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[原创故事]原创:拿与不拿下订单,我做了哪些事?(案例分析)

楼主#
更多 发布于:2018-06-19 11:47

从认识到最终拿下客户,有哪些重要的举措帮助你客户拿下的? 或者暂时没拿下,是由于哪些问题没成单?可以案例分享吗?队员ST说。

问题抛出,周三立马在培训会上各自分享

J说,我来分享1月份成交的尼日客户吧
客户来自FB,我已经把报价表发回去给他了
当时正值年底,公司仓库一派繁忙
报完价后,我问客户,你大概什么时候要货呢?
“年后吧”客户很坦诚地说
你通常是怎样付款的呢?中国代理RMB还是直接TT USD? 我追问了一句
“如果有货的话,我会西联的”客户一点也不含糊地说
公司团队最近一直讨论西联汇款方式的优缺点,我知道这种方式汇款,当天汇当天到
我激动得抖着手敲键盘发信息
”if you do western union, we could promise to deliver goods to you within two days after payment! that is to mean goods could be sent to you before our long time holidays"

原来,他说年后要货担心的是付了款,供应商发不出货
果然,这句话发完后,客户立马回复” i will arrange payment today"

如果我不再追问那个付款方式,这个单,也许是年后,也许是别人的.J 有惊无险地说

利比亚的客户,来自展会,拿下他,我觉得专业在他身上特别重要,ST接着分享
究底,客户也是来自FB的,他在FB上关注我们一年多了,但与我聊天甚少,也没发什么询盘
知道我们参展广交会后,奔我们而来

在展位坐下来就写单,客户写一个型号,王姐报一个价,非常自信与淡定
客户拿到价格表后离展而去
展会结束后,客户直接杀来公司,下单给钱!
全程感觉就是我兜里的钱是给你的

可我心里清楚,如果展会现场,我们没能迅速报出准确的价格,没能专业地解答客户的疑问
这钱打给谁还不知道呢?

我们偶遇在汽配城,遇见是缘分,合作是抓住缘分!轮我分享了
这是我汽配外贸的第一个客户,如果你所知,上班不到一个月,拿下他二十万RMB订单

第一次谈判,我搞清楚了他的身份
留中没毕业的学生,替他国家一个客户找货,不专业,但会中文,手上有实单(他告诉我客户已经订好过来中国的机票)
我们拿到客户需要的型号与数量,报完价第一时间通知小翻译
之后一天三催订单情况
因为学生,没有什么阅历,对价格也不太敏感,客户也是第一次到中国来采购

我的策略是快刀砍乱麻,尽快收款安心,不再给时间翻译再寻别的供应商

订单基本确认后,我一天一通电话追款,果然不出几天,款就来了

所以,追在此次成单里担任了非常重要的角色
有人说这是运气,只有我知道,她是踩着那些努力前来

与客户成了四年朋友,当然,小翻译也从当年的单纯无公害变成了汽配行业的老油条

四月分带来另一新客户,合作意向非常明确,也很有诚意,但是价格压得非常低
最后我们谈崩是因为两块RMB差价
与其说是没能成功合作是因为两块钱,不如说是因为我对待客户的态度
姐已经不再是那个天天指望你开单的那个人了,三翻评估他的订单(一万多块RMB)
不仅耗掉很多时间在价格上,还不一定能成,几翻催定金无果,我已经把他订单列入可有可无的名单了
所以,当他多次要求降价,我态度非常明确:NO!
也许他绝望了,也许他心里憋着气呢,单始终没来!

几经反省,拿不下订单,是因为我对他在乎力度不够吧!
(如果换作以前,也许我会再三审核价格,也许我还会跟老板找支持,也许除了跟客户say no! 我还有更多的理由告诉他为什么不行,也许在我又一次穷追不舍下,钱就来了)

外贸路上摸爬滚打四年了,但愿初心不变,订单不断!
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
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沙发#
发布于:2018-06-19 12:31
自己写的贴子,自己争也要把沙发拿下,嗯,我有一个团队,一个每个人都愿意分享的团队。这是我外贸路上很欣慰的一件事情。如果你想了解更多,请移步公众号,SusuMind. 说不定有那么一两句话可以让你找到属于你的外贸路。哈哈
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板凳#
发布于:2018-06-19 16:07
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地板#
发布于:2018-06-19 17:02

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地下室#
发布于:2018-06-19 18:05
但愿初心不变,订单不断!


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下水道#
发布于:2018-06-19 20:41
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地下城市#
发布于:2018-06-19 22:03
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地核#
发布于:2018-06-19 22:26
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地心#
发布于:2018-06-20 08:43
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初来乍到
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9重天#
发布于:2018-06-20 08:58
可是好多情况下, 业务员也保证不了交期..如何巧妙回答
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10楼#
发布于:2018-06-20 09:22
cn220026104:可是好多情况下, 业务员也保证不了交期..如何巧妙回答回到原帖
必须做可以掌控的事情。如果你没有把握,三思而行,不能莽撞。夸海口的事情少做。
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11楼#
发布于:2018-06-20 09:32
随便来看看,好多新信息。
做外贸,上Google、上Facebook、上YouTube、上Twitter、上Whatsapp,彻底告别 v n p 软件,请咨询QQ 1664634838
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12楼#
发布于:2018-06-20 11:11
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13楼#
发布于:2018-06-20 11:18
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14楼#
发布于:2018-06-20 11:26
COOL
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15楼#
发布于:2018-06-20 15:34
初心不改,订单不断 ,蚊子小了也是肉,订单大小都是得做的
放弃不难,但坚持一定很酷。
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cn1521850164ropd
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16楼#
发布于:2018-06-20 16:35
爱很简单
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17楼#
发布于:2018-06-21 08:56
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18楼#
发布于:2018-06-21 09:21



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发布于:2018-06-21 09:23
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