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aliqatest01
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[询盘]询盘详情页改版通知!

楼主#
更多 发布于:2019-03-05 11:45
询盘详情页即将改版,新版功能抢先看!


更新一:从询盘列表到询盘详情,支持新标签页打开,不再覆盖询盘列表页
更新二:页面结构由三栏式变为两栏,左侧专注沟通,右侧为沟通辅助功能区
更新三:客户信息字段结构化展示,不仅信息更丰富,还可直接管理客户(与客户通打通)
更新四:订单功能折叠在右侧沟通辅助区,聊好了再点开起草订单,聊的过程安静的待在右边,不会对沟通产生干扰
更新五:右侧沟通辅助区新增文件列表,方便快速查找与客户所有往来附件
VS
改版后-清爽两栏结构,功能更多、更方便



客户信息改版前后对比


该功能计划3月7号开始灰度发布,期间可能会有部分供应商不同账号存在新老版本并存的情况,遇到任何问题,可以通过400热线或在线客服联系我们,我们整理了大家可能会关心的问题,希望可以帮助大家,如果有其他疑问或建议,可以在通过本帖评论留言给我们

Q:新版询盘详情页展示逻辑是什么样的?
A:新版询盘详情页为两栏式结构,左侧为沟通区域,右侧为沟通辅助区域,可切换进入客户、订单、文件列表页面,未来还会扩展更多辅助功能;首次进入默认展示为客户页面,当点击切换到订单后,下次进入时右侧会默认展示为订单,即根据客户的最后一次操作来进行右侧TAB定位。

Q:为什么有些客户的联系方式看不到?
A:可能是客户设置了隐藏,需要向客户申请查看通过后才能看到。目前客户基础信息中联系方式(邮箱、手机、座机)需要买家授权可见,其他基础信息直接展示。

Q:为什么有的客户信息页面看不到”管理信息“这部分内容?
A:需要先”添加为客户“后才会出现管理信息,未添加为客户则不出现该内容。

Q:为什么有些客户的90天站内行为数据显示为0?
A:目前客户的站内行为数据统计为T+2数据,有2天左右延迟。如果是新客户的询盘,有可能出现数据未0的情况。

Q:“客户”页面的数据是从哪里来的,真实准确吗?
A:您在“客户”页面看到的数据都是基于买家在阿里巴巴国际站内的数据统计,确保真实准确,目前数据统计有2天左右延时。

Q:“客户”页面的“最近搜索”统计的是什么时间的搜索结果?
A:“最近搜索”统计的是最近90天数据,展示结果为最近搜索的6个关键词,数据有2天左右延迟。

Q:“客户”页面的“最新采购需求”统计的是什么时间的数据?
A:“最新采购需求”统计的是最近90天数据,展示结果为最近的3条结果,数据有2天左右延迟。

Q:为什么我的询盘详情页还是老版?什么时候会切换到新版?
A:新版页面会按照百分比逐步推广上线,全量上线时间预估在4-5月左右

Q:为什么我新版询盘页面是空白?
A:可能是浏览器或阿里卖家版本过低,建议升级后试试看

Q:原来沟通区域在右边,现在变到左边很不习惯怎么办?
A:对此变化给您操作习惯带来不便我们深感抱歉!其实在改变之前我们也纠结了很久,但是考虑到后续的功能易用性,还是做了这样的决定;未来左侧专注沟通,右侧则专注做沟通过程中提效的辅助功能区,现在已经有了客户信息,订单信息,文件列表,未来可能会扩展更多,比如产品列表,营销列表等等,都是可以继续扩展的。您还希望增加哪些功能,可以随时联系我们!

您对本次改版满意吗?欢迎大留言讨论~

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4月功能更新汇总


1、询盘详情页升级——预计4月-5月全量上线
2、询盘附件可以支持PSD,AI格式的文件——已上线
3、PC端询盘沟通过程中,可以从视频银行选取视频发送给客户——已上线
4、询盘卡片中的产品过去不能点击跳转,现在可以支持点击跳转到产品详情页啦——预计4月底全量上线
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    点进去看不到买家询哪个产品。严重缺陷。!垃圾
    05-09 09:46
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    哎呦不错哦
    04-03 10:43
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    你这么厉害圈妹造吗!
    03-06 17:50
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cn1524765943wcew
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沙发#
发布于:2019-03-05 14:27
沙发  
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dgmulan
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板凳#
发布于:2019-03-05 14:28
终于能打开新页面了,赞
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地板#
发布于:2019-03-05 15:12
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地下室#
发布于:2019-03-05 15:34
阿里变变
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下水道#
发布于:2019-03-05 15:43
又更新了,希望是好用的
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szeastwin
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地下城市#
发布于:2019-03-05 15:45
good
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地核#
发布于:2019-03-05 15:57
占个位置。
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megalook
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地心#
发布于:2019-03-05 16:20
火钳刘明
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xinda17
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9重天#
发布于:2019-03-05 16:26
希望好用
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cn1520486243zwpz
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10楼#
发布于:2019-03-05 16:39
期盼中。。。。。。。。。。。
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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cnousipu
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11楼#
发布于:2019-03-05 17:21
太好了
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cn1524298460acir
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12楼#
发布于:2019-03-05 18:00
感觉越更新越不好用,每次询盘都没有提醒,只能在邮箱里面看到,TM的也是这样,回复率从100%开始一直在往下掉,忧伤
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aliqatest01
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13楼#
发布于:2019-03-05 18:12
cn1524298460acir:感觉越更新越不好用,每次询盘都没有提醒,只能在邮箱里面看到,TM的也是这样,回复率从100%开始一直在往下掉,忧伤回到原帖
跟买家的首次询盘会实时提醒,后续的往复沟通不会实时提醒,而是第二天早上8点通过邮件打包提醒一次,提醒内容大概为“有XXXX条待回复询盘”
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fuxiangbag
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14楼#
发布于:2019-03-06 11:25
期待中
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cn1522907026gwbh
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15楼#
发布于:2019-03-06 11:31
希望别有那么多BUG
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cn1526795824uoih
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16楼#
发布于:2019-03-06 13:44
回复率从100%开始一直在往下掉,还不知道是怎么掉的
http://v.loveslife.biz 自己建站其实很容易
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aliqatest01
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17楼#
发布于:2019-03-06 15:17
cn1526795824uoih:回复率从100%开始一直在往下掉,还不知道是怎么掉的回到原帖
系统查到您的账号“cn1526795824uoih”在2月份有两个询盘是超过24小时回复,询价ID:100840939581,100855613181,这个是会影响到回复率统计的,另外还有几个TM消息也是超过规定的回复时间的,具体统计方法可以找“小何在线”搜索回复率统计方法
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cn1524943980ccoo
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18楼#
发布于:2019-03-06 16:31
啥时候支持Mac的版本的
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aliqatest01
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19楼#
发布于:2019-03-06 17:00
cn1524943980ccoo:啥时候支持Mac的版本的回到原帖
Mac版本的工作台目前在内测中了,如果想提前使用,可以加入钉钉群:21912305联系我们
*该钉群仅做MAC工作台内测过程交流使用,不负责日常网站功能答疑,非内测用户勿进!!!
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