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产品规划师
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[热点活动]【回帖得铜币】说出你的故事,提升电商操作能力分赢奖励!

楼主#
更多 发布于:2017-10-24 15:12
     为了鼓励各位供应商提升自己的能力分,服务好更多买家,阿里巴巴国家站商家运营团队推出“提升能力分赢奖励”活动,在活动期间提升电商操作能力分10分及以上的供应商,既有机会获得搜索天窗展示位展示1周的奖励!!
   【回帖得铜币】
    即日起,在评论区说出你为提升能力分做了什么—“我是这样提升我的能力分”,即可获得10铜币奖励,被小编置顶的优秀回复还能额外获得20-50铜币的奖励呦。温馨提示,故事越详细被小编给的铜币越多哦~
     你...还在等什么!?


图片:活动详情.png



活动时间 : 10月25日-11月24日
活动对象:
1.全体中国供应商会员(大陆&港台)
2.满足风控要求: 违规分值 < 24 &严重知识违规次数 < 1
活动奖励:
在活动期间提升电商操作能力分10分的供应商,既有机会获得搜索天窗展示时间1
详解:
1.能力分统计时间为2017.10.25 00:00-2017.11.24 24:00
2. 搜索天窗介绍:届时获得资源位奖励的用户,可以自助选择一个关键词(Keyword))和对应的一个产品(产品ID)。买家搜索关键词,若与您提交的相匹配,则搜索天窗展示您提供的产品。

图片:搜索天窗介绍.png



3.关键词和对应产品ID的提交时间和搜索天窗投放时间将在11月下旬在本论坛贴公布


图片:粘贴图片.png


 

图片:屏幕快照 2017-11-17 下午2.47.44.png





图片:能力分提升宝典.png



Part 1 什么是“供应商服务指数-电商操作能力分”,点击查看

Part 2 如何提升你的“供应商服务指数-电商操作能力分”
一.MA及数据管家后台会展示你的能力分,并且会给出具体的提升分数建议,大家可以按照这些行动点进行优化。
  • MA首页

图片:MA查看.png



  • 数据管家

图片:数据管家查看.png



二.提升电商操作能力分重点动作——信息展示能力提升

提升信息质量
提升旺铺转化率  

完成旺铺2.0升级,同步提升PC和无线端的转化(预11月7全量开通):旺铺2.0介绍优化曝光
  • 下架及优化0效果产品
  • 合理差异化设置关键词
如何优化产品点击(供应商分享)



    快快回帖赢奖励!即日起在评论区说出你为提升能力分做了什么—“我是这样提升我的能力分”,即可获得10铜币奖励,被小编置顶的优秀回复还能额外获得20-50铜币的奖励呦。温馨提示,故事越详细被小编给的铜币越多哦~



常见问题:
1、活动需要报名吗?
答:不需要,系统会抓取活动期间(2017.10.25-2017.11.24)能力分提升10分的供应商基于奖励。
2、奖励如何发放?
答:活动结束后的一周内会邮件通知到各位获奖的供应商您已获奖。
3、在活动期间能力分提升了10就能获得搜索天窗的奖励吗?
答:由于搜索天窗本身的使用规则要求(如关键词重复,提交的产品不符合风控要求等),获奖不一定表示您的产品能上搜索天窗;当然如果您提交的信息符合规则,获奖就代表您的产品能上搜索天窗。
2条评分, 铜币 +2
  • cn1521055494dycz
    铜币 +1
    关于Facebook+Pinterest+Twitter开店,独立站,详情可加Q:3344046770
    11-07 17:28
  • cn1521144495mbzp
    铜币 +1
    关于Facebook开店以及额外搭建独立站: 做谷歌SEO推广 评分80 每2小时更新一次关键词,持续抓取收录■■■■■■■ ■■■■■■■ ■■■■■■■
    11-02 11:01
喜欢12 评分2
szyjsm
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沙发#
发布于:2017-11-15 11:29
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-15 14:11
1.信息展示这块,上新品,多铺关键词,并且处理好旺铺的700多图片质量被新规则评定不规范的产品;因为涉及到很多产品。一下子修改会动摇旺铺基础,分批次以多种方式进行处理保证数据的稳定性’

2.商机处理,回复率目前只有50%,想办法提升80%以上,并且提升rfq ,先保证每个月用完基础的20条报价;

3.线上交易,努力让客户能够走信保, 并且将优势主推能够线上交易的每个发布一款批发产品.


4.积极参加活动:比如双11 活动,我们就报名 了 折扣活动以及样品活动。


5.商机获取方面:a:发布新品 ;  b.投放p4p推广 c.做关键词排名
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cn1521001184xrqc
初来乍到
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板凳#
发布于:2017-11-14 15:53
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-15 14:11
曝光
单个产品优化思路:
1、可结合热门搜索词,结合我的词,及时调整已设置的无曝光的词
2、从信息发布的角度综合提升(类目选择、产品名称、关键词、产品主图、交易信息、产品描述、属性)
3、使用网站产品多渠道发布获得曝光:
发布多语言产品:充分利用五大原发市场:西班牙语、法语、日语、俄语、葡萄牙语获取更多商机。
通过发布在线批发产品,不仅有机会获得在国际站首页专区曝光的机会,还可以轻松消化小额订单。
4、橱窗产品的正确使用
5、无线端开通闪电报价(免费)


点击

1.产品图片:清晰美观高清简洁的产品图片
2.产品名称:
Ø 标题要简洁明了,尽量最好不要堆砌关键词,加一些突显产品特性的修饰词就好
Ø 尽量覆盖多一些关键词(一类是热门词,一类是精准关键词,还有一类就是长尾词)
Ø 自定义属性要填完整,尽量填满
3. 是否开通信用保障服务,成单量,起订量,价格,及时回复率,属性等信息也是买家参考的因素


反馈
1.提高客户信任度:
² 实拍照片—厂房、展厅、车间、办公室
² 客户合照
² 客户见证
² 执证证件
² 成功案例
2. 价格以及起订量设置的合理性
3. 详情页的排布
4. 店铺的优惠政策
5. 信息的完整性
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广州景翔箱包袋配件有限公司,主营产品拉杆,轮子,锁,脚钉等箱包配件
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cngreenee
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地板#
发布于:2017-11-10 10:53
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-15 14:09
目前得分73,希望分数超过80
1.每天上午处理RFQ至少2-3天。
2.每月至少2单以上信保订单,多走信报订单后,询盘多,产品排名靠前,订单也就越多了。
3.现在还没使用P4P,争取本月开通,这样询盘更多,订单也多。
4.时刻更新产品图片、标题,这两个至关重要。
5.已经升级最近千牛平台操作,非常简单操作、完美后台。
6.已经升级旺铺2.0版,带来了更多无线端的客户。

图片:Alibaba.png

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sqele
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地下室#
发布于:2017-11-11 10:06
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-13 11:18
我们目前的分数,信息展示21,商机获取19,商机处理13,线上交易0.总53分。

1.信息展示这块,已经想好了,上新品,然后多铺关键词,让客户看见我们的产品,另外更多的优化一些低分的产品

2.商机获取, 就更加努力的报RFQ,以及访客营销市场关注。

3.商机处理,目前回复率是100%,保持这个姿势哦

4.线上交易,努力让客户能够走信保。
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mollelec
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下水道#
发布于:2017-11-08 16:06
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-08 17:52
打算从以下几方面提高能力分
1. 提高曝光:上架新品, 铺关键词,准备开通P4P,增加曝光量。并根据产品效果调整橱窗产品及图片优化,提高点击和反馈
2. 提高回复率:做到及时回复,之前周末休息,没看询盘,一下子就跌到71%。非上班时间也要看一下
3. 利用好RFQ, 寻找合适的RFQ,最好是刚发布的,有利于转化成询盘
4. 重点还是要把询盘转化成订单,这个学问就大了,慢慢学习

图片:1111111122222222223333333333333.JPG

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cn67832789
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地下城市#
发布于:2017-11-08 08:56
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-08 17:51
我们的目前操作分是89,还有以下的不足:信息 展示能力:
1.    扩展关键词:A.上新新产品。 B.使用热搜度高的词或者符合买家喜好度的词。(业务+运营+采购,首先引流,加大曝光,上传新产品)
2.    装修店铺,优化产品主图,丰富详情内容。(小白+运营 参考同行和买家喜好程度)
商机获取能力:
1.    提升店铺的点击量,提高店铺点击率(小白+运营,参考同行和买家喜好程度)
2.    增加询盘数量,提高产品点击量(运营,把握好产品的图片+详情页)
商机处理能力:
3.    提高及时回复率(业务+运营 新平台:91.4%)
1.    及时报25条RFQ(业务,每周均匀分配)
2.    多走信保订单(业务,有订单多走信保,确认收货的及时跟踪,释放信保额度)
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zbtchina
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地核#
发布于:2017-11-07 15:36
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-07 17:11

图片:QQ截图20171107152737.jpg

双11期间我的目标是86分,感觉在现有基础上再加10分有点难度。接下来的计划有:1.先准备一张大的店铺海报,图片的中心思想就是双11活动。再准备两张尺寸小一点的海报,一个主题是新品拿样+店铺优惠券买减活动,另一张是限时折扣,产品打九折。
      2.产品分类里再新建两个产品分类,将报名参加新品拿样和限时折扣的产品各建一个分类。
      3.在这期间P4P要调的更频繁一点。
      4.收集关键词。
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成功是偶然,失败是必然。Wechat:13600153282
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cn1513286433
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地心#
发布于:2017-11-07 17:04
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-07 17:11
我们电商操作能力的综合评分是87分,信息展示能力25,商机获取能力20,商机处理能力18,优秀线上交易能力24
信息 展示能力:
1.扩展关键词:A.更新产品或者上新产品 B.使用热搜度高的词或者符合买家喜好度的词。(业务+运营+采购,首先继续引流,加大曝光,上传新产品或者根据效果好的更新新产品)
2.装修店铺,优化产品主图,丰富详情内容。(小白+运营 参考同行和买家喜好程度)
商机获取能力:
1.提升店铺的点击量,提高店铺点击率(小白+运营,参考同行和买家喜好程度)
2.增加询盘数量,提高产品点击量(运营,把握好产品的图片+详情页)
3.优化产品,三高系列
        高曝光低点击 和 高点击低反馈的的产品 (运营)
商机处理能力:
3.提高及时回复率(业务+运营 老平台:98.4%)
1.及时报每月25条RFQ(业务,每周均匀分配)
2.多走信保订单(业务,有订单多走信保,确认收货的及时跟踪,释放信保额度
                        多关注买家主动发起的信保订单,多注意沟通,及时确认或者取消)
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gorese
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9重天#
发布于:2017-11-07 15:21
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-07 17:11

图片:电商操作能力.JPG


目标80分;关注于旺铺装修和产品视频的制作;并提高线上交易能力。现在的分数,主要感谢9月份的阿里活动,增加了10条权益,良性循环,接下来每个月都有30多条的权益,能力分数也上升不少。

图片:RFQ权益.JPG

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gdzxt
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10楼#
发布于:2017-11-06 15:12
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-06 17:02
目前电商能力分:57,目标分数: 67


目前平台刚开通两个月,还没有单,打算从以下几方面提高能力分
1. 提高曝光:上架新品, 铺关键词,准备开通P4P,增加曝光量。并根据产品效果调整橱窗产品及图片优化,提高点击和反馈
2. 提高回复率:做到及时回复,之前周末休息,没看询盘,一下子就跌到71%。非上班时间也要看一下
3. 利用好RFQ, 寻找合适的RFQ,最好是刚发布的,有利于转化成询盘
4. 重点还是要把询盘转化成订单,这个学问就大了,慢慢学习
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cn1520876012cuvv
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11楼#
发布于:2017-11-06 09:46
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-06 10:52
我是这样提升我的能力分:我们综合评分71,考虑到综合评分由信息展示能力,商机获取能力,商机处理能力,线上交易能力四大模块组成,其中商机获取能力和商机处理能力我们是优秀等级,剩下的信息展示能力“良好”和线上交易能力“很差”,那么我们考虑在“保二基础上进二",重点提升线上交易能力和信息展示能力评分。

1.期间我们分析了自身的原因,平台刚起步,信息展示能力从“总曝光词数”、“产品信息质量分”和“店铺转化率”3个维度评价,那么我们重点集中在“总曝光词数”“店铺转化率”,提升产品,积极回复询盘。
2.对于线上交易能力这块,我们针对前期有潜力的询盘和RFQ有意向的客户再进行重复跟进,意图提高转化率,提升客户线上下单的单数。

效果:目前我们的分数75,离目标靠近一大步了
1条评分, 铜币 +50
  • 商家运营小二
    铜币 50
    "保二基础上进二"策略很棒哦,加油~!
    11-06 10:52
最深的夜 星光会继续指引路
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gxpss
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12楼#
发布于:2017-11-03 14:47
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-06 09:38
“我是这样提升我的能力分”
我们店铺的能力分是这样的:
展示能力为20分(满分30分)、商机获取能力19分(满分25分)、商机处理能力16分(满分20分)、线上交易能力25分(满分25分)


现在说下我们是怎样提升能力分的:
1. 展示力-----我们利用P4P、每天发产品来提升的。
突破口:P4P关键词都会关联到产品,并且优先好的产品上去,每天都调价排名。
2. 商机获取-----我们是每天发产品都是用新的清晰图片去发,不像以前批量发布不注重图片和标题。
3. 商机处理------RFQ每月都坚持找新客户, RFQ都不够使用的; TM是近期改规则了,半小时一定要回复,以前我们回复率都是80%以上甚至98%的,现在到77%了。
突破口是,使用移动TM,上班时间、下班时间都挂TM。


4. 线上交易------信保、一达通我们在用, 保持每月2个单是线上交易的,这个数据个人认为很重要,阿里很多数据和这都有关联。


 我们接下来要提升的就是旺铺、商机点击获取这块,刚好2.0版本上, 要好好研究。把平台再上一层楼!

图片:电商操作能力分.jpg

1条评分, 铜币 +60
  • 商家运营小二
    铜币 60
    太棒了~总结了过去自己是如何提升能力分的,又规划了之后该怎么做,优秀~
    11-06 09:37
中低压电气销售--广西普斯升 www.pss.en.alibaba.com
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cn1520835830yubx
初来乍到
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13楼#
发布于:2017-11-03 16:11
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-06 09:35
目前电商能力分:68,目标分数: 80



1.提高反馈: 通过提高曝光和访客,让更多的买家发现我们, 优化高曝光低点击的和低曝光低点击的 ,有曝光点击之余要优化自己的详情页, 提高反馈。查询热门搜索词, 加强关键词覆盖---总体体改店铺的曝光和点击反馈

2. 提高回复率:提高 24 小时回复率和1小时回复率, 报RFQ, 提高RFQ市场表现分
3.信用保障订单: 走信保, 提高店铺分, 我们以前信保从来不更新物流信息, 原来这个也算能力分, 所以以后会更新物流, 提高按时发货率。
4. 用直通车和橱窗 选好产品增加曝光, 提高店铺总体曝光。
没毛病吧:(
1条评分, 铜币 +50
  • 商家运营小二
    铜币 50
    没毛病~!给你50个铜币,不怕你骄傲,加油哦~
    11-06 09:35
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cn1520199973cqhz
外贸博士
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14楼#
发布于:2017-11-02 15:23
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-11-03 09:18
我应该从优化产品, 覆盖更精准的关键词着手。 还有及时回复客户询盘 。 这样可以提升综合分数 。 我的目标是综合得分在80分 。
1条评分, 铜币 +10
  • 商家运营小二
    铜币 10
    加油噢,如果能把计划写的更详细点就好了~
    11-03 09:18
我思故我在。
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cn1521207427laoq
初来乍到
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15楼#
发布于:2017-10-30 11:17
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-10-30 16:14
目前我的能力分为77,活动期间我的目标分数是89


一、诊断中心1. 信息展示
主营认证产品是金品诚企的特权, 不作讨论。 产品的信息质量4.7 , 达到Top 10 标准。 橱窗也全部利用
访客数量Top10 12946个访客, 平均每天431.53 个访客。 有访客才会有询盘, 我们每天的访客数平均33.07个, 相差太远。
TM咨询数Top1041个,平均每天1.37个, 我们7个, 平均每天0.23个。 反馈数量Top10302个,平均每天10.07个, 询盘数量多。 我们总计14个,平均每天0.47个。
影响访客和反馈的一个是曝光, 一个是详情页, 第一个图片所说明的52个问题产品一定要及时处理, 避免有爆光没有反馈的现象 。
相差最明显的就是曝光量,一个是关键词数量,一个是产品数量, 产品发布所包含的关键词少,总曝光词数只有2725, 客户搜的词没有完全覆盖, 说明有些客户根本就找不到我们。 P4P曝光量量力而为, 不必刻意追求依靠买排名得曝光。 橱窗要充分利用,然后带动自然排名, P4P 方面就可以降低成本。
有爆光的产品数量目前只有365个, 甚至达不到同行平均的915个。 产品图片和关键词覆盖要抓紧,覆盖更多的关键词。争取更多的曝光。
2. 商机获取

点击和曝光有分不开的关系,关键词覆盖首先要找到近期上升较快的词, 首先覆盖。 短时间内提高旺铺的曝光量, 上升最快词,买家需求度高, 点击和反馈也会高。 高点击低反馈和高曝光低点击产品的详情页都需要做适量更改, 比如查看同行详情页, 是否有我们未曾提到的客户关注的点。








二、我的全球旺铺
上周数据, 访客数量增加。 反馈数量不变, 转化率下降。 从产品界面来的访客多, 93%左右,产品发布要多下功夫。
三、我的产品
周数据要注意高曝光低点击产品,共28个;
改善产品主图, 或者图片和产品标题的匹配度。 买家看到主图,有点击的欲望。 周数据高点击低曝光产品, 一个。办法: 高点击产品放橱窗, 增加曝光。
上周数据高点击低反馈12
注重产品详情页的改善。

上周橱窗产品效果不佳的及时更换。   注意橱窗里高曝光低点击, 高点击低反馈的产品, 及时更新。

零效果产品及时改进
四、我的词
有效果未设置为关键词的词整理并发布产品。
有效果没有放进直通车的词放直通车进行推广。
外贸直通车词未设置为关键词的词及时发布产品。
整理关键词时要注意剔除重复词
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stleier
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16楼#
发布于:2017-10-26 21:35
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目前我的能力分为72,活动期间我的目标分数是83

图片:77.jpg

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cnleabon
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发布于:2017-10-26 14:17
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目前我的能力分为77,活动期间我的目标分数是88

图片:QQ图片20171026142123.png


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  • 商家运营小二
    铜币 10
    太用心了!给你10个铜币!不怕你骄傲!
    10-26 20:28
不要害怕做错什么,即使错了,也不必懊恼,人生就是对对错错,何况有许多事,回头看来,对错已经无所谓了。
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luxceo
初来乍到
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18楼#
发布于:2017-10-26 09:58
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-10-26 10:44
回帖格式:目前我的能力分为63,活动期间我的目标分数是75
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LED Camping Light @ www.uyled.com
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esunribbonlace
外贸本科生
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19楼#
发布于:2017-10-26 10:02
帖内置顶  –  cn1517985463fhhi  –  2017-10-26 10:44
目前我的能力分为85,活动期间我的目标分数是91
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  • 商家运营小二
    铜币 10
    哇塞,活捉一名高分优秀学生,继续加油噢~
    10-26 10:39
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