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[老鸟互动]有人说万圣节最好不要给客户发节日问候?

楼主#
更多 发布于:2018-11-01 09:28
“万圣节类似中国的清明节,最好不要给客户发问候”
 
 开什么玩笑!
 
 很多外贸人可能会在万圣节的时候犹豫要不要借此机会联系已经失联很久的客户,或者是不知道该不该在这种日子给客户发去问候。
 
 那么要不要在万圣节的时候给客户发去问候,跟进客户呢?
 
 小编的回答是,要的!不管是B2C还是B2B,对于做外贸的人来说,这个节日都是很好的跟进客户,促销的好时机!
 
 那么,首先都有哪些国家是过万圣节的呢?
 

  1. 美国
     
  2. 爱尔兰
     
  3. 加拿大
     
  4. 英国
     
  5. 墨西哥
     
  6. 瑞士
     
  7. 澳大利亚
     
  8. 比利时
     
  9. 德国
     
  10. 荷兰
     
  11. 西班牙
     
  12. 法国
     
  13. 日本
     
  14. 韩国
     
  15. 阿根廷
     
  16. 意大利
     
  17. 印度
     
  18. 菲律宾
     
  19. 俄罗斯
     
  20. 新加坡
     
  21. 奥地利
     

 如今,万圣节已经不仅仅是宗教意义上的节日,它更多的是成为了一种广受年轻人喜爱的文化。(表格信息或许不全面;部分国家近几年才开始过万圣节的)
 
 知道了这些国家会庆祝万圣节,那么万圣节邮件营销该怎么做?
 
 这一部分我们将会分为3个部分来讲。邮件内容、Call To Action和邮件设计。
 Part one: Email content
 邮件内容怎么做?
 
 Don’t use boring copy
 
 中国人为什么会过万圣节?我想很大一部分要归功于企业商家。促销啊!打折啊!这种行为在一定程度上促进了万圣节在中国的流行。所以,万圣节邮件内容怎么写?
 
 一定不要循规蹈矩!万圣节就是一个拼创意的节日。谁的造型新颖谁就是全场的焦点,所以,邮件也要如此。
 
 Do use wit and humor relevant to Halloween that will make your customer smile
 
 说一些双关语和玩笑,会让邮件有趣很多,同事也能让品牌更有个性。
 
 
 Don’t overload your email with too much copy

 
 消费者平均只会花费11.1秒的时间阅读一封邮件,所以,不可能在这11.1秒里让客户看完你所有的产品和服务信息。一定避免在邮件里上传太多附件信息。更多的产品和服务信息主要还是要依靠将客户引到网站上去。
 
 把客户引到网站上去,那么客户自然也会更愿意阅读更多关于你的产品和服务信息。
 
 Do include Halloween-themed product recommendations if possible
 
 针对万圣节国家客户,最好是能够把自身业务和节日结合起来。
 
 1.做一些万圣节主题的产品,并进行推荐。
 
 2.找一些“恐怖”的产品,吸引消费则
 Part two : Calls to action (CTA)
 万圣节的CTA如何设计以达到最好的效果?
 
 首先,Don’t bury your Halloween call to action
 不要把CTAs淹没在一堆产品信息当中。
 Do make the goal of your email campaign clear from the get go
 
 正如前文所提到的,客户在接到邮件的时候,不会花费很多时间去阅读邮件,这就是为什么要开门见山。
 
 如果你的万圣节邮件主要是想告诉客户你们有些产品正在做促销,或者是你们有什么特别的万圣节主题优惠活动。在邮件设计中强调这一点,突出你们的优惠或优势。不要浪费客户的时间。
 Don’t dilute your main CTA with too many other buttons
 
 不要让CTA的点击框与太多其他的按钮混合在一起。
 
 防止这种情况发生的一种方法是包含多个相互冲突的CTAs,将电子邮件活动的目标模糊为多个不同的行动。
 
 Do create a hierarchy of CTAs
 
 如果想给客户设计多个选项,那就先设计一个主要的纯色的CTA,然后再设计次要的CTAs。
 Part three : Design
 Don’t use the same old color scheme and branding from normal email campaigns
 
 万圣节讲究的就是创意。所以,最好是能够进行特殊设计,与平常的邮件区别开来。
 万圣节对于很多B2C或B2B企业来说,并没有必要特别大张旗鼓地进行宣传、举办。但是带上一些特有的万圣节元素,会更加有节日气氛。
 
 Do implement Halloween-style fonts and colors
 
 使用万圣节专属元素进行邮件设计,不仅仅时能够增加节日氛围,由于万圣节是一个节日,所以在万圣节期间,有关万圣节的话题一定会得到人们的特别关注。那么使用万圣节专属颜色或恐怖的字体,会提高参与度。
 Conclusion
 最后,想跟大家说,万圣节虽然是“鬼节”,但是它跟中国的清明节一点都不一样,实际上,它更像是我们的元宵节。所以,好好利用万圣节这个机会。

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发布于:2018-11-01 16:01
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