图片来源：图虫创意
2020年跨境电商行业吸引了不同领域的人、企业加入，基本盘在扩大的同时，抢食、竞争的人也越来越多。卖家们不再局限于某个单一的平台，兼顾着平台和独立站。与此同时，独立站迎来新的风口，新的模式和新的增长。回顾2020年，独立站都有哪些精彩的表现，2021年又有哪些趋势和新的机会点？看看新老板Shoptago自建站平台副总经理黎立华怎么说……
2020年独立站大洗牌，不同领域借独立站入局跨境电商
雨果跨境：2020年相比往年，做独立站卖家的群体是否有发生变化？为什么会出现这样的变化？
黎立华：过去一年，跨境电商独立战比过往更加成熟。因为在疫情期间，暴露了很多过往一些独立站运营或者模式上面的缺陷。比如说一些卖家在产品质量把控，品牌运营深度以及供应链管理上不够成熟。所以在2020年大家是痛苦的，但是人在痛苦的过程总会快速成长，我们能看到一些适应力比较强的卖家，逐渐的成熟了起来，这对于跨境行业来说是一件很好的事情，也是我最大的一个感触。
雨果跨境：2020年11月27日，国内电商大佬有赞正式涉足跨境独立站领域，为跨境电商卖家提供独立站系统和商家服务。您怎么看待电商行业里的这一举动？
黎立华：我认为有更多的行业优秀团队加入到跨境电商领域是一件好事，证明赛道不错。本身现在的跨境市场足够大的，未来也具有不错的增长趋势，需要更多好的服务，好的产品，共同努力帮助卖家出海，让跨境电商的行业发展更顺利。在这个过程中，我们新老板Shoptago对自己的产品和服务也有十足信心，产品稳定，门槛低，服务做得好，是我们的立足之本。
雨果跨境：不同类型的独立站卖家，比如B2B和B2C卖家做独立站有哪些优劣势？
黎立华：B2B和B2C模式决定着各自的特点，也不能算是优劣势。B2B相对B2C的获客会比较慢。因为B2B本身受众不多，对比B2C来说，市场受众的体量不在同一个等级上。但是B2B的客户价值非常高，且有更强的粘性，只要产品、服务有价值，容易挖掘出更多潜在的价值，滚雪球效应十分强。
B2C相对来说获客会比较简单，重点是抓住购物意欲，而且比较容易在短时间内盈利。但相对的，挖掘用户价值方面需要比B2B模式花更大的功夫，尤其在产品和运营上。
雨果跨境：回首2020年，独立站主要有哪些模式？为什么近几年D2C品牌模式频被提及，其背后的运营逻辑是什么？
黎立华：比较常见的运营模式，有铺货站、垂直站和品牌站这三种模式，DTC就是指品牌站。其实早在2017年开始，很多跨境电商卖家已经开始意识到未来发展需要品牌，有实力的团队早就开始部署了。只是在2020年，疫情带来的连锁反应，跨境电商也出现了很多变化，比如广告流量渠道的政策，海外市场对商品的监控措施等等，加速了对行业的洗牌。在这过程中，品牌属性比较欠缺的卖家承担更多的风险，受到的影响比较大，也间接导致品牌属性较强的卖家获得更多流量和订单。加上几个跨境电商品牌陆续上市，也给国内卖家信心上的鼓舞，导致近年来大家都特别关注品牌的发展，DTC模式自然也受到了更多关注。
品牌站运营模式主要在于品牌输出和品牌美誉度的把控，重点是加入基于品牌曝光，品牌认知，品牌口碑维护等方面的运营机制。引流模式也没很大变化，独立站的运营逻辑还是不变的。
2020年是独立站分水岭，2021年可定制化或将成趋势
雨果跨境：做独立站的一个较高门槛是流量，目前在独立站领域里的流量来源主要集中于哪些？怎么看待独立站+社交媒体（FB、Tik Tok）等模式的发展？独立站+Tik Tok模式是否会成为新风口？
黎立华：目前独立站的流量渠道主流还是Facebook和谷歌，逐渐也越来越多人做一些第二梯队的流量渠道，例如：Snapchat、Pintrest，必应等，某些品类在这些渠道上也都有不错的表现。
从2020年来看，以Facebook为例，由于政策上进行了多轮收紧，限制了供应链不强、产品质量不高或者没有自己品牌的卖家的流量，大量流量被释放，更多的有效流量流入到优质卖家上，部分行业的获客成本有所下降，对新入局的卖家也更为友好。
在未来的2~3年，我认为独立站+社交也是比较主流的一种方式，当然也要针对不同的品类，比如电子和时尚相关的品类，会更依赖社交渠道的流量。但如果是功能性或专业性较强的商品，就会有更多渠道的选择。
个人看好TikTok在未来的表现，因为2020年他们算是渡过了危机，在全球范围用户支持度上来看，还是挺让人满意的。TikTok本身的流量价值很高，而且在政策上也都开始向一些中小型卖家倾斜，这也是比较好的现象。
雨果跨境：总结2020年，跨境电商独立站的表现有哪些特点，能否用几个关键词形容下？在您看来，2021年独立站的发展又将呈现何种趋势？
黎立华：第一个是多，有很多新的平台卖家或者厂家都开始了他们的品牌站、独立站项目。
第二个是快，以往要建一个独立站，可能需要2~3个月的时间，但由于现在SaaS自建站工具的盛行，整体的启动周期得到有效缩短，现在启动一个独立站项目通常在1~2个月之内即可完成。
2020年是一个分水岭，接下来的独立站卖家会变得更加的专业，更加的成熟。目前还有一个现象，垂直站的卖家越来越多，产品的形式也都比以前丰富。比如可定制化的产品数量比以往有大幅度的增长，包括人工工艺品、服装等。个人觉得这是一种区别于多品牌或者强品牌路线的模式，为消费者提供定制化的服务。
因为在海外较发达的地区，当地消费者的个性化购物需求比较高，更愿意使用一些有助于展现自我个性的产品，这也是目前我们很关注的一点。
相信在未来，更多卖家会同时兼顾平台和独立站。2020年，Shoptago超过40%的新注册用户是来自于各大平台的卖家，都是看到独立站2020年的数据表现后，行动起来去尝试独立站渠道的。在新独立站卖家大量涌入的初期阶段，会出现大量垂直站，垂直站更快更简单，作为过渡会更有潜力；但不管哪种模式，最终还是会往品牌站的方向发展，这是整个跨境电商行业不变的发展方向。
雨果跨境：2021年，对于想要做独立站的新卖家有没有一些建议？
黎立华：我接触过很多想做独立站的新手卖家，他们对各个环节有足够了解，但由于没有实际操作过，对实际运作心里没底，会存在很多疑虑，迟迟无法踏出第一步；事实上很多细节是要边实操边学习才能真正把握，前期只要了解和策划好一些重要的环节就可以开始小规模的尝试，比如团队的规模、人员需要的技能，广告预算，盈利周期和目标等。
有些卖家希望追求长、追求远是无可厚非的，但是对于测试一个新的营销渠道，我认为应该是从小规模的目标开始做起，而不是一开始就定下过于长期的目标。
小贴士：新老板Shoptago是国内13年资深技术团队所研发的基于SaaS模式的独立站自建站平台。现有9500+商家店铺，覆盖全国各地市场。系统支持月付模式，每月仅需RMB 399元，无其他额外费用，以快速建站，系统稳定，成本门槛低等特点，成为国内平台卖家和传统贸易卖家选择的独立站自建站平台。
马上开店，免费7天试用！
