你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1001639997
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1001639997
  • 粉丝19873
  • 发帖数994
  • 铜币11451枚
  • 威望35点
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 问答帮帮团
  • 忠实会员
  • 社区居民
阅读:41464回复:69

[料神SAM]【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?

楼主#
更多 发布于:2019-05-14 14:14

作者丨料神Sam(v信:liaosam36)
来源丨料神米课(已帮助10万+外贸人)

先做个调查,你一和客户谈价格就犯难吗?中招的在评论区举个爪,让我看看有多少人。

为什么犯难呢?

谈价格的时候老绷着,生怕客户觉得价格高了,不再回复,从而把订单给丢掉了,心理负担太重

啦。

更别提给客户说涨价的事了,简直像要了命一样。

最近,不少学员都被给客户涨价这件事折磨疯了,想着你们可能也在受这个折磨,也把我的建议分

享给你们。

学员提问

Sam老师好。

因为原材料价格涨的很多,我想给客户涨价,但客户就是死活不同意。

客人给了目标价,可还是低于成本,我就不知道该怎么办了。

我有几个疑问想请教您:

1.在原材料价格上涨的情况下,我们什么时候该涨价,什么时候不涨价呢?

2.怎么涨价才能让客户接受呢?

3.报价有效期该写多长呢?

4.报价时,是否应该把报价期限内,材料可能出现的涨幅考虑进去?

麻烦老师帮我指引下方向,谢谢您了。

涨价有技巧

涨价这件事啊,也是有技巧的,关于他的问题,我是这么建议的:

第一,什么时候涨,什么时候不涨,这个是要根据市场情况来看的。

比如说,有的原材料成本两三年都保持在一个价格,突然加强了环保检查,停产了N多家工厂,那

你能找到的价格

可能都翻倍了。

这个时候你不涨就得亏,客户觉得不接受也不行。

第二,跟客户说涨价,不能等到客户来询价了再说涨。

一旦市场行情开始变动,就一定要提前通知客人了,打好预防针,让客户有一个心理准备。哪怕这

个客人只是去

年做了一单,你也不确定他会不会找你再买的。

将自己放在客户的角度想一想,客户一直不太了解市场行情,他在跟他的客户谈订单的时候,可能

会沿用之前的价格。

好不容易谈下了订单,跟你这边联系,突然知道你涨价了,还涨了非常多,肯定是没办法接受,也

不好跟他自己的客户交代,对吧?

所以,提前告知客人原材料价格要涨,大概要涨多少,会影响到成本,而且一直有波动,请他在有

订单时提前询价,不然你们双方都会非常被动。

这种趋势定期给客户发邮件告知一下,免得他不知道。

和客户说涨价的时候,告知客户自他上次订单以来已经过了多久了,成本长了多少,汇率变动了多

少,造成整个价格提了多少,给比例不要给具体数值。

最好用原材料趋势图,来辅助说明你们的涨价确实是合理的,详细说明你们价格涨在哪里。

委婉地表达宁愿不接单也不能按原价再做了,亏的太多太多了,适时哭穷一下,低这么多他找别人

也找不到。

可以告诉客户,这个价格确实亏本太多了,能否要求客户也承担一部分,毕竟涨价也不是你们自身

原因导致的,

合作双方利益共赢,亏损也应该共同承担。

一定要表现出你们协商过程的艰难,对于成本的退让实在是难上加难,而且利润低,成本增长快

速,亏损过大等等。

在这种成本波动非常大的现况下,请求客户谅解你们的涨价和难处,这个理由合理,你没必要担心

会惹他不高兴,毕竟没人做亏本生意。

你情况属实,他有准备,一般情况下涨价是可以接受的。

如果涨的过高,这笔可以少赚点或者保本,或者亏一点点,给他具体多少,跟你们老板商量。

当然如果最终做不成,也没关系的,做业务就是这样子,客户会因为某些原因随时离开。

有些时候不知道该如何做的时候,注意语气的实话实说就好,坦然接受结果。

第三,报价的有效期也根据实际情况来。

你原材料一年都没涨,你完全可以写一年,你原材料现在一个星期涨一番,你有效期写太长,必定

吃亏。

如果你担心有效期太短,客人不好判断,那么报价的时候尽可能预留涨的空间。

在遇到客人下单正好涨价的情况,如果成本可以cover,不亏或者少赚了,那可以哭个穷,保持原价

格做下来。

提前告知下一单涨价,涨的幅度稍微高点,客人这笔赚了,你下笔赚回来一点点,客人不会说什么

的。

第四,先不要接受客户给出的价格。

无论你用什么理由,一旦你迅速接受价格,客户都会直接认为那些理由是谎言。

会认为要么你们原先利润高的惊人,要么这些理由都是虚的,你们纯粹想涨价。

第五,做业务最怕的就是你说涨价,客人一强势,你就按目标价做。

如果你是客户,你会怎么想?

涨价都是骗我的,这不是给做了吗?这样没诚信,每次打心理战,累,不如找家实诚的做,是不

是?

所以啊,降价有技巧,哪怕老板同意了,也得慢慢降,合理地降,让客户有占到便宜的感觉。

而不是觉得跟你做生意,一个不注意就可能被宰的感觉。

一般这种问题出在新手身上比较多,谈判节奏和心理把握不住,不管你是不是新手,多积累总结经

验教训,别纠结一次成败。

价格变动是常事

做生意嘛,价格涨涨跌跌也很正常,好好跟客户解释,他们还是能理解的。

当然,涨价的技巧是有的,好好看看上面我写的这些建议。

另外,别总担心客户会跑掉,而老是被客户牵着鼻子走。世界这么大,客户这么多,有什么害怕的

呢?

什么,竟然有人说担心开发不了客户?与其整天担心这种事情,还不如赶紧多看几遍我的课呢!

今天的案例有给你什么启发吗?

欢迎留言交流分享经验。

ps:除此之外,关于外贸上的其他工作内容,我也整理了一些视频和文档整理给大家,相信一定会

对各位有所帮助。需要的朋友可以直接添加我的vx(添加方式见签名)

外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!

祝大家一切顺利

「历史文章」

【老鸟之路57】紧急辟谣!美国5月10号暂停清关?假!

【老鸟之路58】客户要参观工厂,心慌怎么办?

【老鸟之路59】和客户提涨价,为什么你又没成功?

[cn1001639997于2019-05-16 11:24编辑了帖子]
3条评分, 铜币 +3
喜欢6 评分3
博客 https://www.liaosam.com
外贸老鸟之路。关注WX公众号料神外贸,私人号liaosam36。注明“外贸圈”。
cn1001639997
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1001639997
  • 粉丝19873
  • 发帖数994
  • 铜币11451枚
  • 威望35点
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 问答帮帮团
  • 忠实会员
  • 社区居民
沙发#
发布于:2019-05-14 14:14
博客 https://www.liaosam.com
外贸老鸟之路。关注WX公众号料神外贸,私人号liaosam36。注明“外贸圈”。
博客 https://www.liaosam.com
外贸老鸟之路。关注WX公众号料神外贸,私人号liaosam36。注明“外贸圈”。
回复(1) 喜欢(0)     评分
ca1290713459gzid
外贸学长
外贸学长
  • 用户名ca1290713459gzid
  • 粉丝1
  • 发帖数185
  • 铜币140枚
  • 威望-1点
板凳#
发布于:2019-05-14 14:15
学习了
回复(0) 喜欢(0)     评分
ca1072732478
外贸新生
外贸新生
  • 用户名ca1072732478
  • 粉丝4
  • 发帖数217
  • 铜币81枚
  • 威望-1点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2019-05-14 14:35
咱也不敢说,咱也不敢问啊
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1522817525agia
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1522817525agia
  • 粉丝0
  • 发帖数110
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2019-05-14 14:45
1112222
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1522882064ccbd
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1522882064ccbd
  • 粉丝4
  • 发帖数348
  • 铜币24枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2019-05-14 14:48
很有感触
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513404736
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1513404736
  • 粉丝644
  • 发帖数3739
  • 铜币2931枚
  • 威望76点
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
地下城市#
发布于:2019-05-14 14:56
内容很好,感谢分享呀。
119-121届广交会名录免费下载地址:https://pan.baidu.com/s/1_wADIL6qyqU3SWA3RAsmwA ,提取码请关注优贸网公众号“优贸网”,对话框回复关键词“广交会”获取!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524389431bbyx
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524389431bbyx
  • 粉丝0
  • 发帖数181
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地核#
发布于:2019-05-14 15:00
dsdf
fffffffffffff
回复(1) 喜欢(0)     评分
ca1294805936udsm
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名ca1294805936udsm
  • 粉丝16
  • 发帖数651
  • 铜币776枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2019-05-14 15:00
做业务就是这样子,客户会因为某些原因随时离开。
既真实又无奈。
个人soho、业务员如何解决收汇结汇问题?办理个人银行T/T外汇账户, 收汇结汇额度不受5W美金限制, 收汇结汇零手续费,商业汇款、货款不限制..办理简单费用低.. 联系:13380061641 电话即微信
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521049211usiu
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521049211usiu
  • 粉丝22
  • 发帖数1522
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
9重天#
发布于:2019-05-14 15:09
。。。。。。。。。。。。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515254219ivwa
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1515254219ivwa
  • 粉丝8
  • 发帖数95
  • 铜币9枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2019-05-14 15:21
cxv
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520426005sdbq
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1520426005sdbq
  • 粉丝1
  • 发帖数1
  • 铜币0枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2019-05-14 15:29
666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1527930387ndgh
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1527930387ndgh
  • 粉丝0
  • 发帖数35
  • 铜币2枚
  • 威望0点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2019-05-14 15:36
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511827659
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1511827659
  • 粉丝461
  • 发帖数9200
  • 铜币367枚
  • 威望-5点
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 最爱沙发
  • 社区居民
13楼#
发布于:2019-05-14 15:50
e助手(国际版)支持批量修改产品详情免费下载http://www.ejiasoft.com/gezs?spm=1.4
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1528434558tomj
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1528434558tomj
  • 粉丝6
  • 发帖数426
  • 铜币527枚
  • 威望0点
  • 社区居民
14楼#
发布于:2019-05-14 16:34
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1500389508
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1500389508
  • 粉丝5
  • 发帖数8
  • 铜币0枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2019-05-14 16:42
xuexi
回复(0) 喜欢(0)     评分
sztaishuo
初来乍到
初来乍到
  • 用户名sztaishuo
  • 粉丝0
  • 发帖数9
  • 铜币0枚
  • 威望0点
16楼#
发布于:2019-05-14 17:08
666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517992318gjuq
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1517992318gjuq
  • 粉丝10
  • 发帖数87
  • 铜币127枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
17楼#
发布于:2019-05-14 17:28
666666666666666666666666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1522828216hgaj
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1522828216hgaj
  • 粉丝4
  • 发帖数276
  • 铜币192枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2019-05-14 17:38
afsd
爱dollar的小女孩❤
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1527852557smbo
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1527852557smbo
  • 粉丝6
  • 发帖数716
  • 铜币62枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
19楼#
发布于:2019-05-14 17:53
让客户有占到便宜的感觉。
听了很多课,听时都很有道理,猛鼓掌,回到公司之后,却不知道怎么做?每个月拿着4,5千薪酬,不够专业?能力不足?很多都是模模糊糊,想拿高薪?【强实操,精技术,可落地,系统化】不一样的培训,胡家联导师让你变身运营高手!【详情 V信 gz_jdsp 企鹅 2406745182】
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客