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外贸博士
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[我要分享]阁主Jimmy原创:美国新客户第一次来访的8大注意事项

楼主#
更多 发布于:2018-01-04 11:41
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客户来访,对于中国的供应商而言,基本都是非常重视的,不管是大公司还是小公司。
那么在美国客户第一次来访的时候,我们其实要注意一些事项,这些事项是经过我们多年与美国客户的交流和总结,希望给大家带来一些启发。
美国客户我们面对的对象有可能是欧美移民客户或者其它国家移民客户,
这里主要是指西方的欧美客户为主,这些美国人从小受的教育相对较好,比较奔放,比较easygoing。
但是不要以为真的很好说话,
所以下面的8大事项,供大家参考,
尽量在美国客户第一次拜访我们的时候要避免
1.一个新市场可能的潜在销售预测量
这个其实是个共性问题,
很多中国供应商都会试图打探美国市场这个量多少,当然这样的信息,我们肯定要去了解的。
但是美国客户第一次来访的时候,还没有确定合作的关系,客户比较忌讳供应商去为一些新市场销售预测量的问题。
尤其是美国客户,为什么呢,都没跟你合作,你自身表现都不清楚,就盯着这个,没有意义,多把时间和经历放在如何支持客户上,自己的优势上!
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4.销售经费不足
这个我就不多说,销售费用从来不要节省,只要控制好在销售预算内即可,一个好的销售经费支出,会大大增加新客户,客户关系等等。
钱不是省出来的,但也不是乱花的,关键是合理支出,钱用在关键和刀刃上,那么单位金钱成本起的成效就特别高,所以销售经费千万不要节省。
客户第一次来,分析好客户之后,该花就花!
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7.试图打探终端用户的情况
很多供应商第一次就喜欢试图去了解客户的客户,因为很多客户是中间商,客户的客户属于机密。
这样的事情还是少去打听,自己可以研究,作为市场的手段,就像你去相亲,上来就打听对方的父母家境,也太现实了吧。
这样做法给客户肯定不舒服的感觉,所以我们要变试图打探终端用户的情况,除非客户本身就是终端用户,那也要注意方式!
8.用之前对美国市场的观念对待美国客户
这个最要命,美国客户也是千变万化的,所以美国客户很讨厌供应商之前说之前我们美国客户也是这么做的,巴拉巴拉的一大堆。
阁主之前提过定制化,每一个客户就是独立的个体,有共性的地方,但是我们要区别对待,千万不要用现有的经验去对待新客户的第一次拜访!
以上8点供大家思考和指正,在美国这个特殊的国家,我们需要每次总结,颠覆之前的所学,要用变化和更新的观念去做好,这样的思维倒是可以推广到其它国家,给大家更多的启迪和帮助!
持续更新ING......
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2018-01-23 10:24
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2018-01-10 17:03
  • 外贸资源开发Q 1346197350
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    亲,给你个好评哦!
    2018-01-09 14:43
  • DAZHOU
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    亲,给你个好评哦!
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  • AE服务商
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    速卖通官方服务商QQ:1099970951.提供速卖通开店入驻,代运营服务。
    2018-01-08 09:47
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    ■■■■谢谢分享你造福各位外贸网友啦!在外贸圈上又发现一个牛人希望继续分享■■■■■■■ ■■ ■■■■■
    2018-01-05 09:32
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沙发#
发布于:2018-01-04 11:43
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板凳#
发布于:2018-01-04 11:45
facebook旗舰店、LinkedIn公司主页、Google+曝光、lnstagram品牌推广。 七大社交的流量统计汇总,及时回复客户询盘,减去翻墙麻烦。了解老客户兴趣爱好等等。培训:facebook一对一指导操作,新版LinkedIn实操培训,Pinterest高效运营,YouTube营销推广。B2B实操培训,跨境电商一整套培训,Wordpress建站实操培训,外贸SEO优化实操培训,展会技巧拔高等等.....印度市场开发、德国市场开发,美国市场开发等更大国家开发技巧实操培训:Q1928540767、微信号私聊(在做外贸社交,做的很好的,要开始去操作,只是想了解的)统统欢迎咨询我!
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地板#
发布于:2018-01-04 13:04
客户来访一定要重视起来
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cn1518601025qvou
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地下室#
发布于:2018-01-04 13:50

一键打造爆款,全天自动调整P4P,独家智能算法加持 免费直播通知,欢迎加群294254810了解
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cn1521294502qlqt
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发布于:2018-01-04 13:56
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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地下城市#
发布于:2018-01-04 14:04
e助手(国际版)支持批量修改产品详情免费下载http://www.ejiasoft.com/gezs?spm=1.4
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kr1223721672ckln
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地核#
发布于:2018-01-04 14:31
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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cn1500491699
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发布于:2018-01-04 14:44
DDDDDDDDDDDDDDDSD
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9重天#
发布于:2018-01-04 14:57
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发布于:2018-01-04 15:08
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不下单子你就别想离开这儿
不如两清,做回甲乙丙丁。
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谢谢分享.
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发布于:2018-01-04 19:44
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发布于:2018-01-04 19:47
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发布于:2018-01-04 20:04
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