该公司以上职位的人,比如我找到这个Chris是负责我这个品类的category manager. 那么我会用插件Adapt Prospector查到其工作邮箱,这个插件每个月是免费用100次查询,对我来说够用了。 那么有朋友肯定会问,如果找到其产品经理的LinkedIn,用插件挖不到邮箱怎么办? 一般我会用如下两种方式。 第一种是尝试connect,当然如果是大公司这个方法一般很难得到领英的通过,并且时间会很长。 但如果想快的话,我一般是回到这个客户网站,用插件hunter来找到这个公司邮箱的Common pattern. 这样就可以推断出以上领英中category manager的邮箱。  如果不走运,以上方式出来的邮箱被退信或者根本无法在网上找到此客户的邮箱,那么我通常还会用第三招: 即在展会上“登门拜访”(前提是彼此都会参展)。 一般情况下,一定规模的客户摊位上的人员大多是销售的人,因为产品经理之类的人都会在会议室,很难碰到他们。 但如果我们知道这家公司的产品经理或者VP的名字,那就不一样了。 我会直接去对方摊位问前台或者销售:“xx在这吗,我可以跟他聊两句吗?” 那么他们通常都会引荐,如果不巧产品经理一直在会议室,那么没别的办法,多跑几次就好了。 因为销售人员肯定是不会直接把产品经理的名片或者邮箱给你的。 欧美的客户,这个方法基本上还是买账的,我屡试不爽,超过60%的情况下,我还跟客户的关键人预约了会议。 如果网上完全找不到某个客户的产品经理、采购以及研发,即完全不知道这家公司的相关人员的名字。 我通常会先关注他们的Instagram,Facebook或者Twitter的官方账号,如有YouTube频道就更好了。 说一个我最近联系的客户,因为这家公司前几年被卖了几次,导致LinkedIn上基本上找不到其公司的相关人员。 基本就是一头雾水,通过hunter在其网站也是一无所获。 最后,我只好关注了其官方YouTube频道以及Instagram账户,把这两个账号的视频和posts都看了一遍。 基本上也弄清楚了这家公司的架构。我的策略是: 一般油管频道上镜的无外乎product manager,R&D engineer或者marketing manager,正好这家公司经常上镜介绍产品的是一个产品经理,通过视频我知道了他的全名和长相。(有些频道会直接留下邮箱供联系)然后这家公司经常参展,展会上他们也经常发posts,而很多posts里面会@图片里面的人的ins账号,那么我就这样拿到了这哥们的ins。立马就关注了,然后就是看他的posts,了解他的兴趣爱好啥的。当然我大概推测了下他们的邮箱构成,然后用邮箱验证工具验证,就确定他的邮箱,加上对他ins的关注,我大概知道跟他聊什么了,后面的邮件开发也就很顺利了。不知不觉写了这么多了,篇幅有限,剩下的两步,我打算在下一篇文章再做详细阐述。 以及上述思路和方法,仅代表我个人的经验,也许不同行业、不同产品有其特殊的打法。 如果大家有不同意见或者方法,欢迎留言,谢谢。多点赞,我也会更有动力输出哦~    「历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸! 【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素

    1036 0 1 8 毅冰 · 1602560393069
  • 原创 关检合并以来检验检疫监管政策的主要变化(2018)

       2018年4月关检合并以来,海关在不同商品、监管区域、贸易方式等角度改革检验检疫监管方式。各项检验检疫监管改革政策中,取消审批、简化优化监管、压缩时限等促进贸易便利化的措施是主流,而强化企业主体责任、增加监管要求等政策虽然数量不多,但针对事项关乎人民健康、产品质量安全等,同样必要。凸显出海关改革的方向一是不断促进贸易便利化,一是筑牢国门防线。我们以时间为序,为您梳理了关检合并以来检验检疫监管改革的各项政策措施: --2018:取消部分产品进境动植物检疫审批2018年5月29日2018年第51号公告发布2018年6月1日起施行要点:清单中的产品进口前,相关企业不需再申请办理进境动植物检疫许可证,但货物入境时应当按照规定向海关申报,依法接受检验检疫。序号HS编码HS名称13105900000其他肥料23101001910未经化学处理的森林凋落物(包括腐叶、树皮、树叶、树根等森林腐殖质)33101009020经化学处理的森林凋落物(包括腐叶、树皮、树叶、树根等森林腐殖质)42703000010泥炭(草炭)(沼泽(湿地)中,地上植物枯死、腐烂堆积而成的有机矿体(不论干湿) )52703000090泥煤(包括肥料用泥煤)(不论是否制成型 )6604901000其他苔藓及地衣7604201000鲜的苔藓及地衣81404909010椰糠(条/块)94501902000碎的、粒状的或粉状的软木(软木碎、软木粒或软木粉)104401400000锯末、木废料及碎片(未粘结成圆木段、块、片或类似形状)111404909000其他编号未列名植物产品122302100000玉米糠、麸及其他残渣132302400000其他谷物糠、麸及其他残渣142302500000豆类植物糠、麸及其他残渣152303100000制造淀粉过程中的残渣及类似品162303200000甜菜渣、甘蔗渣及类似残渣172305000000花生饼及类似油渣182306100000棉子油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)192306200000亚麻子油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)202306300000葵花子油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)212306410000低芥子酸油菜子油渣饼及固体残渣(品目2304或2306以外提炼植物油脂所得的)222306490000其他油菜子油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)232306500000椰子或干椰肉油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)242306600010濒危棕榈果或濒危棕榈仁油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)252306600090其他棕榈果或其他棕榈仁油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)262306900000其他油渣饼及固体残渣(品目2304或2305以外提炼植物油脂所得的)272307000000葡萄酒渣、粗酒石280404100000乳清及改性乳清(不论是否浓缩、加糖或其他甜物质)292301209000其他不适于供人食用的水产品渣粉301504100010濒危鱼鱼肝油及其分离品311504100090其他鱼鱼肝油及其分离品321504200010濒危鱼其他鱼油、脂及其分离品(鱼肝油除外)331504200090其他鱼油、脂及其分离品(鱼肝油除外)341504300010濒危哺乳动物的油、脂及其分离品(仅指海生)351504300090其他海生哺乳动物油、脂及其分离品363503001001明胶373503001090明胶的衍生物(包括长方形、正方形明胶薄片不论是否表面加工或着色)383503009000鱼鳔胶、其他动物胶(但不包括品目3501的酪蛋白胶)392309101000狗食或猫食罐头402309901000制成的饲料添加剂410506100000经酸处理的骨胶原及骨420506909011已脱胶的虎骨(指未经加工或经脱脂等加工的)430506909019未脱胶的虎骨(指未经加工或经脱脂等加工的)440506909021已脱胶的豹骨(指未经加工或经脱脂等加工的)450506909029未脱胶的豹骨(指未经加工或经脱脂等加工的)460506909031已脱胶的濒危野生动物的骨及角柱(不包括虎骨、豹骨,指未经加工或经脱脂等加工的)470506909091已脱胶的其他骨及角柱(不包括虎骨、豹骨.指未经加工或经脱脂等加工的)481505000000羊毛脂及羊毛脂肪物质(包括纯净的羊毛脂)491506000010其他濒危动物为原料制取的脂肪(包括河马、熊、野兔、海龟为原料的及海龟蛋油)501521901000蜂蜡(不论是否精制或着色)511521909010鲸蜡(不论是否精制或着色)521521909090其他虫蜡(不论是否精制或着色)534102211000浸酸退鞣不带毛绵羊或羔羊生皮(本章注释一(三)所述不包括的生皮除外)544102219000浸酸非退鞣不带毛绵羊或羔羊生皮(本章注释一(三)所述不包括的生皮除外)555002001100未加捻的桑蚕厂丝565002001200未加捻的桑蚕土丝575002001300未加捻的桑蚕双宫丝585002001900其他未加捻的桑蚕丝595002002000未加捻柞蚕丝605002009000未加捻其他生丝615003001200未梳的回收纤维625003001900其他未梳废丝(包括不适于缫丝的废纱)635003009100绵球645003009900其他废丝(包括不适于缫丝的蚕茧、废纱及回收纤维)65502103000猪鬃或猪毛的废料66502902090其他獾毛及其他制刷用兽毛的废料67505901000羽毛或不完整羽毛的粉末及废料68506901110含牛羊成分的骨废料(未经加工或仅经脱脂等加工的)69506901910其他骨废料(未经加工或仅经脱脂等加工的)70507100090其他兽牙粉末及废料71511994010废马毛(不论是否制成有或无衬垫的毛片)725103109090其他动物细毛的落毛735103209090其他动物细毛废料(包括废纱线,不包括回收纤维)745103300090其他动物粗毛废料(包括废纱线,不包括回收纤维)755104009090其他动物细毛或粗毛的回收纤维 优化出口货物检验检疫监管2018年7月11日2018年第89号公告发布2018年8月1日起施行要点:实施出口检验检疫的货物,企业应在报关前向产地/组货地海关提出申请。海关实施检验检疫监管后建立电子底账,向企业反馈电子底账数据号,符合要求的按规定签发检验检疫证书。企业报关时应填写电子底账数据号,办理出口通关手续。 检验检疫单证电子化2018年7月11日2018年第90号公告发布2018年8月1日起施行要点:自然人、法人或者其他组织(简称“申请人”)向海关办理检验检疫手续,可按照以下要求提供单证电子化信息,无需在申报时提交纸质单证:(一)国内外相关主管部门或机构出具的单证,实现联网核查或可互联网查询的,只需录入单证编号。尚未实现联网核查且不能互联网查询的,需上传单证扫描件。(二)海关出具的资质证明及其他单证,只需录入相关资质证明或单证编号。(三)法律、法规、规章规定应当向海关提交的其他证明、声明类材料,只需依法申明持有相关材料。   申请人应保证电子化单证信息的真实性和有效性,上传单证扫描件格式应符合海关要求,并按规定保存相关纸质单证。海关监管过程中按照风险布控、签注作业等要求需要验核纸质单证的,申请人应当补充提交相关纸质单证。 调整部分进口矿产品监管方式2018年10月19日2018年第134号公告发布发布之日起施行要点:对进口铁矿、锰矿、铬矿,铅矿及其精矿,锌矿及其精矿,采取“先放后检”监管方式。“先放”指进口矿产品经现场检验检疫(包括放射性检测、外来夹杂物检疫、数重量鉴定、外观检验以及取制样等)符合要求后,即可提离海关监管作业场所;“后检”指进口矿产品提离后实施实验室检测并签发证书。现场检验检疫中如发现货物存在放射性超标、疑似或掺杂固体废物、货证不一致、外来夹杂物等情况,不适用“先放后检”监管方式。海关完成合格评定并签发证书后,企业方可销售、使用进口矿产品。 

    453 0 0 22 王进海关咨询 · 1602559367588
  • 外贸人如何应对汇率变动,保全利润?这些方法能帮你!

    作者 I 外贸人维尼来源 I 维尼外贸频道(ID:wmr-weini)  转载请联系授权(微信ID:weini8096) 阅读本文需要1-3分钟  前几天,美金兑人民币的汇率下跌到6.75,引起一阵惊慌。为什么呢?因为美金兑人民币的汇率一旦下跌,意味着美金在贬值! 美金贬值就意味着外贸企业的利润被汇率吃掉了。 原本1美金能换7元人民币,现在1美金只能换6.75人民币,那可不亏大了? 利润微薄,还要损失在汇率里,实在不值! 那么我们如何应对汇率变动,保全利润?   01 何时结汇是好时机? 9月17日,美元兑人民币是6.75。   但还好这一周有所回升,9月24日,美元兑人民币是6.82。 我们在趋势图中,也看到了,在岸人民币在这周有了明显的上升。 那么何时是结汇的好时机?现在是不是呢?是,也不是。 外贸企业结汇,都是根据资金需要来结汇,就例如,我需要结汇人民币周转资金进货,那我就会在这两天选一个汇率不错的时候赶紧结汇。 但是如果我不需要结汇的时候,我可以一直以美金的形式存放,等到一个汇率更好的时机再结汇,能赚更多。 所以,什么时候结汇完全看你自己,一方面是资金需求,另一方面是汇率是不是在一个好数值。 动态的角度看汇率,那么你一定不会亏损。什么意思? 就是汇率要么上升,要么下降,如果你也能动态地应对,那么你就不会亏损。 例如:小明收了100万美金,刚收钱,美金兑人民币就从7降到了6.7,按理来说,小明因为汇率下跌亏损了30万人民币,但如果他坚持住不结汇,那么他就没有损失,等到汇率回到7.1,小明抓紧结汇,那么这时就赚了10万人民币。 但如果说,我坚持不住呢?我急需人民币,那怎么办? 有两种方法,可以帮你缓冲。 第一种就是借款,先向银行借款或向朋友借款,坚持过这段汇率下跌的日子,待到汇率回升再结汇。 第二种就是找靠谱的换汇公司,他们会以比市场更高的汇率给你换汇,跟他们兑换一些人民币先应急。 在汇率严重下跌时,能坚持不结汇就不结汇,一定要结的,也要选择一种把损失降到最低的方式。汇率就像过山车,再坚持一下,下一秒可能就是上坡。 02 规避汇率变动带来损失的几种方法 第一种,设置报价有效期。   我们一定要有一个意识,就是汇率是实时变化的,所以一个固定的报价肯定不合适,所以为了规避汇率变动带来的损失,报价要有“有效期”。   报价要根据汇率来变动,所以报价要有“有效期”,例如一个月、15天之内。超出时间,要么报价不变,要么调整报价,多数时候,汇率变动不大,我们也会保持报价不变,有效期不过是为了预防那些“突然的少数情况”。   例如这一个月内,汇率从7掉到了6.5,那么我们的美金报价也要相应上调,来平衡美元的贬值。 第二种,按较高的汇率换算美金价格。 我们最常用的就是这种方式,从2015年开始,我们的报价一直都是按6.6来换算美金的价格的,所以,7.0也好,6.7也罢,我们一点也不慌。极少时候汇率能跌到6.6以下,即使偶尔跌出6.6,我们也不会跟客户涨价,因为以往的利润能够支撑我们承担这一时的亏损。 这也就是为什么我们的报价一直很稳定的原因,报价稳定,客户也稳定。   有人会问:按6.6算美金价格,价格很高吧,客户不会有想法?不会压价? 客户当然会压价,哪怕你按7.0报价,客户依然会压价,压价是客户的天性使然,倒不是因为“按6.6算报价”。 只有极少数的客户能看到汇率这一层,大多数客户看到的只是“你给我的报价是多少”,觉得高了,我就砍价,仅此而已。 所以只要不是高的离谱,按6.6和6.8报价,并没有多大差别。第三种,银行锁汇。锁汇就是锁定汇率,在银行中这个业务叫远期结售汇。在汇率波动频繁的情况下,银行为企业办理锁定汇率的操作。外贸企业可以锁定一个汇率,再银行长期以这个汇率结汇。外贸企业可以与银行签订一份远期结汇协议,银行根据最近的汇率走势,确定未来某一时间上收到的外汇的汇率,按此汇率长期稳定结汇。选择锁汇的通常是针对合同周期长,且订单金额较大,汇率很不稳定的情况下采用。锁汇的好处就在于执行这个合同时不会因为汇率下跌而造成损失,另一方面,如果实际汇率下跌到6.7,而你按7.0锁汇,那你就是赚的。 第四种,用欧元交易。 欧元兑人民币的汇率会比美元兑人民币的汇率稳定很多,当美元汇率变动很大时,不如让客户支付欧元。 第五种,用人民币交易。人民币结算应该用起来。马来西亚、新加坡、泰国等东南亚国家,其实早就开始用人民币结算,客户打款人民币很容易,我一个马来西亚客户直接在ATM(自助取款机)就能转账人民币。据悉,已经有25个国家和地区通过人民币进行清算,并且在当地设立了人民币清算行。同时来自一些被经济制裁的国家,例如俄罗斯、伊朗、埃及等国家,也提倡使用人民币结算。这些年,人民币的接受度和接受范围越来越大。那怎么使用人民币结算?其实很简单,就是相当于汇率为1:1的外币,操作方式与美元结汇一样,外贸企业只需要去银行开通境外人民币收汇就可以了,具体咨询一下当地的银行。而且境外人民币收款一样可以退税。 人民币退税的具体操作是:  外贸企业:   外贸企业申报办理跨境贸易人民币结算方式出口货物退(免)税时,可单独向主管税务机关申报,也可与其他出口货物一并申报。外贸企业出口退税申报系统在进行出口明细录入时只有“美元离岸价”栏,以人民币报关的,可直接在“美元离岸价”栏输入人民币离岸价,须在备案栏标注“KJ”,业务代码选择“KJ 跨境贸易”。  生产企业:   生产企业跨境贸易人民币结算业务应与其他出口货物一并申报。申报时在生产企业出口退税申报系统的“出口货物明细申报录入”中,“原币代码”栏必须填写“RMB”;“原币币别”必须填写“人民币元”;“原币离岸价”栏按照人民币离岸价的金额填写;“原币汇率”栏填写“100”;“美元汇率”栏按实际汇率填写;备案栏标注“KJ”,业务类型代码选择“KJ 跨境贸易”。   需要转载或收藏此篇文章的朋友,请在公众号“维尼外贸频道”中找到该文转发收藏,其他形式的转载一概需要作者本人授权!违者一律追究!欢迎外贸朋友加我WX: weini8096 交流,但不闲聊,加我请备注“外贸圈”。 好消息分享:维尼的新书正在热销,扫码即可购买,或在京东、当当网搜索书名即可购买。 还有一些课程资料,请扫码查看。  

    1072 1 0 5 我是维尼 · 1602480786619
  • 【老鸟之路376】起订量都不够的客户,我有必要上心吗?

    编者 | 料神Sam(v信:liaosam39)来源丨米课圈(已帮助10万+外贸人)  今天给大家分享的是米课圈的@小玦Flora 写的一篇文章: (PS:共克时艰,我给各位外贸圈的朋友准备了开发、跟进客户的一些资料, 包括客户跟进表、300+外贸工具合集,还有我制作的快速出单全流程思维导图, 其中涵盖了询盘处理、报价还价、邮箱搜索等多个重要环节,相信一定能帮到你们。 按照思维导图上的这个流程机制,你可以逐步建立业务发展的pipeline,为你产生源源不断的询盘。  有需要的朋友可以去我的公众号“料神外贸”回复“外贸圈”,即可一键获得这些资料)   01  作者 | 小玦Flora来源 | 米课圈  前段时间收到一个询盘,客户在询盘中说,想订购100pcs的bags.  对于手袋行业来说,订制化的包,100pcs很多工厂是不愿意做的,数量太少,达不到MOQ数量。 因为工艺复杂,成本会很高,单价也很高,而且工厂几乎没什么利润。 但不经过分析,就贸然去否决一个客户,从来都不是我的做法。 一、客户的背景信息调查和初期跟进 对于收到的任何询盘和信息,我都是习惯性地先去做客户背景调查分析,毕竟 “知己知彼”,才能 “百战不殆”嘛。 了解到的客户信息越多,越有利于我制定更加有效的跟进策略和方法。   于是我根据客户的邮件地址,用料神课程中讲述的客户背景调查方法,通过谷歌,海关数据,wayback machine等,获得了以下信息: 1. 客户在德国是一个知名的家具类产品的零售商。 有多家实体店铺和网络销售渠道,价格中等偏上,注重口碑,产品主要从浙江一带采购。 2. 客户的产业除了家具产品,还涉足了酒店类用品的代理和采购 3. 客户公司有4个合伙人,有专业的运营团队和设计团队。 这个设计团队是一个有年轻有活力的朝气蓬勃的野心勃勃的团队。 4. 发询盘的这个人,是Founder之一,具有决定权。 5. 客户有做一些简单的购物袋,材质较好且价格相比不算便宜。 通过获取到的信息,我做了以下判断: 1. 客户有意要进入手袋行业,毕竟客户不会闲着没事来了解非他主营产业的产品。 2. 客户对手袋行业不专业,但相比很专业的手袋客户,我更喜欢跨行过来的非专业客户。 专业的客户,对中国手袋产品的物料集中地非常熟悉,很了解中国市场,价格压得很死。 而非专业的客户,相比来讲,利润会好些。 3. 客户新进入手袋行业,如果能跟客户绑定在一起,帮助客户共同成长,这样一旦达成合作,客户忠诚度会相对高很多。 4. 客户比较注重质量,产品档次在中高端。 5. 从客户的发展来看,感觉这个客户在手袋这块做大有一定的潜力。 下边要做的就是在客户的跟进沟通过程中,验证以上判断。 综合上述的分析,我制定了我的跟进策略: 发挥我专业性的优势,用我在手袋行业的专业性的形象来征服客户,获取客户的信任,从而达成合作。 在报价这块,尽管客户只问了100pcs的价格,我仍然按照冰大课程里讲授的梯度报价的方式报价给了客户。 并从物料的角度解释了下为什么100pcs的价格要高些。 然后,再用冰大讲过的Mail Group,去展示我们的优势和专业性。   02   二、 跟客户深度绑定,达成合作意向 在深度合作上,采取的策略是:利用自己的专业性给客户提供有效价值,去帮助客户。 尽可能地给客户提供方案,让客户去做选择题,而不是问答题。 在跟客户沟通过之后,客户寄来了参考样品。希望我们用跟样品一模一样的物料来做一款类似的产品。 但是在收到样品之后,我们发现客户样品的用料,在市场上找不到一样的库存物料。 做手袋行业的都知道,很多客户的PU/PVC物料都是需要定制,一般皮革的档口不会备现货料。 环保PU物料的起订量在300码-500码,PVC物料的起订量在500-1000码。 而我们客户想要的材料,因为有些特殊,所以我们的物料供应商给的最小起订量是1000码。 1000码差不多可以做2000pcs客户想要的手袋成品了,如果只做100pcs, 单个产品的价格非常高。 实际情况反馈给客户之后,客户这边说,他们第一次订单最多只能做200pcs来测试市场,一下子订购太多会有很大的风险。 针对这种情况,我给客户提供了两个方案: 方案一:在市场上寻找跟样品相似的环保库存物料,但不能保证一模一样,这样的话,客户这边订购物料需要多少都可以。 我们可以先用相似的物料做样品给客户看效果。 方案二:找物料供应商订购,单价是28RMB/码,总共是28000RMB,客户支付物料费用。 我们在之前报价的基础上,减去这款物料用料的费用。这样,客户想做100pcs或者200pcs都可以。 剩下的物料放在我们的仓库,客户后续下单,仍然可以使用这批物料来做货。  我们当然希望客户采用第二种方案,这样的话,后续有订单,客户只能找我们,可以跟客户深度绑定合作。 所以在后续的沟通中,也在有意引导客户选择第二种方案。 另外,客户需要印自己的Logo, Logo的开模费物料的刀模费等等,这些模具费用在2000RMB. 如果按照往常的报价方式,包含到产品单价里,对100pcs-200pcs的产品,单价要增加2-4美金,这样客户估计会比较难接受。 于是我再次把费用拆解,把这些所有的模具费用,告知客户一次性单独支付,后续的返单,可以不用再次支付此笔费用。 同时,产品的单价也就降了下来,客户从心理上很容易接受。 这样做还有一个好处就是:进一步跟客户深度绑定。 客户后续的订单,不出意外,基本还是跟我们合作,毕竟客户的“沉没成本”在这个过程中又一步加深。 三、展示专业性,获取客户的进一步信任,达成合作 中间的整个的沟通过程时间跨度其实蛮长的,客户的要求也一直改来改去,但我一直都很耐心地保持着一种持续快速的沟通回复。 客户最关心的三个核心要素:价格,品质,和交期。所以在跟进客户的过程中,围绕这三个核心要素。 在沟通过程中,适时地展示自己的专业性(这个可以根据本行业的程度,在跟进沟通过程中适时体现) 我主要从几个角度入手展示专业性: 1. 对中国手袋行业的分布以及各区域现状及优势的分析 2. 从物料角度来解释产品的价格,说明我们的价格在行业内具有很好的竞争力 3. 我们如何在产品的原材料环节就开始把控品质 4. 我们如何制定我们的生产计划来确保交期 5. 对于客人纠结的点,提供专业的建议    03   上几张沟通截图来诠释一下。 (此客户喜欢WhatsApp和Skype,邮件交替使用,这里补充一下,跟客户确认的点,一定要补邮件留证据)                                            在这个过程中,客户对我的依赖也越来越强,信任也越来越多。 不久前终于敲定了第一个订单。             客户也对这个过程,给了正向反馈。  希望未来,跟随客户一起共同快速成长。   料神有话说: 今天的分享有带给你什么启发吗? 欢迎留言交流分享经验。  ps:为了帮助各位外贸人度过这个艰难的时刻,我给大家准备了一些独家资料。 详情见图片,希望大家一起出单!  外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!祝大家一切顺利   「历史文章」【老鸟之路50】 如何搞定中东市场客户开发?【老鸟之路51】 寄样后客户这样回复,订单是不是就没戏了【老鸟之路52】 一味急着开发客户,订单会离你越来越远!【老鸟之路53】海关数据又背锅?进口商信息看不见真不怪它【老鸟之路54】用这种思维做外贸,为什么我说行不通?【老鸟之路55】外贸人请耐心等待人民币汇率反弹【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?【老鸟之路60】不打电话的你,正在把客户送给同行!【老鸟之路61】90%的外贸人都不知道,产品应该这么选!【老鸟之路62】汇率到6.90了!你还在继续等待吗?【老鸟之路64】外贸客户向我索赔100万!合理吗?【老鸟之路65】我,英语4级,15封询盘,只靠了几通电话!【老鸟之路66】粗发、精发都没搞懂,还好意思说自己会写邮件?【老鸟之路67】能快速出单的市场调研,应该怎么做?【老鸟之路68】你想要的真实客户邮箱,都藏在这个技巧里!【老鸟之路69】客户和供应商,哪个更重要?【老鸟之路70】外贸谈判:如何跟客户谈独家代理【老鸟之路71】2019了,展会思维到底还要禁锢多少外贸人?【老鸟之路72】“三步”让行业No.1大客户死灰复燃!【老鸟之路73】情商,决定了你外贸生涯发展的上限!【老鸟之路74】省下几万认证费用,却丢掉几千万市场,值吗?【老鸟之路75】这么接待外贸客户,让他抢着和你合作!【老鸟之路76】外贸人必学:深挖老客户的27个秘诀,我只敢分享一次!【老鸟之路77】人民币兑美元汇率下跌,会回调到哪?【老鸟之路78】13年外贸老鸟,教你轻松搞定供应商管理!【老鸟之路79】产品发墨西哥加工后出口美国就能免税?没那么简单!【老鸟之路80】客户在中国待了1个月,看了20家供应商,却偏偏只选择了我?!【老鸟之路81】面对客户的“你是不是工厂”说辞,该如何应对?【老鸟之路82】近期有结汇需求的,不用等待,抓紧结汇!【老鸟之路83】连运费都不愿意出的客户,我凭什么和你合作?【老鸟之路84】外贸cold call,九个细节定生死!【老鸟之路85】Google开发案例-蓝海客户分销商的开拓之路【老鸟之路86】为什么外贸人必须学会,产品行业市场调查分析?【老鸟之路87】别让你费尽心思维护的老客户,毁掉你的外贸前程!【老鸟之路88】困扰业务员的开发问题,都藏在这“七步”精准搜索里!【老鸟之路89】我用2年血泪教训,总结了打cold call的十条秘籍!【老鸟之路90】拿下100w+美金订单,我只用了这五个字!【老鸟之路91】没和外贸工厂打好关系,会有什么下场?【老鸟之路92】开发南美市场必看!十年南美货代经验分享【老鸟之路93】用一个真实教训告诉你:做外贸,为什么千万要讲信用?【老鸟之路94】选品择业前必看!手把手教你做好市场调研【老鸟之路95】她,半年拿下行业NO.1,额外月入20W+!【老鸟之路96】别人质保3年,你质保2年,我为什么要选你?【老鸟之路97】2年7000万,3年1亿的SOHO之路!【老鸟之路98】客户询价多种产品,这么报价你就大错特错了!【老鸟之路99】靠着这9招,我用cold call 激活了20+客户!【老鸟之路100】9瓶五粮液,炸出韩国客户300W美金系列订单!【老鸟之路101】外贸真相:真正的大单,从不“近在咫尺”!【老鸟之路102】4小时,让德国40W欧的订单起死回生!【老鸟之路103】客户都是好东西?呸!【老鸟之路104】想写出高回复率开发信,你必须了解这7点!【老鸟之路105】这4种外贸工具,为什么我劝你千万别用?【老鸟之路106】醒醒吧!你这么做外贸,会没有前途的【老鸟之路107】8年老外贸告诉你,这些坑千万别再踩了!【老鸟之路108】致外贸人:那些杀不死你的,终将使你更强大【老鸟之路109】刚创业的我,是如何拿下100万订单的?【老鸟之路110】外贸人择业又踩雷?“点线面体战略”了解一下【老鸟之路111】老实说,不懂外贸供应链的你,活该会被淘汰!(本文价值6位数)【老鸟之路112】客户总说报价太高,到底是不是真的?【老鸟之路113】克服这个通病,你将超越99%的外贸人!【老鸟之路114】做外贸还两眼一抹黑?老外贸亲述,职业规划应该这么做!【老鸟之路115】做外贸业务8年,我发现了高成单转化率的这些秘密......【老鸟之路116】想快速拿下外贸客户,你必须先想明白这几个问题!【老鸟之路117】跟供应商打交道,你绝不可忽略这三个人物!【老鸟之路118】地推6年的外贸大牛:不地推,是你吃过最大的亏!【老鸟之路119】Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户?【老鸟之路120】外贸谷歌搜索用这招,开发效率高10倍!【老鸟之路121】拜托,千万别再这么开发“外贸大客户”了!【老鸟之路122】FAQ智取客户之外贸客户经典九问(附回复模板)【老鸟之路123】惊!外贸客户的询盘里,竟然藏着这些大商机......【老鸟之路124】如何用Google开发成千上万的优质客户?【老鸟之路125】外贸网站月入150个询盘的秘诀!【老鸟之路126】欠缺这项核心能力,就别怪外贸客户不下单给你!【老鸟之路127】又没拿下客户!她说的这些专业性的技巧,你真的了解吗?【老鸟之路128】订单明明都快到手了,怎么又卡在付款方式上了?!【老鸟之路129】如何用1美金搞定一个外贸客户?【老鸟之路130】如何开发消失已久的客户?(这套模板的回复率大概有90%吧)【老鸟之路131】外贸人必读 : 客户和老板都不愿意出运费,该怎么办?【老鸟之路132】外贸高手都在用的13条谈判技巧!【老鸟之路133】做不好外贸,都是因为环境不好?别找借口了!【老鸟之路134】外贸客户不回复?你应该这么发送跟进邮件!(分享5个实用技巧)【老鸟之路135】外贸人Google用得好不好,关键就看这一点!【老鸟之路136】短短 60 天就让工资翻了三倍!这个外贸人是怎么做到的?【老鸟之路137】这样跟进外贸客户的业务员,拿的订单肯定多!【老鸟之路138】我是如何拿下5千万大单的?【老鸟之路139】想参加外贸展会?不懂这些内幕,千万不要乱花钱!【老鸟之路140】30天攻下巴西VIP级客户,这个外贸人有哪些经验?【老鸟之路141】玩转LinkedIn领英,我的外贸开发客户利器!【老鸟之路142】外贸客户嫌弃价格太高,这3点你一定要注意!【老鸟之路143】“70万美金订单”拿下全过程揭秘!【老鸟之路144】11年老外贸警示:比没钱更可悲的,是这种情况(90%的人都中枪)【老鸟之路145】为什么我一定要向外贸人,推荐这7本好书?【老鸟之路146】这种外贸客户你做得越多,危害越大!【老鸟之路147】24小时,搞定英国客户$13460的订单!【老鸟之路148】越厉害的外贸人,越会在这件事上花时间!【老鸟之路149】历经186天,终于拿下行业巨头 The Home Depot!【老鸟之路150】360度全方位展示,如何“跨行业”找到细分市场?!【老鸟之路151】花光所有运气,面对“千万赔款”,也不会把我打倒!【老鸟之路152】开发德国市场必看,带你五步找到关键联系人!【老鸟之路153】你遇到的大多数外贸问题,都源于这四个字!【老鸟之路154】如何顺利拿到,底薪12K的外贸业务员Offer?【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?【老鸟之路156】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(上)【老鸟之路157】没掌握正确的参展姿势,你还敢参加广交会?【老鸟之路158】外贸谈判:如何向无信誉的客户催要货款?(附邮件)【老鸟之路159】Google高效开发:如何精准 & 批量挖掘潜在客户?【老鸟之路160】外贸新人,两个月搞定 60w 美金订单!【老鸟之路161】外贸人工具清单:其中37个工具你一定没用过(下)【老鸟之路162】钻研海关数据+谷歌搜索3个月后,直接撩到CEO的回复?!【老鸟之路163】四个步骤,化解外贸客户的信任危机!【老鸟之路164】外贸新人如何在3个月内,超过80%的业务员?【老鸟之路165】这样的外贸供应商,我劝你千万不要选择!【老鸟之路166】能让你疯狂出单的好文章,应该这样写!【老鸟之路167】用时3小时24分钟,揭开国际贸易骗局面纱!【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!【老鸟之路169】15天内,拿下拥有2000家代理商的客户!【老鸟之路170】Google搜索效果不好,是因为你的关键词选错了!【老鸟之路171】拿下千万级客户的Facebook营销法!【老鸟之路172】普通外贸人如何快速打造个人品牌?12位王者给你建议【老鸟之路173】16位平均身价过千万的外贸前辈,想对刚工作的你说【老鸟之路174】在外贸的这点上,你可能真的比不过99年的她!【老鸟之路175】别搞错了!这样的外贸客户,才是你最应该找的【老鸟之路176】老板临时提价,改付款方式,怎么扭转困局(附邮件)【老鸟之路177】别告诉我,用PPT撩客户的方法你还不知道【老鸟之路178】摊上这样的外贸老板,我都替你心累!【老鸟之路179】核心战斗方法之,如何提高开发信的回复率 !!【老鸟之路180】这个错误观念,已经让你损失了N笔外贸订单!【老鸟之路181】供应商:下次我一定给你报更低的价格!【老鸟之路182】如何提供“极致”到令客户窒息的服务,让他心甘情愿下单?【老鸟之路183】十年老外贸那些年踩过的坑,前方高能预警!【老鸟之路184】客户如此得寸进尺,都是你惯出来的!【老鸟之路185】99年外贸小姐姐,带你做深度客户背景调查!【老鸟之路186】八种外贸客户类型的谈判方法【老鸟之路187】你是有多恨贸易公司,才会去开工厂?【老鸟之路188】海关数据+首次拜访客户:撬开6年前老客户的小铁门【老鸟之路189】外贸客户:“对不起,我们不打算换供应商!”【老鸟之路190】做外贸,这可是大忌!【老鸟之路191】竞争对手的失误,就是你最好的机会!【老鸟之路192】细节制胜!因一个称呼而开发的客户【老鸟之路193】深度分析你的竞争对手该怎么做?(附实战“套路”)【老鸟之路194】提高外贸英语听力,我靠的就是这几招!【老鸟之路195】“哭了!我被外贸客户套路了。。。”【老鸟之路196】拿下订单的凭什么是你?【老鸟之路197】和你的客户“谈谈情说说爱”【老鸟之路198】soho一年,我只学会了这件事【老鸟之路199】全球500强外贸客户,我就必须答应他们的霸王条款吗?【老鸟之路200】对外贸人来说,这是一个非常深刻的教训!【老鸟之路201】客户的每一颗细胞,都需要研究!【老鸟之路202】对待客户,我比谁都有耐心!【老鸟之路203】别说我没提醒你,和朋友做生意请你慎重!【老鸟之路204】这一点,才是做外贸最难的地方!【老鸟之路205】别告诉我,你还在用这个观点做外贸!【老鸟之路206】你好,骗子!【老鸟之路207】欲哭无泪,辛辛苦苦最后却为他人做了嫁衣!【老鸟之路208】2020年,如何决胜外贸谈判?(5000+字干货)【老鸟之路209】多种外贸产品装柜时,建议你这么报价!【老鸟之路210】做外贸这么久,你焦虑了吗?【老鸟之路211】新手外贸人,这是最好的时代,不是最坏的时代【老鸟之路212】为何许多外贸公司不敌工厂?原因值得警醒!【老鸟之路213】报价比同事高了30%,我却依然拿下了客户!【老鸟之路214】真正的外贸销售高手,他们一定都懂这个道理【老鸟之路216】莫轻敌,隔墙真有耳!【老鸟之路217】别说话,赶紧还货款!(附催款技巧和邮件模板)【老鸟之路218】在理念陈旧的外贸老板手下工作,真难!【老鸟之路219】糟糕!就因为这个,订单又泡汤了【老鸟之路220】肺炎、谣言和脆弱的外贸人【老鸟之路221】好消息!商务部发文称“会帮助外贸企业应对疫情”!【老鸟之路222】汪晟:给外贸人的一段疫情话术小贴士【老鸟之路223】外贸客户要免费样品,寄还是不寄?看这两个关键点【老鸟之路224】这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?【老鸟之路225】90%新客户会问的这个问题,请你千万别这么回复!【老鸟之路226】疫情重创之下,外贸饭碗不保?!【老鸟之路227】那些做外贸的宝妈,后来都怎么样了?【老鸟之路228】你用的外贸谈判技巧,为什么会“没用”?【老鸟之路229】疫情这么严峻,提醒外贸人,更要注意收款安全!【老鸟之路230】这一点是制约你发展的最大因素,可惜很多外贸人都做得不够好!【老鸟之路231】28岁半路出家做外贸,曾经4k月薪就满足,如今她拥有了自己的保时捷【老鸟之路232】为什么外贸客户,不回复你的开发信?【老鸟之路233】做外贸,这样处理问题是不行的!【老鸟之路234】外贸人因为这个错误丢的订单,还不够多吗?!【老鸟之路235】“外贸试用期的第一个月,我想辞职了。”【老鸟之路236】23招套牢老客户,从这样的业务手里抢人,想都别想!【老鸟之路237】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【老鸟之路238】不能出门,展会也泡汤?线上开发客户这6招,赶紧学!【老鸟之路239】报告!客户挖坑完毕,外贸人请小心!【老鸟之路240】你白白放走的90%询盘,其实都可以用这个方法收割!【老鸟之路241】这样用Google开发客户的外贸人,订单不多才奇怪!【老鸟之路242】疫情之下如何一个月做200万?【老鸟之路243】以为是骗子,最后却成了老客户,幸好我当时没放弃......【老鸟之路244】客户不断比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对?【老鸟之路245】疫情期间,一个普通外贸人的持续出单路......【老鸟之路246】外贸人的差距,就是这么拉开的!【老鸟之路247】忍受垃圾询盘很久了?你需要这招来开发优质客户!【老鸟之路248】这个开发客户的好工具,70%的外贸人没用对!【老鸟之路249】因为价格和付款方式差点黄掉的40w$订单,被我一天搞定了!【老鸟之路250】被迫放假30天,我学会了用领英躺着出单......【老鸟之路251】业务员进阶成外贸高手的秘密,就藏在这两个字里!【老鸟之路252】客户都想挖我?工资随便我开?业务员的核心竞争力其实在这里!【老鸟之路253】阿里打法8步走,询盘已撑爆邮箱,订单还会远吗?【老鸟之路254】让外贸人心力憔悴的这两种客户,你八成也会碰到......【老鸟之路255】惨遭无单放货!拿什么拯救我的血汗钱???【老鸟之路256】客户付款一拖再拖,外贸人催款路漫漫?试试这么做!【老鸟之路257】外贸业务,真不能这样做!【老鸟之路258】阿里月询盘2000,单产品月访客破万?教你一个月拿别人三年的询盘量!【老鸟之路259】注意提升这一点,让你的外贸业绩更上一层楼!【老鸟之路260】210个国家新冠大爆发,如何跟进疫区客户、保住订单?攻心为上【老鸟之路261】Mail group核心公式,不懂设计,你的开发信就全白发了【老鸟之路262】外贸soho新玩法,请查收!【老鸟之路263】为什么我说,外贸人不能太善良?【老鸟之路264】你的客户为什么不选择你?【老鸟之路265】外贸中出现这种状况,别着急,这么来处理!【老鸟之路266】疫情期间找客户难?这套开发公式,价值百万封询盘!【老鸟之路267】高成单率的外贸人,是这么跟进客户的......【老鸟之路268】800万订单到手!只要客户没付款,都不要放弃!【老鸟之路269】外贸客户:“对不起,我们不信任中国的供应商!”【老鸟之路270】从行业大头手里抢走客户,拿下$30w+订单,我是怎么做到的?【老鸟之路271】不到一个月,成交年采购过亿的全球品牌500强客户!【老鸟之路272】“我做的产品/行业有前途吗 ?”(外贸人必读的选品攻略)【老鸟之路273】警惕!外贸中的这些风险,可能让你钱货两空!【老鸟之路274】一杯冰镇柠檬水,建立起越南客户百万订单!【老鸟之路275】这一点,希望每个外贸人注意【老鸟之路276】7次报价,15次修改PI,谈到头秃的500强客户终被我拿下!【老鸟之路277】如何在领英上,每天收到十几个潜在客户的好友邀请?【老鸟之路278】听说,这些外贸行业现在很挣钱?【老鸟之路279】砸钱砸出来的领英营销经验,0成本拿到比付费广告多三倍的询盘!【老鸟之路280】外贸人的世界,压力山大【老鸟之路281】史上最全的外贸新人找工作指南(全文7000+字)【老鸟之路282】嘘,这个开发外贸客户的绝招,一般我不透露!【老鸟之路283】如何在“涨价”的情况下,引导客户加单?【老鸟之路284】做到这些,赢得客户的信任,你也可以年销过亿!【老鸟之路285】外贸老板:“都是你(业务员)的错!”【老鸟之路286】不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!【老鸟之路287】总有一个突破口,让你征服客户!【老鸟之路288】奉劝各位外贸人,这件事,千万别对客户做!【老鸟之路289】一顿小龙虾拿下印度巨头公司,直接返单3个柜!【老鸟之路290】外贸客户为什么不再下单给你?我总结了这13条宝贵经验!【老鸟之路291】外贸业务员的这种做法,直接把客户推给了同行!【老鸟之路292】如果我刚开始做外贸,我会这么做!【老鸟之路293】如何挽回失去的优质客户?【老鸟之路294】做SOHO,你真的准备好了吗?【老鸟之路295】你耍的那些小聪明,客户都看的懂!【老鸟之路296】这样的外贸公司,比工厂还有竞争力!【老鸟之路297】这款免费工具,建议外贸人人手必备!【老鸟之路298】给客户报错价格,怎么办?【老鸟之路299】几分钟找N个客户?15个拿来就能用的方法!【老鸟之路300】做外贸,这种业务员最容易吃亏!【老鸟之路301】为什么外贸人要做Instagram? 收下这份INS营销攻略!【老鸟之路302】做好这点,让你的外贸订单源源不断!【老鸟之路303】从反面教材差生,到top sales的我,是如何完成人生逆袭的?【老鸟之路304】疫情期间,拿下一个特殊的百万订单......【老鸟之路305】这件事情,对外贸人害处太大了!【老鸟之路306】客户又不回复了?我的精彩表演这才开始~|Mail group最强干货【老鸟之路307】抱歉,外贸人,你的实力还配不上野心!【老鸟之路308】明明这么多引流渠道,你为什么还是没询盘?【老鸟之路309】对我们外贸人来说,这项能力太重要了!【老鸟之路310】错过这个体量庞大的海外客户群,就别抱怨自己没客户了......【老鸟之路311】疫情期间不做好这件事,你真的很难吃到这波红利!【老鸟之路312】客户刁难,货代挖坑,疫情下的外贸SOHO怎么就这么难!【老鸟之路313】 小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作?【老鸟之路314】70%的外贸订单,都毁在了这件事上!【老鸟之路315】外贸人必看:搞定老外的三截棍法!(干货)【老鸟之路316】成长很慢的外贸人,往往都有这个问题!【老鸟之路317】如何获得客户的信任,让订单落地?【老鸟之路318】一位外贸老鸟的忠告!【老鸟之路319】外贸人的这些坏习惯,看完赶紧改了!【老鸟之路320】想让客户帮你介绍客户?请看这里 ↓【老鸟之路321】如何利用领英3个月内加2000好友,成交9个样品单?【老鸟之路322】无公司、无网站、无账号,三无SOHO是怎么做到与不同大客户合作的?【老鸟之路323】借力打力-上市公司CEO的开发之路!【老鸟之路324】14年外贸老鸟:《给业务员朋友的一个忠告》【老鸟之路325】做外贸,请「远离」你身边的这种人!【老鸟之路326】这么做外贸,小心出问题!【老鸟之路327】来,教你不花钱设计出高大上的产品画册!(内含福利)【老鸟之路328】我的墨西哥铁杆闺蜜客户【老鸟之路329】“外贸客户的目标价好低,我该怎么办?”突破口在这......【老鸟之路330】如何做外贸自由职业者的工作(业务员也适用)?【老鸟之路331】外贸开发信没回复,问题出在哪?【老鸟之路332】这个做外贸的好习惯,你也值得拥有!【老鸟之路333】 SOHO如何选择供应商?送给大家一把尺子!【老鸟之路334】下半年,外贸人必须解决的13个问题!【老鸟之路335】Google客户开发方案-工作计划如何做?【老鸟之路336】「涨工资」,外贸人要这么跟老板谈!【老鸟之路337】外贸骗子又出新套路!坑我一万美金货款,至今未追回...【老鸟之路338】别再苦守已读不回的低质客户,像我这样做,你也可以收割询盘!【老鸟之路339】外贸客户最不愿意,和这样的业务员合作!【老鸟之路340】机械外贸销售冠军,揭秘如何培养客户粘性,让客户离不开你!【老鸟之路341】回复这种外贸询盘,千万要注意报价策略!【老鸟之路342】解锁这3条线上开发通道,手把手教你养出一片客户鱼塘!【老鸟之路343】没学历没经验,差点倾家荡产的小SOHO,疫情期间靠这个翻盘!【老鸟之路344】开发外贸客户,这一招你可别还不知道!【老鸟之路345】贸易公司或SOHO ,如何建立品质管理体系?【老鸟之路346】做好这三点的外贸人,真的不愁没客户!【老鸟之路347】危!这种行为,外贸客户最忌讳!【老鸟之路348】巨额货款被黑,客户差点破产,我苦追16天,心力交瘁......【老鸟之路349】普通外贸人的邮件 VS 外贸高手的邮件【老鸟之路350】30岁,京津两套房,外人都羡慕的外贸独立女强人,可我并不快乐【老鸟之路351】给业务员的入职培训 -- 启蒙篇【老鸟之路352】“我是SOHO,我的主要客户被我的供应商撬走了......”【老鸟之路353】外贸圈迷惑行为:离职后,前公司竟然做出这种事?!【老鸟之路354】不靠价格也能成交!【老鸟之路355】这样的外贸开发信,回复率高出同行好几倍!【老鸟之路356】教你零成本打造无敌产品详情页!【老鸟之路357】遭遇客户巨额索赔!从46万美金减少到20万,我是这样做到的...【老鸟之路358】你做外贸的思维,早该改变了......【老鸟之路359】其实,70%的外贸人对这事有误解!【老鸟之路360】我在Instagram撩客户,意外虏获巨石强森前妻“芳心”......【老鸟之路361】13万美金订单成交!持续跟进4个月的项目开花结果!【老鸟之路362】关于“客户索赔时该如何处理”的思考【老鸟之路363】外贸行业的这几个真相,很少人会告诉你!【老鸟之路364】最厉害的外贸销售,是这样的......【老鸟之路365】熟练掌握这项能力的人,外贸做得差不了!【老鸟之路366】利用现有的平台和资源,发现外贸中的无限“机会”。【老鸟之路367】外贸邮件实战案例|我是怎么成功开发客户的?【老鸟之路368】一举拿下竞争对手合作八年死忠客户,只因我比他多走了这一步!【老鸟之路369】这样的外贸公司,千万别去!【老鸟之路370】跨行新手无人教,摸索1个月就出单并升职,我付出了什么?【老鸟之路371】外贸公司如何在竞争中「杀出一条路」?【老鸟之路372】疫情下一场差点回不来的展会,助我从龙头手里抢到全球前10军工厂!【老鸟之路373】抱歉,没学会这个技能,就注定你成不了金牌外贸业务!【老鸟之路374】这些做外贸的误区,正在拉低你的业绩! 【老鸟之路375】给外贸人:越早知道越好的20条建议

    417 0 0 5 料神SAM · 1602469603925
  • 【外贸进阶路403】职场上充满成就感的三大要素

       作者 |  毅冰(vx:yibing363) 毅冰  来源丨 毅冰米课(已帮助10万+外贸人   沃顿商学院的人力资源课上,有一个专门的主题,就是“人们如何让自己的工作变得更愉快”。 最后得出了三个要素: 第一,工作有一定的复杂度。第二,工作有一定的自主性。第三,付出与回报的正相关。 一般要同时满足这三点,才能让自己对手上的工作充满兴趣,并且愿意长期奋斗和坚持下去,从而实现自身的价值,感受到成就感和满足感。 先看第一个要素,复杂度的问题。 我们总希望化繁为简,把复杂的工作简单化,流程化,尽可能节省时间,这是没错的。可事实上,工作若是过于简单,同样很难让人心情愉悦。 “小李,帮我冲杯咖啡,然后把会议室的桌子擦干净。” “小陈,准备一下二季度的销售报表,我们半小时后单独讨论。” 假设上述两种场景,你愿意做斟茶递水擦桌子的小李,还是手握销售大权是公司核心人物之一的小陈? 大多数人会选择后者,尽管工作更复杂,但是相比做出的成绩和贡献,会让人感觉更有成就感。 偷懒是人之常情,完全可以理解。但是工作过于基础和简单,长此以往,也将失去工作的动力和兴趣。 再看第二个要素,自主性的问题。 独立自主工作,这是大家都向往的事情,谁愿意一直被管束,一直被干涉呢?如果你回复一封邮件,都要先翻译成中文,然后请领导审批,等批准后再用英文回复客户,你肯定不会觉得愉快吧? 可事实上,这不是段子,真有这样的业务员每天在重复这样的工作。她每天都在谋划着辞职的事情,一肚子怨气,无数的负能量,只需要最后一根稻草,就会决然离开。 刚工作的时候,要学习,要积累,要提供上司的意见,要尊重同事的指点,要理解前辈的想法,这都很正常。可如果工作多年后,还是没有任何自主性,无法做主,不能做主,你会有成就感么? 答案显然是否定的。 还有第三个要素,回报率的问题。 虽然说,你的收入,未必和你的贡献成正比,但是一定是短期现象。只要你有能力,你必然可以在收入上,得到相应的回报。 一个小职员,和一个管理者,收入一定是不同的,因为工作的价值和性质不同,回报自然不一样。 一个销售冠军,和一个普通业务员,收入也一定不一样,因为彼此的贡献和价值截然不同,没有可比性。 试问,你做了一流的工作,承担了最有价值和最大压力的活,但是收入不到同事的一半,你能满意么?也许偶尔没问题,但长此以往,你一定会用脚投票,选择离开。 这跟你有没有钱,家境好不好,并没有关系。或许你是富二代,收入高低对你不重要,但是你做出了很大贡献,可收入远低于你的价值,回报率过低,甚至低于许多能力不如你的同事,你会开心么?会有成就感么? 自然是不会的,这就违反了你的期待,感受不到相应的回报。 这三个要素,或许在职业生涯的选择和衡量中,能起到一定的方向性的作用。短期的收益,并不是那么重要,每一个阶段都应该为大方向和远景目标而服务。 可能路途有些艰难,并不好走,但自以为走捷径的人,最后或许发现,自己走的其实是远路。 一如海子所言:“我们最终都要远行,最终都要跟稚嫩的自己告别。也许路途有点艰辛,有点孤独,但熬过了痛苦,我们才能得以成长。”    「历史文章」  【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单,我没有秘诀,只有心酸【外贸进阶路280】聊聊公司里的那些“小偷”【外贸进阶路281】你所谓的“任劳任怨”,可能会害了你【外贸进阶路283】70%以上的客诉,都是你自找的。【外贸进阶路284】工贸一体or贸易公司,怎么选?【外贸进阶路290】公司呆得不开心?靠soho也无法解决【外贸进阶路291】小作坊没出路?其实是你自己没找对路【外贸进阶路292】做外贸多年,你可能还不知道这些职场陷阱【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司,也可以是你的目标客户【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多,为什么下单的没有几个?【外贸进阶路295】和客户第一次见面,需要准备些什么?【外贸进阶路296】那些订单不大,要求还特多的客户,怎么应对?【外贸进阶路297】教你一招,让你重新学会定价!【外贸进阶路298】天赋对于外贸人来说,有多重要?【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南(新增补充点)【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场,我能做的风生水起......【外贸进阶路301】对不起,你要的薪水太高了...【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单!我也想佛系,但实力不允许......【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商?中信保拒赔?用了这么多年的中信保,到底靠不靠谱?【外贸进阶路304】给外贸老板:你的员工为什么都不愿意努力工作?【外贸进阶路305】我是一个SOHO,我带的初创团队四个月做了400万【外贸进阶路306】这些年,毅冰米课带给我的改变【外贸进阶路308】掌握好这些方法,让你的外贸学习效率提高2倍【外贸进阶路309】弃国企入工厂,5年,我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....【外贸进阶路310】当前形势下,还适合做外贸吗?【外贸进阶路313】疫情下客户取消订单,怎么办?【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务?直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...【外贸进阶路316】现在口罩生意真的这么好做吗?【外贸进阶路318】一年提成拿了51万,论金牌业务员的养成之路!【外贸进阶路319】做外贸前,先想清楚这三个问题【外贸进阶路321】疫情危机下,外贸人不妨试试这个逼单思路【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单?我只用了十天!(内附往来邮件)【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场,依然存在着巨大机会?【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户,我一般不让他耽误我超过三分钟......【外贸进阶路324】这样的外贸开发信,让你的订单量翻倍!【外贸进阶路325】我们做外贸的,根本不赚钱啊!【外贸进阶路326】疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....【外贸进阶路327】口罩行业的红利期还有多久?【外贸进阶路328】疫情期间订单不断,客户代表他们全镇感谢我,只因我做了这5步!【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”,巨额损失,帮我换回了这个教训......【外贸进阶路330】验厂没通过,订单就黄了? 停止你的错误想法!【外贸进阶路331】聪明的外贸人,都是这么拒绝客户的无理要求的【外贸进阶路332】商场上的善良,要有边界【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员,公司凭什么给我降薪?【外贸进阶路334】疫情再猖獗,口罩也不是你想卖就能卖的......【外贸进阶路335】美国奶农倒奶,真的是资本主义原罪吗?【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户,仅用一顿饭,我就套出了他的巨额大单!【外贸进阶路337】外贸职场里,最怕的就是这种人...【外贸进阶路338】订单丢了?还不是因为你太专业了!【外贸进阶路339】外贸转正后一周,遭到上司性骚扰...【外贸进阶路340】和闺蜜合伙做外贸?迟早完蛋!【外贸进阶路341】做不好外贸,其实是因为你没做对这件事!【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略,是这样的...【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交,只因我抓住了客户的一个小“把柄”....【外贸进阶路344】面对同行恶意诋毁,外贸人如何反击?【外贸进阶路345】辛苦工作十几年,凭什么我只能当个底层社畜?【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸,零经验的我就不配找到好工作吗?【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题,跳槽100次也没用!【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商,我只靠这四步就轻松做到!【外贸进阶路353】快速拿下外贸订单,只需这4招!【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走,我拿什么逆风翻盘?【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节,极有可能让你损失惨重!【外贸进阶路356】放弃国企高薪,与朋友合伙创业,折腾半年终散伙......【外贸进阶路357】一步步引导客户下单的秘密,都在这里【外贸进阶路358】多篇千万爆款,专业媒体过来人,我总结了这套视频营销方法......【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户,这些开发细节,我首透露......【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的?这几条私货必须收藏【外贸进阶路363】这样的开发信,让你在同行中脱颖而出...【内附邮件模板】【外贸进阶路365】创业两月拿下百万订单:被外贸人忽视的这件事,正在偷走你的客户......【外贸进阶路366】外贸这么难做,真不是因为你不够努力!【外贸进阶路367】那些没参加高考,18岁就出来做外贸的年轻人,后来怎么样了?【外贸进阶路368】这样的外贸公司,还能继续呆吗?【外贸进阶路369】这个外贸职场大忌,你知道吗?【外贸进阶路370】大公司VS初创企业,外贸人如何选择?【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单!最强套路,毫不拖泥带水,今天就拿大客户!【外贸进阶路372】为什么所谓的“小人”,偏偏得重用?【外贸进阶路373】那些外贸人升职加薪的秘密...【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”,帮你分辨9成优质客户:保底提高50%业绩!【外贸进阶路375】你这么年轻,就别再压抑自己了【外贸进阶路376】给老板发邮件夸我,帮我接单、加单...我拿什么蛊惑了客户?【外贸进阶路377】小公司职员逆袭500强外企,我是这么做到的【外贸进阶路378】到底该不该向客户收样品费?【外贸进阶路379】外贸再这么继续做下去,客户都要跑光了!【外贸进阶路380】高级骗子上演“三面人”,以假乱真,我近十万货款打水漂......【外贸进阶路381】谈谈外贸人的中年危机【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后,我总结了这13条终极谈判技巧!【外贸进阶路384】外贸人,你完全不必这么努力...【外贸进阶路385】客户接二连三玩消失,你的问题究竟出在哪?【外贸进阶路386】客户最不能忍受的外贸供应商,就是这一种【外贸进阶路387】误把同事当朋友,还是你太天真!【外贸进阶路388】劝你千万别跟我这样的外贸SOHO做同行!不然...【外贸进阶路389】外贸工作10年,为什么你的工资依然毫无长进?【外贸进阶路391】外贸人想拿offer到手软,千万不要忽略这一点【外贸进阶路395】外贸人这么谈价格,业绩不想要了?【外贸进阶路397】产品优势一大堆,为什么客户还是不下单? 【外贸进阶路400】疑神疑鬼的你,注定做不好外贸!【外贸进阶路402】谈谈外贸人遇到的那些不靠谱客户  

    713 0 0 3 毅冰 · 1602469041711
  • 原创 是谁把TA埋葬在征求意见里?

    我们在《重大技术装备进口税收政策逐步规范》一文里介绍了2020年以来,财政部、工信部、海关总署、税务总局、能源局5部门对重大技术装备进口税收政策予以规范的情况。在“配套政策”部分提到,工信部根据《重大技术装备进口税收政策管理办法》另行制定并颁布实施《重大技术装备进口税收政策管理办法实施细则》。6月4日至7月4日,工信部对《重大技术装备进口税收政策管理办法实施细则》(征求意见稿)征求意见。7月24日,工业和信息化部、财政部、海关总署、税务总局、能源局联合发布通知,印发《重大技术装备进口税收政策管理办法实施细则》(工信部联财〔2020〕118号),自2020年8月1日起实施。对照征求意见稿和正式印发文本,我们很遗憾地发现,正式印发文本《第四章 目录制修订事项》中关于《国家支持发展的重大技术装备和产品目录》、《重大技术装备和产品进口关键零部件、原材料商品目录》和《进口不予免税的重大技术装备和产品目录》3个目录的制、修订相关规定中,将征求意见稿里的“工信部会同财政部、海关总署、税务总局、能源局组织相关行业专家,对相关目录修订建议进行评审,确定目录最终修订意见,一般于当年7月31日前发布修订后的相关目录,自下年度1月1日起生效”变成了“工业和信息化部会同财政部、海关总署、税务总局、能源局组织相关行业专家,开展目录修订评审,由工业和信息化部网上公示后(公示时间一般不少于10个工作日),按程序发布新修订的目录”。我们在介绍征求意见稿时曾经这样说:“当年7月31日前发布”的规定尤其值得关注和期待,对于进一步规范重大技术装备进口税收政策有着重要的推动意义。近年来,3个目录的发布时间往往临近年底:2019年执行的3个目录是2018年11月14日发布;2020年执行的3个目录是2019年11月26日发布。这对企业和核电项目业主根据政策变化调整生产、采购计划安排带来一定的不利影响,因此,近年来每次发布3个目录的调整通知中都要针对调整前已批准的项目受目录调整影响的情况,专门规定推迟半年执行,但这又在另一方面造成了政策执行的严肃性受损。实施细则的这一规定的正式施行,一方面将有利于企业有充足的时间了解政策变化并作出相应调整,另一方面也有利于统一政策执行时间,保证政策严肃性。 可是,随着正式印发文本的施行,这个“尤其值得关注和期待,对于进一步规范重大技术装备进口税收政策有着重要的推动意义”的明确发布时限规定止步于征求意见,实在可惜。至于为何把征求意见稿里的这个明确的发布时限变为笼统的“按程序发布”,我们不了解具体原因,莫非,征求意见过程中,有人提出了什么意见?不去揣测背后的原因,仅从字面理解,不难发现,明确的发布时限有利于企业,但对于政策制定者则多了工作时限上的要求,笼统的“按程序发布”不利于企业,未能给企业提供充足的和可预期的时间来了解政策变化并作出相应调整,但却缓解了政策制定者的压力。所以,为什么会出现这种只存在于征求意见稿里的积极变化?你觉得呢?

    507 0 0 22 王进海关咨询 · 1602310542110