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[外贸jackson]邮箱被黑,公司要我承担3万损失,肿么办?

楼主#
更多 发布于:2018-06-08 09:05
“老师好,我一个美国客户预付款没有到账,现在公司产品生产完了,我的邮箱被黑了,客户钱应该是被骗了,客户说不会打第二次,现在公司要我全部承担扣我3万大约,您说这样合理吗?”。

许多人在工作中,经常会碰到这样的情况,公司损失了,公司觉得不是公司的原因,所以就把这个责任让业务员承担。

其实很多老板本身就不愿意分钱,这下好了,损失了,就想办法把本属于公司的经营风险转嫁到员工身上,尤其是作为业务员来讲,总是有工资和提成被扣住一部分,公司想扣钱就直接扣了,其实很大情况下,公司有点过,但也只能认了,谁让钱在公司手里。

那么作为业务员来讲有必要承担吗?

什么情况下不需要承担

员工一般过失或者正常工作不存主观故意或重大过失的,造成的经济损失,无论大小,均不应该让业务员承担。

1、不是操作上存在明显疏漏,邮箱被黑了,客户款子被骗了。

2、客户无单提货,款子被骗了。

3、遇到老赖客户,产生坏账,款子收不回来了。

此类失误,是公司的经营风险,除非业务员违规操作有重大过错,有证据能够显示业务员有意故意不收回款子,否则不应该由业务员承担公司的风险。

图片:风险.gif



什么情况下需要承担
1、故意错误操作造成损失的,心情不好,看着老板赚太多,故意砸破公司的产品、设备,故意填错生产单。

2、对造成损失的情况包庇或者隐瞒不报。

3、签订的劳动合同规定了相关的责任以及赔偿标准。

承担需要怎么承担?

法律规定,根据《工资支付暂行规定》16条,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。

公司能扣款的前提是公司能够举证员工的行为造成了公司损失,并且要能够提供损失计算的依据及经济损失的数额,如需扣款应当提前书面告知扣除原因及数额,未书面告知不得扣除,如果无法举证,即使客观上存在损失也不能从员工工资中扣款。上述那个外贸人邮箱被黑,款子被骗的情况一般报警解决,公司要处罚,也要待公安机关侦破时明确业务员的责任是多少后处罚。

此外收益和风险还需对等,利润大部分由公司享受,业务员从事业务工作获得劳动报酬,也享受部分利润分配,即使业务员行为过失导致的损失,本质上属于公司经营风险,作为一个公司来讲,外贸jackson Wechat:65617052觉得首先得预计到这种风险发生的可能性,公司享受利润同时,也必须承担风险,因此应当由公司和业务员分担,根据分享的收益比例承担损失的数额,根据收益和风险对等的原则,业务员只应当承担小部分的责任,打工的毕竟不是老板。赚钱了得1份,亏钱了赔10份,这样打什么工呢?

作为业务员来说怎么做?

1、职场中要避免风险,涉及到重大决定事项的时候,注意不要自作主张,比如有风险的付款方式,那么一定要跟老板确认后,他同意做的,OK,出了问题,我们可以把自己撇的很干净,如果不答应的付款方式也不要逼迫老板或者自己擅自做主。

2、严格遵守规则,不违规操作。生产单要求跟单主管,经理签字的,那么就严格按照规定一步步签字。
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

3、碰到不合理的扣款,要维护自身的权益,你弱别人就欺负你,作为业务员来讲,到公司打工就是为了风险小一点,动不动扣3万,动不动扣2万。类似上述一次性就要求扣除3万元的情况,还是因为邮箱被盗,一般情况下公司都不会让业务员承担,即使承担也不应该承担那么多。

不要天真的以为以后小心就不会出现问题,外贸中碰到风险是在所难免的。那么继续待下去,再碰到数额大一点可能赚的还没扣的多,工资提成陪完都不够,外贸jackson Wechat:65617052建议大家碰到不合理的扣款该提出反对意见就提出反对意见,该拿起法律武器保护自己的时候就要拿起法律武器,而不是因为一次失误就要一辈子在公司当长工了。

图片:扣款.gif



作为公司来说该怎么做?

1、流程清晰,明确权责
防范为主,要求员工赔款不是主要目的,要员工赔偿,员工可能出现一次失误都赔不起。工作中出现问题往往是制度上缺失造成的,有时也不是一个人的问题,会造成说不清楚的情况,法律也不支持没有理由,没有证据的情况下扣除员工工资,制定好清晰的流程,做到专业和严谨。
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

发货由业务员、财务主管、外贸经理签字,一道道审核。
让每个人都负起责任来。

2、规定一个合理的赔偿金额表
因为涉及到生产,可以自己公司内部定个规定,这样员工知道乱做事情需要承担的责任,做事就会谨慎小心。
经济赔偿规定:凡造成经济损失的,直接责任人按下列比例标准承担赔偿责任。
(1)经济损失在100~1000元以下的,直接责任人按100%进行赔偿;
(2)经济损失在1000~2000元及以下的,直接责任人按80%进行赔偿;
(3)经济损失在2000~5000元的,直接责任人按30%进行赔偿;
(4)经济损失超过5000元的,直接责任人按5~20%赔偿。

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

如果公司乱扣钱该怎么做?

往往由于公司一般都压着业务员提成,业务员工资,钱在公司手里,说扣就扣了,数额少的话,那么作为业务员来讲,算运气不好认栽吧,也不要和公司闹的太僵了。

如果数额大的,而且完全是收益和风险不对等的,理由也不是很明确的。一定要大胆提出反对意见,不能解决的,可以向劳动局监察部门举报、到劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。

Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

图片:扫码添加学习更多.gif


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[cn1520511168ggoo于2018-09-12 14:01编辑了帖子]
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  • cn1518634805vvax
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    06-13 09:11
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    铜币 +1
    你的帖子太TM牛了!
    06-11 18:13
  • 3344046770
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    06-11 11:05
喜欢25 评分3
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沙发#
发布于:2018-06-08 09:06
Ps. 扫码签名栏二维码,免费送外贸客户管理表格,已添加的,回复管理表格即可,请勿重复添加
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板凳#
发布于:2018-06-08 09:06
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地板#
发布于:2018-06-08 09:11
公司主营:软件服务;国际站代运营服务;旺铺装修                  
手机:18129987895(同微信)/QQ:1528734453
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地下室#
发布于:2018-06-08 10:59
谢谢分享~~~
装逼完,赶紧跑~~~~~~~~
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初来乍到
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下水道#
发布于:2018-06-08 11:11
还有最主要的没讲到: 就是业务员经常上杂七杂八的网站(什么娱乐新闻了, 美女新闻了等等等等), 导致电脑被中了木马病毒, 而且不注意防范, 被黑客入侵, 而骗了客户的货款.
试问此类情况, 该公司背锅还是业务员背锅? 我就曾经在两家公司遇到过此类业务员, 而且都是亲眼见证过此类事件的发生过程, 即使报了警也没鸟用.
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地下城市#
发布于:2018-06-08 13:38
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地核#
发布于:2018-06-08 13:45
facebook旗舰店、LinkedIn公司主页、Google+曝光、lnstagram品牌推广。 七大社交的流量统计汇总,及时回复客户询盘,减去翻墙麻烦。了解老客户兴趣爱好等等。培训:facebook一对一指导操作,新版LinkedIn实操培训,Pinterest高效运营,YouTube营销推广。B2B实操培训,跨境电商一整套培训,Wordpress建站实操培训,外贸SEO优化实操培训,展会技巧拔高等等.....印度市场开发、德国市场开发,美国市场开发等更大国家开发技巧实操培训:Q1928540767、微信号私聊(在做外贸社交,做的很好的,要开始去操作,只是想了解的)统统欢迎咨询我!
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地心#
发布于:2018-06-08 17:26
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9重天#
发布于:2018-06-10 17:41
fddfdf
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10楼#
发布于:2018-06-10 18:06
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11楼#
发布于:2018-06-11 09:38
过来看看,东西还是不错的啊
射击游乐招商:合法资质、招商热线:0396-2116188 0396-2116588 官网:http://www.zyxh118.com
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12楼#
发布于:2018-06-11 10:06
.......................
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13楼#
发布于:2018-06-11 11:02
“老师好,我一个美国客户预付款没有到账,现在公司产品生产完了,我的邮箱被黑了,客户钱应该是被骗了,客户说不会打第二次,现在公司要我全部承担扣我3万大约,您说这样合理吗?”。


外贸圈变成故事会了吗
预付款还没收到,东西就生产完了,那预付款的意义是什么
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14楼#
发布于:2018-06-11 11:39
cn1520595384agtr:“老师好,我一个美国客户预付款没有到账,现在公司产品生产完了,我的邮箱被黑了,客户钱应该是被骗了,客户说不会打第二次,现在公司要我全部承担扣我3万大约,您说这样合理吗?”。


外贸圈变成故事会了吗
预付款还没收到,东西就生产完了...
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好像也是,我们都是预付款到了才能生产的
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cn1521164142juns
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15楼#
发布于:2018-06-11 11:44



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全网最低,优惠价1980元。对接Facebook、twitter、pinterest、Instagram、google、Bing五大流量平台。1 搭建SaaS系统独立站,模式简单理解“中国版shopify”模式一样。    3 也可以做亚马逊 速卖通 敦煌等引流。 (一键搬家功能,一键购物按钮)
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16楼#
发布于:2018-06-11 13:46
最近身边很多这些事发生,要注意了大家
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sendiglass
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17楼#
发布于:2018-06-11 13:58
注意风控,落袋为安
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cn1511443442
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发布于:2018-06-11 14:47
cn1517339853xfey:还有最主要的没讲到: 就是业务员经常上杂七杂八的网站(什么娱乐新闻了, 美女新闻了等等等等), 导致电脑被中了木马病毒, 而且不注意防范, 被黑客入侵, 而骗了客户的货款.
试问此类情况, 该公司背锅还是业务员背锅? 我就曾经在两家公司遇...
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所以要每天清楚浏览记录啊
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walkercao
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发布于:2018-06-11 15:14
值得借鉴,谨以预防
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游客