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  垃圾、钓鱼、灌水阿里纵容

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  外贸大神，解读你最关心的外贸动态

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  外贸资讯 新人报道

  

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  回复: [靠谱的人做外贸不会差](/newbbs/topic/1581553)谢谢分享

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  告别单身

  

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  找买家 外语派 外贸基友团 防骗与纠纷 轻创 新手学堂

  

  回复: [外贸报价些小技巧](/newbbs/topic/270431)

• 阿里产品与服务
  

  国际站最新变化及用户反馈

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  跨境供应链 搜索排名 保单贷 数据管家 全球E站 外生态 wholesaler 多语言产品 阿里卖家 产品发布与管理 外贸直通车 金融管家 外贸服务市场 网站安全与规则 Purchasing Agent 钉钉外贸工作平台 阿里商机通 其他产品 询盘和客户 一达通 采购直达（RFQ） 信用保障 拍档运营 商家营销 金品诚企 全球批发 商家星等级 速卖通 数字化出海 达人赛 9月采购节

  

  关于阿里巴巴运营可行性方案
  目的：
  1. 明确一个工作重点和工作方向；
  2. 提升阿里巴巴的曝光量，点击，询盘数量，成交优质客户；
  3. 成交订单，提升阿里业务员的业务能力。
   
  代价:
  1. 大量修改和删除旧产品可能会让店铺数量减少，暂时降低店铺曝光和点击；
  2. 整改店铺期间，耗费的人力资源时间预估需要不少于3个月；
  3. P4P直通车需要投入不少广告费用，不同关键词点击收费不同，不点击不收费，占据首页前5（费用高尚不明确），顶级展位较为优惠，主要是竞价关键词（平均1-3千/3个月或者年必须争取）；
  4. 曝光量/点击/反馈: 1000:10:1
   
  利益：
  1. 成交到优质客户推算：产品曝光预估推算>1W，平均单个账号每天询盘量>10封，平均每月3-10个在联系的意向客户，每月才有机会成交1-3个客户；
  2. 阿里巴巴的运营和推广相对于展会来说，有利于降低公司开发和成交客户的成本，提升店铺的数据维度，阿里后台有各种客户信息，利用Google搜索辅助开发和获取客户信息相对容易；
  3. 店铺的运营和产品展示能够快速获得客户的信任和对公司产品的了解；
  4. 提升公司在行业内的竞争实力。
   
  风险：
  1. P4P和竞价词的投入情况不佳，投入成本大，依然没有成正比的产出；
  2. 店铺运营的实际执行可能没有预算中的乐观以及执行难度，时间超出预算范围；
  3. 耗费大量人力和心血，降低团队的信心和工作热情；
  4. 有可能遇到竞争对手的抄袭和模仿；
  5. 团队内都是新人并且缺乏实际的运营和操作经验，存在运营失败50%的概率。
   
  改变原因：
  一、产品问题
  1. 产品关键词滥用，标题乱组合，毫无搜索热度（关键词诊断低于80分）；
  2. 产品排名滞后（前3页排名的产品极少），没有P4P和竞价词投入；
  3. 产品主图缺乏客户点击的吸引力；
  4. 产品详情页面排版和设计普通，缺乏目标客户群体的关注点，和同行的同质化严重；
  5. 产品价格定位的不熟悉、 不准确；
  6. 缺少热门爆款产品带动店铺流量
  7. 缺少可以直接线上交易的货品；
  8. 产品缺少买家评论互动信息数据；
  9. 产品缺少可参与销售的折扣营销活动；
  10. 大部分产品款式陈旧，跟不上当前市场的流行趋势；
  11. 有效果产品比例占 63.6%，曝光率低；
  12. 旺旺在线互动每月<10个客户;
  13. 视频产品营销数量少于20%；
   
  二、店铺问题
  1. 阿里 单个子有效询盘数量<10个/月，整体店铺评分低于80分;
  2. 缺乏店铺风格定位的具体目标，店铺主页和无线旺铺的主页排版比较乱，引流效果低；
  3. 缺少信保和线上交易的数据积累，信保订单量6个月内<5单；
  4. 店铺无星级展示，降低了客户的信任度；
  5. 店铺无参与阿里大型营销例如明星展播，采购节活动；
  6. 扣分问题严重，影响店铺排名权重；
  7. 橱窗数量只有10个，且利用率较低，橱窗设置产品缺乏竞争力；
   
  三、市场情况
  1. 行业内竞争对手太多，同行开通多个账号，多个产品排在阿里搜索页面主页以及占据阿里巴巴的广告位置；
  2. 同质化产品众多，缺乏核心竞争力，缺乏具体的营销策略和目标；
  3. 缺乏对目标客户群体的调查和定位，国家，政策，市场，风格分类，客户类别，缺乏客户标记，备注以及针对性的跟进和调查；
  4. 阿里巴巴规则变化快，适应改变能力慢，对应策略研究少，改进速度慢；
  5. 产品更新速度慢，缺乏一个定期更新目标；
  6. 缺乏对其他推广渠道的了解，Google, 领英，Instagram, Google+.
   
  针对以上情况提出的运营操作建议：
  一、产品方面（以吸引客户点击和信任为重心）
  1. 产品定位策略，尽快在一周内制定，细节具体（确定客户群体，产品款式，主推风格，淘汰太旧不符合市场流行趋势的产品，产品的价格定位，上新频率，公司产品的核心竞争力，跟同行的区别在哪里，4大关注点 价格，服务，交期，质量; 和大品牌合作的优势？）
   
  2. 关于发布产品
  A. 产品关键词+标题组合 多用热门关键词（高低流量去组合，尽量用上所有的产品关键词，标题组合多涉及产品的相关性，比如颜色, 属性 ,拓展产品用途
  B. 产品详情页增加一些成交客户收到货后的对产品的好评，对公司服务的好评，增加客户的信任度，多提供真实搭配和产品细节图，增加产品吸引力；
  C. 添加热销产品的链接，主页链接，方便客户点击和查看；
  D. 增加产品视频营销，提升产品真实度；
  E. 挑选直接线上成交的库存产品，走信保订单，积累信用；
  F. 找一些产品做折扣营销活动，价格准确，打造爆款产品；
  G. 检查和总结零效果产品产生的原因，用词，提高产品发布的水平和效率。
   
  二、店铺数据积累（提升店铺数据维度，促进订单成交）
  A. 优势：阿里账号 积极和客户达成沟通，多在线上评论产品，提升阿里店铺的好评率；
  B. 店铺风格：跟进产品的定位和客户群体，对店铺页面排版进行重新设计
  C. 依据阿里后台的“搜索诊断”不断改进店铺评分和数据积累，积累信保订单交易，提高店铺的星级；
  D. 及时关注阿里活动的参与和走向，提高店铺的曝光量；
  E. 建立品牌关键词查询表，多查看阿里巴巴扣分规格，避免违规扣分；
  F. 研究橱窗、顶级展位、P4P的使用规则，规律，提高使用率，目的是为了提升产品曝光带来询盘（外贸圈有很多大牛分享使用的心得，需要多研究和总结方法）
  G. 团队内每月定期组织分享会和多去参加阿里巴巴组织的相关培训，多学习优秀的店铺打造；
   
  三、市场趋势（留意市场的动向和趋势，阿里巴巴的变化规格）
  A. 同类产品众多，思考定位重心，产品的核心竞争力,公司的核心竞争力；
  B. 多去C端了解热销产品走向，出货量，价格，品质，服务；
  C. 建立客户分析表，客户类别，爱好，国家，喜欢的产品风格；
  D. 关注阿里巴巴变化规则，建立关键词分析表，店铺数据分析表，阿里巴巴产品发布更新时间和规律；
  E. 可以慢慢尝试在谷歌进行店铺的文案推广。

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  外贸人才服务及咨询 人才故事 外贸大学生 招聘广告区

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  一千个读者就有一千个哈姆雷特

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  外贸老鸟 外贸第三方 外贸管理人

  

  再精彩的开发信都不一定有高回复率，这是有很多客观因素的。但是高回复率的开发信，总是有它的原因的。 
  
  　　前阵子有新手找我要开发信模板，我就分享了一个常用的。其实模板这个东西，大家切不可太迷信。这个世界上没有什么万能模板，不要把所有希望都寄于开发信上。所谓尽信书不如无书。 
  
  　　一个开发信，要想获得较好的回复率，并不是英文水平高就行，也不是武装成产品专家就行，实际是有着多方面因素影响的。有时候，一封平淡无奇的开发信，只要客户有更换供应商或者想比比价格的需求或者兴趣，照样会回复你。 
  
  　　从任何角度来说，开发信模板都只是一个偷懒的做法，无论开发信修改得再完美，都还只属于一种粗加工，利用模板漫天撒网可以，如果碰到感觉很对口的客户，这么做反而有些欠佳。各大外贸论坛天天有人在分享“经典的开发信”，窃以为各种“经典”总是存在一些问题。（如最常见的是通篇的 spam trigger words - 触发反垃圾邮件机制的words）。无奈的是，这些问题很少有人知道。所谓 惯性思维难改，先入为主印象深，害人不浅。 
  
  
  　　很多新手费心去找好模板，没有最好只有更好。但新手要明白，模板这东西，再怎么去美化完善都只是一种“孤立的分析”。就好比你在结网，在考虑哪种结构的鱼钩钓鱼更稳妥，不如省下时间去好好考虑：哪里有鱼？是否是鱼？如何做饵？ 
  
  　　真正有效的应该是首先保证开发信对方能收到，达到正确的人手中。其次是能根据对对方公司，行业或者市场的了解，去找到合适的切入点。一个精彩的开发信，两者缺一不可。 
  
  　　一封优质的开发信，不外乎有这么几个特征：简洁扼要、语法正确、表达清晰、少用主动语态、避免重复词语、正式商业化的口吻，行文流畅凝练。 
  
  　　开发信不在于多，只在于精，在于坚持！一个月发上千封的开发信的业务员大有人在，可是看看邮件的回复率少的可怜。同样是发开发信，你用一分钟看客户的网站，记录下网站上的邮箱，然后套上模板就发送出去的效果显然很差。你只投注了一分钟，就想得到100%的回报，凭什么？我一直强调要重视前期工作，如果你现在还不注重分析调查客户，那么你实际上是浪费了多少精力和资源！ 
  
  　　所以我又得说一句，外贸是一个需要智商，更需要情商的工作。永远是那些勤奋踏实，戒骄戒躁，不怕麻烦，什么事情都愿意再多想一步的人收获得多。 
  
  　　由于进口商的角色不同，处所行业不同，你需要展示的方式和内容也不同。买家所处行业中的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等也都会影响到你的邮件回复率。高回复率虽不可轻易复制成功，但仍可以从实战中提炼出一个公式： 
  
  　　高回复率 =Basic Search, Target Right (初步调查，有的放矢) + 避开SPAM过滤词 + 少图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的Key Point + 运气or时机（排最后但是占了不少权重！） 
  
  　　一、 Basic Search, Target Right （初步调查，有的放矢） 
  　　狙击之前，先找对目标。开发信写的再出彩，你能保证开发信递送到真正的买家吗？先进行初步的调查了解，前期的工作很必要！ 
  
  　　Basic Search（初步调查分析）： 
  　　你对客户有多少了解，你的开发信中就能多出多少亮点，这些都是可能引起对方兴趣的地方。具体怎么调查和分析客户，之前我也有粗略地写过一篇文章。一般来说，我是这样来调查分析的： 
  
  　　1）客户公司网站的研究（几个主要页面以及下载客户的E-catalog, 研究并找出有价值的信息点） 
  　　2）搜索引擎的搜索技巧（谷歌，谷歌地图等）了解客户的实力，网络活跃度，网上B2B询价记录，行业目录的自我简介，上下游客户，供应的主要客户群体等。 
  　　3）海关数据(易之家TRADESNS.com 可以查询海关数据) 来研究采购习惯，周期频率，数量和供应商等。 
  　　4）其他外贸小工具如Whois 网站域名信息查询，了解域名注册时间（很多时候是公司成立的时间），注册的地点（看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同，结合google地图看一下实景，了解客户公司是否在发展壮大） 以及网站的反链数量等一些SEO方面的信息侧面了解公司。 
  
  　　对于客户的分析和调查这样的工作，需要有一定的综合职业素质。做外贸，不是口语好，跟进积极，认真负责，发产品，回询盘就能成为优秀业务员。外贸业务员的自我修炼，脑子要灵活，内心要强大，情商智商双发展，对信息要敏感，知识面要自我拓宽，善于总结，要善于假助外物。
  
  　　打个比方，如果你对搜索引擎的原理、应用和技巧都熟练，那么很多事情就好办得多。比如： 
  　　“客户公司名” B2B OR leads OR MarketPlace （看看客户有没有在国际B2B平台上询价或者登记过信息） 
  　　“客户公司名” Exhibitor OR Fair (看看客户有没有参加过国际展会) 
  　　“客户公司名” “Vendor:” OR “Vendor Code” OR “Vendor Part#” OR “supplier:” 
  　　（查询客户上下游的客户信息，有时候可以发现很多上游客户，有时候又可以发现一些下游供应商，也可能成为你的客户。） 
  
  　　Target Right（发给正确的人）： 
  　　有些对口的客户，网站上只有info,sales这些邮箱的，我建议果断打电话，因为电话更直接。先问到负责采购的邮箱，再行发送。大多数国外的公司接线员是很友善的。如果电话这条路不通，用google并配合whois信息，尽可能地找出这个公司的其他邮箱地址。再利用人名和邮箱名，去国外社交网站上搜搜，有时候也有意外的收获。社交平台没有任何发现，再发送你找到的那些邮箱。 
  　　说到SNS平台，很多人都在找翻墙工具，我经常用的是这个在线翻墙： Facebook, Twitter, Youtube 都可以上，只是有时候会跳广告页。 
  
  　　对于SNS平台，看看我的老客户有什么高见： 
  　　I suggest you try to make initial contact via phone call if you’re sure they are real buyers. It is too easy for people to ignore emails, especially when emails are from somebody who with poor acknowledge and morals of e-mail marketing. 
  
  　　If telephone contact is not possible then you can work via email. Remember that, do not make the email full ofselling-language or words, such as “FREE”, “OPPORTUNITY”, ”CHEAP”, ”PRICE”,“DISCOUNT”, when you’ve got buyer’s reply, it doesn’tmatter but if this is just the first email, NEVER USE THEM. 
  
  　　Addtionally I would strongly suggest LinkedIn,there are a lot of professionals on there now, and it's growing every day. It’s easier to check what’s new. Maybe you can find your target customer there. 球球：1053458693

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  现在大多工厂都在自己招业务员，自己做外贸的。

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  物流/货代 展会 软件使用 证书/认证 注册 VAT

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  展出时间：2020年3月18日-22日

  展出地点：菲律宾世贸中心&SMX中心&菲律宾会展中心

  组委会：WORLDBEX

  举办周期：一年一届

  中国组展：北京盛泰瑞德国际展览有限公司

  
  

  展会简介

    菲律宾国际建筑建材博览会迄今已成功举办24届，是亚洲地区重要的建材展会之一，也是菲律宾大的建筑建材展会。展会为国际建材设备、建筑设计服务、室内外设计、建筑建材生产商以及进出口供应商等不同种类的参展企业提供5.4万多平米wifi覆盖的展览面积以及1500多个展位。

    对于菲律宾当地和国际建筑建材行业人士来讲，菲律宾国际建材五金展览会就是他们好的专业交流招商平台，平均每届有15000名行业精英以及专业人士的参会人数。每年都有来自奥地利、澳大利亚、比利时、文莱、中国、芬兰、香港和德国等超过20个国家与地区的近500家企业参展，是行业技术创新交流与商务洽谈的绝佳场所。

    此外，该展会是菲律宾一个提供现场商业配对服务的展览会，唯一且有需要的参展消费者及生产商服务。

  展品范围

    建筑材料：木材、地板、铝塑板材、PVC、门、窗、幕墙、玻璃、遮阳篷（伞）；装饰板材；钢材；复合材料等；水泥、混凝土、石膏、密封材料、屋顶、墙体材料、保温隔热、防火防水材料、石材、陶瓷、瓷砖、地毯、庭院设施、园林绿化摆设等；

    建筑五金：水嘴、水暖器材、暖通管道、PVC管道及附件、洁具五金配件、门（包括橱柜壁柜门）窗及门窗五金配件、阀门、紧固件、标准件、螺钉丝网等；

    建筑建材机械：建筑工程机械、加工设备、玻璃门窗机械、施工机械、电动与手动工具、专用车、运输设备、工地防护用品、建筑工地设施等；

    通风系统：采暖空调、通风管道、卫浴设备、热水器及配套设备、厨房设备、建筑照明、灯具灯饰、其他住宅电器等；

    家庭自动化：遥控装置、音响录像装置、家庭影院与卫星产品、有线电视系统等；

    浴室设备：卫生洁具、马桶、面盆、浴缸、淋浴房、顶喷、花洒、龙头、浴室照明等；

    厨房设备：厨房电器、橱柜、抽油烟机、水槽、厨房家具、厨房下水装置等；

    五金配件：阀门管件、五金工具、门窗配件、浴室五金挂件、浴室镜等；

  
  

  中国组展——北京盛泰瑞德国际展览有限公司

  地址：北京市朝阳区五里桥中弘像素北区10号楼0616室

  电话：010-56228201             传真：010-65790978

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