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aliqatest01
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[我有话说]粉丝通产品白皮书

楼主#
更多 发布于:2018-08-08 12:06
一.背景&趋势
1.B类内容红利来势凶猛
内容为王的时代,内容营销不再只是 B2C 的专利玩法。对于B类买家来说,基于行业特性打造的专业内容,同样极具吸引力。
无线化趋势
 Alibaba.com近两年APP月均DAU同比增长

图片:image001.png



内容化趋势买家在采购不同阶段对资讯内容的需求比例

图片:image003.png




内容化趋势买家在采购不同阶段对资讯内容的需求比例

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2.买家决策需求
现状:买家被动营销,线下管理意向供应商,费时费力
信息太多=无
陌生卖家=SPAM(垃圾邮件)
产品与自己不相关=骚扰
无统一渠道获取卖家动态
卖家动态和买家采购时机不match
 
买家需求:
关系建立&维系:快速触达和管理意向供应商
聚合渠道和资讯:渠道聚合汇总,资讯参考辅助采购决策
实际采购权益
 
顺应趋势,外贸社媒时代,阿里巴巴国际站为中小企业搭建专属的B2B内容营销阵地——粉丝通。
 
二、粉丝通定位
 
1.粉丝通是什么?
商家自主运营粉丝(买家)的阵地
免费使用;星级客户权益。
 
2.为什么要使用粉丝通做私域营销?更多曝光机会:占据无线APP四大流量入口之一,有效吸引流量,AB(活跃买家)转化率>15%;优质内容更有向无线首页和搜索列表透传的机会。

图片:image007.png




 
实时动向透传:通过图文视频等富媒体形式展示您的实时动态,全方位向买家透传新品爆品、企业资质、生产情况、产品测评、展会实况等。
 
建立买家信任:将传统的买家被动营销,转变为主动订阅,买家接受度和意愿度更高;通过持续发布优质内容,不断加深买卖家关系和信任,吸引新客,维护潜客,召回老客。
 
粉丝数据反哺:粉丝数据可视化,通过数据分析反哺内容生产,促成良性循环。
 
3. 粉丝通和Feeds
粉丝通:卖家发布内容的后台,以及运营粉丝、维护潜客的阵地。
粉丝通入口:

Feeds:卖家发布内容的买家端展示,买家在 feeds 频道及卖家无线旺铺查看卖家的动态
 
买家点击“Feeds”,即可看到已关注卖家的动态。

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进入某一卖家的旺铺页,在旺铺导航栏的第四个Tab,可以查看该卖家历史所有动态。

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买家如何订阅卖家动态?


买家在无线APP端通过搜索商品或者首页单品推荐进入产品详情页面,点击产品详情页面旺铺卡片上的“Follow”按钮,即可在无线 Feeds 频道看到该卖家的动态;

图片:image013.png



买家在无线APP端或者PC端进入卖家的旺铺,点击旺铺顶端“”(favorite)按钮,即可在无线 Feeds 频道看到该卖家的动态。

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图片:image017.png



三、开通粉丝通
开通条件:免费开通,暂仅对星级客户开放,后续开放计划敬请关注


MA后台→营销中心→粉丝通

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开通步骤:仔细阅读《用户须知》,同意协议后即进入粉丝通页面

图片:image021.jpg



四.在粉丝通发布内容:


1.发布入口:

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支持发布三种动态,每天上限4条,每月发布不少于15条。
2.内容发布:


 

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建议在文本描述里,添加产品特点描述,关键参数,MOQ、价格变动、优惠信息等。


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3.借用内容小工具,提升视频基础质量阿里卖家APP-淘拍

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4.内容发布建议
· 遵守内容发布规范,杜绝侵权产品、禁限售产品及垃圾广告
· 持续发布内容,建议每日进行内容发布,最高限4条
· 提高内容发布质量,提升原创优质内容数量
5.内容方向示例:
专业性:企业资质、认证、验厂视频、产品测评、买家评论、买家案例、产品关键性能数据、线下展会等
实用性:产品使用教程、MOQ、价格优惠、拿样信息等
创意性:有用有趣,吸引眼球(例如防水涂料示范纸箱养鱼等);新奇特产品展示
场景化:产品的使用场景(运动器材;工业类)
差异化:跟别人的同类产品相比,差异在哪里?(例如原材料、生产工艺、生产流程等)
贴热点:世界杯、目标国家的节假日、大型展会等
话题性:公益、手工艺、环保等
 
四、优质内容奖励


1.从私域放大至公域流转

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(首页固定栏目-小二精选)
 
五、Following & Discover


基于关系:

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发现新关系:

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六、大促玩法

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附:吸粉工具
下载路径:My Alibaba 后台→营销中心→粉丝通→右侧公告栏第一条《粉丝通吸粉指南》→下载
获取中文说明书+英文实用吸粉秘籍,即可直接使用哦。
 


私域营销时代,粉丝通助你快人一步,抢占 B 类内容营销高地。我们相信,在 AI 替代一切的未来,唯有内容的价值无可替代。
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nanbinfashionnanbin... hidinhidin
as1187791600fdlh
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沙发#
发布于:2018-08-08 12:06
走一走看一看。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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cn1514548019itlx
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板凳#
发布于:2018-08-08 12:22
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