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[外贸jackson]要签PI了,客户要老板身份证怎么办?

楼主#
更多 发布于:2018-02-25 09:14
太多人有过这样的情况,跟进了客户几个月了,订单也谈了很久,细节也沟通好了,PI也按照客户要求发给他了。可是等到要打定金的时候客户却犹豫了。还碰到过有的老外要你老板的身份证,要你的身份证这种情况,要你的护照信息等情况。

图片:500138674_wx.jpg

老外就是经常这样直接就把护照发过来了,但是对于我们的话总感觉不太合适,那么这种情况下给不给呢给了他不一定下单,其实他现在就是不信任如果不能打消他的顾虑让他及时下单,那么大多数情况下订单就会随着时间的推移不了了之。

为何会这样呢?其实也很容易理解,外贸大多是在网上通过邮件,根本不见面,不同国家甚至说不能像国内一样用法律约束,大部分供应商也大多不是国际上的知名品牌。客户以前从来没听说过,就要先把款子打给一个陌生人当然就会犹豫。客户并不会说,他担心你是骗子,你们公司是骗子,因为他开不了口。但是他就是有这种疑惑。

那么我们怎么做能够建立信任感,让客户打消疑虑下单呢?

建立信任的过程不仅仅在谈判的过程中开始,而是在谈判开始之前就应该开始了。

社交平台公司主页的操作

现在大部分情况下做外贸是在网络上开发客户,客户很多也是通过网络搜索供应商,几乎现在超过一半的客户都会使用facebook或者linkedin。即使是展会上碰到我们的客户,时间紧张亦或是参展地和公司地址远的话,他当时没有办法直接到我们公司查看,他就可能通过facebook或者linkedin搜索我们的信息。

linkedin和facebook是可以设置的,当员工把工作经历设置好,公司就能显示员工情况。如果一个客户搜索后看到你们公司有50位员工,这些员工都是真实存在,点开他们的个人主页都是真的,那么他还有什么不放心的呢?所以,在facebook和linkedin上都创建好公司主页,之后让你们公司里的每一位员工都去创建一个个人主页,甚至说车间里的一些员工也可以让办公室人员协助打造一下个人主页,之后这些员工的个人工作经历都要写上公司主页的名字,也就是链接到公司主页。facebook和Linkedin有非常多这样的技巧,如果你感兴趣可以加我(见签名),玩转SNS社交思维比把上面的一些功能了解透更加重要。

图片:500600742_wx.jpg



设计一个logo
公司再小也要有一个国际化外贸公司的样子,至少要一个brand,logo。这些信息在你的邮件最下方的签名档里面要放上去。这些自己不会制作就请一个美工做一下,非常容易。特别是与一些纯邮件联系的客户,logo就是你除了邮件内容之外,邮箱号之外唯一可以展示你们公司的地方。一个高大上有逼格的logo那么就能瞬间让客户对你们的印象提高几个档次。

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

我们去饭店吃饭都会发现,稍微有点档次的就会从餐具到餐巾纸都是自己的logo。我有很多外贸公司客户,在下单的时候,就会寄给我们印有他们公司logo的标签让我们贴。

企业邮箱
这个不说了,对于信任度、专业度的打造也好,公司管理也好,都是非常有必要去买一个企业邮箱的。
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对于有些员工的客户联系情况,大部分企业邮箱在后台中可以偷偷的监控这个员工的谈判情况。

图片:500541886_wx.jpg



一个官网
一个官网做一个很便宜,几百到一两千就能做一个企业站了,如果你有alibaba了那么没有企业网站也无妨,甚至说alibaba效果要比官网信任度好很多,事实就是大部分做生意的老外都已经知道了阿里巴巴,在前面外贸jackson Wechat:65617052的《判别客户专业度,深入挖掘客户信息的几种诀窍》这种方式这里大家可以去试一试你其他地方来的客户有没有在上面注册过。还有很多老外都知道主动提出来走信保。很多老板可能没这个概念,但是作为业务员自己就知道,办一个阿里巴巴作用不仅仅是为了接询盘,还有作用就是为了让其他地方来的客户,在他犹豫不信任的时候,当他要走信保的时候可以接下这部分订单。

各种含有公司见证的照片
这里我们还是会用到上面讲到的logo,
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
当几年积累下来,那么这些都是证据,客户一看到信任感好的不得了。


外贸jackson Wechat:65617052以前待得公司这点就做的很差,最下面打杂的那些人甚至穿着别人公司的工作服,有很多老外来看到感觉很奇怪,甚至还有几个要求我带他到这个公司去。

这里公司老板要注意了:天下无不散的宴席,员工是会离职的,我以前参加了很多展会,自己拍了很多照片,结果我一离开以前的公司,就算我这些照片留给他们,他们也不能说明什么。特别是有些展会比如广交会这种用的是别的公司抬头的展厅,那么他们就算拍了我进去又能给客户说明什么呢?这里如果穿着公司logo的衣服就不一样了,就算这些员工都走完,没有关系,还是证明了你们公司什么时候去过什么展会。这也是防止业务员私单飞单的好方法,没有这些logo的衣服就变成了业务员自己的证明了而不是公司的证明。


你自己要证明是该公司的一员
Wahtsapp头像、邮箱头像、skype头像、Wechat头像...各种头像都要你自己的头像。
特别是你参展、在工厂、发货还有上面讲到的公司见证的时候都有你在场。客户相信了你们公司还不够,还得相信你确实是这个公司的业务员。

图片:500524211_wx.jpg



做外贸先搞定先要搞定信任关,之后的价格谈判,交期,付款方式谈判才有意义,否则就算其他细节谈完也拿不下订单。

文/外贸jackson(转载请联系作者授权)
Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

图片:扫码添加学习更多.gif










[cn1520511168ggoo于2018-09-12 15:16编辑了帖子]
2条评分, 铜币 +3
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    你这么厉害圈妹造吗!
    03-02 16:59
  • cn1520797968xcgb
    铜币 2
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    02-25 13:50
喜欢40 评分2
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沙发#
发布于:2018-02-25 09:14
Ps. 扫码签名栏二维码,免费送外贸客户管理表格,已添加的,回复管理表格即可,请勿重复添加
[cn1520511168ggoo于2018-05-28 10:26编辑了帖子]
公众号:外贸jackson  ,个人号:65617052
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板凳#
发布于:2018-02-25 09:14
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nbpinter
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地板#
发布于:2018-02-25 09:28
有这种情况的
Ningbo Pinter Machinery Technology Co., Ltd. 宁波品特机械科技有限公司---Die casting and CNC machining expert. 专注铝锌合金压铸及机加工;QQ: 1649421915; Wechat: 13958322146(手机同号)
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地下室#
发布于:2018-02-25 09:35
想要了解Facebook开店 、Facebook营销推广培训 、独立购物网站建设,加QQ:2039866064
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下水道#
发布于:2018-02-25 13:50
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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地下城市#
发布于:2018-02-26 08:42
信任是相互的,你认为别人不相信你的时候,正是你不相信别人的时候。
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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地核#
发布于:2018-02-26 09:29
谢谢分享~~~~
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地心#
发布于:2018-02-26 09:39
Our company was established is 2015.We have a sales team with good ability and sense of good service for our clients. Refrigerants are our main products,The quality and quantity are surely guaranteed,we have our own ISO-TANKS,all size of cylinders and 3 production lines,so OEM is available.
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9重天#
发布于:2018-02-26 11:03
6666666666666666666666666666666
没有一无是处的customer,只有一无是处的saler,如果价格没优势,质量也一般般,那么我们可以提供的就是最好的服务态度,无微不至的服务。 WEB:http://www.gianteyewear.com/ https://wzgrand.en.alibaba.com
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10楼#
发布于:2018-02-26 11:20
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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发布于:2018-02-26 13:14
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发布于:2018-02-26 13:53
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发布于:2018-02-26 17:20
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发布于:2018-02-26 17:22
Thanks for sharing
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发布于:2018-02-26 17:57
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发布于:2018-02-26 18:04
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不错不错
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发布于:2018-02-26 18:31
xuexi
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发布于:2018-02-26 19:33
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