你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 登出
cn1511656399
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1511656399
  • 粉丝3643
  • 发帖数15589
  • 铜币4307枚
  • 威望10点
  • 忠实会员
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
  • 最爱沙发
阅读:29308回复:762

[小苹果]【小苹果原创】外贸报价问题处理技巧FAQ

楼主#
更多 发布于:2018-06-11 16:20

图片:小苹果名片.jpg


在报价的过程中,我们或多或少都会遇到一些“拦路虎”,来看看以下这些问题你会不会也曾遇见过。
Q1:要怎么报价才有效,既不会吓跑客户又不会让客户觉得我好压价?
A: 如果报价太高或太低可能会导致谈判停止,也就是客户不想回你了,报价太高会觉得你在漫天开价;报价太低的话,我们就会失去大部分谈判空间,因为不管你的价格多低,客户一般都是会继续砍价,在价格上针锋相对直到逼近你的底线;而掌握好第一次开价的秘诀就是:开价一定要高于实际想要的价格。
只有这样,我们在之后的价格让步中保持较大的回旋余地,也许报价会超出客户的心理承受范围,因此建议在报价的言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,
比如"如果你能够现款提货,我可以在价格上给予6%的优惠待遇”“如果你的订单量达到一个高柜,我可以给你更好的包装”,在和客户谈价格的过程中要让客户觉得自己有赢了的感觉,因此我们在谈价格时,每一次退步都最好让客户感觉我们是很艰难的,或者是有交换条件的,你所报的价格也应该有令人信服的理由支持,增加其附加价值,要让客户知道物超所值。
这样的报价一般比较容易吸引客户的回复,一封最基本的报价邮件要包含的信息如下:
1、买卖双方的基本资料;
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

Q2:不小心给客户报错价格怎么办?
A:报错价格也分情况,如果是及时发现报错价,那赶紧追发补救的信函,告知客户自己的失误并为此道歉;如果是没发现自己报错价,而客户也已经接受了错误的价格,那就比较麻烦了,只能尝试以下几种做法,看看能不能有挽救的余地。
1、硬吃,就是稍微有点亏本也认了,但是这种情况除了要说服老板,也要给客户说明白,给核算成本的时候出了点问题,实际的价格应为**,比成交价格高,但是既然已经给您报了价格,而且给出了有效期,我们遵守诺言,用报价成交。愿我们建立长期的合作关系。
2、重新报价,跟客户说明报错价格的原因,真诚道歉;有的客户能接受新报价,但也有的就此不回复,万不得已时为挽回客户也可以考虑给客户低一点的价格。
3、还有一种比较特别的处理方式,那就是用一些客户无法接受的付款条件,或者说工厂单子多,无法按时给客户出货之类的说辞,让这次的买卖做不成,这种做法听起来很极端,但是却比报错价格好多了,
因为报错价人家总会觉得你不细心,现在就报错价,那之后岂不是生产也很可能出错,倒不如直接让这次的买卖黄了,然后之后再次跟进就把这次刁难的内容去掉,到时价格再回升也是很正常的。
虽然说犯错在所难免,但是还是要细心,在报价前一定要反复核算,也一定要加上一个有效期,确定价格不是长期有效的。
Q3:客户一再要求降价怎么办?
面对客户要求降价,我们应该保持自己的底线,如果你太好说话的话,那客户就能一步接一步地逼近你的底线,因此如果我们真的要降价的话,建议最好是有条件有理由的降价,不至于客户觉得我们利润空间很大,说降就马上降;
刚开始其实是可以拒绝降价的,可以跟客户说:
we regret to learn from your letter of .... that you ask for a
reduction of 5% off our original price, which is unacceptable to us as we have
closely calculated our price.

(我们很遗憾从你XXX的来信中得知,你方对我们最初报价要求减让5%,因为这个价格是经过我们仔细计算得出的价格,所以我们不能接受你们的降价要求。)
那如果客户一再请求和协商,而我们也确实可以让步的话,就可以跟客户说:
taking into consideration our friendly business relations, we would
exceptionally comply with your request by reducing our prices to USD25 per
piece CIF San Francisco. However, this should not be taken as a precedent in
future.

(考虑到我们友好的业务关系,我们破例满足你的要求,把我们的价格降到每件25每件CIF旧金山,但是下不为例。)
或者让客户增加订单量来换取优惠价:
your request
for a reduction in price has been noted. However, we are of the opinion that if
you could increase your order to 5,000 piece we would allow a 5% discount,
please note this is the best we can do and hope you will accept it.

(我们已经了解了你的降价请求,如果你能增加你的订单到5000件,我们可以给你5%的折扣,请注意这已经是尽我们最大努力了,希望你能接受。)



 小苹果分享干货
1.【小苹果原创】一封直击人心的开发信
2.【小苹果原创】外贸人常用工具大汇总
3.【小苹果原创】一封诚恳的道歉信
4.【小苹果原创】三大因素影响你的产品排名
5.【小苹果原创】一封有理有据的催单信
6.【小苹果原创】报价技巧,你学会几成?
7.【小苹果原创】如何诊断产品,处理零效果产品有妙招
8.【小苹果原创】如何做一份精致的RFQ报价
9.【小苹果原创】深度解析RFQ,报价更有方向
10.【小苹果原创】一封不尴尬的催款信
11.【小苹果原创】数据分析让P4P更精准、更高效
12.【小苹果原创】跟进RFQ,一举把客户拿下!
13.【小苹果推荐】实用型开发信写作技巧(附范例)
14.【小苹果推荐】开发信讨价的技巧(范例解释)
15.【小苹果推荐】询盘回复的7个沟通模板
16.【小苹果原创】你学会和客户电话沟通了吗?
17.【小苹果原创】接待客户有方法,订单才能留下来
18.【小苹果原创】与客户谈判,这些句子助你一臂之力!
19.【小苹果分享】专用实用的公司介绍模板
20.【小苹果原创】新客户要找,老客户也要“维稳”
21.【小苹果原创】阿里新变化,要学会精细化产品运营
22.【小苹果原创】优秀业务员如何凸显自己的产品优势?
23.【小苹果原创】小心!外贸人容易踩的坑!
24.【小苹果分享】占领市场,如何“以小吃大”
25.【小苹果原创】拿下买家信赖第一步:做好产品描述
26.【小苹果原创】学会时间管理,做极致的外贸人
27.【小苹果分享】新思路运营国际站,你也能行!

28.【小苹果原创】P4P,会的叫推广,不会的叫烧钱
29.【小苹果原创】如何把客户资源利用极致(思路和方法)
30.【小苹果原创】找不到关键词?不存在的
31.【小苹果原创】轻松解决一图关联多个产品问题
32.【小苹果原创】外贸人手机必备6大小工具,不能没有!
1条评分, 铜币 +1
  • DAZHOU
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    06-13 11:58
喜欢18 评分1
cn1511656399
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1511656399
  • 粉丝3643
  • 发帖数15589
  • 铜币4307枚
  • 威望10点
  • 忠实会员
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
  • 最爱沙发
沙发#
发布于:2018-06-11 16:21
e助手(国际版)!最全的关键词搜索渠道都在这了!
不用V.PN就能看到谷歌热词~
http://www.ejiasoft.com/gezs.html?spm=1.4
回复(4) 喜欢(0)     评分
cn1511656399
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1511656399
  • 粉丝3643
  • 发帖数15589
  • 铜币4307枚
  • 威望10点
  • 忠实会员
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
  • 最爱沙发
板凳#
发布于:2018-06-11 16:21
预算每天省下70块,询盘一周增长135%的秘籍
就在P4P助理
真实客户评价,提升平台效果快速见效
回复(0) 喜欢(0)     评分
cnclimbing
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cnclimbing
  • 粉丝8
  • 发帖数264
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2018-06-11 16:27
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1517339853xfey
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1517339853xfey
  • 粉丝53
  • 发帖数2371
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 最爱沙发
地下室#
发布于:2018-06-11 16:38
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1522719955nciv
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1522719955nciv
  • 粉丝1
  • 发帖数17
  • 铜币2枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2018-06-11 16:41
谢谢
回复(0) 喜欢(0)     评分
epc168
外贸新生
外贸新生
  • 用户名epc168
  • 粉丝5
  • 发帖数108
  • 铜币37枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地下城市#
发布于:2018-06-11 16:52
baojia
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1518178999hmev
外贸教授
外贸教授
  • 用户名cn1518178999hmev
  • 粉丝15
  • 发帖数1116
  • 铜币5988枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地核#
发布于:2018-06-11 17:14
6666666666666666666666666
High Quality Hat Supplier--------Guangzhou Compass Manufacturing Ltd
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517590982ljcu
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1517590982ljcu
  • 粉丝3
  • 发帖数164
  • 铜币76枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地心#
发布于:2018-06-11 17:17
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝707
  • 发帖数27840
  • 铜币409枚
  • 威望0点
  • 追星达人
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 社区明星
9重天#
发布于:2018-06-11 18:38
哈萨克斯坦/俄罗斯双清关包税专线 包清关必到,不到立即赔偿 风险我们全包客户只要接货
一手价市场最低 陆运10~20天 空运8~12天 时效保证 安全稳定 全程跟踪 货到付款 正规白关能退税
北上广深江浙等全国收货 QQ:704599259 电话/微信:13262148631 李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521194037hhif
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521194037hhif
  • 粉丝0
  • 发帖数19
  • 铜币1枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2018-06-12 08:24
加油,外贸新人
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1519367665txom
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1519367665txom
  • 粉丝3
  • 发帖数79
  • 铜币3枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2018-06-12 08:45
666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511827659
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1511827659
  • 粉丝451
  • 发帖数7419
  • 铜币1017枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 最爱沙发
  • 社区居民
12楼#
发布于:2018-06-12 08:46
小苹果棒棒哒~~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511478597
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1511478597
  • 粉丝7
  • 发帖数204
  • 铜币268枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
13楼#
发布于:2018-06-12 08:52
回复(0) 喜欢(0)     评分
qzqt
外贸博士
外贸博士
  • 用户名qzqt
  • 粉丝36
  • 发帖数1007
  • 铜币1750枚
  • 威望-2点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
14楼#
发布于:2018-06-12 09:13
1561631631563163156315263154165
somehow someday you will love me too, oneday will be the day when all my dreams come true
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521723315vfqc
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521723315vfqc
  • 粉丝0
  • 发帖数64
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
15楼#
发布于:2018-06-12 09:20
123456
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1309040047fvog
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1309040047fvog
  • 粉丝5
  • 发帖数545
  • 铜币1130枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
16楼#
发布于:2018-06-12 09:50
Our company was established is 2015.We have a sales team with good ability and sense of good service for our clients. Refrigerants are our main products,The quality and quantity are surely guaranteed,we have our own ISO-TANKS,all size of cylinders and 3 production lines,so OEM is available.
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511827659
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1511827659
  • 粉丝451
  • 发帖数7419
  • 铜币1017枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 最爱沙发
  • 社区居民
17楼#
发布于:2018-06-12 10:17
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1523626246gwbo
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1523626246gwbo
  • 粉丝0
  • 发帖数37
  • 铜币0枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2018-06-12 10:20
hao
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511305267
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1511305267
  • 粉丝11
  • 发帖数290
  • 铜币230枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
19楼#
发布于:2018-06-12 10:52
66666666666666666666
没有一无是处的customer,只有一无是处的saler,如果价格没优势,质量也一般般,那么我们可以提供的就是最好的服务态度,无微不至的服务。 WEB:http://www.gianteyewear.com/ https://wzgrand.en.alibaba.com
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客