你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1519977769iswo
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1519977769iswo
  • 粉丝915
  • 发帖数1164
  • 铜币3770枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 忠实会员
  • 社区居民
阅读:28035回复:567

[我要分享]阁主Jimmy原创:离职同事留下的客户要不要接手?

楼主#
更多 发布于:2017-11-23 09:38
公众号:外贸阁

最近,有几位阁友,都来咨询阁主我,
离职老同事留下的客户要不要接手?
阁主一直鼓励思辨思维,所以会经常反问,
那么你到底是如何做的呢?

那么其中一位阁友回答道:不接手!
问之原因,原来留下的老客户订单是亏的,
而公司的制度,订单亏损不但没有奖励,
自己的奖金还被倒扣,
真是特别的郁闷!

另外一位阁友回答盗:当然接手!
同样问之原因,原来留下的老客户特别棒,
而自己跟踪的特别好,自己的业绩顿时增加很多,
所以觉得特别好,和上面阁友完全两样。

还有其中一位阁友回答:食之无味,弃之可惜。
问问原因,原来这个客户没多少订单,占据太多时间,
而自己还有很多其他客户,不跟踪也不行,
真是左右为难,能带来点利益,但是却不多,
倒是时间占据不少,真是不上不下的感受,
完全就是介于上面两位阁友之间。

另外一个阁友就更有意思了:万事一场空!
为什么呢?
原来老同事留下的客户,跟踪了半天,
这个客户到底怎么样也不知道,
反正一直没订单,真是竹篮打水一场空!
不接没有客户,接了还是没有客户,
六神无主,不知道该怎么办?

亲爱的外贸小伙伴们,
是不是很有意思,
原来老同事留下的一些客户,
可以引起这么大的波澜。
而这些引起的波澜或许时刻就发生在你的身上,
有人很沮丧,有人很高兴,
有人无所谓,有人觉得夹在中间。
归根到底:老同事留下的客户客户要不要接手呢?

首先,从阁主的角度分析,
这样的问题,首先是个悖论,
大部分的外贸业务员,由于你的职位原因,
离职的老同事的客户,不管怎么样,
你接也得接,不接也得接,
因为往往你的话语权特别少,都是上级分下来的,
如果你贸然拒绝,
我相信这样的做法,
不但会给你留下不配合领导工作的罪名,
以后估计也不会给领导老板好的印象。
除非你的职位较高,在公司能有一席之地,

如果你没有职位,没有权利,阁主还是如下建议:

第一步:配合态度先行,做事要诚恳

老老实实的接下,不管这个留下的客户属于什么情况。
即:态度要好,做事要积极!

那么很多外贸员又开始抱怨了,那么万一客户不好,
我不是自己哑巴吃黄连,有苦说不出了吗?
不是哦,第二步,态度先行之后,

第二步:要提出个人的观点,与公司领导,或者老板进行心与心得交流!

在心与心的交流之前,
先确定你们公司是否有完好的交接制度,
你的这位老同事,有没有完整交接所有客户的情况。

A:如果没有完整的交接所有客户的前后开发联系的情况,


那么首先你要说明此情况,并且建议公司要有离职交接完整手续,
不但有利于客户的留存,也是特别有利于公司本身,
首先这一点做法就会给你老板非常好的印象,
因为你时刻是在为公司考虑。

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到


分如下类别:

1:老同事留下的是未开单的客户

及时分析好这个客户是否是潜在客户还是完全没有作用的客户,会浪费时间,给老板一个分析报告及接下来的做法


本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到



我们外贸人做什么事情,不能武断,
接与不接,都可能不对,
而是我们要聪明的做事,
站在不同的角度做事,
用不同的思维,流程来做事,
既符合职场要求,自身又能提高,
角度要站的更高一些,眼光也要更长远一些。

或许很多小白又要开始抱怨了,
我是小白,哪有你阁主那么多的经验,
话虽如此,
但是改变应该就从现在开始,
既然你之前不知道,那么可以原谅,
那么既然你现在已经关注了阁主的文章,
那么就从现在改变自己,去积极思考,
碰到过这种情况的,给你更多下次做好的方法,
没碰到这种情况的,给你防微杜渐的思维和体系,
改变从现在开始,那么你将很快脱离小白的帽子,
因为在外贸阁的人,我坚信:你们永远是最最优秀的,
各位阁友加油,大家加油!


欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音),欢迎关注V信公众号:外贸阁

阁主更多的原创文章:


阁主Jimmy原创:关于外贸阁-阁主Jimmy(2017)
阁主Jimmy原创:平台对外贸人重要吗?
阁主Jimmy原创:外贸人的现有平台如何选择?留还是走?
阁主Jimmy原创:英文对外贸人到底有多重要?
阁主Jimmy原创:开发客户有前提条件吗?
阁主Jimmy原创:你属于外贸业务员中的哪个层次?
阁主Jimmy原创:开发客户应从顶层设计进行把握--客户分类
阁主Jimmy原创:开发客户应从顶层设计把握--产品市场细分
阁主Jimmy原创:体系化的外贸思维,是成功的垫脚石
阁主Jimmy原创:订单下了就万事大吉了吗?
阁主Jimmy原创:开发信这样写,客户不回复你也难!
阁主Jimmy原创:销售就是低价竞争?
阁主Jimmy原创:外贸所谓的技巧千万不能迷信!
阁主Jimmy原创:开发信模板浅谈一二
阁主Jimmy原创:由海外帮忙代购遇到的问题看海外销售管理
阁主Jimmy原创:如果你的上级就是个混日子的,你怎么办?
阁主Jimmy原创:开发的客户是不是越多越好?
阁主Jimmy原创:新西兰的羊也是有需求的
阁主Jimmy原创:亚马逊购书体验之差看如何处理客户投诉!
阁主Jimmy原创:外贸人,其实也是天气专家
阁主Jimmy原创:订单金额小,客户多次打钱,手续费太高了!
阁主Jimmy原创:客户一反馈价格高,你就要降价了吗?
阁主Jimmy原创:12天搞定新客户,首订单七万五美金!
阁主Jimmy原创:波兰摊主小小的举动折射出销售的素养!
阁主Jimmy原创:英语不好的人能做外贸吗?
阁主Jimmy原创:与新加坡商人打交道的秘诀
阁主Jimmy原创:海外人的艰辛,岂止你能懂的
阁主Jimmy原创:市场其实很小,其它同事跳出来扰乱怎么办?
阁主Jimmy原创:拜访客户--精兵未动,粮草先行
阁主Jimmy原创:看中了新来的外贸姑娘,要不要下手?
阁主Jimmy原创:外贸人,你应该感谢你经历的磨难
阁主Jimmy原创:外贸人你相亲了没?
阁主Jimmy原创:深夜在新加坡机场的我,还在行走的路上!
阁主Jimmy原创:如何给客户电话的秘密
阁主Jimmy原创:如何与客户联系呢?
阁主Jimmy原创:正式开发客户之前,需要准备什么?
阁主Jimmy原创:亏舱费都不懂怎么做外贸!
阁主Jimmy原创:巴黎出租车诈骗惊魂
阁主Jimmy原创:亏舱费,外贸人你真的了解吗?
阁主Jimmy原创:外贸人,甩柜之后就该这么做!
阁主Jimmy原创:谈谈汇率的那些事儿
阁主Jimmy原创:千万不要把客户惯坏了
阁主Jimmy原创:中信保那点事
阁主Jimmy原创:客户半夜约你去酒店谈项目,去不去呢?
阁主Jimmy原创:Whats app又抽疯了,怎么治看这里
阁主Jimmy原创:撒下天罗地网,坐等印度三哥客户!
阁主Jimmy原创:  要做波兰市场的看过来!
阁主Jimmy原创:在全球五百强打地鼠的日子你还能忍多久!
阁主Jimmy原创:外贸人的国庆假日普通而又不寻常!
阁主Jimmy原创:   外贸人,请拾起自尊,不要崇洋媚外!
阁主Jimmy原创:老板,你为什么要克扣外贸人的提成?
阁主Jimmy原创:反倾销离我们外贸人真的那么远吗?
阁主Jimmy原创:外贸人,实践是检验真理的唯一标准
阁主Jimmy原创:我什么时候可以SOHO?
阁主Jimmy原创: 上篇-83万美金订单拿下的沟通接待绝招
阁主Jimmy原创:火眼金睛,识破外贸钓鱼邮件!
阁主Jimmy原创:上集--攻防战之假装客户套取价格技术信息
阁主Jimmy原创:马里内战,我依然赴客户之约!
阁主Jimmy原创: 离职?铁打的营盘,流水的兵!
阁主Jimmy原创:客户一直不跟我们合作,反来找我帮,要帮吗
阁主JImmy原创:非洲出差,飞机突然掉落的瞬间你在想什么?
阁主Jimmy原创:报价出错解决绝招(上)—原因分析及改进篇
阁主Jimmy原创:报价出错解决之绝招(下)—邮件沟通篇
阁主Jimmy原创:退货真不易,做事要谨慎!
阁主Jimmy原创:外贸人,你喜欢陪客户吗?
阁主Jimmy原创:客户侮辱我,订单还要不要做?
阁主Jimmy原创:国际机场对比看外贸管理
阁主Jimmy原创:开发马来西亚市场不容错过
阁主Jimmy原创:常用社交媒体管理工具介绍--Buffer
阁主Jimmy原创:订单不满足最小起订量,做吗?怎么做?
阁主Jimmy原创:展会上的客户什么时候应该联系最好?

阁主Jimmy原创:外贸人如何拿下上市公司Offer葵花宝典
阁主Jimmy原创:要开发新加坡市场的看过来
阁主Jimmy原创:社交媒体工具介绍二-Hootsuite
阁主Jimmy原创:外贸人,时间都去哪儿了
阁主Jimmy原创:澳洲市场,你值得拥有

阁主Jimmy原创:开发客户应该要从顶层设计把握--大数据
阁主Jimmy原创:交货期搞不定,是外贸人的责任吗?
阁主Jimmy原创:新西兰市场不容小觑
阁主Jimmy原创:常用社交媒体管理工具介绍(三)- Sprout Social
阁主Jimmy原创:报价邮件你真的会写吗?--互动篇
阁主Jimmy原创:外贸人永远追求的最高境界

阁主Jimmy原创:Monday, 外贸人你真的了解吗?
阁主Jimmy原创:六项原则助你写开发信一臂之力

阁主Jimmy原创:改善国际营销策略的十种方法

阁主Jimmy原创:与客户谈判系列之一:15条原则理论篇
阁主Jimmy原创:埃塞,乞讨人的身影挥之不去
阁主Jimmy原创:外贸人,生活的意义是什么?

阁主Jimmy原创:外贸人,你真的懂定制化吗?

阁主会持续更新哦,请持续关注哦O(∩_∩)O      
欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音),欢迎关注V信公众号:外贸阁





4条评分, 铜币 +4
喜欢12 评分4
外贸经验分享,海外市场开发,销售团队管理交流,欢迎关注V信公众号:外贸阁,如有任何问题,欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音)
cn1519977769iswo
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1519977769iswo
  • 粉丝915
  • 发帖数1164
  • 铜币3770枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 忠实会员
  • 社区居民
沙发#
发布于:2017-11-23 09:39
外贸经验分享,海外市场开发,销售团队管理交流,欢迎关注V信公众号:外贸阁,如有任何问题,欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音)
外贸经验分享,海外市场开发,销售团队管理交流,欢迎关注V信公众号:外贸阁,如有任何问题,欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音)
回复(5) 喜欢(0)     评分
cn1519977769iswo
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1519977769iswo
  • 粉丝915
  • 发帖数1164
  • 铜币3770枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 忠实会员
  • 社区居民
板凳#
发布于:2017-11-23 09:39
欢迎关注V信公众号:外贸阁,如有任何问题,欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音)
外贸经验分享,海外市场开发,销售团队管理交流,欢迎关注V信公众号:外贸阁,如有任何问题,欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音)
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520876490hndw
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1520876490hndw
  • 粉丝8
  • 发帖数222
  • 铜币852枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2017-11-23 11:32
66666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1521105858fkzh
外贸新生
外贸新生
  • 用户名us1521105858fkzh
  • 粉丝2
  • 发帖数107
  • 铜币18枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地下室#
发布于:2017-11-23 11:39
感恩节快乐
LinkedIn产品专区+Facebook旗舰店+帮课会员一整年的培训服务+每月的线下沙龙活动+微信售后服务群=2580想了解的可以加Q2695309887。(扫描头像二维码,即可获取最新外贸资讯!)
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520486243zwpz
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1520486243zwpz
  • 粉丝69
  • 发帖数4430
  • 铜币2727枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
下水道#
发布于:2017-11-23 15:23
食之无味,弃之可惜。
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511718280
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1511718280
  • 粉丝5
  • 发帖数78
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2017-11-23 15:35
666、
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511095436
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1511095436
  • 粉丝5
  • 发帖数36
  • 铜币1枚
  • 威望0点
地核#
发布于:2017-11-23 18:31
11111
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519977123gmdr
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1519977123gmdr
  • 粉丝9
  • 发帖数189
  • 铜币2枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地心#
发布于:2017-11-23 18:46
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517917564yhkg
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1517917564yhkg
  • 粉丝3
  • 发帖数17
  • 铜币0枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2017-11-23 18:55
kankankan
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519371140rcwp
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1519371140rcwp
  • 粉丝13
  • 发帖数325
  • 铜币682枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2017-11-23 20:01
6666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521021296pgae
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521021296pgae
  • 粉丝1
  • 发帖数43
  • 铜币2枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2017-11-23 20:22
还有这些考虑哦
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1500047634
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1500047634
  • 粉丝4
  • 发帖数158
  • 铜币5枚
  • 威望0点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2017-11-23 22:05
sf b
回复(0) 喜欢(0)     评分
jjzm
初来乍到
初来乍到
  • 用户名jjzm
  • 粉丝11
  • 发帖数55
  • 铜币0枚
  • 威望0点
13楼#
发布于:2017-11-23 22:49
回复(0) 喜欢(0)     评分
longtimeelectronics
外贸博士
外贸博士
  • 用户名longtimeelectronics
  • 粉丝7
  • 发帖数117
  • 铜币1727枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
14楼#
发布于:2017-11-24 07:44
6666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1516948884mxtl
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1516948884mxtl
  • 粉丝6
  • 发帖数6
  • 铜币0枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2017-11-24 07:44
楼主辛苦辣
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519478587gujn
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1519478587gujn
  • 粉丝3
  • 发帖数47
  • 铜币5枚
  • 威望0点
16楼#
发布于:2017-11-24 07:49
88
回复(0) 喜欢(0)     评分
xishiduo2015
初来乍到
初来乍到
  • 用户名xishiduo2015
  • 粉丝8
  • 发帖数40
  • 铜币8枚
  • 威望0点
17楼#
发布于:2017-11-24 08:04
具体问题具体分析,用不着说这么多废话
回复(1) 喜欢(3)     评分
rongxiacap
外贸新生
外贸新生
  • 用户名rongxiacap
  • 粉丝6
  • 发帖数46
  • 铜币22枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
18楼#
发布于:2017-11-24 08:07
厉害厉害
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn207949001
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn207949001
  • 粉丝20
  • 发帖数226
  • 铜币589枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
19楼#
发布于:2017-11-24 08:09
大量生产批发各种箱包,欢迎来厂参观订购。阿里网站:shengdaruisi.en.com
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客