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judyzo
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[Mr.Harris]【Mr.Harris 原创】 教你“脸书”引流和大客户开发

楼主#
更多 发布于:2017-07-03 06:35


Mr.Harris 原创 手把手教你“脸书”引流和大客户开发(一)

            (朱秋城 原创文章,谢绝转载)

我之所以开始系统性写FB引流和大客户开发的文章,是因为我发现一个非常有意思的现象,在国内外贸跨境电商培训领域,FB引流大客户开发是非常火爆一个选题,但是经过我的调研和分析,客观上说目前中国市场甚至没有一个套完整的介绍FB海外运营的书。

在互联网能找到的关于FB运营的内容更多是出于某些外贸人士的零星介绍,不完整,缺少系统性,所以从这篇文章开始,在未来的日子里,我会系统性的分享关于FB引流和大客户开发的运营知识,真诚希望对于奋斗中的外贸人带去一些价值和帮助!

要聊关于FB的运营知识,首先我们简单聊一下FBk真正的全球影响力,了解了FB的不可阻挡的社交潮流趋势,你就能真正理解为什么作为一个外贸人,FB的海外营销是我们的必须选择。

近期FB的创始人扎克伯格对世界宣布,FB的月活跃用户已经突破20亿,这个用户数据已经基本上接近了全世界人口的四分之一,真正的全球社交网络之王。更值得我们注意的一组数据是早在2016年11月,FB移动手机端的活跃用户数据更是超过了10亿。

FB为什么是外贸人海外营销的必须

记得有一次我去青岛演讲分享,现场有一个外贸业务员非常诚恳的问我这样一个问题,Harris我们公司基本上都是通过平台营销推广比如阿里巴巴等,FB很多外贸业务员真正懂得的FB运营的非常少,作为一个一线业务员,我们为什么必须选择以FB为代表的社交媒体营销。

我做外贸电商已经超过13年了,不管是任何一个电商模式,我认为电商运营赢的核心只有两点:流量和转化率。特别是流量真正决定着一个外贸电商运营的命门,本质上我们获取流量的能力就是我们外贸电商的运营能力。

而外贸电商现在发展到2017年流量的本质情况是什么,流量特点是什么呢!?

1:流量变的越来越贵,这点我们做阿里巴巴的同学最有体验,P4P直通车有时候烧的甚至可以是心惊肉跳。Google Adwords 的营销投入也是每年水涨船高。

 2:获取流量的渠道未来会变的越来越分散,这也是流量的发展趋势之一,特别是随着目前跨境电商的流行,定单的碎片化越来越严重,传统外贸电商渠道的流量来源变的越来越分散。

3:流量的获取变的越来越难,外贸电商流量除了越来越贵,还有就是越来越难,近期大家都感觉到了,电商平台的对于信息发布,信息规范,图片质量等要求越来越高,无论是B2B电商还是跨境B2C平台,平台更多资源会越来越倾向资源优势强的大卖家和品牌卖家。

4:同质化严重竞争带来的买家忠诚度,黏性越来越差。

5:内容营销会成为未来真正的营销趋势。


而以FB为代表SNS社交媒体的营销,外贸人可以海量高密度的获取客户信息,通过内容的互动更海外客户建立一种信任关系,其实无论我们选择传统的广交会还是阿里巴巴Google等传统渠道海外营销,仅仅包括了非常少的一部分客户资源,在目前跨境电商大趋势下,特别是定单碎片化的潮流下,FB为代表拥有最大的客户基数。

FB有点类似于中国V信,几乎每个人都在用,但是又比V信有更大的优势,因为V信是封闭的,只有互加好友后才能沟通,而FB我们有很多办法可以看到他的动态,最新消息,通过一系列的营销策略最终完成的外贸的销售目的。所以海外社交媒体的营销推广是一种必须选择。


哪类外贸企业适合最FB海外营销

就像我们跨境电商的选品原理,其实FB海外营销对于产品和外贸企业的特征也会有一定的要求的一般来说如果你要选择FB海外营销,你的产品应该符合下面几个特征。

1:你的产品应该是图片视觉冲击力明显的产品

这个特征怎么理解呢,其实FB作为一个社交媒体,我们的产品最好类似时尚类,比如服装,化妆品,时尚用品,消费类电子产品等适合社交媒体图片传播的产品,图片视觉冲击力强,适合传播,并且有一定的社交媒体故事性,反之比如机械类,重工类产品不适合在FB营销传播。


2:你的海外目标客户的年龄层比较年轻一般是15到45岁之间

因为社交媒体的特性,最为活跃的群体的年龄层都集中在15岁到45岁,所以你在FB运营的时候要考虑你自己产品的目标客户的年龄层。

3:应该专门有团队维护

我更很多外贸人聊,大部分的反馈说FB运营效果都非常差,有些人玩了一段时间就放弃了,其实FB等社交媒体的运营特征是时间性非常快,就像我们国内的V信一样,信息更新数据一日千里,要维护粉丝和客户的有效关系我们就应该及时更新,跟踪,所以真正FB运营都是团队运营,投入精力和心力。

建立一个属于你自己的FB页面

  说了这样多必须,我做一个测试,现在你的作为一个外贸人有没有拥有属于自己的FB账号呢,如果还没有实话实说你已经非常out了,赶紧去注册一个吧。

 首先此处省略三千字,因为某些你们都懂的理由,如果你们要玩FB首先要解决的事情就是FANQIANG,我个人建议大家去买一个FANGQIANG路由器,价格也非常便宜大概300这样,各大外贸论坛都有卖,性能也比较稳定。

关于FB页面注册的注意点




首先打开FB官方主页我们就会看到这样一个页面

以下内容是针对FB注册新人

1:最好选择固定电脑注册FB,因为如果你在中国境内用手机注册,注册的进度和流畅度会比电脑注册麻烦

2:最好用你的工作外贸邮件地址注册FB主账号,我们在注册FB的过程中会遇到这样一个步骤就是邀请我们的email邮件好友,如果我们用平时的外贸邮件注册FB主账号,这样我们邀请好友增加粉丝自然会容易的多。

3:注册信息特别是生日信息尽量真实,因为有时候因为封号,验证信息时候FB很有可能验证你的生日信息等真实情况,所以你在注册的时候一定要信息真实。

4:把我们FB账号进行分类,一般是下面几个分类。大号(主账号)(营销账号)

导入你的原始FB粉丝群



    在我们账号设置的环节,我们会遇到这样一个步骤,关联我们的邮件好友成为FB好友,这个原理有点类似我们V信的手机好友导入V信好友。这也是我们为什么建议大家尽量选择我们用外贸工作邮件注册FB的原因,因为我们平常联系的客户正常情况下都会使用FB,通过我们的工作外贸邮件地址导入我们的外贸目标客户为自己的FB的粉丝含金量真正打下一个良好的基础。


如何你设置你的FB账号



首先我们先来简单聊一聊FB头像的设置问题。

设置一个吸引力职业化的头像

我们要玩转FB就像我们玩V信头像是我们设置的第一部分,首先我们先说一下FB的社交原则,是以真实社交为原则,所以我们FB头像应该是真实的头像,同时我们FB营销的目的是为了外贸销售,所以最好头像跟我们的外贸相关,比如你在迪拜展或者你在法兰克福展的照片。当然头像最好选择你颜值最高的那张照片,道理你们都懂的,社交媒体颜值担当嘛。
还有我们不要选择一些不符合FB标准的头像照片,比如说某种违规的照片,不符合主流的照片。

设置目标市场所在国地址

  这也是我们一个设置上的小技巧,比如你的目标市场在美国,你可以把你的地址修改成为美国的某个城市,这样我们跟美国FB客户交集的时候可以有更多的理由,美国这个城市可以是你留学或者去参加交易会的城市地址。



FB如何速度增加粉丝

 对于一小白FB玩家来说,运营FB第一步就是增加粉丝量,其实这个跟我们国内的原理是类似的,核心还是靠优质的内容。关于FB的增加粉丝的方法总结如下

1:优质内容吸引粉丝
2:外贸销售渠道互粉,比如交易会,展会引导客户加FB。
3:通过注册邮件导入关联粉丝
4:寻找潜在海外买家(未来会重点介绍)
5:同行和竞争对手中的FB寻找海外买家
6:付费向第三方购买粉丝

1:持续定期的在你的专页发布有吸引力的内容贴,并且坚持高频率及时的留言互动。

  其实这个原理我们国内的V信类似,我们发帖的时候要避免单纯的过多的产品商品广告,因为就像我们每个人都知道的没人会愿意接受赤裸裸的广告,所以首先你要以分享真挚的心开始的FB分享内容,内容可以契合热点,比如美国大选,体育比赛,美洲杯等话题,同时在谈论话题的时候适当导入我们自己的产品。还有就是持续性的更新信息非常重要,最好更新信息有规律性,最重要要跟粉丝及时互动沟通,这是我们我们发现商机的最佳途径,保持一个社交媒体的活跃性才是一切营销的基础。

2:多渠道推广你的FB账号

这个方法其实刚刚也分享过了,比如我们在参加交易会,展会的时候可以向客户推销我们的FB账号,在我们阿里巴巴网站,在我们跨境电商网站速卖通,wish,亚马逊eBay 鼓励我们的海外买家加我们的FB账号,并且给以一定的奖励政策。也可以在FB分享一些折扣的店铺活动信息吸引流量。除了FB我们也在其他社交媒体去分享我们的FB账号。

3:做FB的付费广告

其实作为我们外贸人FB营销,核心还是挖掘有价值的海外客户,所以你可以建议你的公司经理做一下资金的投入,比如做FB的付费广告,这样推广你的FB账号,特别是增加粉丝量是非常有帮助的。
我们也可以在Google上推广我们的FB账号引导客户加我们FB账号。邮件广告推广我们的FB广告。

4:做一下让利营销活动,真正让粉丝得利

这类让利营销活动其实在FB营销过程中非常普遍,一个哥伦比亚小伙子曾经在FB宣布把中间拥有的所有东西都免费送的活动,包括家里的汽车电视剧,家居等一系列产品,结果FB上的人气大增,粉丝量大增结果最终大家发现这是一次由家居连锁超市赞助的活动。同样的逻辑,我们通过我们的FB做一些我们跨境店铺的营销让利活动,如果真正让粉丝得利益其实短时间内吸引人气还是有非常明显的效果。

5:不断学习保持FB内容的新鲜度和原创性

内容,内容,内容还是内容,我们应该持续的学习,关注热点,并且结合自己的产品营销点,持续发布原创有趣的内容,保持新鲜度并且跟粉丝互动,这才是我们SNs社交媒体的根本。

未完待续!


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微信号:HiHarris 12年外贸进出口经验,擅长阿里巴巴推广,Google国际推广,07年中小企业电子商务应用领军人物,阿里巴巴浙江区十大网商,曾任浙江著名外贸企业高管。
judyzo
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沙发#
发布于:2017-07-03 06:36
更多外贸跨境内容 欢迎加Harris 私人V号 908644640 沟通产生价值!
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cndailyceramic
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板凳#
发布于:2017-07-03 09:01
 感谢分享!
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地板#
发布于:2017-07-03 09:12
免费用Q我1670744194,我是工卓,我是沙发君~ 工卓软件功能包含客户管理,邮件管理,商品管理,合同管理,库存管理,生产管理,单证管理和财务管理等功能模块。软件的最大特点是操作灵活,使用方便,智能跟踪,快速制单。
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地下室#
发布于:2017-07-03 09:41
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下水道#
发布于:2017-07-03 09:41
亲,给你个好评哦!
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地下城市#
发布于:2017-07-03 10:13
做外贸,上Google、上Facebook、上YouTube、上Twitter、上Whatsapp,彻底告别 v n p 软件,请咨询QQ 1664634838
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地核#
发布于:2017-07-03 11:57
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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cn1510250467
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地心#
发布于:2017-07-03 12:59
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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9重天#
发布于:2017-07-03 13:11
一直希望看到此类的帖子  终于有了 受教 希望继续分享
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cn1514548019itlx
论坛版主
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10楼#
发布于:2017-07-03 13:16
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11楼#
发布于:2017-07-03 13:20
x希望继续分享
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jobonglobal
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12楼#
发布于:2017-07-03 13:59
感谢分享!期待后续!
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cn1520149704arbh
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13楼#
发布于:2017-07-03 14:09
我们公司是有专门的翻路由器的,结果我的FB账号是只要一注册,都还没来得及登录呢就被禁用了,总共被禁用了8个账号,期间申诉过三次,完全没人理会我。但是同事的却没有这个情况,我的电脑和手机就无法注册,用同事的注册成功了,一用自己的手机和电脑登录就立马被禁用。。。我总不能老用别人的手机和电脑吧。。。我都放弃了,求解
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cn1520752421bbpo
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14楼#
发布于:2017-07-03 14:44
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gzwebbing
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15楼#
发布于:2017-07-03 14:53
感谢分享,期待后期的干货。。
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cnsfad
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16楼#
发布于:2017-07-03 15:25
我只想说,你的一二三,我们的产品都不满足。
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cn1511656399
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发布于:2017-07-03 16:45
“精美详情模板  一键套用”       “e助手   批量删除详情联系方式  免费下载试用”http://www.ejiasoft.com/gezs.html?spm=1.4
欢迎加入小苹果的交流群689985363 等你哟~
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发布于:2017-07-03 16:50
感谢分享


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发布于:2017-07-03 17:38
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