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[原创连载]“老姐姐”的外贸路

楼主#
更多 发布于:2018-02-05 21:22
这是一个不定时更新的故事哦,如果您有兴趣,请点击只看楼主,如下:

图片:1.png




大家好~我是佳音,静候佳音,祝各位心想事成!

今天的广东寒风凛冽,而我待在办公室里瑟瑟发抖....突然间想讲讲我从事外贸工作不足两年的所见所闻....
两年间发生了许多故事,清晰的记得人民币兑美元从6.7跌到今天的6.28,我也从一个懵懂的外贸小白逐渐成长为懵懂的外贸“老姐姐”。
我第一个单是在我入职第一个星期、我学会发产品的第五天、一个美国客户和我在TM上聊了半小时成交的样品单,这个小伙很爽快,问了价格后就问我能不能提供样品,那时候真是欣喜若狂啊,之后很快地给美国客户发了样品,收到后客户直接下单,虽然只有小小的几百美金,对我来说已经是一个天大的惊喜了!当然现在已经没有跟这个客户合作了,但我仍旧十分感激他的单子曾经带给我的信心。之后我一路开挂,以晚睡早起的万分热忱在入行一个月内先后成交了摩洛哥、南非、印尼等被我们行业嫌弃的国家的单子。我们公司做的是快消品行业,每个配件的单价是1-2美金,虽然都是几千美金的订单,但无疑给那时的我打了一剂非常管用的强心剂。
当然我也有过和大多数外贸新人一样的经历-不停的上传产品图片和描述产品,这真是一个枯燥繁琐的过程,但在那个过程里相信你和我一样已经基本的熟悉了自己销售的产品参数、工艺和价格。我们公司的平台在我入职的那天里还尚未开通,在那之后的两个月里,我们上传了将近2000个产品。幸运的是,那时候的询盘源源不断,我在2017年参加展会之前所有的订单都是通过阿里巴巴接到的,所以在外贸圈默默潜水的这些日子里,每每看到有小伙伴说xx天/xx月都未出单时,我都无比庆幸自己的幸运....(ps:这里当然不是幸灾乐祸,只是我们的产品周期短/成交快,当然单价也小)
从一无所知到出单,这是一个过程,需要很多的努力和很好的运气,但切勿全部依赖于运气而忽略了自己的专业性也占了很大的百分比。
和其他工作一样,有其他行业者无法体会的辛酸(被投诉、被无视、被拒绝),也有成就感满满的时刻(出单、客户的赞赏、自己内心的满足感)。

有时间再来讲讲我和客户的“那些事”。

未完待续。
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    外贸圈首个广东外贸人脱单Q群:385183969
    02-24 10:14
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沙发#
发布于:2018-02-06 08:17
facebook旗舰店、LinkedIn公司主页、Google+曝光、vk店铺。 七大社交的流量统计汇总,及时回复客户询盘,减去翻墙麻烦。了解老客户兴趣爱好等等。培训:facebook一对一指导操作,新版LinkedIn实操培训,Pinterest高效运营,YouTube营销推广。B2B实操培训,跨境电商一整套培训,Wordpress建站实操培训,外贸SEO优化实操培训,展会技巧拔高等等.....印度市场开发、德国市场开发,美国市场开发等更大国家开发技巧实操培训:Q1928540767、不方便加Q的,私聊我给你微信号(在做外贸社交,做的很好的,要开始去操作,只是想了解的)统统欢迎咨询我!
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板凳#
发布于:2018-02-06 08:55
早上好~
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地板#
发布于:2018-02-06 09:06
蟹蟹分享
担心VPN不稳定导致账号被封?没关系我们用镁好社交不需要翻墙:一键交叉管理七大社交平台 Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn、YouTube、Pinterest、vk ,发布一个动态就能同步到7大社交平台,及时去发现粉丝兴趣及动态,社交网红推荐推广及粉丝裂变推广。(facebook旗舰店,linkedin产品专区打造,Google+账号管理,VK打造) (YouTube营销推广、pinterest高效运营、facebook实战营销、社交红人推广推荐)等100种如何开发国外客户技巧。 QQ:3322190171,微信:tb5016636 交流
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地下室#
发布于:2018-02-06 09:39
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cn1501602978
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下水道#
发布于:2018-02-06 15:42
我已无心思上班了,,,,,,,
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地下城市#
发布于:2018-02-06 15:50
cn1501602978:我已无心思上班了,,,,,,,回到原帖
我们工厂正“马不停蹄”地赶货ing
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地核#
发布于:2018-02-06 16:22
大下午的,说说我和印尼年轻小伙“相爱相杀”的那些事。
他在我司的第一张订单于2016年的7月份成交,当时距我入行不过2个月。之后他几乎每个月都有订单,数量也越来越大。随着订单金额增加,这个客户就开始了“死皮赖脸”“无所不用其极”的砍价之路....
同年10月份国庆节,我正捧着一本书津津有味的读着,手机传来信息,原来是这个帅小伙给我发了WhatsApp
"dear, i have a biger order for you, please give us a big discount",紧接着传来一份PO,当即算了价格,差不多1万美金!天!我心想,“难道这么短时间内我的单笔业绩就要破万了?”,请原谅我的天真单纯,那时候虽然订单不少,碍于产品单价,最大的一笔也才3000美金。
当时当然很激动了\(≧▽≦)/,马上做了PI回传给客户,然后满心欢喜的等待着他的定金。然而事情没那么简单,"dear, please give me a good price, it's big order." 我回:"it's best price we can offer babababa....",最终磨不过他的死缠烂打,于是我找经理重新报价,得,看在你的数量上,给了一个不错的折扣。10月3号收到定金,安排生产,顺利交货。


之后的每个订单里,这个磨人的帅小伙都要求“big discount”,我们当然无法满足他了,小伙也不甘示弱,既然没有discount了,那你就给我包邮吧! 想到他只是发货到广州货代那里,我们也就答应了。
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地心#
发布于:2018-02-07 16:38
这个时候就需要一些辅助工具啦,批量上传产品、批量修改详情页的倚天剑很不错
深圳市政元软件有限公司服务内容:旺铺装修、平台代运营、外贸建站、软件工具、外贸培训、产品拍摄,全国热线400-9963338, 公众号:政元软件
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9重天#
发布于:2018-02-07 16:52
厉害了啦啦啦啦啦
快递DHL -空运- 海运双清DDP/FBA/CIF/FOB - 代理退税 -日韩东南亚,澳新, 中东印巴,欧美:询价QQ 2875357992
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禁止发言
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10楼#
发布于:2018-02-07 16:57
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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11楼#
发布于:2018-02-07 17:00
我和南非客户A的那些事
今天主要讲讲我和南非客户A的故事。

图片:a.png



2016年7月11号的傍晚,太阳已经西斜,收敛了它刺眼的光芒,但空气仍然燥热,那时候我在吃饭,听到手机叮咚一声响了。等我吃完饭,拿去手机看了看,原来是询盘来了,打开一看,一条来自南非的询价,产品内容还是我司最昂贵的一款,当时我还是个外贸小白,但是我的同事说我们的主要客户来自欧美,这个国家的需求没有那么高,量会比较小。我在30分钟内查了A的IP-正常,但是却有好几条垃圾询盘,最近浏览的产品跟我们的产品也丝毫不相关!当时心想可能没戏了,对A的热情也就减了几分,但当时刚入职没几个月,手头上没什么客户,于是也十分认真的跟进了。
调整了价格后回了询盘(对于不太可信的客户,一般我都会调高单价试探下他的反应,也怕是同行询价),抄送到ta的邮箱,当晚A就回复说需要样品,邮件一来一回间,我们很快就敲定了细节。

图片:b.png



(ps:从邮件功底轻易能看出我当时真的是一个小白。。。)
当时A要了将近3000人民币的样品,用DHL发的运费也十分昂贵,还好他都一一欣然接受,从这里开始,我隐隐觉得这是一个有意向有需求的真实客户。
很快我们就发了样品给A,然后有半个月联系不上,直到8月上旬,他在WhatsApp告诉我当时他正在度假,测试样品后会给我一个答复让我耐心等待,我回okay.
8月16号的一个下午,我和往常一样时不时刷新邮件之后收到他的订单,实在太惊喜了!当初这个差点被放弃的客户,在我当时的求“业绩”若渴的心态,居然被拿下了!

图片:d.png



我很快做了发票发到客户邮箱,然后到WhatsApp发信息提醒客户检查详情,之后客户因为出差到香港搁置了这笔付款,直到8月29号,客户WhatsApp告诉我他付了3000美金定金到PayPal。自此,我们的第一笔订单成交了!

图片:c.png



(ps当时因为换了手机但WhatsApp的资料不知道该怎么转移,所以只能拷贝聊天记录到E-mail)


A的头像是宝贝女儿的图片,看起来温情满满,但他本人是个不苟言笑的生意人,不像我上文提到的印尼小伙会在闲暇时间找我瞎聊,我们之间的往来和谈话仅限于生意全无其他。
直到有一个深夜,他在WhatsApp告诉我新年期间他的店铺遭遇抢劫,他的店员受了伤,我问他你还好吗?他给我发了几张图片:

图片:1.JPG


图片:3.JPG



图片:3.JPG

图片:4.JPG

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12楼#
发布于:2018-02-07 17:43
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禁止发言
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13楼#
发布于:2018-02-07 17:43
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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14楼#
发布于:2018-02-07 18:41
小jiejie求带啊,我们做的产品也属于快消品,货值低,更新迭代快,可以WeChat交流么?
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发布于:2018-02-07 19:13
cn1201146084vbot:小jiejie求带啊,我们做的产品也属于快消品,货值低,更新迭代快,可以WeChat交流么?回到原帖
你的WeChat发我下哦
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16楼#
发布于:2018-02-07 19:21
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17楼#
发布于:2018-02-07 19:22
cn1518268148xjrw:你的WeChat发我下哦回到原帖
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18楼#
发布于:2018-02-07 20:10
我和南非客户A的那些事
接上文。


我收到信息后感到很诧异,也十分震惊,原来小时候电视剧里看过的场景真的会真真实实地发生在我认识的人身边。它虽然距离我很远,却发生在我关心的人身上,我感到难过,因为我没有办法为A做些什么。
我只能默默的安慰ta,我跟他说中国有句话叫“破财消灾”,他说,经过这一件事,已经没有了开商店的打算,这大大打击了他的信心。
我们之间的合作应该也到此为止了,我心想。
在那之后,我时不时会在当地有重大节日时给A捎去我的祝福,希望他一切都好。


惊喜在第二年的2月降临了!
那天晚上,我还是一如既往的加班ing....还是刷了刷邮件,A的邮件出现了....

图片:e.png





我很快就回了邮件,并且附上了当时新开发的一些款式。
之后问了A是否重新开了一家商店,是否安全等问题,结果A机智地告诉我他开了一个online store,妈妈再也不怕我的店被洗劫一空啦!
A选了款式之后很快就发了PO给我,然后我同样以最快的速度做了PI,检查无误后回传给了他。
有了第一次的合作基础后,后面的很多事情都变得顺利多了。第二天下午,南非当地的晚上八点钟,A就发了定金给我们。

图片:f.PNG



我们的产品重量在15g左右,当时一共发了70kg,可见这个客户的潜力无限。我也总是很庆幸,庆幸自己一路走来稳扎稳打,对每个客户都一视同仁。其实每一个人从离开妈妈的怀抱的那一刻,做的最好都是自己喜欢做的事。工作后,都要对自己感兴趣的工作付出100%的努力。
40天后顺利出货,客户也及时收到了...

与这个客户的故事大概说完了,但我本人认为这一切才刚刚开始。
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外贸博士
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发布于:2018-02-08 08:38
喜欢现在做的货值高的,一个柜4,5万美金,
让改变发生
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