外贸圈论坛

• 公告活动区
  

  1383
  帖子

  85706
  回复

  

  今年业绩真差，只做了1千万左右的订单，没钱过年了！做外贸太难了

• 外贸名人堂
  

  外贸大神，解读你最关心的外贸动态

  4634
  帖子

  1539374
  回复

  毅冰 料神SAM 我是维尼 索菲 丹牛 严杰 Mr.Harris jackson Mike外贸说 嘉宾 Anna姐 Choco Jeff 活出自我 老鸟palato Sunshine Taylor Daisy Dai 雷神 埃及马克老师 晓玲说电商 青衣丶Steven 7夜-Kim 安吉Angela 张俊老师 老班李林 华东春春 LUXOR的本叔 田老湿 Eco-Amenities 大狮兄（hoverash） 紫红地瓜 女王Sherry 采蘑菇的小苹果 外贸女匠 Joyce 王进海关咨询 傀儡 AK 大谢 李勋 Andy Guo 外贸老A 余风 儒风和畅 外贸老六 外贸Noah 磨一剑 外土司

  

  感谢分享，很受用！谢谢

• 外贸综合讨论区
  

  52500
  帖子

  1956357
  回复

  外贸资讯 新人报道 外贸情报库

  

  在网上开店，也就意味着将会面临各种各样的消费者，他们的需求彼此不同，判断物品好坏的标准也就不同，也就导致很多人会直接在网上给予差评。那在速卖通平台的店铺差评会对店铺造成什么样的影响呢?

  一般情况下，用户给出差评原因有以下几点：

  1、质量问题；

  2、尺寸不合适；

  3、未收到货;物流不给力；

  4、描述与实际不符；

  速卖通平台的店铺差评不仅会影响店铺的综合评分，还会导致店铺遭遇隐形降权，不利于店铺产品的长期销售，会直接影响到产品的整体销量。

  那么亚马逊店铺的商家们应该如何去应对和避免这些差评呢?

  第一步、向买家诚恳的进行道歉，为下一步做铺垫;

  第二步、针对不同的情况，不同情况的买家，提供合理的、让人信服的解决方案。

  针对质量问题：

  1.真诚地道歉，为给用户带来的不便深表歉意；同时表示会加强质量的管控。只要你将你真诚的态度表达出来了，大部分买家的气也就消除一半了。

  2.买家如果愿意的话，可以让他们将货物寄回，然后再进行全额退款，但货物寄回的运费需要由买家进行支付。

  3.如果上面的2个方法不可行的话，商家可以与买家进行协商，进行全额或者部分退款。不管怎么样，一定要让买家感受到我们积极主动寻求解决方案的态度，这是非常重要的。而通常情况下，当买家看到卖家这么积极、诚恳的处理售后问题，买家给予差评的可能性就非常小了。

  我们都知道消费者们在购物的时候，都是会先去看看这个商品的评价是怎么样的，然后才会决定是否要下单，如果买家优梯发现产品下面有很多差评的话，是会严重影响到这个产品的销量的，所以各位商家们一定要好好维护好店铺的评价。

• 外贸故事
  

  9155
  帖子

  440209
  回复

  

  大家好，我叫Tara，来自东莞市同凯文具有限公司，今天想要和大家分享，我是怎么通过阿里巴巴国际站RFQ，拿下英国客户10万美金订单的。

  图说：东莞市同凯文具有限公司 Tara

   

  先和大家谈谈使用RFQ 5年的体会。总结地说，就是在摸索中前进，运用得当，它必定成为你的一柄利器。我觉得RFQ特别像是一种神器，打个简单的比方，屠龙刀在谢逊手中能发挥巨大无比的威力，但是如果是被一个功力尚浅甚至是不会武功的人拿着，那么也发挥不出它的威力。  

  我们可以把自己想象成一位习武之人，把RFQ比作自己最喜欢的一种神器，我们不断研究它，摸索它的使用秘籍，不断练习，那么我相信，终有一天，待你修炼成神功时，它将必定能带你驰骋武林，助你在这刀光剑影的阿里江湖，赢得一席之地！   通过RFQ，我接到的订单约20单，总金额有80万美金。谈谈我的这个英国客户吧，是目前我在RFQ上成交的最大的一个客户，金额有10万美金。  

  从2016.4.28联络，到2016.8.29下单，历时4个月，经历1次寄色样，2次产品打样，4次彩盒包装打样，1次产品大货样，1次大货样。    

  No.1

  通过RFQ 接触到目标客户

  我通过分析客户的RFQ内容和背景调查，得知这是一个质量非常高的询盘，首先告知客户我们工厂能生产你这个产品，这是我们的专长，并且给客户做了针对性的回复——这里重点体现了专业度，客户当天就回复了我邮件，后来就是坚持快速回复，给出专业性的建议，赢得客户的信任。  

  这时问题出现了，卡在价格上：我们报价4.2USD，但是客人坚持他们目标价是3USD，如果做不到就没必要继续下去了，但我们算了算客户要的产品以这个价应该没有一家同行能拿得下，因为如果按这个价都只够材料成本的，别说利润了，做下来肯定是亏本的，但鉴于客人的坚决，并且考虑到这只是看图报价，而且材料是影响该产品价格的主导因素，所以我们暂时答应说可以做到，就这样争取到了一个合作的开端。  

  接下来就是寄色样，我们想办法打了一个色样，这款色样不仅降低了成本，同时，还可以满足客户要的效果，但是依然达不到客户的目标价，于是我先告知客户如果按你要求的材料，还是只有4.2美金才可以做到，但我们仍会继续想办法达到目标价。  

  图说：东莞市同凯文具有限公司  

  过了一个礼拜，我再联系客户抛出我们打好的色样，说这已经是最满足你条件的，但是我们最好的价格是3.5USD，让客人帮忙争取，后面客人同意了，打样，下单，做货，这单搞定了。  

  这批货客户分成了5批出货，分销到了美国，英国和香港，返单的可能性超级大。通过这笔订单，我得到感悟，无论怎样，先争取到合作的机会，其他的，等争取过来再跟自己公司的团队一起想办法，无论何时，要熟知该产品在本行业的整体价格，因为这是给客户下判断的关键；最后是相信团队的力量！
     

  No.2

  可复制的方法

  总结几点自己觉得可复制的方法：

  1.学习蜜蜂的勤劳，养成有空就搜索RFQ的习惯，尤其是晚上11-12点，欧洲买家这个时候比较活跃，也许会有意想不到的收获哦；
  2. RFQ回复，邮件跟踪，但是要将内容区分开来，切勿重复；
  3. 主动邀请客户给5星好评，因为买家好评率是可以增加市场表现分的哦个人建议：千万不要为了报RFQ而去报RFQ，因为这不仅浪费了你自己的时间，还浪费了公司的资源，毕竟基础权益才20条，得物尽其用。

• 外贸心情
  

  49589
  帖子

  2400961
  回复

  告别单身 皮一下很开心

  

  有些事，真得是命中注定的！！
  我一岁生日的时候，村里有个同年同月同日生的女孩子，两家一起抓周。
  那女孩子一把抓住了计算器，村民们都说，长大后，肯定是个理财能手。
  大家都好奇我会抓什么，我是一把紧紧的抓住了那女孩子的手。
  二十多年后，当年的那个女孩子，收走了我的工资卡，管着我家里的开支，每个月只给我一百块零花钱……

   

• 外贸SOHO
  

  4708
  帖子

  101735
  回复

  

  一个好的公司名称有助于企业更好的发展, 集团公司能够给人带来更加高大上的企业形象，与普通的公司相比在字号上就赢了一大截，如今企业除了内在的实力以外，外部形象也同样重要！否则不会有那么多的企业不停的为自己的企业形象进行包装，而集团公司就是企业形象包装最简单的一步。现在服务行业很发达，现有专门出让一些好字号，停批字号的集团公司、控股公司、产业集团，国家总局核名公司，名称大气，字号独一无二，公司干净未经营，看中联系：庄先生I8689485227

  中储控股集团有限公司

  天使轮控股集团有限公司

  招商信投控股集团有限公司

  中车交通建设集团有限公司

  中能产业控股集团有限公司

  中核投资控股集团有限公司

  中铁八院建设集团有限公司

  中铁产业投资集团有限公司

  中路建市政工程集团有限公司

  公司情况：

  0申报，未开户，未开展业务，无任何债权债务，非常干净

  交易流程：

  1.签署股权收购合同

  2.安排定金锁定公司

  3.准备人员资料做资料进行工商变更过户（法人、股东、监事）

  4.交接资料付余款

  办理时间：2-3个工作日即可全部过户完成

  公司优势：可全国经营，享有企业所得税10%优惠政策

  我司主要业务类型：

  1.各类牌照转让以及新设立

  2.税务筹划以及维护

  3.国家局疑难名称核名 

  4.各类工商变更

  5.其他各类企业服务

• 外贸每日热点讨论
  

  针对外贸热门话题进行讨论，每日增设话题，共同探讨！

  59688
  帖子

  197538
  回复

  

  2020年突如其来的新冠疫情，全球各行业和产业链无不深受冲击，航运业也经历了一次大动荡。从目前各船公司相继发布第三季度财务业绩，财报均反映出船公司在2020年所面临的新冠肺炎疫情影响下的全球贸易下降的事实。
  但随着贸易恢复以及旺季期影响，船公司也表露了其业绩利润较往年有重大突破。从年初的疫情爆发，无货可出，到现在的需求爆增，一箱难求，海运费一次次冲击高位。

  船公司也意外地成了疫情危机下为数不多的赢家，三季度利润纷纷爆表，达到数亿美元。

   

• 每日一学
  

  每天学习一分钟！

  1160748
  帖子

  1949608
  回复

  找买家 外语派 轻创 新手学堂

  S

  回复: [这样的报价单，还有什么客户会不买你东西](/newbbs/topic/269613)

• 阿里产品与服务
  

  国际站最新变化及用户反馈

  26497
  帖子

  407540
  回复

  搜索排名 数据管家 大区专区 外贸直通车 跨境供应链 Alibaba全球旺铺 信用保障 产品发布与管理 金品诚企 商家成长 询盘和客户 数字化出海 大促来啦 行业招商 保单贷 网站安全与规则 全球E站 外生态 wholesaler 多语言产品 阿里卖家 金融管家 外贸服务市场 全球批发 阿里商机通 一达通 Purchasing Agent 采购直达（RFQ） 钉钉外贸工作平台 其他产品 拍档运营 商家营销 速卖通 达人赛 行业勘察室

  

  请问各位大神，顶展的产品怎么做成动态的？

• 外贸人才交流区
  

  11559
  帖子

  180964
  回复

  外贸人才服务及咨询 人才故事 外贸大学生 招聘广告区

  C

  随着互联网的发展，跨境电商早已不是新名词，有些人看到身边的人加入跨境电商以后赚的盆满钵满，于是心动不已，但是想做跨境电商却苦于不知道应该怎么入门。现阶段，各大跨境电商平台的入驻卖家数量在日益增多，作为一个跨境电商小白，了解这些跨境电商平台的规则，选择一个适合自己的平台非常重要，否则一头扎进去就很容易掉坑里，得不偿失。下面我们就来聊一聊想做跨境电商应该怎么入门的那些事。

  一、选品

  无论你选择哪个跨境电商平台，其主要目的都是把产品卖出去，只有好的产品才能源源不断地吸引客户购买。选择好的产品主要有以下几类方向，一类是选择具有时效性的产品，比如明星同款、网红同款、圣诞节专属礼物、情人节限定等，这类产品都有短期效益，贴合实时流行趋势。另一类则是选择长期稳定的产品，这类产品就要结合产品定位和用户画像，分析用户需求，以用户为核心，才能做的长久。

  二、推广

  有了好产品相当于成功了一半，但是作为卖家我们必须熟悉跨境电商平台的规则和推广方式，才能让客户在众多卖家中找到你。对于新人小白来说，最有效的推广方式就是付费推广，因为你刚开始开设平台没有数据支持，很难吸引到自然流量，付费推广会让你的产品展示在比较靠前的位置，增加曝光量。比如亚马逊的PPC广告、阿里巴巴国际站的P4P外贸直通车推广，都是比较有效的付费推广方式。

  三、数据

  电商离不开数据的支持，数据也是反应电商平台效果的主要指标，所以小白想做跨境电商也要学会数据分析。如点击率、转化率、竞品数据、行业数据等，这些数据的分析能帮你解答运营过程中绝大部分问题，并且能够给你下一步的决策、目标、结果导向、方案的调整带来清晰直观的思路。如果自己不会分析数据，我们也可以借助一些工具，比如阿里巴巴国际站提供的数据管家行业版，提供实时和昨日数据概览、商品洞察、市场洞察、关键词指数、行业市场分析等功能，能帮助你快速分析数据，做到知己知彼，把握市场动向，洞悉商机。

  我做了十年外贸，运营过多个跨境电商平台，个人认为阿里国际站是比较适合新人小白的平台，而且现在阿里巴巴跨境供应链的服务非常周到，通关、物流、资金等一切需求它都能帮你快速解决，你只要运营好你的平台，接到订单，后面的流程基本不用操心，比较适合没有经验的小白。

• 论坛交流区
  

  一千个读者就有一千个哈姆雷特

  9630
  帖子

  180188
  回复

  外贸老鸟 外贸第三方 外贸管理人

  

  哈哈，我小时候就是喝的辉山奶粉，长大了还是喜欢喝辉山家的产品，它的奶源全部是来自辉山自营牧场，喝着令人放心，我很喜欢喝升级后的鲜博士，口感更加香醇浓厚，天然高钙，每百毫升还含有120mg原生钙，一盒鲜博士抵一天钙质72%，赞！

• 行业交流区
  

  行业信息

  52116
  帖子

  1144534
  回复

  纺织服装大联盟 机械/机械配件 建材/冶金/化工/橡塑 照明/ 家电/玩具 电子电气数码联盟 家居/饰品/工艺礼品/运动娱乐 安防/医疗保健 鞋包配饰 家具/美容护理 包装印刷/服务设备/办公文教 汽摩交通 五金/工具/仪器/农业/食品 其他行业 行业汇活动专区

  

  好侍百梦多咖喱不错呢，我经常买回来做给家人吃。口味相对日式一点，不辣口，据说里面有苹果和蜂蜜，所以口感鲜美柔和，而且做法也很简单，一看就会的那种。

• 广告区
  

  广告帖请务必只发在此专区

  8258
  帖子

  20253
  回复

  物流/货代 展会 软件使用 证书/认证 注册 VAT

  

  哈哈，这个问题我最有资格回答，因为我老妈之前因为尿失禁，穿了我随便给她买的成人纸尿裤就有出现过屁股瘙痒、过敏的情况，但是后来在朋友的推荐下入了抗菌护肤型的舒护怡抗菌成人纸尿裤，就慢慢好转了，抗菌效果很好，安全不刺激，而且老妈说还挺舒服的，穿着一点都会闷，还让我以后就买这款纸尿裤呢，看来也是真的很好用，买它买它~

• 小程序
  

  0
  帖子

  0
  回复
  没有新帖